Indhold

• Problem 1: Galaxy S6 nedsænket i vand kan ikke tændes
• Problem 2: Galaxy S6 er ved et uheld faldet i stykker skærm
• Problem 3: Wet Galaxy S6 starter ikke normalt
• Problem 4: Galaxy S6 oplades eller tændes ikke
• Problem 5: Galaxy S6 fortsætter med at genstarte tilfældigt efter en fabriksindstilling
• Problem 6: Galaxy S6 sidder fast i opstartsløkken
• Problem 7: Galaxy S6-kantmikrofon fungerer ikke under taleopkald
• Problem 8: Galaxy S6 har ingen signalmodtagelse, efter at kameraet blev udskiftet
• Problem 9: Galaxy S6 oplades ikke, tænder ikke
• Problem 10: Galaxy S6-skærmen tændes, men telefonen lukker kort efter, at den er tændt
• Problem 11: Galaxy S6 fortsætter med at starte looping

Hej Android-community. Velkommen til et andet indlæg, der besvarer nogle problemer om # GalaxyS6. Vi håber, at du finder denne artikel nyttig.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 nedsænket i vand kan ikke tændes

Min datter nedsænkede min telefon i vand i et par sekunder. Da jeg fik det, var skærmen stadig tændt. Jeg vidste imidlertid ikke at slukke for den, så jeg lod den være tændt (som jeg nu ser er en kæmpe fejl). Skærmen blinkede og markerede nogle, plus telefonen vibrerede sporadisk. Jeg satte den i en pose ris, og i de første 12 timer var der et lys på toppen. Nu er det for det meste blankt, det tændes en gang, og to gange var skærmen fuld af lysegrønne linjer. Vandskadesagen ved SIM-kortet er helt hvid. Hvis denne telefon ødelagde eller stadig tørrer ud? - Rachel

Løsning: Hej Rachel. Hvis du har ret i at sige, at telefonen faktisk var nedsænket i vand, skal bundkortet have været beskadiget permanent på dette tidspunkt. Og nej, tørring af enheden løser ikke den komponent, der var stoppet med at fungere. Hvis du vil vide, om din telefon stadig kan gemmes, skal du lade en professionel kontrollere hardwaren. Husk, at selv reparation muligvis ikke reparerer telefonen. Hvis du er heldig, og skaden kun er isoleret på dele, der let kan udskiftes, kan du muligvis stadig bruge din telefon. Det bedste, du kan gøre lige nu, er imidlertid blot at udskifte telefonen.

Problem 2: Galaxy S6 er ved et uheld faldet i stykker skærm

Hej. Jeg faldt min telefon ned på en sten ved floden. Glasset knap knap på et lille rundt sted, og der var en linje på tværs af skærmen, og det glitrede / hoppede non stop. Jeg var i stand til at få et svar ved at røre ved skærmen, når det først stoppede med at hoppe i et par sekunder. Nu er det bare en sort skærm, der blinker grønne streger over den, når jeg trykker på en vilkårlig knap. Fortæl mig venligst hvad jeg skal gøre? - Rachael

Løsning: Hej Rachael. Som at beskadige en elektronisk enhed med vand kan et unødvendigt stød fra utilsigtet fald føre til alle mulige hardwareproblemer. Hvis skærmproblemet straks opstod, efter at du faldt enheden, er der ingen softwareløsning, du kan gøre for at rette det. Du skal have repareret eller udskiftet telefonen.

Problem 3: Wet Galaxy S6 starter ikke normalt

Hej. Tak for alle de tip og det arbejde, I har lagt ned i. Så her er mit problem. For 5-6 dage siden faldt jeg min Galaxy S6 i havet. Tog det straks tilbage. Jeg gik hjem 5 timer senere og brugte en hårtørrer på USB-porten. Jeg var ikke rigtig bekymret for at tænke på, at ip68 Samsung tilbyder på telefonen + alle testvideoerne på YouTube er meget tilfredsstillende. Hvad jeg har oplevet næste gang var drop-ikonet (fugtig detekteret) hver gang jeg tilsluttede opladeren. Jeg troede måske om et par dage, at det er tørt, og det vil være okay. Så i dag tilsluttede jeg opladeren, telefonen var slukket, jeg lod den oplade, den blev 60% frakoblet den uden at tænde den. En gang i min bil forsøgte jeg at tænde den og intet. Gik tilbage, tilsluttede opladeren, det fungerede. Jeg tændte telefonen, så genstartede jeg den, og det var da den stoppede med at arbejde. Det var helt slukket - ingen meddelelser om batteriopladning, ingen strøm detekteret, intet. telefonen er død. Jeg er meget bekymret. Jeg har lige fået telefonen for en måned siden, helt ny. nu er det død. Hjælp venligst. - Mg

