Nogle # GalaxyS8-ejere har klaget over, at deres enhed ikke sender tekstbeskeder og kun viser indikatoren "Sending" hele tiden. Hvis du er en af ​​disse uheldige S8-brugere, er denne artikel noget for dig.

Fix nr. 1: Genstart din S8

Opdatering af systemet skal være den første ting, du vil gøre her. Netværksproblemer skyldes normalt midlertidige fejl, der forsvinder, når enheden er lukket ned. Genstart er også en fantastisk måde at opdatere netværksfunktionaliteten på en Android-enhed som din S8. Ved at gøre det genopretter du dybest set forbindelsen til din operatørs netværk. Bare tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil mulighederne vises. Tryk derefter på Genstart for at genstarte din S8.

En anden måde at genstarte din S8 er ved at simulere et "batteritræk". Denne beskrivelse giver kun mening for dem, der har prøvet at bruge telefoner med aftagelige batteripakker. For telefoner med denne type batterier er fjernelse af batteriet den nemmeste måde at frigøre en enhed, der ikke reagerer. Kaldt soft reset. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad også op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.

Fix nr. 2: Ryd cachepartitionen

Android bruger en systemcache til hurtigt at indlæse apps og tjenester. Denne cache kan undertiden blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer. For at sikre, at din S8 bruger frisk cache, skal du ikke glemme at rydde cache-partitionen. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Fix # 3: Kontroller signalmodtagelse

At have god signalmodtagelse under afsendelse eller modtagelse af beskeder er afgørende. I mange gange mislykkes næsten altid afsendelse af SMS eller MMS, fordi en enhed næppe er i stand til at etablere solid forbindelse til netværket. Hvis dette sker, kan kun bit af de originale data, der skal sendes, overføres til dit netværks computere. Dette kan resultere i problemer og kan føre til fejl i messaging-app, hvor indikatoren "Sender ..." ser ud til at forblive for evigt og ikke forsvinder. For at forhindre denne situation skal du kun prøve at sende beskeder, når din enhed har ensartede signalbjælkeindikatorer. Undgå at sende, når det kun viser 1 eller 2 signalbjælker, eller hvis signalet fortsætter med at skære ud.

Hvis dit hjem ligger i et dårligt overdækket område, eller hvis dit værelse har dårlig signaldækning i dit hus, kan du overveje at få en signalforstærker. Ikke alle luftfartsselskaber tilbyder dette ekstra udstyr, og det er bestemt ikke gratis. Hvis penge ikke er et problem, og du skal have ensartet signaldækning derhjemme, kan dette være en livredder.

Fix # 4: Kontroller, om taleopkald fungerer

Taleopkaldstjeneste bruger den samme netværkstilstand som SMS, så hvis den ene er problematisk, skal den anden også være den samme. Hvis taleopkald fungerer normalt, men SMS ikke er det, er det en helt anden historie. Der skal være andre faktorer, der får SMS-funktionalitet til ikke at fungere korrekt. Fortsæt med nedenstående forslag for at foretage fejlfinding.

Fix # 5: Slå flytilstand til og fra

Nogle brugere hævdede at have rettet problemer med at sende SMS før ved blot at slå Flytilstand til og fra. For at gøre det skal du bare trække skærmen ned fra toppen, kigge efter flytilstand og slå den til og fra.

Fix # 6: Slet gamle samtaler

Indgående og udgående beskeder fungerer muligvis ikke, hvis indbakke eller udbakke i din messaging-app er fuld. Sørg for, at det ikke er tilfældet, ved at slette flere gamle samtaler, især dem, der indeholder MMS.

Fix nr. 7: Genmonter SIM-kortet

Fjernelse af SIM-kortet og isætning af det igen tvinger en enhed til at afbryde og oprette forbindelse til netværket igen. Det genopretter også kommunikation mellem din S8 og din operatørs tårne, så det potentielt kan rydde, hvilken fejl der måtte have udviklet sig over tid. Sørg for at slukke for telefonen, før du tager SIM-kortet ud. Gør det samme, før du isætter SIM-kortet igen.

Fix # 8: Slet meddelelsesappdata

Hvis taleopkald fungerer fint, og kun SMS har problemer med at sende ud, kan det betyde, at meddelelsesappen er problematisk. For at løse problemet skal du rydde meddelelsesappdataene og se, hvad der sker. Sådan gør du:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Find og tryk på Instagram.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på knappen Ryd data.

Fix # 9: Tjek nummer på meddelelsescenter

Hvis du aldrig har sendt en tekstbesked på denne telefon nogensinde, er der en chance for, at den kan have et forkert Message Center-nummer eller MCN. Normalt indstilles MCN automatisk, når du indsætter et SIM-kort i en GSM-enhed. For CDMA-telefoner er dette normalt forudindstillet af luftfartsselskabet. Bare hvis dette aldrig er sket, kan du manuelt kontrollere MCN ved at udføre disse trin:

1. Åbn din Besked-app.
2. Tryk på Flere indstillinger (ikon med tre prikker) øverst til højre.
3. Vælg Indstillinger.
4. Tryk på Flere indstillinger.
5. Tryk på Tekstbeskeder.
6. Tryk på Meddelelsescenter.

Hvis du ikke kender det rigtige MCN, skal du spørge din operatør om det.

Fix # 10: Nulstil netværksindstillinger

Ved at gøre dette nulstiller du alle dataforbindelser til fabriksindstillingerne. Wi-Fi, mobildata, Bluetooth osv. Returneres til deres standardværdier.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Fix # 11: Udskift SIM-kortet

Nogle brugere løste dette problem ved at udskifte deres SIM-kort med et nyt. Hvis problemet forbliver, selv efter at have udført alle ovenstående trin, kan et nyt SIM-kort måske hjælpe.

Fix # 12: Fabriksindstilling (valgfri)

Vi anbefaler ikke, at du foretager en fabriksnulstilling i dette tilfælde, især hvis problemet er intermitterende. Imidlertid er denne procedure kendt for at løse alle typer problemer, så hvis du vil kontrollere, hvordan din S8 fungerer, når softwaren returneres til standardindstillingerne, skal du gå videre.

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Fix # 13: Kontakt din operatør

Hvis intet løser problemet, eller hvis det kun sker fra tid til anden, skal du benytte din operatørs ekspertise vedrørende sagen. Netværkets ydeevne kan påvirkes af andre faktorer, som du ikke kan kontrollere. Der kan være konto- eller netværksrelaterede problemer, der forårsager denne fejl. Vigtigst af alt er det din operatørs pligt at hjælpe deres abonnenter, når de har et problem som dette. Så fortsæt og lad dem gøre deres job.