Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge genstarter tilfældigt af sig selv
• Problem nr.2: Vandskadet Galaxy S6 Edge-skærm fungerer ikke korrekt
• Problem nr.3: Galaxy S6 starter ikke normalt og sidder fast i bootloop
• Problem nr.4: Galaxy S6 Edge har problemer med at afspille videoer
• Problem nr.5: Galaxy S6 modtager ikke Whatsapp, SMS, SnapChat-meddelelser til tiden
• Problem nr.6: Galaxy S6 kan ikke tænde igen efter flere forsøg på at blinke ROM
• Engager dig med os

Hej Android-community! Vi bringer dig endnu et indlæg, der dækker emner i # GalaxyS6-serien. For dem, der har anmodet om hjælp, men som endnu ikke kan se deres udgivelser, skal du fortsætte med at se efter flere artikler i de næste par dage.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge genstarter tilfældigt af sig selv

Jeg brugte min S6 Edge, det fungerede fint inden den dag, min telefon faldt ned. Det brød hele min skærm, jeg kunne ikke se noget, men jeg indså snart, at berøringen fungerer. Jeg var i stand til at gøre ting som at styre lydtilstanden, modtage opkald, afspille musik og alle sådanne ting, som jeg kan gøre med min fantasi ... men fra den dag den falder ned, genstarter den ofte alene. Når jeg tænder den, og jeg låser den op, genstarter den efter få minutter. Engang fungerer det, men på grund af dets skærm helt brudt kan jeg ikke se, hvorfor det sker, fordi det før fungerede helt fint. Så jeg er bange for at erstatte min skærm til ny. Jeg ville vide, at hvis jeg udskifter skærmen på min s6 Edge, vil det være fint, når jeg har foretaget en master-nulstilling.

Hjælp mig venligst og foreslå mig, hvad skal jeg gøre. I Indien koster skærmudskiftningen mig 11000 rs. Hjælp venligst! jeg bliver meget glad, hvis du gør det! - Abhishek

Løsning: Hej Abhishek. Skærmudskiftning vil sandsynligvis IKKE løse problemet med tilfældig genstart. Selv når skærmen er dårlig, resulterer det stadig ikke i tilfældigt genstartproblem. Andre komponenter kan være blevet beskadiget, efter at din telefon faldt og forårsagede genstartproblemet nu. Vi foreslår, at du sender din telefon til en mere grundig hardwarekontrol, så den / de defekte komponenter / komponenter vil blive identificeret.

En fabriksnulstilling løser naturligvis ikke et tilfældigt genstartproblem på grund af dårlig hardware, så der er ingen mening med at gøre det.

Problem nr.2: Vandskadet Galaxy S6 Edge-skærm fungerer ikke korrekt

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy S6 Edge. Jeg tabte det ved et uheld, det gik død. fik en tekniker til at ordne det, fungerede fint i cirka en måned, så blev mit batteri så dårligt, at det næppe varer en time med konstant drift og ikke engang ville vare halvdelen af ​​dagen, hvis jeg ikke rører ved det. Så jeg fik et erstatningsbatteri og fik en tekniker til at ordne det. Mens vi testede det, begyndte det at varme IC-regionen op ... og skærmen blev blank. Så vi sætter det originale batteri tilbage, telefonen fungerer, berøringsskærmen fungerer, men displayet er tomt. 2 uger senere kommer skærmen op af sig selv, men med et spejlbillede af den øverste skærm, der vises i den nederste del af skærmen med noget flimrende. Vær opmærksom på, om dette kan være fra IC-skærmen, eller skal jeg få en ny skærm. Tak skal du have. - Obinna

Løsning: Hej Obinna. Den bedste fest, der kan fortælle, hvad telefonen har brug for, er den fyr, der oprindeligt reparerede den. Vi kan ikke vide, hvordan hardwaren er. Hvis problemet kun er isoleret til skærmsamlingen, er du heldig. Hvis problemet ligger på en af ​​chipsene på selve bundkortet, er din bedste mulighed at få en erstatning. Udskiftning af bundkortet fungerer ikke altid, og der er stor chance for, at en tekniker ikke er i stand til at identificere alle dele, der fungerer forkert. Når det er sagt, vil vi kraftigt anbefale, at du simpelthen springer over, at telefonen repareres igen, eller at skærmen udskiftes, da telefonen sandsynligvis kan svigte igen bagefter.

