Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S6 Edge ikke reagerer, andre problemer

Indhold

Problem nr. 1: Galaxy S6-skærmen bliver sort
Problem nr.2: Galaxy S6 sidder fast i bootloop
Problem nr.3: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S6 Edge ikke reagerer
Problem nr.4: Soma FM-app på Galaxy S6 fungerer ikke korrekt
Problem nr. 5: Galaxy S6 Marshmallow opdaterer batteridrænsproblem | Sådan slettes cache-partitionen på Galaxy S6
Engager dig med os

Problem nr. 1: Galaxy S6-skærmen bliver sort

Telefonskærmen flimrer kort gul og giver lejlighedsvis en meget kort visning af skærmen - for kort til at læse noget. Skærmen bliver derefter helt sort.

I sjældne tilfælde starter den normalt op, men jeg bemærker, at skærmen flimrer meget mere ved lav lysstyrke. Det kan altid starte korrekt i gendannelsestilstand (det er svært at fortælle, fordi jeg ikke altid starter det korrekt).

Når det starter korrekt, ser det ud til at være fint i en periode efter, men vil vende tilbage til problemet, hvis det ikke overvåges (har ikke et godt greb om, hvor længe det skal være tilbage, før det replikerer problemet).

Til tider (men ikke altid) vil LED-indikatoren blinke rødt, når jeg trykker på tænd / sluk-knappen.

Mens jeg tjekkede i går, så det ud til at blive værre, da batteriet blev tømt, men i morges nægtede det fuld opladning, når det var fuldt opladet.

Jeg har foretaget en clearing af cachen uden fordel efterfulgt af en fabriksindstilling. Fabriksindstillingen syntes først at virke, men den vendte tilbage til problemerne natten over (potentielt som apps geninstalleret).

Som en side havde telefonen for nylig en genstart, der tog lang tid, hvorefter den skulle optimere en enkelt applikation. Det har jeg ikke været i stand til at forklare. Kan ikke være relateret, men kan være hele årsagen. Forventede ikke, at det var relateret, fordi jeg havde forventet, at fabriksindstillingen ville fjerne årsagen.

Har ikke kørt en viruskontrol (downloader i øjeblikket Avast), men har Malware Bytes. - Pete

Løsning: Hej Pete. Fabriksindstilling er en drastisk, men alligevel effektiv løsning, hvis årsagen til problemet er en firmwarefejl, der muligvis har udviklet sig over tid. Så længe problemet skyldes en operativsystemfejl, giver du en stor chance for succes at udføre en fabriksnulstilling. Det fungerer ved at fjerne alle personlige data fra telefonen og gendanne alt tilbage til, som navnet antyder, fabriksindstillinger. Personlige data eller brugerdata henviser til kontakter, opkaldslister, SMS / MMS, apps, fotos, videoer, musik og andre filer, der er tilføjet af brugeren efter den første opsætning.

Fabriksindstilling handler kun om brugerdata og cachepartition og ændrer ikke operativsystemet eller ROM'en. Den eneste "modifikation" af ROM'en er ved at tvinge den til at vende tilbage til den tilstand, da telefonen forlod fabrikken. Dette betyder, at enhver firmware-relateret fejl, der muligvis har udviklet sig i løbet af brugen, elimineres, når du gendanner operativsystemet til dets rene, oprindelige tilstand. Fabriksnulstilling løser dog ikke et problem forårsaget af en dårligt kodet app eller af en dårlig firmwareopdatering. Hvis problemet vender tilbage, efter at du har foretaget en fabriksindstilling og geninstalleret dine apps, kan et af følgende være årsagen:

en tredjepartsapp
en dårlig skærmkonstruktion
anden hardwarefejl

For at prøve at kontrollere, om problemet skyldes en dårlig app, skal du foretage en fabriksindstilling og overvåge telefonen i mindst 24 timer. Sørg for ikke at installere nogen app i denne periode.