Løsning: Hej Mg. For det første har en Galaxy S6 ikke IP68-certificering, så du skal enten blive forkert informeret, eller du har valgt en forkert kategori, når du indsender dit problem. Vi tror, ​​det er sidstnævnte, da telefonen viste en fugtdetekteret fejl, som ikke skulle være til stede i en S6.

For det andet er der virkelig ikke meget, du kan gøre med hensyn til fejlfinding, hvis telefonen ikke tænder i første omgang. Der er ingen magiske tricks, du kan gøre for at få en død telefon til at komme tilbage til livet. Den eneste fejlfinding, du kan prøve, er at se, om du kan starte det i alternative opstartstilstande ved at udføre tre kombinationer af hardwareknapper. Hvis din telefon forbliver død eller ikke reagerer på nogen kombination af hardwareknapper, skal du sende den ind.

Til reference er nedenstående trin til, hvordan du genstarter din telefon til andre tilstande og den respektive opfølgende fejlfinding for hver af dem:

Start i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Problem 4: Galaxy S6 oplades eller tændes ikke

Hej. Min telefon løb tør for batteri, som om den ramte 1%, og efter et stykke tid slukkede den (så jeg antog, at den ramte 0%). Jeg prøvede at oplade min telefon, men når jeg tilslutter den, blinker LED-lyset ikke, og der er ikke noget svar på skærmen. Jeg har prøvet alle de tip og trin, du har givet ovenfor, men de ser ikke ud til at virke. Venligst kan du hjælpe mig. - P_amin1

Løsning: Hej P_amin1. Ventede du længe nok, da din telefon var tilsluttet opladeren, før du kom til den konklusion, at den ikke blev opladet? Hvis du f.eks. Har ventet i mindst 30 minutter, men telefonen forbliver død, skal der være en dårlig hardware, der forårsager det. Det kan være et fungerende batteri eller bundkort. Sidstnævnte er mere seriøs og vil sandsynligvis resultere i en telefonudskiftning.

Hvis du har en trådløs oplader, foreslår vi, at du prøver at bruge den, hvis problemet ligger i USB-opladningsporten eller kabelopladeren. Ellers skal du bare sende telefonen ind, så den kan kontrolleres.

Problem 5: Galaxy S6 fortsætter med at genstarte tilfældigt efter en fabriksindstilling

Hej. Jeg kunne ikke huske min adgangskode til min telefon, så jeg foretog en fabriksindstilling og ryddede cache-filerne. Derefter klikkede jeg på genstart, og nu stopper min telefon ikke med at tænde og slukke.

Jeg er heller ikke sikker på, hvilket operativsystem det kører på. Jeg downloadede lige den nyeste softwareopdatering for et par uger siden. - Holagirl73

Løsning: Hej Holagirl73. En fabriksindstilling skal løse problemer, ikke forårsage dem. Hvis du kunne fabriksindstille din telefon med succes, men begyndte at tænde og slukke, efter at du har installeret dine apps igen, foreslår vi, at du foretager en ny runde med fabriksnulstilling. Derefter vil du identificere, hvilken app der forårsager problemet, ved at installere dem en efter en og sørge for, at du observerer, hvordan telefonen fungerer efter hver installation. Dette er den eneste måde at vide, hvilken app der forårsager problemet.

Problem 6: Galaxy S6 sidder fast i opstartsløkken

Hej. Min telefon sidder fast på opstartsløkken (blå skærm siger, at du ikke slukker for download af mål). Jeg gjorde alle de trin, du har givet, men det kommer ikke ud af boot loop. Jeg kan tænde boot loop igen, men det starter ikke telefonen som den skulle. Det er bare en sort skærm. Så jeg spekulerede bare på, hvad du ville foreslå, at jeg gjorde? Mange tak for din tid og omtanke. - Jhade

Løsning: Hej Jhade. Du skal forsøge at starte telefonen i gendannelsestilstand først, så du kan slette cache-partitionen og nulstille fabrikken. Hvis begge ikke hjælper, kan du prøve at blinke bootloaderen. Nedenfor er eksemplet på trin til, hvordan du gør det. Husk, at de nøjagtige trin kan variere afhængigt af din telefonmodel, så sørg for at følge en god guide. Disse trin er kun til demonstrationsformål:

1. Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.

