Indhold

• Mulige årsager
• Potentielle løsninger og løsninger til håndtering af din Google Pixel 2, der ikke tændes

Strømproblemer forekommer sjældent på nye enheder, især med kraftige varianter som den nyeste Pixel-serie fra Google, der hedder Google Pixel 2. Men dette er ikke en garanti for, at du ikke vil opleve dette problem på noget tidspunkt hurtigere end forventet, da der er visse omstændigheder, hvor magtspørgsmål bliver uundgåelige. Bemærk, at hardwareproblemer ikke altid er skylden, når en mobil enhed nægter at tænde, da defekte apps også kan være hovedudløseren. Og i betragtning af det faktum, at du altid har ønsket at tilføje nogle nye apps, der skal bruges på din nye enhed, er det muligt for dig at støde på dette problem. Faktisk læser du muligvis dette indhold, fordi du allerede er i problemer og prøver at finde måder at få din nye Android-enhed tilbage til livet. Hvis du ønsker at foretage fejlfinding af et lignende problem på din Google Pixel 2, der ikke tændes, er du velkommen til at prøve de fremhævede løsninger under denne side. Læs videre for at lære mere om, hvordan problemet udløses af hvilken faktor og endelig løse den underliggende årsag.

Men inden vi fortsætter, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores Google Pixel 2-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger eller løsninger, vi har foreslået. Hvis du stadig har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på Send for at kontakte os.

Mulige årsager

Flere faktorer kan forhindre en enhed i at dreje. Det kan ske på grund af en defekt hardware eller påført en app eller softwarefejl, der ikke fungerer. Overvej dig selv på en eller anden måde heldig, hvis de sidstnævnte faktorer har skylden, da du har en større chance for at få det løst uden at skulle betale ekstra for service. For at give dig nogle spor om, hvad der muligvis kunne have forhindret din Google Pixel 2 i at tænde, er her en oversigt over alle mulige faktorer, som strømproblemer i mobile enheder er knyttet til.

• Softwarefejl. Flere tilfælde af strømproblemer, der opstår i mobile enheder, er bundet til en softwarefejl. Dette sker normalt, når en app går ned eller bliver skurk. Den samme ting kan ske, når et beskadiget indhold installeres og / eller kører på din enhed. Større softwareopdateringer er også inkluderet blandt de mest almindelige udløsere, især når de kommer sammen med nogle bugs. Overvej dette som rodårsag, især hvis din enhed begynder at vise relevante symptomer eller ikke tænder efter installation af en ny softwareopdatering. Alle disse faktorer er software-relaterede og kan derfor afhjælpes ved visse løsninger.
• Dårlig hardwarekomponent. Som hvad de fleste mennesker tror, ​​kan et dårligt batteri også overvejes blandt de mulige udløsere. Du kan dog udelukke dette fra de mulige årsager i dit tilfælde, især fordi det, du har, er en ny enhed. Det skal have været igennem en række kvalitetssikringstest, inden det rullede ud på markedet. Medmindre telefonen blev våd, og væskeskader har ødelagt batteriet. Den samme ting kan ske, når telefonen blev droppet, hvilket påførte relevante komponenter fysisk skade. Desværre vil hardware-relaterede problemer allerede kræve service som afhjælpning.

Potentielle løsninger og løsninger til håndtering af din Google Pixel 2, der ikke tændes

Så meget som muligt, prøv at finde ud af, hvilke af de givne faktorer der forårsager problemet på din nye Pixel-telefon. En måde at gøre det på er at huske, hvornår det første symptom er opstået, eller når enheden er stoppet med at starte op som beregnet. Hvis det opstår, efter at du har installeret en app eller downloadet bestemt indhold, kan det sandsynligvis løse det at afinstallere eller slette den app eller det indhold fra din telefon. For at hjælpe dig yderligere med fejlfinding af problemet er her en oversigt over mulige løsninger og løsninger, du kan prøve. Sørg for at teste din enhed efter at have gennemført hver metode for at afgøre, om problemet er løst eller ej. Fortsæt om nødvendigt til den næste relevante løsning.

Tving din Google Pixel 2 til at genstarte.

Udførelse af en kraftgenstart eller genstart kan hjælpe med at eliminere muligheden for et softwareproblem, der får enheden til ikke at tænde, sidde fast på sort eller blank skærm eller tænde, men straks slukkes. Det påvirker ikke data gemt på telefonen, så det er sikkert.

• Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du foretage en kraftgenstart på din Pixel-enhed ved at holde nede Tænd / sluk-knap for mindst 30 sekunder indtil Google-logoet vises på skærmen.

Hvis det stadig ikke tændes, skal du slutte det til opladeren, lade det oplade i et par minutter og derefter prøve at tænde det.

Start i fejlsikret tilstand (hvis det er muligt).

Når din enhed tændes, skal du prøve at genstarte i fejlsikret tilstand. Hvis du gør det, udelukkes muligheden eller en app (sandsynligvis den seneste download), der får din enhed til ikke at tænde. Alle downloadede apps er midlertidigt deaktiveret i fejlsikret tilstand, så det bliver lettere for dig at finde ud af, om problemet er isoleret til en tredjepartsapp eller ej.

