Indhold

• Problem 1: Diagnosticering af problemer med vandskade på Galaxy S6
• Problem 2: Galaxy S6 edge holder overophedet, fryser og genstarter tilfældigt
• Problem 3: Problem med sort skærm på Galaxy S6 tændes ikke

Dette # GalaxyS6-indlæg dækker nogle af de ofte rapporterede problemer for denne telefonmodel - problemer med vandskader og strømproblemer. Vi håber, at du finder løsningerne nyttige.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Diagnosticering af problemer med vandskade på Galaxy S6

Jeg lagde min telefon ved siden af ​​vasken, som er tør nok, så min telefon ikke bliver beskadiget. Men efter at have vasket op, rystede jeg mine hænder så dårligt og bemærkede ikke, at noget af vandet gik igennem til min opladerport. Så jeg tørrer straks min telefon af med en tør klud. Når jeg først begyndte at bruge min telefon, begyndte den at vibrere og fremstå som den blå halvcirkel (det er et tegn på, at du bare oplader din telefon), men ikke oplader. Så jeg prøvede at oplade det først. det er bare kabelopladning, så jeg spekulerede på, hvorfor det ikke er hurtig opladning, så jeg rystede det; noget væske gik ud. Efter at have rystet prøvede jeg at oplade den igen, men den genkender ikke opladeren længere, men når du flytter opladeren, oplades den. Men efter få sekunder slukker det, men når jeg fjerner det og tænder telefonen, går det tilbage til det normale. Da jeg prøvede at oplade det igen, slukkes det, og det oplades, mens det er slukket, og pludselig stiger batteriet så hurtigt fra 29 til 42 til 100. Da jeg fjernede opladeren, går det tilbage til 29. Hvad kan skaden være? Er det for alvorligt, er alt normalt, undtagen at det ikke oplades. Hjælp mig med dette venligst. Giv mig bare en indledende diagnose. - James

Løsning: Hej James. Vi kan umuligt vide omfanget af vandskader i din telefon, men baseret på din beskrivelse er det mindste, du kan forvente, en dårlig opladningsport. Hvis der er nok fugt, der lækkede inde, er der en chance for, at batteriet er kortsluttet. I det højeste ser du muligvis på en mulig udskiftning af bundkort.

Hvis du dog ønsker en mere nøjagtig diagnose, vil du medbringe din telefon til en butik, der håndterer våd elektronik. Jo længere batteriet er i kontakt med fugt inde, jo større er chancen for, at din enhed får endnu mere skade.

Da vi med sikkerhed ved, at din telefon ikke længere fungerer normalt, er det bedste for dig at få den repareret. Og nej, der er ikke meget, du kan gøre for at rette det, medmindre du ved, hvordan du diagnosticerer Galaxy S6-hardwareproblemer og vigtigere, løser hardwareproblemer.

Sikker på, der er mange DIY-gør-det-selv-videoer, hvordan man udskifter f.eks. Batteriet eller opladningsporten, men det er bare en del af fejlfinding og diagnosticering af hardware. Før du forpligter dig til udskiftning af dele, skal du stadig kontrollere, om den del faktisk er problematisk. Vandskader kan undertiden resultere i mange problemer, at det er bedre at bare udskifte bundkortet eller endda hele telefonen.

Hvis du selv vil foretage reparationen, foreslår vi, at du først prøver at udskifte både opladningsporten og batteriet. Hvis din telefon ikke oplades stadig, er det den tid, du vil udskifte bundkortet.

Problem 2: Galaxy S6 edge holder overophedet, fryser og genstarter tilfældigt

Hej. Min telefon Samsung S6 Edge plus (G928T) bliver altid ved at fryse, når min telefon er i låseskærmstilstand. Så når jeg trykker på afbryderknappen, sker der intet (sort skærm fryser tror jeg?), Og min telefon bliver varm, når den fryser.

