Indhold

• Problem nr.1: Galaxy S8-højttaler tændes og slukkes efter at være blevet våd, skærmen fungerer ikke korrekt
• Problem nr.2: Galaxy S8 tændes ikke, hvis den ikke er tilsluttet opladeren

Millioner af # GalaxyS8-enheder er nu officielt over et år gamle, så det kan forventes, at nogle ejere nu muligvis oplever strømrelaterede problemer. I denne fejlfindingsepisode bringer vi dig løsninger på to almindelige problemer på Android-enheder - hvad skal man gøre med vandbeskadiget telefon og ikke tænde ordentligt - så forhåbentlig finder du dette indlæg nyttigt.

Problem nr.1: Galaxy S8-højttaler tændes og slukkes efter at være blevet våd, skærmen fungerer ikke korrekt

Hej. Jeg fik min Samsung Galaxy S8 våd for et par timer siden. Jeg smider en kop kaffe over skærmen. Derefter tørrer jeg det med et håndklæde, men jeg slukkede det ikke med det samme, men prøv at ringe. Der var ikke et problem med opkaldet. Så beslutter jeg at slukke for den i en halv time. Efter at jeg tændte det igen, begyndte telefonen at lave sjove lyde som en app-underretning, men underligt for mig. Jeg forsøgte at foretage et opkald igen, men telefonen begyndte at tænde og slukke for 'højttaler', displayet begyndte at dreje på forskellige kanter. Så slukkede jeg det igen, lod det tørre og trak SIM-kortet over. Nu er det slukket i en time. Hvad skal jeg gøre nu, og hvor mange timer skal det slukkes? Skal jeg være bekymret for noget? Jeg har lige læst, at denne telefon ikke er vandtæt, men den har vandmodstand. Jeg læste også for at tage det i en kop ris, fordi ris tager vandet. Jeg vil være meget taknemmelig, hvis du kan give mig et råd og fortælle mig, hvad jeg skal gøre, og hvad der foregår med min Galaxy. Tak på forhånd! Med venlig hilsen. - Vladimir

Løsning: Hej Vladimir. Du har ret, din S8 er ikke helt immun over for vand, men den har meget god vandmodstand mod lejlighedsvise stænk. Faktisk markedsfører Samsung ikke, at det er i stand til at modstå vandskader, hvis det nedsænkes i op til 1,5 meter i 30 minutter. Selv om det kan være tilfældet under visse kontrollerede forhold, skal du fortsætte med at udvise omhu, når det kommer til væske. Vandmodstand er muliggjort ved hjælp af nano-teknologi og smart kropsdesign, men det kan let blive kompromitteret, hvis der er en lille pause i enheden, som hvad der sker, når du taber den. Den generelle regel, når det kommer til elektronik, er at undgå at udsætte dem for fugt eller væske. Dette gælder for både vand- og ikke-vandresistente enheder.

Nu i dit tilfælde kan vi virkelig ikke med sikkerhed sige, om kaffe eller anden væske formåede at trænge igennem din telefons forsvar, men hvis den fungerede normalt umiddelbart før du hældte kaffe på den, kan du antage, at den har væskeskader på dette tidspunkt. Skærmens uberegnelige opførsel kan være forårsaget af væske, der siver ind i skærmmodulet og beskadiger kredsløbet. Desværre, når først vandskader har fundet sted, kan effekten ikke længere vendes. Når en hardware er blevet beskadiget af vand eller væske, er der normalt ingen mængde tørring, du kan gøre for at fortryde den.

Tørring af en elektronisk enhed som din telefon med ris er faktisk overvurderet. Det vigtigste mål er at absorbere vandfugt fra enheden, men ikke at rette en beskadiget komponent. Tørring af en allerede beskadiget del løser det slet ikke. I dit tilfælde foreslår vi, at du lader en uddannet professionel åbne telefonen og se, hvor omfattende skaden er på bundkortet og skærmen. Hvis du er heldig, og skaden er minimal, kan en mindre reparation muligvis bringe telefonen tilbage til sin normale funktionsdygtighed.

Problem nr.2: Galaxy S8 tændes ikke, hvis den ikke er tilsluttet opladeren

Hej, min telefon var fint i går aftes, men når jeg først har trykket på faneknappen, blev den sort. Jeg forsøgte at tænde for min telefon ved at trykke på tænd / sluk-knappen i flere sekunder, og det ser fint ud. Men når det først er i "Samsung" -fasen, som er logoet, når du har tændt for din telefon, blev det blackoutet igen. Den næste morgen, når jeg skulle oplade min telefon og tændte for min telefon, gik det helt fint, men når jeg trak stikket ud af min oplader, gik det tilbage igen inden for få sekunder. Kan du hjælpe mig med at finde ud af, hvad der foregår med min enhed? Tak skal du have.- Wongchowseong

Løsning: Hej Wongchowseong. Enten har du et batteriproblem, eller din telefon har et stort hardware-problem. For at se om det er et batteriproblem, skal du gøre tre ting:

• Genkalibrer operativsystemet (OS) og batteriet
• Overhold i sikker tilstand
• Gendan fabriksindstillinger

Hvis problemet forbliver efter at have udført dem, kan du antage, at problemet er hardwarefejl.

Genkalibrer operativsystemet (OS) og batteriet

Nogle gange kan Android miste styr på de korrekte batteriniveauer, der forårsager tilfældige nedlukninger eller genstart. Dette kan skyldes en række ting, men for at løse det kan du gøre et simpelt trick. Sådan gøres det:

1. 1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
   2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
   3. Efter den forløbne tid skal du trække stikket ud af enheden.
   4. Udfør en varm genstart ved at holde tænd / sluk- og Bixby-knapperne samtidigt, indtil startlogoet vises.
   5. Brug din telefon indtil det løber tør for strøm igen.
   6. Gentag trin 1-5.

Overhold i sikker tilstand

Nogle gange kan en dårlig eller dårligt kodet tredjepartsapp interferere med andre apps eller Android. Selvom det sjældent er, at en tredjepartsapp direkte får et batteri til at fungere, er der nogle tilfælde, hvor en enhed ikke længere kan starte korrekt på grund af det. For at kontrollere, om du har et tredjepartsappsproblem, skal du prøve at starte enheden i sikker tilstand.

I sikker tilstand er det kun forudinstallerede apps, der kan køre. Så hvis din telefon starter normalt og ikke genstarter på dens, betyder det, at der er en dårlig app, der får systemet til at blive ustabilt.

Sådan starter du din S8 til sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Åbn Facebook-appen og se, hvordan den fungerer. For at vide, om der er en forskel, skal du bruge Facebook-appen i et par timer.

For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S8 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Gendan fabriksindstillinger

Du vil nulstille din S8 til fabriksindstillingerne, hvis alle vores forslag ovenfor ikke hjælper. Ved at gøre dette returnerer du effektivt alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger samt eliminerer mulige softwarefejl, der muligvis får din telefon til at gå ned eller ikke starte op. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Glem ikke at sikkerhedskopiere dine filer, før du foretager en fabriksindstilling for at undgå at miste data.

Få hjælp fra Samsung

Hvis der ikke ændres noget efter en fabriksindstilling, kan du antage, at problemet er hardware-relateret. Send din telefon til Samsung, så en professionel kan diagnosticere og reparere enheden er nødvendig.