Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge oplades ikke på grund af ødelagt opladningsport
• Problem nr.2: Haptisk feedback på Galaxy S6-tastaturet fortsætter med at slukke, selv når det er slået fra Knappen Seneste apps fungerer ikke
• Problem nr.3: Galaxy S6 tændes ikke igen, efter at den er ladet opladet natten over
• Problem nr.4: iHeartRadio-app, der får Galaxy S6 til at genstarte
• Problem nr.5: Reparation af Galaxy S6-højttaler og ørestykker
• Problem nr.6: Windows 10-pc genkender ikke Galaxy S6 efter Marshmallow-opdatering
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Galaxy S6 Edge oplades ikke på grund af ødelagt opladningsport

Hej. Så min S6 Edge skete bare noget bizart i går. Det fungerede fint opladning, så gjorde det ikke. Jeg tilsluttede den på vej til en begivenhed, tog den af, mens jeg var der. Da jeg gik, gik jeg for at sætte det i igen, og pluginet kunne ikke vedhæftes. Jeg prøvede en anden oplader, da jeg kom hjem, og det samme skete.

Vi tog det med til vores lokale celleværksted i morges, og de fortalte os, at fanen inde i telefonen er delt eller bøjet og ikke tillader opladeren at tilslutte hele vejen; således ikke lade det oplade. De anbefalede, at løsningen er at erstatte fanen; dog ... ..omkostningerne var $ 280. Årsagen - - de sagde næsten 99% chance, når de prøver, de ender med at bryde skærmen på telefonen. Så jeg betaler for dem at bryde og derefter erstatte en skærm, de brød - ikke glad for.

De sagde, det er en designfejl med denne model, fordi skærmen er limet ned, og fanen er en del af et komplet delesystem under skærmen.

Mit spørgsmål - - har jeg andre muligheder end nu at bruge yderligere $ 300 for at få det rettet eller $ 100 for en pad-ladestation ?? Hvis dette er en designfejl, skulle Samsung ikke være berettiget til dette problem? Min telefon er knap et år gammel.

Tak skal du have. - Jessie

Løsning: Hej Jessie. Vi tror, ​​at en $ 300-reparation er lidt høj for en årig S6. Hvis du ikke længere kan få en erstatning fra Samsung eller fra din trådløse operatør på dette tidspunkt, vil vi sige, at det er din eneste mulighed at springe over reparationen og gå til trådløs opladning.

Sagen er, som enhver anden teknologi, induktiv eller trådløs opladning har sine ulemper. Først og fremmest er trådløs opladning langsommere og mindre effektiv sammenlignet med standardopladning via ledning.

En anden ulempe ved trådløs opladning er at være ubrugelig, mens den oplades. Enheden skal også opbevares på opladeren under hele opladningsprocessen. Sådan fungerer trådløs opladning er årsagen til dette. Grundlæggende hvad der sker er, at der gives en vekselstrøm til opladeren, der skaber et magnetfelt, som også inducerer en spænding i din telefon. For at dette kan ske, skal både opladningspladen og din S6 dockes fysisk. Dette betyder, at du skal vente i flere timer ad gangen, indtil opladningsprocessen er afsluttet, før du kan sende tekstbeskeder eller foretage opkald igen. Hvis du er okay med disse ulemper, kan du give afkald på reparationen af ​​USB-porten.

Designfejl eller ej, det faktum, at det var dig, brugeren, der brækkede telefonen, er det eneste, der betyder noget for Samsung, når du hævder en garanti. Teknikere som os kan ikke lide, hvordan hardwaren er sammensat, fordi det ikke gør vores job lettere, men der er virkelig intet, vi kan gøre ved det.

Problem nr.2: Haptisk feedback på Galaxy S6-tastaturet fortsætter med at slukke, selv når det er slået fra Knappen Seneste apps fungerer ikke

Hej. Jeg forsøgte at søge på noget, der ligner mit problem på din side, men fandt det ikke, så jeg håber, du kunne hjælpe mig.

Fra begyndelsen: mit batteri blev genopladet og telefonen slukket. Så jeg tilslutter det for at oplade og tænde. Efter at have tændt bemærkede jeg, at når jeg skriver på tastaturet, er der vibrationer og lyd (jeg slukkede for disse funktioner).

For det andet holder min seneste app-knap op med at virke (men den lyser, når jeg rører ved den).