Problem nr.3: Galaxy S6 starter ikke normalt og sidder fast i bootloop

Så jeg sendte en e-mail til [email protected] kun for at blive omdirigeret her (ikke flere supportspørgsmål til den e-mail). Det er over midnat, og jeg skal være tidligt oppe, så IM skal bare kopiere og indsætte den e-mail, jeg sendte. Tak for din tid:)

Hej med dig. Jeg stødte på dit websted, mens jeg ledte efter hjælp til min S6 Edge. Imidlertid ser dine svar ikke ud til at løse mit problem. Mens jeg så videoer på YouTube, styrtede min galakse S6 Edge ud og gik ind i boot loop. Jeg tror, ​​det starter ved logo-siden, men når det forsøger at gå videre til den del, hvor ordet Samsung vises med blå bogstaver, fryser det og går tilbage til logo-siden.

Fra hvad jeg har set, skal jeg have adgang til min gendannelsestilstand (Lydstyrke op, Start-knap, tænd / sluk-knap), men jeg kan ikke. Jeg ville holde alle tre, og min skærm ville blive sort, og LED'en bliver lysest blå. Det går ikke til logoskærmen, medmindre jeg slipper, som ikke skal ske, ikke? Det skal gå til logoskærmen, og det er da jeg slipper knapperne, men det gør det ikke, skærmen forbliver sort. Jeg kan få adgang til Odin-tilstand, men det er det.

Jeg har set på din hjemmeside, at en anden har netop dette problem, men de forsøgte at rodfæste deres telefon, mens jeg ikke har det (ved ikke engang, hvad rooting er lol). Bootloop sker tilsyneladende, når nogen ændrer deres operativsystem eller lignende - jeg er sikker på, at du ved hvad jeg taler om. Jeg har aldrig forsøgt dette på min telefon. Alt er lager så at sige. En anden havde dette nøjagtige problem - på dit websted, hvor de ikke kunne få adgang til gendannelsestilstand under bootloop, men de prøvede at rode med firmwaren, hvor som jeg ikke har gjort det. Jeg har to apps, der kommer fra en tredjepart (modificeret Pandora-app og Spotify-app, hvor jeg kan bruge deres tjenester gratis, men jeg har fået dem installeret i over et år, og de forårsagede aldrig noget problem). Kunne de være problemet? Måske har de virus, og det forsøgte at rode med mit operativsystem (sandsynligvis ikke hvordan rooting fungerer, men hvad som helst).

Jeg ved det ikke, men det er forbi midnat. Dette skete som for 30 minutter siden. det eneste der ændrede sig, er at det nu er helt fast på den del, hvor Samsung materialiserer sig med blå bogstaver, og telefonen er virkelig varm.

Jeg vil også tage S6 til et telefonværksted eller T-Mobile (min operatør). kom tilbage til mig om dine tanker. Jeg vil have folk til at vide, hvis de sidder fast på bootloop UDEN at ændre noget som helst som rooting eller brugerdefineret OS. Tak skal du have. - Alex

Løsning: Hej Alex. Bootloop-problemet er næsten altid en konsekvens af softwareændring. Selvom de mest almindelige former for softwaremodifikationer inkluderer rooting og flashing, havde der været nogle uforklarlige bootloop-tilfælde efter installation af en OTA-opdatering (over-the-air). Det ser ud til, at den bootloop-sag, du oplever, skyldes en beskadiget bootloader, et specielt sæt koder, der kører før operativsystemet ved opstart. Da vi ikke kender telefonens fulde historie, kan vi ikke være sikre på, hvad der får bootloaderen til at fungere korrekt. Du kan muligvis stadig gemme telefonen ved at blinke en firmware til den (hvis du kan få den til downloadtilstand). Hvis du vil vide, hvordan du gør det, skal du søge på Google efter en god guide. Hvis telefonen stadig er inden for garantien, anbefaler vi kraftigt, at du udskifter telefonen for at løse problemet.