De to andre potentielle årsager kan kun bestemmes ved at udsætte telefonen for en fysisk kontrol. Hvis du har adgang til en nærliggende Samsung-butik, skal du sørge for at bringe den til dem for at få den kontrolleret.

Problem nr.2: Galaxy S6 sidder fast i bootloop

Der skete noget, hvor min telefon var på downloadskærmen, efter at den døde, og jeg satte telefonen på opladeren. Jeg kan ikke huske at have downloadet noget eller noget ud af den almindelige app, der ville få den til at tænde for denne skærm.

Alligevel lidt længere om dagen betød jeg det ikke og tænkte bare, at jeg ved et uheld måtte have skubbet noget. men jeg læste i fora, tørrede partitionen og genstartede. det fungerede, men efter 30 sekunder, da jeg kom ind i min telefon, gik det tilbage til download-skærmbilledet. Så jeg gik til gendannelsestilstand igen og gik til at slette data til fabriksindstilling, og genstart derefter, og nu starter det bare og sløjfer startskærmen. for at gøre tingene værst er jeg i øjeblikket i Japan for mit job og kommer ikke tilbage i staterne før juli. hvad er mine muligheder? - Mike

Løsning: Hej Mike. Nå, valgmæssigt er der ikke meget. Det eneste tilfælde, at en ny telefon som en Galaxy S6 sidder fast i downloadtilstand eller i bootloop, er når en bruger forsøger at ændre firmwaren. Normal brug af en S6 resulterer ikke i bootloop.

Det eneste håb om løsning i dette tilfælde er at blinke en anden ROM eller lager-ROM'en til din enhed. Ellers skal du ringe til Samsung og få den udskiftet.

Problem nr.3: Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S6 Edge ikke reagerer

I går var jeg på min telefon og så på videoer, da min S6-kant frøs i omkring et og et halvt minut. Jeg forsøgte at slukke for det, skifte skærm, alt, men der sker ikke noget. det blev bare og nulstillede sig selv. Derefter slukkede telefonen bare og kunne ikke oplades. Jeg vil tage det til T-Mobile og se, hvad problemet er.

for få minutter siden satte jeg den tilbage på opladeren (i går lod jeg den stå på opladeren i timevis) og til sidst kom lynet op i ca. 10 sekunder og slukkede derefter igen. Jeg venter på at se, om det tænder igen, og om det bare var død, men indtil videre intet.

Jeg har allerede prøvet at nulstille min telefon, og den fungerer ikke. ser ud til, at telefonen ikke har noget liv. Ingen LED-lys eller noget der vises. Jeg har set mange mange ting op for at se, om jeg kunne finde en løsning og stadig ikke noget. Indtil videre er dette et problem, som internettet ikke har haft. Hjælp venligst tak. - Reno

Løsning: Hej Reno. Der er ikke meget, som en slutbruger kan gøre med hensyn til løsninger, hvis en telefon er død eller ikke svarer. Det bedste, du kan prøve, inkluderer at kontrollere, om du kan tænde det til andre tilstande som sikker tilstand, downloadtilstand eller gendannelsestilstand. Hvis du kan starte telefonen til en af disse tilstande, er det en stærk indikator for, at problemet kan have en softwareårsag. Det betyder, at du muligvis kan ordne det på din ende. Men hvis telefonen fortsat ikke reagerer, er din eneste chance ved at ringe til Samsung og bringe enheden til dem.

Til reference er her trinene til, hvordan du starter din S6 til forskellige tilstande:

Sådan starter du en S6 til fejlsikret tilstand

Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Sådan starter du en S6 til gendannelsestilstand

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.

Sådan starter du en S6 til downloadtilstand

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold tasterne Lydstyrke ned, Hjem og Tænd / Sluk nede.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.

Hvis din telefon kun starter i downloadtilstand, betyder det, at din eneste vej ud er ved at blinke en ny eller lager-ROM. Gå online og søg på Google om, hvordan du manuelt installerer en firmware på din enhed. Husk, at blinkende potentielt kan blokere din enhed, så sørg for at bruge den korrekte firmwareversion samt følg instruktionerne til punkt og prikke.