For det tredje, når jeg stryger ned statuslinjen, fungerer ikonet Indstillinger og ved siden af ​​det (ved ikke, hvordan man navngiver det), så skubber jeg det.

Og den sidste ting er, at mine meddelelser ikke vises på skærmen (lyde kommer, men beskeden vises ikke). Forsøgte at genstarte telefonen og rydde / rydde cachedata, men hjalp ikke. Jeg håber du forstår mig 🙂

Med venlig hilsen. - Arnas

Løsning: Hej Arnas. Det ser ud til, at du har generelle softwareproblemer. Da tørring af cachen ikke så ud til at komme fremad, er fabriksindstillingen din ultimative løsning. Det er fordi det vil bringe telefonen tilbage til fabriksindstillingerne ved at slette alle filer, data, indstillinger, apps, personlige oplysninger, konti osv. Hvis der er ting, du ikke vil miste under processen, skal du sikkerhedskopiere dem inden du nulstiller fabrikken.

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr.3: Galaxy S6 tændes ikke igen, efter at den er ladet opladet natten over

Hey fyre 🙂

Jeg opdaterede den seneste opdatering den 22.04.2016 om aftenen. Alt virkede i orden efter opdateringen, så da jeg gik i seng, lagde jeg det på afgift over natten, som jeg for det meste gør. men om morgenen var det underligt, da min alarm for arbejde ikke gik, så da jeg forsøgte at åbne min telefon, sker der ikke noget - det var bare en sort skærm.

Jeg prøvede hård nulstilling med POWER + VOLUME NED, POWER + VOLUME OP + HJEM .... prøvede hver kombination der er, men der sker ikke noget.

når jeg nogensinde har sat det op, var der ingen indikator, undtagen min telefon blev varm, ikke brændende varm, men varm.

Jeg har købt min telefon i april sidste år, og jeg passede den meget godt. Intet er sket med det før. Det fungerer stadig i god stand.

Så vær venlig at hjælpe!

Jeg bor i Norge, og da jeg har købt det uden for mit land, har jeg ikke garanti for at returnere det 🙁 eller få det repareret.

Tak i avanceret 🙂 - Sina

Løsning: Hej Sina. Forhåbentlig har batteriet simpelthen helt opbrugt og fungerer stadig. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at bruge en anden officiel S6-oplader eller en hvilken som helst Samsung-oplader og lade telefonen være opladet i mindst 30-45 minutter. Sørg for, at du også bruger et andet USB-kabel, hvis det er tilgængeligt. Undertiden fungerer opladeren muligvis, men ikke USB-kablet.

Hvis intet vil ændre sig, skal du prøve at oplade telefonen via en computer og lade den være der i mindst 30-45 minutter.

Hvis det røde LED-opladningslys (eller en hvilken som helst lysindikator) ikke tændes under disse procedurer, kan du med sikkerhed antage, at der er et hardwareproblem bag problemet. Det kan være et dårligt batteri eller en anden komponent på logkortet. I modsætning til sine forgængere har S6 ikke en aftagelig batteripakke, så det er ikke let for en gennemsnitlig bruger, hvis batteriet forårsager problemet eller ej. Desværre er der virkelig ikke meget, du kan gøre, hvis en telefon ikke reagerer andet end at få telefonen enten udskiftet eller repareret.

Problem nr.4: iHeartRadio-app, der får Galaxy S6 til at genstarte

Jeg kontaktede dig i sidste uge om min genstart af telefonen hele dagen ... Jeg ville bare fortælle dig, at det stadig sker, og jeg har været i stand til at sige, at det kun sker, når jeg lytter til I Heart Radio-appen. Jeg havde lige knurret og ladet den genstarte sig selv og gik videre ... men i morges genstartede den, og da den kom tilbage, blev min låseskærmtapet sat tilbage til standard, hjemmet / låseskærmens tekst var hvid (min var altid sort - og jeg kan ikke finde en måde at ændre det tilbage på) og Edge-indstillingerne blev ændret ... fanen var på den modsatte side, og alle de indstillinger, jeg havde, blev ændret ... har nogen andre rapporteret noget lignende? Det bliver ret frustrerende. - Cheri

Løsning: Hej Cheri. Der er hundredtusinder af apps i Play Butik, og vi holder ikke styr på problemer, der skyldes hver enkelt af dem, så vi kan ikke sige, om dette også sker med andre enheder. Hvis din telefon kun genstarter, når du bruger denne app, er det en åbenbar indikator for, at den muligvis ikke er korrekt kodet til at fungere med din enhed eller operativsystemversion. Den første ting, du vil prøve, er at sikre, at appen opdateres fuldt ud ved at besøge dens downloadside på Google Play Butik.