Problem 7: Galaxy S6-kantmikrofon fungerer ikke under taleopkald

Jeg har for nylig købt en virksomhedsrenovering af Galaxy S6 edge. Jeg har alle lyde undtagen når jeg foretager videoopkald. Den højttaler fungerer ikke. Jeg kan høre den anden person, men de kan ikke høre mig, og alle bind er sat til høje. - Sarah

Løsning: Hej Sarah. Hvis du kan høre personen fra den anden linje, men de ikke kan høre dig, betyder det, at problemet ikke er på telefonens højttaler, men på mikrofonen. For at kontrollere, prøv at optage din egen stemme ved hjælp af en hvilken som helst stemmeoptager-app. Hvis den heller ikke registrerer din stemme, skal du prøve at nulstille telefonen først. Hvis det ikke løser problemet, skal du reparere det eller udskifte det.

Følg disse trin for at nulstille din S6 til fabriksindstillinger:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer, såsom fotos, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart switch til denne opgave.
2. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
5. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
6. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem 8: Galaxy S6 har ingen signalmodtagelse, efter at kameraet blev udskiftet

Hej. Jeg gør en tjeneste for min forlovedes søster. Hun ville have udskiftet sit kamera, hvilket ikke var noget problem. Alt blev omhyggeligt adskilt og lignet, og alt fungerer godt Bortset fra cellemodtagelse. Der er absolut nul, da der var 4, før jeg gjorde processen. Bluetooth og wifi fungerer perfekt, men ingen søjler. Jeg bemærkede på S6-kanten, at celleantennen er svejset til mellemrammen bag afbryderknappen. Jeg har fejlet det UDEN jeg har spurgt hende om SIM-kortet, fordi jeg forstår, at der skal være modtagelse til nødopkald. Jeg poppede kortet ind, da jeg så hende på fars dag, men stadig intet. Mit spørgsmål er, hvis jeg skulle have SIM-kortet og rode med LTE som globale tilstande, eller beskadigede jeg på en eller anden måde celleantennen og havde brug for en ny mellemramme.

Selvfølgelig fabriksindstillede jeg det og endda opgraderede til Nougat. Ikke noget. Igen var der søjler, før jeg startede processen uden SIM-kort installeret. Jeg spekulerer på, om da det frakoblede batterikablet, hvis det ændrede noget. IMEI vises i indstillinger såvel som basisbåndet. Jeg spekulerer på, om du nogensinde er stødt på dette og har noget input.

Denne e-mail er lige så langskudt. Jeg forsøgte at indsende dette via din online formular, men min telefon ville bare ikke samarbejde med rullemenuerne. Jeg har haft denne ting fra hinanden 7 eller 8 gange og har sørget for, at alt er rigtigt. Jeg er ude af ideer.

Jeg håber bare du læser dette og beder om en tjeneste fra en fremmed til en anden. Skal jeg få SIM-kortet fra hende og prøve at rode med det, selvom der ikke var nogen søjler før reparationen, selv uden SIM? Jeg forventer ikke et svar, dette er et langskud.

Aller bedste. - Dan

Løsning: Hej Dan. Der er ingen måde for os at vide nøjagtigt, hvad der er årsagen til problemet, men det er meget sandsynligt, at du muligvis har beskadiget bundkortet eller antennen under reparation. Desværre er der ingen direkte måde at kontrollere det på. Selv en uddannet Samsung-tekniker kan ikke vide, hvor problemet ligger ved bare at fortælle ham de ting, du fortæller os her. Lad en professionel kontrollere hardwaren fysisk, så der kan udføres en grundig kontrol af antennen og netværkschippen.

Problem 9: Galaxy S6 oplades ikke, tænder ikke

Hej Harald! Jeg så dine gode råd og anmeldelser på din webside og tænkte, at du måske kunne hjælpe mig med mit problem. ?

