Indhold
- Dagens problem: Galaxy S7 MMS fungerer ikke, kan ikke sende og modtage MMS
- Sådan fejlfindes en Galaxy S7, der ikke kan sende og modtage MMS
Et af de almindelige sms-problemer i mange telefoner er, at MMS ikke fungerer eller ikke er i stand til at sende og modtage MMS. Denne # GalaxyS7-fejlfindingsartikel fører dig gennem de ting, du kan kontrollere for at identificere, hvor problemet ligger.
Dagens problem: Galaxy S7 MMS fungerer ikke, kan ikke sende og modtage MMS
Jeg har en Samsung S7 SM-G930R6. Jeg har prøvet en fabriksindstilling. opdateret APN fra operatør Cityfone. Mobildata er slået til. Jeg kan ikke sende eller modtage MMS-beskeder. Dette er et andet problem end noget, jeg har læst. Her er hvorfor. Jeg bemærkede, at der manglede noget i min indbyggede Messages-app. Hvis jeg går til Indstillinger / Flere indstillinger / Multimediebeskeder, har jeg kun 4 muligheder (Gruppesamtaler, Leveringsmuligheder, Automatisk hentning og Roaming automatisk hentning. Jeg har ikke mulighed for at indstille begrænsninger. Jeg har en ældre Samsung Galaxy Prime, der gør har indstillingen Indstil begrænsninger, og den er indstillet til Fri. Har aldrig haft et problem med denne telefon. Den var bare begrænset i intern hukommelse. Efter at have læst andre artikler, du ser, kan jeg forstå, at det er det, der er nødvendigt for at store filer kan overføres tilbage og frem (MMS). Jeg var også begrænset til begrænsningen på 160 tegn. Hvis jeg sendte en SMS-besked på mere end 160 tegn, ville den blive konverteret til en MMS-besked og derefter ikke blive sendt. Jeg kan ikke modtage en MMS-besked enten. Jeg har installeret ChompSMS, og det har gjort det muligt for mig at sende store SMS-beskeder, men stadig kan jeg ikke sende en MMS-billedfoto. Jeg har indstillet MMS Carrier Limit til "Carrier has no limit". Stadig ikke noget at gå. Jeg har også prøvede ChompSMS med den indbyggede Messages-app slukket ved hjælp af indstillingen Force Stop og stadig fungerer intet. Er der en måde at genindlæse den fulde Samsung firmware, der inkluderer de indfødte apps? - Gord.barr
Løsning: Hej Gord. Der er en lang liste over mulige årsager til, at din S7 ikke er i stand til at behandle MMS. Lad os diskutere hver af dem i dette indlæg, så du kan indsnævre årsagerne og til sidst løse problemet.
Sådan fejlfindes en Galaxy S7, der ikke kan sende og modtage MMS
Inden du fortsætter, vil vi gerne understrege to vigtige krav til afsendelse og modtagelse af MMS:
- du skal abonnere på det
- din telefon skal have mobildata aktiveret
Vi forstår, at du allerede har aktiveret mobildata, så sørg for, at din nuværende konto har tilladelse til at bruge MMS i dit nuværende netværk. Kontakt din operatør, hvis du ikke ved, hvordan du gør det.
Hvis du allerede har sørget for disse to grundlæggende krav på forhånd, skal vi se de andre fejlfindingstrin, du kan prøve.
Kontroller, om taleopkald fungerer
Dette er et vigtigt første skridt, som du vil gøre. Hvis du har problemer med at foretage og modtage taleopkald, eller hvis tjenesten er intermitterende, kan du muligvis ikke også sende og modtage MMS. Hvis du synes, at taleopkald er problematiske på din enhed, skal du kontakte din operatør for support til fejlfinding.
Sæt SIM-kortet igen
Fjernelse og genindsættelse af SIM-kortet kan undertiden løse beskedproblemer, da enheden bliver tvunget til at genkonfigurere netværksindstillinger. Sørg for at slukke for din telefon, før du fysisk tager SIM-kortet ud. Når du har indsat SIM-kortet igen, er det tid til at tænde din telefon igen.