Problem nr.4: Galaxy S6 Edge har problemer med at afspille videoer

På min Samsung Galaxy S6 Edge Plus, når jeg afspiller en video på Youtube, på min videoafspiller eller et andet videoafspilningswebsted, holder min telefon på pause og afbryder pause. Videoen fortsætter også tilfældigt med at åbne Google-appen og dreje lydstyrken op og ned tilfældigt, alt sammen uden at jeg trykker på noget. Jeg prøvede at slukke for min telefon, fabriksnulstilling og nulstilling af hoved, sikker tilstand, udslettelse af cache-partition, montering / system, og problemet fortsætter stadig. Nogle dage stopper problemet, men den næste dag eller 2 fortsætter det igen. Det sker stadig, selvom jeg gemmer en video på min telefon og afspiller den ved hjælp af videoafspiller, så det kan ikke være min internetforbindelse. Har du nogle ideer, der kan fungere? - Coy

Løsning: Hej Coy. Den første ting, du vil gøre, er at starte telefonen i sikker tilstand. Dette hjælper dig med at afgøre, om en af ​​dine tredjepartsapps har skylden. Hvis problemet ikke opstår, mens sikker tilstand er aktiveret, er det en klar indikation af, at du har installeret en dårlig app. Sådan starter du din S6 i sikker tilstand:

• Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
• Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Overhold telefonen i mindst 24 timer for at kende forskellen.
• For at vende tilbage til normal tilstand skal du bare genstarte telefonen.

Nu, hvis intet ændrer sig, mens sikker tilstand er aktiveret, skal du foretage en ny fabriksindstilling og overvåge telefonen i et par dage. Sørg for, at du ikke installerer noget i løbet af denne periode.

Endelig, hvis problemet stadig sker, kan du vædde på, at du har et hardwareproblem. Find en måde at få telefonen udskiftet.

Problem nr.5: Galaxy S6 modtager ikke Whatsapp, SMS, SnapChat-meddelelser til tiden

Jeg har en Galaxy S6. Jeg fik det i juli, så det er stadig ret nyt. Jeg har problemer med mit netværk og Wi-Fi. Først bemærkede jeg, at alle mine Whatsapp-grupper var stille i lange perioder, og så pludselig vil tusindvis af Whatsapp-meddelelser komme igennem på én gang. Dette sker også med Facebook Messenger, og når jeg prøver at sende et Snap på Snapchat. I løbet af disse "stille tider" vil "signalbjælkerne" øverst på min skærm være omkring 3 søjler (usikker på det nøjagtige beløb, men jeg ved, at det betragtes som "nok"), men det vigtigste, " data sign ”øverst vil være til stede og give en indikation af, at jeg har internetadgang, men jeg kan ikke engang indlæse hjemmesiden på Google. For at kunne få adgang til internettet igen skal jeg genstarte min telefon eller slukke og tænde for mine data gentagne gange.