1. For at starte din Google Pixel 2 i sikker tilstand skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap.
2. Tryk og hold på Sluk-ikon på din skærm.

Når du ser etiketten Sikker tilstand nederst på skærmen, betyder det, at din enhed starter i sikker tilstand.

Du kan også prøve at starte din Google Pixel 2 i sikker tilstand, mens din enhed er slukket. Sådan gør du:

1. Tryk på Tænd / sluk-knap på din telefon, indtil Google-logoet vises.
2. Når animationen starter, skal du trykke på og holde nede Lydstyrke ned-knap på din telefon. Hold den nede, indtil animationen slutter, og din telefon starter i sikker tilstand.

Igen ved du, om den allerede kører i sikker tilstand, hvis du ser etiketten nederst på skærmen.

Forudsat at du er i stand til at starte din Google Pixel 2 i sikker tilstand, skal du slutte den til opladeren og derefter prøve at slette enhver formodet app ved hjælp af disse trin:

1. Stryg opad på startskærmen Pilikon (placeret i bunden) for at se Apps-liste.
2. Naviger til Indstillinger-> Apps.
3. Find og vælg derefter den relevante app.
4. Hvis systemapps ikke er synlige, skal du trykke på Menu-ikon (placeret øverst til højre) > Vis system.
5. Tryk på Tvunget stop.
6. Tryk på OKAY.
7. Tryk på Opbevaring.
8. Tryk på Slet data. Denne mulighed er muligvis ikke tilgængelig for nogle apps, især ikke for forudinstallerede. Nulstilling af en app eller rydning af datalagring kan slette gemte oplysninger i appen (f.eks. Kan kalenderbegivenheder gå tabt).
9. Tryk på Okay.

Når du har diagnosticeret og fjernet mistænkte apps i sikker tilstand, kan du skifte tilbage til normal tilstand ved at genstarte din enhed.

Slut din Google Pixel 2 til en computer.

Du kan også bruge en computer til at foretage fejlfinding på din enhed yderligere. Hvis du ønsker at prøve det, kan du gøre følgende:

1. Træk kablet ud af strømadapteren.
2. Kontroller og sørg for, at din computer er tændt og tilsluttet en strømkilde.
3. Tilslut din Google Pixel 2 til din computers USB-port ved hjælp af det medfølgende USB-kabel.
4. Vent i ca. 15 minutter.
5. Efter den forløbne tid skal du afbryde kablet og derefter tilslutte det igen fra din telefon. Gør det inden for 10 sekunder.
6. Hvis du ser et batteriikon inden for 1 minut, betyder det, at din telefon er slukket og oplader.
7. Hvis du ser et rødt lys, betyder det, at dit batteri er helt afladet eller afladet.
8. Hvis du ser et blinkende rødt lys, betyder det, at din enhed ikke har nok strøm til at tænde.
9. Lad din telefon oplade i mindst 30 minutter.
10. Efter 30 minutters opladning skal du holde tænd / sluk-knappen nede i et par sekunder og derefter trykke på Genstart på skærmen.

Bemærk:Hvis du ikke ser det Genstart på skærmen skal du trykke på og holde nede Tænd / sluk-knap i ca. 30 sekunder mere, indtil din enhed genstarter. Hvis det stadig ikke tændes, skal du overveje de næste forslag.

Andre forslag

• Giv det mere tid til at oplade. Tilslut din telefon til en strømkilde, og lad den oplade i ca. 30 minutter eller op til en time, hvis det er nødvendigt. Nogle gange er det, du synes om et strømproblem, faktisk et opladningsproblem på din enhed. Det er også muligt, at nogle apps tømmer telefonens batteri så hurtigt, at det ikke kan tænde, medmindre det er sluttet til opladeren. Undersøg også dit opladningskabel, adapter og stikkontakt, og sørg for, at hver af dem fungerer.
• Prøv Android-gendannelses- / reparationsværktøjer. Hvis du allerede er løbet tør for muligheder, og din Google Pixel 2 stadig ikke tændes, kan du prøve lykken med Android-gendannelses- / reparationsværktøjer. Du kan downloade ethvert af disse værktøjer online. Hvis du ønsker at gå efter denne mulighed, skal du sørge for at læse anmeldelserne og kontrollere systemkravene for at sikre, at den også er kompatibel med din computer og din Pixel-enhed. Efter download og installation af din foretrukne software på din computer skal du starte den og derefter følge instruktionerne på skærmen for at fortsætte med Android-gendannelses- og / eller reparationsproces.
• Glem ikke din garanti. Hvis du stadig er under Google Pixel 2, skal du kontakte din enhedsoperatør, eskalere problemet og / eller benytte garantien (hvis den stadig er berettiget). Overvej at gøre dette først, især hvis du lige har fået din nye enhed, og så fandt du ud af, at det ikke er tændt, uanset hvor hårdt du prøvede. Du har også mulighed for at kontakte Google Support for yderligere hjælp til fejlfinding af problemet.

Tag din enhed til en tekniker til hardware vurdering og / eller reparation, hvis det er nødvendigt. Overvej denne mulighed, hvis din enhed ikke længere er dækket af garantien, og du har mistanke om, at hardwarebeskadigelse forårsager problemet.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.