Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy S9 med Gallery-appen, der lukker alene

Vi har læsere, der ejer Samsung Galaxy S9, der rapporterede, at Gallery-appen fortsætter med at lukke, når den åbnes. Nogle af dem sagde, at problemet startede, efter at en opdatering blev downloadet og installeret, mens andre rapporterede, at problemet startede uden åbenbar grund eller årsag. Dette kan kun være et problem med appen, eller det kan være et problem med firmwaren, og lukningen af ​​galleriet kan kun være et af tegnene på et sådant problem.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Galaxy S9 med denne slags problemer. Vi vil forsøge at bestemme, hvorfor det sker på firmwarepladsen, og forsøge at formulere en løsning, der muligvis løser det for godt. Dette er ikke første gang, jeg stødte på dette problem, så jeg kender en ting eller to, der kan hjælpe os med at løse det. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket har et lignende problem, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Inden vi går videre til vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema.

Sådan fejlfindes Galaxy S9 med Gallery-appen, der lukker alene

Baseret på min personlige erfaring med dette problem er det faktisk ikke seriøst, så længe firmwaren ikke er blevet ændret på nogen måde. Galleri er et forudinstalleret program, så hvis du forsøgte at rodfæste din telefon eller installerede en brugerdefineret ROM, og dette problem startede, er jeg ret sikker på, at der er et problem med den tredjeparts firmware, du har installeret. Reflashing af lager-firmwaren løser det, men hvis problemet startede uden åbenbar grund eller årsag, så er her hvad du skal gøre ved det ...

Genstart din telefon - inden noget andet, skal du tage dig tid til at genstarte din telefon, især hvis det er første gang problemet opstod, fordi det måske kun er et mindre problem med firmwaren. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte din S9, og hvis problemet fortsætter efter at have gjort dette, skal du prøve Tvungen genstart for at opdatere enhedens hukommelse. Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder eller mere. Hvis galleriet stadig går ned efter dette, skal du gå videre til næste procedure.

Find ud af, om det skyldes en tredjepartsapp - mens galleri er en forudinstalleret applikation, er der tidspunkter, hvor tredjepartsapps kan få det til at gå ned, da de tjenester, det bruger, også bruges af tredjeparter, der har samme tjeneste som det gør. For at finde ud af, om det virkelig er tilfældet, skal du bare køre din telefon op i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapplikationer og -tjenester. Hvis galleriet kører perfekt i denne tilstand, betyder det, at der virkelig er en tredjepartsapp, der får det til at gå ned. Find den app, og afinstaller den for at løse problemet. Men hvis problemet fortsætter selv i sikker tilstand, skal du gå videre til næste procedure.

Ryd cache og data fra Galleri - ved at nulstille appen og bringe den tilbage til standardindstillingerne og konfigurationerne. Hvis dette kun er et problem, der kun vedrører appen, løses det ved at gøre denne procedure. Bare rolig, ingen af ​​dine filer, billeder eller videoer slettes, hvis du gjorde dette. Du skal bare gå til Indstillinger og ind i Application Manager for at få adgang til Galleri og rydde dets cache og data. Hvis problemet fortsætter efter dette, skal du prøve den næste procedure.

Tør cachepartition - Hvis du gør dette, slettes alle systemcacher og erstattes med nye. Dette er vigtigt, fordi der er tidspunkter, hvor systemcacher bliver beskadiget eller bliver forældede, at når firmwaren fortsætter med at bruge dem, kan der opstå problemer som dette. Du skal køre din telefon i gendannelsestilstand, så du kan slette cachepartitionen. Når du har gjort dette, og problemet eller galleriet fortsætter med at gå ned, skal du gå videre til næste procedure.

Sikkerhedskopier dine filer, og foretag Master Reset - appproblemer er angiveligt mindre problemer, men grunden til at du skal nulstille din telefon, hvis dette problem fortsætter efter de tidligere procedurer, er, fordi galleriet er en forudinstalleret app, og der altid er en chance for, at det går ned på grund af et firmwareproblem. En nulstilling vil løse et sådant problem, men inden du rent faktisk gør det, skal du sørge for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de slettes under processen.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S9 med "Desværre er Chrome stoppet" -fejl (nemme trin)
• Sådan repareres Galaxy S9 "Desværre er Facebook stoppet" bug [fejlfindingsvejledning]
• Ti nemme måder at rette Galaxy S9 "Desværre har Android-tastaturet stoppet" -fejl
• Sådan repareres Galaxy S9 "Desværre har processen com.android.phone stoppet" bug [fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S9 viser fortsat fejlen "Desværre er galleriet stoppet" (nemme trin)

Her er de trinvise instruktioner om, hvordan du udfører de procedurer, jeg nævnte ovenfor ...

Sådan kører du Galaxy S9 i sikker tilstand

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Strøm tast forbi modelnavnsskærmen, der vises på skærmen.
3. Hvornår SAMSUNG vises på skærmen, slip Strøm nøgle.
4. Straks efter at du har sluppet tænd / sluk-knappen, skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
5. Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
6. Hvornår Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen, slip Skrue ned for lyden nøgle.

Sådan afinstalleres en app fra din telefon

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps bakke.
2. Tryk på Indstillinger > Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten.
4. Tryk på for at få vist forudinstallerede apps Menu > Vis systemapps.
5. Tryk på AFINSTALLER > Okay.

Sådan slettes cache-partition

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster.
4. Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises i 30-60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Sådan udføres Master Reset

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøgle og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du har andre bekymringer, som du vil dele med os, er du velkommen til at kontakte os eller efterlade en kommentar nedenfor.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, du måske også vil tjekke ud:

• Galaxy S9 har ingen service og viser KUN NØDOPKALD KUN [vejledning til fejlfinding]
• Galaxy S9 taleopkaldsproblem: opkaldere kan ikke høre mig, men jeg kan høre dem (når de er i højttalertilstand)
• Sådan repareres Galaxy S9 med tekster, der ikke er i orden, kan ikke se en lang SMS, medmindre der er tappet på knappen Vis mere
• Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S9 har "Advarsel: Kamera mislykkedes" -fejl, og kamera-appen bliver ved med at gå ned efter en opdatering
• Galaxy S9 lydbeskeder til e-mail fungerer ikke, Outlook-app ingen beskedlyd til prioritetssendere