Indhold

• Problem 1: Galaxy S7-datagendannelse, manglende fotos efter overførsel af filer til SD-kort
• Problem 2: Galaxy S7 kan ikke læse fotos, videoer og lydfiler, der overføres til SD-kortet
• Problem 3: Galaxy S7 mangler fotos fra SD-kort
• Problem 4: Galaxy S7 læser ikke SD-kort, Google Play Musik læser ikke lydfiler fra SD-kort

Velkommen til vores andet # GalaxyS7-indlæg for dagen. I denne tackler vi nogle hukommelsesproblemer, der blev rapporteret af nogle S7-brugere i løbet af de sidste par dage. Forhåbentlig finder de vores forslag effektive til at løse deres problemer eller til at tage den rette fremgangsmåde.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7-datagendannelse, manglende fotos efter overførsel af filer til SD-kort

Hej. Vil virkelig sætte pris på din hjælp til mit Samsung Galaxy S7-problem. Jeg forsøgte at overføre feriebilleder fra min telefons interne hukommelse til et monteret microSD-kort. De fleste af mine billeder mangler nu, men ikke alle. Desværre er de savnede fra en nylig ferie. Jeg har tilsluttet min telefon til en pc og kan ikke finde billederne på telefonen eller det monterede MicroSD-kort (pc'en kan genkende begge hukommelsesplaceringer). Jeg er siden begyndt at læse om muligheden for at hente manglende eller mistede filer ved at "rodfæste" telefonen, men ved intet om dette, herunder risici og sandsynligheden for succes. Kan du hjælpe? - Brett B.

Løsning: Hej Brett. For det første afhænger succesraten for enhver datagendannelse af en række faktorer. Det vigtigste er dog, at filer kun kan gendannes, hvis de stadig er til stede i et af drevne. Hvis der sker noget under overførslen, der fik dem til at blive slettet eller permanent ødelagt, er chancen for at få noget tilbage meget lille, hvis der overhovedet er noget. For eksempel, hvis du ved et uheld slettede de manglende filer i stedet for at overføre dem til SD-kortet korrekt, kan disse filer godt være væk. Du skal bruge en højt specialiseret tekniker og software til at kontrollere, om der stadig er fragmenter af disse filer i den interne lagerenhed. Datagendannelse af denne type kan være dyrt, så hvis du mener, at disse filer er et par hundrede dollars værd, kan du trykke på ekspertisen hos nogle virksomheder, der håndterer denne slags situation. Vi er ikke specialister til datagendannelse, og software til datagendannelse er normalt beskyttet af specielle virksomheder, så der er ikke meget, vi kan hjælpe. Selvom disse filer stadig er intakte et eller andet sted i den interne lagerenhed (placeret i en mappe, som du ikke er opmærksom på), kan vi stadig ikke finde ud af det.

For det andet er rooting teknisk ikke datagendannelse, selvom det kan gøre det lettere for en tekniker at gennemse mapper i systemet. At rodfæste din enhed betyder, at du deaktiverer standardsikkerhedsfunktionen i Android for at give en bruger fuld adgang til mapper og mapper på rodniveau, som ellers er utilgængelige for ikke-rodede enheder. Det er ikke en løsning på dette problem. Selv efter at du har rodfæstet din telefon, skal du muligvis stadig bruge en speciel software til datagendannelse til at scanne din enhed for placeringer af de manglende fotos, hvis de stadig er gemt et eller andet sted. Igen, hvis disse filer var blevet slettet for godt, og de originale sektorer af deres bits og stykker allerede er blevet overskrevet af nye data, får du muligvis aldrig dem tilbage, selv ved hjælp af avancerede gendannelsesværktøjer.

Hvis du tror, ​​at du simpelthen har forlagt disse filer til en eller anden mappe i stedet for at flytte dem til SD-kortet, kan du gå videre og rodfinde din telefon, så du kan kontrollere alle mapper og undermapper i systemet. Hvis du ikke har prøvet rooting før, skal du sørge for at besøge websteder, der indeholder rooting-guider. Google er din ven i dette tilfælde. Indtast simpelthen din telefonmodel og medtag sætningen "rooting guides".

Husk, din telefon bliver sårbar, når den er rodfæstet. Der er en grund til, at Google i første omgang valgte systemfilerne. Når du har fundet dine manglende filer, skal du sørge for at fjerne telefonen.

Problem 2: Galaxy S7 kan ikke læse fotos, videoer og lydfiler, der overføres til SD-kortet

Hej. Jeg købte et nyt 128 GB micro SD-kort til min Samsung Galaxy S7 på grund af lav intern lagerplads. Formaterede SD-kortet til telefonen, overførte film, billeder, musik og PDF-filer fra min Windows 8-bærbare computer til det nye SD-kort via et konvertererkort. Alle filer kan læses på den bærbare computer. Udskiftede SD-kortet i telefonen, blød nulstil telefonen. Alle .mp4-filmfiler vises slet ikke.Alle .mp3-musikfiler kan ikke afspilles, vises som 0,00 afspilningstid og har en "musikafspilningsfejl." Alle .jpeg-billedfilerne kan ikke åbnes / ses. Men underligt nok er alle PDF-filer upåvirket og kan tilgås som normalt. Jeg er meget forvirret over, hvorfor dette kan ske. enhver hjælp til denne sag vil blive meget værdsat. Hilsen. - Ryan

