Indhold

• Problem nr.1: Sådan løses et Galaxy J7-hurtigopladning, stoppede med at fungere
• Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J7 ikke slukker, statuslinjen mangler, eller hvis startskærmen forbliver sort
• Problem nr.3: Sådan løser du en Galaxy J7, der ikke oplades eller tændes

Hej Android-brugere og fans! Dagens artikel til fejlfinding taler om at rette nogle almindelige problemer rapporteret på # GalaxyJ7. I denne episode behandler vi hurtigopladningsproblemer såvel som andre relaterede. Vi håber, du finder dette indlæg nyttigt.

Problem nr.1: Sådan løses et Galaxy J7-hurtigopladning, stoppede med at fungere

Problemet ser ud til at være MEGET langsom opladning, og hurtig opladning fungerer ikke. Jeg ved, at det er min telefons skyld og ikke opladeren eller stikkontakten, da min bror (som også har en J7) har prøvet og fungerer helt fint på sin telefon. Selv når jeg tænder for hurtig opladning, oplader den regelmæssigt. En forskel, jeg bemærkede mellem min og mine brødres telefon under opladning, er at min siger "USB-tilsluttet" snarere end "kabelopladning." I øjeblikket tager det 7 og en halv time at oplade fra 10% til 100%! Hjælp mig med at forstå, hvad problemet er, og hvordan jeg kan løse dette problem.

Løsning: En almindelig årsag til, at hurtig opladning kan ophøre med at arbejde ud af det blå, er opladningsfejl. Dette kan skyldes knækket metalstik eller stift i selve porten. Dette sker, hvis du tilslutter et inkompatibelt opladerkabel, eller hvis du ikke er forsigtig med at tilslutte det og ud. Flytning af opladerkablet sidelæns, mens det allerede er tilsluttet, kan også nogle gange beskadige opladningsportsystemet.

Kontroller opladningsporten

I nogle andre sjældne tilfælde kan tilstedeværelsen af ​​lommeform eller fremmed snavs blokere opladningskablet og forårsage utilstrækkelig kontakt. Dette kan også skabe en situation, der ligner den, du oplever lige nu. Hvis det er muligt, skal du prøve at inspicere opladningsporten med et forstørrelsesværktøj og kontrollere, om der er noget indeni, der ikke hører hjemme der. Hvis porten er snavset, eller hvis der er noget, der ikke skulle være der til at begynde med, kan du prøve at bruge en trykluftdåse til at fjerne fremmedlegemet. Forsøg ikke at stikke noget inde for at undgå at beskadige ellers intakt system.

Overophedning

Nogle gange kan der opstå en kortslutning i opladningsporten, hvilket får bunddelen til at blive overophedet. Dette kan føre til mere alvorlige problemer og kan potentielt beskadige opladningsporten for godt. Hvis du tidligere har haft tilfælde af overophedning, kan dette være grunden til, at opladningsporten er beskadiget på dette tidspunkt.

Gendan fabriksindstillinger

For at vide, om problemet kan løses på dit niveau, foreslår vi, at du sletter telefonen for at vende tilbage til al softwareinformation til standardindstillingerne. Dette hjælper dig med at kontrollere, om software er skyld eller ej.

Sådan nulstiller du din J7 til fabriksindstillingerne:

1. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
10. Oplad telefonen, og kontroller, om hurtig opladning fungerer (sørg for, at hurtig opladning er aktiveret under Indstillinger).

Reparation

Hvis problemet forbliver lige lige efter en fabriksindstilling, kan du antage, at der er et problem med opladningsporten. Desværre er den eneste måde at rette det permanent på ved at udskifte den beskadigede del. Sørg for at lade Samsung reparere for dig.

Problem nr.2: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy J7 ikke slukker, statuslinjen mangler, eller hvis startskærmen forbliver sort

Min Samsung Galaxy J7 viser ikke statuslinjen, baggrunden på startsiden er blevet sort (selv efter at jeg har ændret den til noget andet), og det vil ikke lade mig slukke for den. Ved at trykke på tænd / sluk-knappen sættes telefonen i dvale som normalt. At holde tænd / sluk-knappen nede gør ingenting. Jeg prøvede en soft reset (strøm + lydstyrke nede i 12 sek), som genstartede telefonen uden nogen fejlretnings- / sikker tilstandsindstillinger. Når den genstartes på denne måde, viste telefonen de normale startlogoer efterfulgt af en "android starter" -meddelelse med en statuslinje. Derefter åbnede det for startskærmen med de samme problemer som før.