Hvis opdatering ikke hjælper, kan nedenstående trin være nyttige:

• Hvis du streamer over et mobilnetværk, kan du prøve at åbne et websted i din enheds browser. Hvis du ikke kan oprette forbindelse, er din mobildatadækning muligvis ikke pålidelig nok til streaming
• Hvis du streamer via Wi-Fi, kan du prøve at genstarte dit modem og / eller din router
• Hvis du streamer via Wi-Fi på arbejdspladsen eller en virksomhed, skal du kontrollere, om streamingtjenester ikke er blokeret

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte appens udvikler for direkte support.

Problem nr.5: Reparation af Galaxy S6-højttaler og ørestykker

Så den øverste højttaler og ørestykket fungerer ikke.

Når jeg spiller noget, laver den øverste højttaler bare en tikkende lyd som elektriske afladninger med omkring 3-4 hertz frekvens, men der kommer ingen anden lyd ud af det. Når jeg taler i telefonen, skal jeg sætte den på en højttaler eller tale på et headset (øretelefoner med mikrofon). hvis jeg bare lægger telefonen til øret, hører jeg ikke andet end elektriske afladninger.

Jeg ved ikke, hvordan dette skete, fordi jeg lige har købt denne telefon fra nogen på Kijiji Montreal. Han sagde, at det var helt nyt, og det så helt nyt ud.

Jeg ledte efter oplysninger på nettet, men fandt ikke dette særlige problem nogen steder.

Jeg fandt videovejledninger om, hvordan man skifter højttalere, og hvor jeg skal bestille.

Men inden jeg faktisk bestiller eller åbner telefonen, vil du måske fortælle mig, at det bare er en parameter eller noget let .. eller måske er højttaleren ikke tilsluttet korrekt. Har du nogen ide? Tak! - Daniel

Løsning: Hej Daniel. Vores blog indeholder ikke tip til hardware-diagnosticering og fejlfinding. Hvis du selv vil reparere din telefon, skal du kigge efter andre online ressourcer.

Problem nr.6: Windows 10-pc genkender ikke Galaxy S6 efter Marshmallow-opdatering

Hej, jeg havde min telefon tilsluttet min pc tidligere i dag (Windows 10), og alt var i orden. Derefter dukkede et vindue op på min telefon, der bad mig om at installere ny software, som det har gjort i de sidste par uger. Jeg sagde endelig ok, da jeg ikke var midt i noget vigtigt. Nu hvor installationen er afsluttet, kan jeg ikke længere se min telefon i Windows Stifinder. Jeg har genstartet computeren og telefonen uden held. Jeg ville sætte ny musik på min telefon, men kan ikke, da computeren ikke genkender den. Da jeg har googlet og søgt hjælp, ser jeg, at der er alle mulige fejl med Android 6.0. Havde jeg vidst det, ville jeg IKKE have installeret ny software. Er der nogen løsning på dette, eller nogen måde at gå tilbage til min gamle software? Tak for enhver hjælp! - Lisa

Løsning: Hej Lisa. Problemet skyldes muligvis ikke helt en fejl i telefonens nye operativsystem. Problemet kan faktisk ligge på din pc. Hver gang du slutter en USB-enhed til din pc, søger den automatisk efter den rigtige driver i sit system, så den kan genkende din telefon. Nogle gange bliver USB-drivere beskadiget eller forældede, så du skal sikre dig, at de opdateres fra tid til anden. Dette gælder især i dit tilfælde, da du opdaterede operativsystemet til din S6. For din computer er den nye tilsluttede enhed et helt nyt system, fordi den kører en ny operativsystemversion. Selvom der er systemer på plads i Windows-platformen til automatisk at søge efter de rigtige drivere online, kan dette muligvis mislykkes på din pc. Hvad du skal gøre er at sikre, at din pc er udstyret med de rigtige drivere til at kunne læse din telefon igen.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.