Problem nr.4: Soma FM-app på Galaxy S6 fungerer ikke korrekt

Jeg har et problem med Soma Fm-appen. enten forårsager det en soft reset, eller det er i konflikt med internetbrowseren eller systemets ting. har du hørt om noget eller nogen måde at komme rundt på dette spørgsmål?

andet er en irritation. lytter til musik (enhver app), og du gennemser, vil den tilfældigt begynde at afspille videoer og overtage lyden, der er modbydelig. Er der en browser, der blokerer dette, da den indbyggede og krom ikke ser ud til at have nogen muligheder for at deaktivere dette.

Hjælp venligst inden jeg jagter en Samsung-medarbejder for at skade dem. Jeg har denne dumme undladelse og den forfærdelige telefon.

Jeg vil aldrig købe deres telefoner igen på grund af denne POS. Med venlig hilsen. - Tony

Løsning: Hej Tony. Den første ting, du vil gøre, hvis du står over for et problem med en bestemt app, er at slette dens cache og data. Hvis du ikke har gjort dette endnu, er her trinene:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til applikationer.
Vælg Administrer applikationer.
Tryk på fanen Alle.
Vælg navnet på den app, der har været skurk.
Tryk på Opbevaring.
Derfra vil du se knapperne Ryd cache og Ryd data.

Hvis sletning af en apps cache og data ikke hjælper, er den næste løsning, du kan prøve, at tørre cachepartitionen, også kendt som systemcachen. Sådan gør du:

Sluk enheden.
Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Du kan også geninstallere den nævnte app for at se forskellen. Hvis geninstallationen heller ikke fungerer, skal du kontakte udvikleren og fortælle dem om problemet.

På dit andet spørgsmål er svaret nej. Der er ingen browser, der opfører sig som det, du vil have.

Problem nr. 5: Galaxy S6 Marshmallow opdaterer batteridrænsproblem | Sådan slettes cache-partitionen på Galaxy S6

Min mand og jeg installerede begge Marshmallow-opdateringen for et par uger siden. Dette forårsagede et par problemer.

1) batteridrænning! Vi har haft disse telefoner i et stykke tid, intet problem med dette før opdateringen. Jeg forsøgte at rydde cachen som anbefalet ved at slukke for telefonen, holde strømmen, hjemmet, lydstyrken nede alt på samme tid (hvilket jeg også gjorde efter Lollipop-opdateringen pr. Anbefaling), men jeg fik ikke den samme skærm . I stedet fik jeg en anden skærm og så andre måder, folk på dit websted fik dette svar, men ingen relaterede til min.

Her er hvad jeg fik:

Advarsel!!!!

Et brugerdefineret operativsystem kan forårsage kritiske problemer i telefon og installerede applikationer.

Hvis du vil downloade et brugerdefineret operativsystem, skal du trykke på lydstyrke op-tasten.

Ellers skal du trykke på lydstyrke ned-tasten for at annullere.

Så jeg trykkede på volumen op-knappen og fik dette:

Downloader. Sluk ikke målet! Det havde den lille droid fyr og nogle ting i øverste venstre hjørne, som jeg ikke forstår.

Jeg kan ikke se et sted at vedhæfte et foto, men jeg tog billeder af skærmene.

Tak på forhånd ! - Daggry

Løsning: Hej Dawn. Hvis du vil slette cachepartitionen, skal du sørge for at trykke på de rigtige knapkombinationer, så du starter telefonen til gendannelsestilstand. Lige nu får du download-skærmbilledet. Sørg for at trykke på og holde nede lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-knapperne.

Husk, at hvis en sletning af cachen ikke hjælper, kan en fabriksnulstilling muligvis fungere. For at gøre det er disse trin:

Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Engager dig med os

Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.