Løsning: Hej Ryan. Nedenfor er de filformater, der understøttes af Samsung Galaxy S7 som standard:

Lydafspilningsformat

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Videoafspilningsformat

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Videoafspilningsopløsning

UHD 4K (3840 x 2160) @ 60 fps

Vi er også positive, at JPEG'er understøttes, så dette er en interessant sag. Enten er der en fejl i din telefons software, eller filerne i sig selv er beskadiget eller inkompatible i andre henseender. Hvis du har en anden Samsung-telefon, skal du prøve at overføre en kendt arbejdsvideo (i mp4-format), musik (i mp3-format) eller foto (i JPEG-format) fra den til din S7. Hvis S7 stadig ikke læser den nævnte fil, betyder det, at problemet ligger hos din telefon. I dette tilfælde vil du foretage en fabriksindstilling for at returnere alle indstillinger til deres standardindstillinger. Sådan gør du:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når du har fabriksindstillet telefonen, skal du konfigurere den igen og sørge for at omformatere SD-kortet i den.

Problem 3: Galaxy S7 mangler fotos fra SD-kort

Hej. Jeg har haft et dårligt hukommelseskort i min telefon. I nogle få måneder er der ingen problemer. Jeg havde taget billeder tidligere på dagen. I går fortsatte i går aftes med at uploade disse billeder til facebook osv., Men de var væk? Jeg er gået ind i min billedfil, og nu er de filer, jeg havde fra hukommelseskortet, ikke længere der. Jeg har mistet alle billederne?

Jeg har prøvet at gå ind i indstillinger for at se på det, men der er intet i indstillinger, der hjælper mig med indstillingen af ​​hukommelseskort. Jeg har også taget det hele ud flere gange, jeg har startet min telefon flere gange, og der sker ikke noget, der ikke fortæller mig, at der er isat et hukommelseskort, når jeg lægger det på ingen billeder, der ikke kommer tilbage noget. Hvad kan jeg gøre? - Rheannon Minett

Løsning: Hej Rheannon. Der er ingen indstilling eller mulighed i telefonens indstillingsmenu, der ændrer konfigurationen af ​​SD-kortet. Du kan kun forvente to ting fra det: det fungerer enten eller ej. Dette betyder, at de filer, du mangler, sandsynligvis er blevet ødelagt eller ulæselige. Desværre, når en fil er blevet ødelagt, kan du ikke gøre noget ved det. Du kan ikke reparere en ødelagt fil. Selvom Android kan registrere, at der er en ødelagt fil, kan den muligvis stadig ikke læse den fuldt ud for at give dig et komplet billede.

Hvis du er uheldig, og problemet ligger på SD-kortet, er der muligvis ikke engang filer, der skal gendannes i første omgang. SD-kort kan mislykkes når som helst af mange grunde, selvom du tager dig af det ordentligt. Hvis din sag involverer et beskadiget SD-kort, kan du muligvis stadig bruge det igen, når du har omformateret det. De filer, du leder efter, slettes permanent, men i det mindste har du stadig et fungerende SD-kort til at begynde med.

Dit problem ligner Brett's ovenstående, så henvis venligst til vores råd til ham.

Problem 4: Galaxy S7 læser ikke SD-kort, Google Play Musik læser ikke lydfiler fra SD-kort

Hej! Jeg har problemer med mit SD-kort på min Samsung Galaxy S7-telefon. Min telefon læser den ikke. Jeg har testet det på min computer, og det fungerer godt. Alle mine apps, hvor jeg gemmer ting på mit SD-kort, fungerer ikke så godt. For eksempel afspiller Google Play Musik ikke den musik, jeg har gemt på mit SD-kort, når jeg er offline. Netflix gør det samme ... Kan du hjælpe mig? - Oli_9707

Løsning: Hej Oli_9707. Når det kommer til SD-kort, anbefales det at lade den enhed, som du indsætter det i, formatere. Dette betyder, at du først vil omformatere SD-kortet ved hjælp af din S7. Hvis du gør det, minimeres fejl.

Hvis du allerede har omformateret SD-kortet ved hjælp af din S7 på forhånd, skal du sørge for, at kortet er kompatibelt. Så hvordan ville du vide, om den er kompatibel med din S7 eller ej? Det er simpelt, indsæt det i telefonen og se om læser filer normalt. Hvis det ikke gør det, er der tydeligvis noget, der ikke er korrekt med det kort. Overvej at bruge et andet SD-kort eller bare udskift det.

Husk også, at ikke alle apps er designet til at arbejde med et SD-kort. Hvis du ikke kan flytte det til et SD-kort, har udvikleren ikke til hensigt, at det skal fungere på den måde.

Vi tror, ​​at grunden til, at Play Music-appen ikke længere kan få adgang til dine musikfiler fra SD-kortet, er, at selve kortet er beskadiget. Hvis en omformatering af kortet ikke fungerer, skal du få en erstatning.