Den anden del af problemet, mit WiFi-tegn viser, at jeg har forbindelse og har god styrke, men mit internet fungerer ikke. Undertiden bliver den udgående pil skør, når jeg prøver at bruge internettet, men min indgående pil viser ikke noget (jeg synes, det ligner dataene). Mens jeg har dette problem, modtager mine venner omkring mig alle Whatsapps, og vi bruger den samme operatør eller samme WiFi-kilde. Og nogle gange modtager jeg en sms, der informerer mig om et ubesvaret opkald, men opkaldet vises ikke på listen over opkaldslister, og min telefon var tændt i den tid, jeg "skulle have" modtaget opkaldet. Håber du kan hjælpe. Ekstremt frustreret. - Clara

Løsning: Hej Clara. Sørg for, at din telefon bruger en ny systemcache. Nogle gange kan opdateringer ødelægge systemets cache, der bruges af enheden til hurtigt at indlæse apps. For at sikre, at telefonen har god systemcache, foreslår vi, at du sletter manuelt. Sådan gør du:

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis sletning af cachen ikke resulterer i noget positivt, er dit næste trin at sikre, at ALLE dine apps er kompatible og opdaterede. Husk, at inkompatible apps kan skabe en konflikt med operativsystemet, hvilket igen kan manifestere sig i forskellige problemer. Det problem, du har, kan være et af dem. Prøv at afinstallere apps, som du ikke kan opdatere, og måske er du heldig at slå årsagen til problemet lige til. Der er ingen kirurgisk måde at vide med sikkerhed, hvad der forårsager et problem som dette, så du skal isolere årsagen på denne måde.

Til sidst tøv ikke med at foretage en fabriksindstilling, hvis intet ændrer sig. Nogle gange er fabriksnulstilling den eneste tilgængelige løsning på et softwareproblem. Tjek trinene til, hvordan du udfører det nedenfor:

• Sikkerhedskopier dine filer.
• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr.6: Galaxy S6 kan ikke tænde igen efter flere forsøg på at blinke ROM

Hej. Jeg har et stort problem. Sidste fredag ​​vågnede jeg, og min telefon (Samsung S6) sad fast i Samsung-skærmen. efter at have foretaget nogle internetundersøgelser så det ud til, at den eneste løsning var at foretage en fabriksindstilling. Nu havde jeg ikke sikkerhedskopieret noget af mine ting, så jeg besluttede at vente lidt længere for at se, om jeg kunne finde noget andet. I dag, mandag, gjorde jeg det, jeg downloadede firmwaren fra det officielle Samsung-websted og ansøgte med Odin. Jeg fik telefonen til at tænde igen, men den virkede lidt underlig og langsom, så jeg tog min sikkerhedskopi (endelig) og besluttede at foretage en fabriksnulstilling bare for at give telefonen en ny ren start. Da jeg prøvede at nulstille fabrikken, sagde det, at det var mislykket. så jeg genstartede telefonen. da jeg gjorde det, blev det igen fast i Samsung-logoet, men siden nu havde jeg sikkerhedskopieret mine data, besluttede jeg at gøre det. Igen, en anden fabriksnulstilling, det sagde mislykkedes igen (jeg tog et billede af den fulde kode), men denne gang, da jeg gik til at genstarte den, slukkede telefonen, og jeg ved ikke hvordan, men jeg kunne føle, at noget gik galt. Jeg tror, ​​selv telefonen føltes anderledes, så jeg ventede på, at den skulle genstarte. Det skete aldrig. Nu tænder telefonen ikke igen, og jeg er desperat og uden anelse om, hvad jeg skal gøre. Jeg kan ikke komme i downloadtilstand eller gendannelse. Skal jeg begynde at grave min telefons grav, eller er der noget håb tilbage? .tak. - Alexandra

Løsning: Hej Alexandra. Hvis telefonen ikke svarer fuldstændigt på dette tidspunkt, og du ikke kan få adgang til gendannelses- eller downloadtilstand, har du muligvis noget rodet bootloaderen. Det betyder, at du måske har en håbløs sag her. For så vidt angår løsningen på problemet, er det bedste, du kan gøre, at få telefonen udskiftet. Du kan vælge mulig reparation, men Samsung finder normalt grundig hardwarediagnostik tidskrævende og ikke økonomisk. Oftest bliver anmodninger om reparation til udskiftning, så du kan lige så godt bede om udskiftning med det samme.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.