Løsning: Disse mindre irritationer kan skyldes en operativsystemfejl eller en dårlig app. Sørg for at følge vores forslag nedenfor for at rette dem.

Frakobl batteriet

For en Galaxy J7, som har et aftageligt batteri, kan du også prøve at fjerne batteriet for at rydde RAM og opdatere systemet. Nogle fejl kører kun midlertidigt og stopper muligvis efter en genstart. Sørg for at frakoble batteriet i 10 sekunder, før du sætter det i igen. Hvis det ikke virker, skal du fortsætte til næste fejlfindingstrin nedenfor.

Start til sikker tilstand

Det er muligt, at du muligvis har installeret en dårlig tredjepartsapp før og ikke forårsager problemet. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte enheden tilbage i sikker tilstand og observere, hvad der sker. I denne tilstand vil alle tredjepartsapps blive suspenderet, så kun forudinstallerede apps køres. Hvis de bekymringer, du nævner, ikke er til stede i sikker tilstand, betyder det, at du har et tredjepartsappsproblem.

Sådan starter du din J7 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Kontroller, om der er problemer.

For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet. Hvis de fortsætter med at eksistere, skal du fortsætte til nedenstående trin.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din J7 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Afinstaller tredjepartsstartere

Hvis du bruger en ikke-officiel launcher-app til at ændre udseendet på din brugergrænseflade, anbefaler vi, at du sletter den og ser, om det er den, der forårsager problemerne. Hvis du overhovedet ikke installerede nogen tredjepartsstarter, skal du bare springe dette trin over.

Tør telefonen af

Årsagen til problemet er sandsynligvis software af natur, så du bliver muligvis nødt til at foretage en fabriksnulstilling. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.

Problem nr.3: Sådan løser du en Galaxy J7, der ikke oplades eller tændes

Hej. For nylig lukkede min telefon ned, mens jeg ikke brugte den, og jeg kunne ikke tænde den. Jeg tilsluttede den, lod den være i et par timer, kom tilbage, og den startede op med fuldt batteri. Den aften tilsluttede jeg det for at oplade det før sengetid. Opladeren var underlig, telefonen meddelte mig, at den stoppede og begyndte at oplade flere gange, da jeg satte den ned, men da den blev sat op, blev den opladet. Jeg forlod den for at oplade natten over og næste morgen forsøgte jeg at tænde telefonen, og den ville ikke svare på noget. Det virkede som om der ikke var et batteri, selv i telefonen. Jeg har prøvet alt fra at holde tænd / sluk-knappen og ned lydstyrkeknappen, tænd / sluk og lydstyrke op, ned, hjem og tænd / sluk-knappen, op tænd / sluk og start-knappen til at tage batteriet ud. Intet har fungeret, og jeg ved ikke, hvad jeg ellers skal gøre. Tak, Isabel MIsabel M.

Løsning: Der kan være et problem med det opladertilbehør, du bruger. Dette kan undertiden ske ud af det blå. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at oplade din J7 med et andet USB-kabel og adapter (helst en anden officiel fra Samsung Galaxy J7).

Batteriproblem

Hvis det andet sæt opladerkabel og adapter ikke fungerer, har du muligvis ret i batteriet. Prøv at besøge din lokale Samsung-butik og se om de kan lade dig låne et batteri til kontrol. Hvis det ikke er muligt, skal du prøve at få et helt nyt batteri.

Hvis du ikke ønsker at spilde penge på et batteri (hvis der er en anden grund til problemet), kan du prøve at kontrollere det først ved hjælp af et multimeter. Dette reparerer ikke et dødt batteri, men det kan være en nyttig måde at vide, før du investerer i et nyt. Du kan tjekke dette websted for nøjagtige trin til, hvordan du kontrollerer batteriet ved hjælp af et multimeter.

Reparation

Hvis der slet ikke er noget batteriproblem, er det muligt, at din telefon muligvis har lidt en alvorlig hardwarefejl eller funktionsfejl. På dette tidspunkt vil du lade en professionel kontrollere hardwaren. Vi anbefaler stærkt, at du lader Samsung udføre reparationen.