Jeg har en Samsung Galaxy S6 edge plus den oplades ikke. Når jeg kun sætter det i opladeren billedet af batteriet med det lille lyntegn i, vises procentdelen ikke som normalt. Først blinkede dette billede slags med et interval på 3 til 3 sekunder, nu er det stadig. Hvis jeg tilslutter den til computeren, hverken computeren eller telefonen reagerer, reagerer telefonen ikke på at trykke på nogen af ​​knapperne.

Batteriet er drænet hurtigere for nylig. Og det har undertiden haft nogle problemer med opladning, som om det har været nul procent opladet efter timer, men senere har det fungeret fint igen.

Det ville være fantastisk, hvis du kunne diagnosticere min telefon og måske hjælpe mig med at rette den.

Tak på forhånd ? Med venlig hilsen. - Silje

Løsning: Hej Silje. Se vores forslag til P_amin1 over.

Problem 10: Galaxy S6-skærmen tændes, men telefonen lukker kort efter, at den er tændt

Hej! Dit websted er en stor hjælp!

Jeg har et problem med min Galaxy S6. Jeg har læst fejlfindingssvarene, der tilsyneladende ikke passer til min telefon. Min telefon gled ud af en kantsten på vejen (ikke engang en halv fods dråbe) og ramte det øverste venstre hjørne i en Otter Box-sag. Det stoppede med at arbejde og kunne ikke tænde. Jeg tog det for at blive tjekket ud, og de troede, det var skærmen. 3 uger senere gik jeg for at få udskiftet skærmen, og den nye fyr sagde, at den blev tændt, når den var tilsluttet, og den var på 88%, skærmen fungerer, ingen pixels er beskadiget, så det er ikke skærmen. Da jeg tog det hjem og tilsluttede det, fungerede det de første 3 gange i cirka 30 sekunder hver, inden det blev slukket. Derefter begyndte det bare at tænde og vise opladning i 1 sekund, før det blev død.

Har du nogle anbefalinger, der kan være dette problem? Jeg forsøgte at trykke på tænd / sluk-knappen flere gange pr. Et af dine forslag, men det ændrer ikke noget.

Mange tak for din hjælp. - Justine

Løsning: Hej Justine. Hvis skærmen ser ud til at fungere fint et øjeblik, før telefonen slukkes igen (ingen LED-lys, ingen vibrationer, ingen lyde), må det slet ikke være et skærmproblem. Der skal være et meget mere alvorligt problem med bundkortet, der forårsager problemet. Du skal enten returnere telefonen til butikken, så en mere grundig undersøgelse og reparation kan udføres, eller blot skal enheden udskiftes. Et problem som dette kan ikke løses på dit niveau.

Problem 11: Galaxy S6 fortsætter med at starte looping

Hej hr. Jeg har læst dit indlæg om bootloop-problemet med Samsung Galaxy S6 edge (SM-G925F), jeg vil meget sætte pris på det, hvis du hjælper mig.

Problemet er, at jeg i går så videoer på Youtube og pludselig genstartede jeg den mobil, der havde mobilen rodfæstet i 6 måneder og ikke havde været noget problem. og er, at den genstartes, og når den blev tændt, blev den genstartet så konstant, så prøvede jeg at sætte brugerdefineret firmware for at se, om det løser problemet eller ej, og det viser sig, at når jeg ville prøve at sætte en brugerdefineret firmware gennem odin 3.12 .3 gav mig en fejl i Hidden.img i starten. Derefter blev min celle blokeret af en Hvis du siger det med denne meddelelse “der er opstået en fejl under opdatering af enhedssoftwaren. Brug nødfunktionen med smart switch ”

Efter det, når jeg bruger smart switch, forlod jeg min mobiltelefon uden data og vendte tilbage for at sætte fabriksfabrikken og lavede også hård nulstilling efter alt det, da jeg tændte telefonen og på tidspunktet for registrering i starten af ​​telefonen genstartede konstant . - Ali

Løsning: Hej Ali. Du skal prøve at blinke enhedens bootloader til lager. Dette er den eneste effektive softwareløsning til et problem som dette. Vi antager selvfølgelig, at der ikke er noget hardware-problem involveret. Se venligst vores forslag til Jhade ovenfor for lidt vejledning. Hvis du ikke kan løse problemet ved at blinke bootloaderen, er dit næste skridt at blinke firmwaren. Hvis begge slet ikke hjælper, skal du hente en ny telefon.