Jeg prøver at tænde den ved at trykke på tænd / sluk-knappen, men det virker ikke. Så jeg skal trykke på lydstyrke ned og tænd / sluk-knappen for at genstarte det. Og det genstarter pludselig og lukker ned. Det sker 10 gange på en dag, så jeg slukker det bare. Hvis jeg tænder et par minutter eller en time, bliver det sådan. Tak. - Wily

Løsning: Hej Wily. Overophedning kan undertiden være et tegn på et batteriproblem, så det første fejlfindingstrin, som vi gerne vil have dig til, er at kalibrere batteriet igen. Til tider kan Android blive forvirret i at opdage de sande niveauer af den resterende strøm, hvilket desværre kan føre til alle mulige problemer. Det er godt, hvis du kan omskole det, hvordan du registrerer batteriniveauer mere nøjagtigt. Sådan gør du:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
3. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%.
4. Vent i en time, før du trækker telefonen ud af opladeren.
5. Brug telefonen, indtil batteriet når 0% procent. Telefonen skal slukke af sig selv.
6. Oplad telefonen til 100%, vent i en time, før du trækker stikket ud igen.
7. Batteriet skal nu kalibreres igen. Overhold, hvordan telefonen fungerer.

Hvis telefonen fortsætter med at overophedes og / eller genstarte alene, er det næste trin den mere drastiske fabriksindstilling. Dette er et logisk opfølgningstrin til batterikalibrering. Hvis problemerne forbliver efter en fabriksnulstilling, betyder det, at du har et eksisterende hardwareproblem. Problemet kan variere fra et fungerende batteri, dårlig strømstyrings-IC til et generelt problem med bundkortet. Det mindste, du kan forvente, er reparation for at reparere batteriet.

Vi foreslår, at du kontakter Samsung, så de kan ordne din telefon. Hvis det ikke er muligt, skal du overveje at sende enheden til et godt uafhængigt servicecenter. Husk, at reparation af hardware er en vanskelig forretning, og ikke alle reparationer har et positivt resultat. Afhængig af beskadigelsen på din telefon kan reparation muligvis lykkes eller ej. Hvis det ikke er tilfældet, skal du muligvis til sidst bare udskifte telefonen. Hvis du sender telefonen til Samsung til reparation, og de ikke kan reparere den med succes, udskifter de den til sidst. Udskiftning er muligvis gratis.

Problem 3: Problem med sort skærm på Galaxy S6 tændes ikke

Jeg satte min telefon i for at oplade, da jeg gik i seng i går aftes, og det var omkring 10% batteri, tror jeg. Baseret på hvad jeg fandt, da jeg vågnede, tænkte jeg oprindeligt, at det måske ikke var tilsluttet godt. Jeg kan ikke huske, om det viste en opladningsstatus eller ikke, da jeg tilsluttede den. I morges tænder telefonen slet ikke.

Jeg har tilsluttet den til en anden oplader; det bliver varmt, som om det tager en opladning, men det tænder stadig ikke. Der er intet på skærmen, intet LED-lys, ingen vibrationer. Jeg har forsøgt at nulstille tænd / sluk- og lydstyrkeknappen og stadig ikke få noget. Jeg tror, ​​min version er Nougat. Jeg har foretaget en opdatering, hvor overarbejde er tilgængelig, så den ene er den seneste udgave. Tak skal du have. - Andrew

Løsning: Hej Andrew. Hvis din telefon fungerede normalt, før den stoppede med at tage opladning, og du ikke gjorde noget, der muligvis har fået Android til at mislykkes som at blinke eller rodfæste, er det muligt, at du har et batteriproblem.

Når et batteri når 0%, tømmer det ikke rigtig al strøm helt. Der er lige nok strøm tilbage til at give strøm til sine kredsløb, mens du venter på den næste opladningssession. Hvis den næste opladningssession tager for lang tid, eller hvis batteriet lækker af en eller anden grund, kan den resterende opladning eventuelt dræne og efterlade dig et helt dødt litiumbatteri. Desværre er der ingen måde at genoplive det, når det først sker. Vi tror, ​​det er grunden til, at din telefon ikke tænder lige nu. I modsætning til ældre Galaxy S-enheder leveres din S6 med en ikke-flytbar batteripakke, så det er ikke let at udskifte batteriet. Hvis du er sikker på, at telefonen er helt død, dvs. at den ikke ringer, vibrerer eller viser noget LED-lys under opladning, bør du overveje at sende den ind, så en tekniker kan kontrollere batteriet.

Hvis du derimod kan få telefonen til at vise LED-lys, ringe eller vibrere, selvom skærmen forbliver sort, er det muligt, at du har et skærmproblem. For at kontrollere, prøv at se om du kan genstarte telefonen til alternative tilstande. Sådan gør du:

Start i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
   Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
3. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
4. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når Samsung Galaxy-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Husk, at hvis din telefon ikke starter til nogen af ​​ovenstående tilstande, betyder det, at din telefon skal repareres.