Dobbeltkig APN-indstillinger
Hvis der er noget galt, skal du prøve at køre en hurtig scanning af telefonens APN-indstillinger igen for at sikre, at du ikke går glip af et brev, tegnsætning, mellemrum eller noget andet sted. Husk, at APN-indstillinger er meget specifikke, og at ethvert forkert ord eller manglende tegn kan føre til, at MMS fejler eller ikke fungerer som forventet. Få kun de officielle APN-indstillinger fra din operatør. Tredjepartswebsteder, der leverer APN-indstillinger, kan give unøjagtige oplysninger.
Beskedappens indbakke er fuld
SMS og MMS sender eller kommer ikke ind, hvis din messaging-app ikke har nok lagerplads til at rumme dem. For at få nok lagerplads skal du sørge for at slette gamle samtaler, især dem der indeholder meget MMS.
Ryd data om meddelelsesapp
For at sikre, at der ikke er nogen messaging-appfejl, der forårsager dette problem, anbefaler vi stærkt, at du sletter dataene for den SMS / MMS-app, du bruger. Hvis du gør det, returneres alle indstillinger for den pågældende app til deres standardindstillinger. Det er også en nem måde at slette beskeder på. Bare sørg for at sikkerhedskopiere vigtige SMS og MMS, før du fortsætter.
Skift wifi
Nogle operatører tillader afsendelse og modtagelse af MMS, selv når du er på wifi. Hvis dette er det, du bruger, kan du overveje at skifte din wifi på din enhed for at se, om det vil gøre en forskel. Eller du kan prøve at oprette forbindelse til en anden wifi for at se, om den fungerer.
Skift SIM-kort / nummer
I nogle tilfælde kan udskiftning af et SIM-kort eller dit nummer rette MMS-problemer. Hvis ovenstående løsninger ikke fungerer, er det på tide, at du prøver at udføre dette trin. Prøv at få et nyt SIM-kort først. Hvis det ikke løser det, kan du prøve at ændre dit nummer. Dette er et drastisk skridt og kan resultere i flere besvær, da du bliver nødt til at opdatere dine kontakter med dit nye nummer. Du skal muligvis også gennemgå nogle kontospecifikke ændringer med din operatør, så sørg for at kende alle ulemperne først ved at konsultere dem.
Gendan fabriksindstillinger
Denne løsning er nødvendig, hvis intet har fungeret indtil dette punkt. Ved at gøre det vender du stort set alle softwareindstillinger tilbage til den måde, de burde være officielt. Selvfølgelig vil du også bringe alle forudinstallerede apps tilbage og effektivt vende alle deres indstillinger tilbage til standardindstillinger. Enhver app eller tjeneste, du utilsigtet har deaktiveret eller fjernet, returneres også, og det kan være en god ting for denne situation.
Reflash lager firmware
Fabriksindstilling vil kun bringe den officielle version af den Android-version, du kører lige nu, til deres standardindstillinger. Det vil dog ikke rigtig sætte i ældre Android-version, der fulgte med din enhed, da du først afkrydsede den. For eksempel, hvis din S7 oprindeligt kom med Android Marshmallow, og du nu har installeret Nougat til den, vil fabriksindstilling kun vende dig tilbage til vaniljeversionen af ANdroid Nougat. Hvis du vil sætte Android Marshmallow, skal du genskabe det manuelt. Vi kan ikke garantere, at indsættelse af ældre Android-version løser problemet og returnerer de indstillinger, du mangler i din nuværende messaging-app, men du kan prøve det. Bare husk, at blinke er en risikabel procedure, så sørg for at bruge en god guide til at gå dig gennem trinnene. Et fejltrin, og du ender med en muret telefon. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du genspejler din specifikke telefonmodels firmware.
