Indhold
- Problem 1: BYOP Galaxy S7 svagt signalmodtagelse, fortsætter med at søge efter service
- Problem 2: Galaxy S7 edge kan ikke foretage opkald, viser fortsat "kun nødopkald"
- Problem 3: Galaxy S7 edge kan ikke foretage eller modtage opkald, opkald går til en andens telefonsvarer
- Problem 4: Galaxy S7 SMS kan ikke modtage opkald om morgenen, opkald videresendt til telefonsvarer, SMS er forsinket
Hej Android-fans! Her er endnu et # GalaxyS6-indlæg til dig. Vores artikel i dag dækker nogle opkaldsrelaterede problemer. Som sædvanligt er disse taget fra rapporter fra nogle medlemmer af vores samfund. Vi håber, du finder denne nyttige.
Problem 1: BYOP Galaxy S7 svagt signalmodtagelse, fortsætter med at søge efter service
Jeg har en Bring din egen telefon til TracFone (SM-G935V), der bruger Verizon-tjenesten, som har følgende problem. Dette nummer optrådte engang i midten af juni 2017.
Når jeg genstarter min telefon, får jeg en Searching of Service-meddelelse i øverste venstre hjørne af swipe-skærmen. Signalstyrken er 3 bar. Hvis jeg foretager et udgående opkald og går tilbage til swipe-skærmen, vises Verizon Network i øverste venstre hjørne. En anden midlertidig løsning er at lave en ( * 73) på telefonblokken. Nu kan jeg modtage indgående opkald til telefonen, og de går ikke direkte til telefonsvarer. Når jeg genstarter telefonen, vises meddelelsen Søgning efter tjenesten igen, og for at rette, skal jeg enten ringe for at udføre a * 73 igen.
Jeg har haft lange samtaler med TracFone, og de siger, at min konto er konfigureret korrekt. TracFone har også kontaktet Verizon, og de indikerer, at der ikke er nogen problemer i den ende. Samsung fik mig til at sende telefonen tilbage til dem for mulig reparation uden SIM-kort installeret. De genindlæste al softwaren til aktuelle versioner og blinkede alle nødvendige komponenter. Telefonen bestod deres bænkprøver. Men når jeg får telefonen tilbage, er problemet stadig til stede. Alle de andre funktioner ser ud til at fungere korrekt.
En interessant note er, da jeg fik telefonen tilbage fra Samsung og indsatte SIM-kortet, ville telefonen ikke initialiseres, før jeg tændte Wi-Fi. Sidste TracFone sender et nyt SIM-kort. Kan du hjælpe? - Peter Oelgoetz
Løsning: Hej Peter. Hvis Samsung ikke kan finde ud af det, tvivler vi på, at der er noget, vi kan gøre. Årsagen til problemet kan være på kodeniveau, hvilket betyder, at softwaren har svært ved at arbejde ordentligt med Verizons og / eller TracFones system. Husk, at softwaren, der kører i din telefon, ikke oprindeligt er bygget til nogen af disse netværk, så du kan altid forvente nogle problemer fra tid til anden. Du kan enten bare ignorere dette irriterende problem eller få en kompatibel telefon direkte fra TracFone.
Problem 2: Galaxy S7 edge kan ikke foretage opkald, viser fortsat "kun nødopkald"
Jeg har en Samsung S7 Edge. Det springer fortsat ind i "Kun nødopkald" (selvom det ikke er derinde) og lader mig ikke foretage telefonopkald. Hvad kan jeg gøre for at stoppe dette, eller hvordan kan jeg afbryde denne funktion? Det er meget svært at få det til at stoppe, når det først er derinde. Mange tak. Jeg lærer meget af dit websted. - Lena
Løsning: Hej Lena. Dette problem kan opstå på grund af en række årsager, så lad os diskutere nogle af dem kort.
Kontroller SIM-kortet. Hvis dette problem opstod ud af det blå, og din telefon fungerede normalt inden da, skal du sikre dig, at SIM-kortet fungerer. Hvis du har en anden telefon på det samme netværk, skal du indsætte dit SIM-kort i den pågældende telefon og se, hvad der sker. Afhængigt af resultatet skal du vide, om problemet ligger i telefonen eller på SIM-kortet. Hvis det er et SIM-kortproblem, skal du kontakte din operatør, så de kan bekræfte, om der er et signalproblem i dit område eller ej. Hvis de siger, at dækningen på din placering er god, skal det være et kontoproblem. De skal hjælpe dig med at ordne det.
Midlertidig softwarefejl. Hvis din telefon har kørt uden afbrydelse i uger eller måneder, skal du sørge for at genstarte den. Ellers skal du foretage en fabriksindstilling og se, hvordan telefonen fungerer. Når du har fabriksindstillet din telefon, kan du derefter kontrollere, om problemet forbliver eller ej. Sørg for ikke at installere apps lige efter en fabriksindstilling.
- På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
- Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
- Tryk på Nulstil fabriksdata, og tryk på Nulstil enhed.
- Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktion, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode.
- Tryk på Fortsæt.
- Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.
Fabriksindstilling sletter dine personlige filer, så sørg for at sikkerhedskopiere dem, før du fortsætter.
Stjålet telefon. Vi kender ikke historikken for denne enhed, men hvis du har købt den fra nogen, er der en chance for, at den rapporteres som stjålet af den oprindelige ejer. Transportører kan forhindre rapporterede stjålne telefoner i at fungere korrekt, så den aktuelle situation kan være uden for din evne til at rette op. Hvis din telefon fungerede normalt på den samme operatør ved hjælp af det samme SIM-kort, skal du bare ignorere denne mulige årsag.
Netafbrydelse, overbelastning. Hvis en fabriksindstilling overhovedet ikke hjælper med at løse problemet, er der en chance for, at der kan være et problem med netværket. Det kan også være grunden til, at indsættelse af dit SIM-kort i en anden telefon samme sted ikke fungerer. For at bekræfte, skal du kontakte din operatør og få førstehåndsoplysninger.
Problem 3: Galaxy S7 edge kan ikke foretage eller modtage opkald, opkald går til en andens telefonsvarer
Min S7-kant har problemer med at ringe ud og modtage opkald. Nogle gange går det direkte til andres telefonsvarer og omvendt, når nogen prøver at ringe til mig. Min kæreste har også de samme problemer. Er det et almindeligt problem på disse telefoner? - Paige
Løsning: Hej Paige. Hvis begge telefoner (dine og dine kærester) er på samme netværk, er dette mere sandsynligt et serviceproblem end en enhed. Lav en hurtig fabriksindstilling på begge enheder, og prøv at replikere problemet. Kontakt din operatør, hvis problemet vender tilbage på begge telefoner.
Problem 4: Galaxy S7 SMS kan ikke modtage opkald om morgenen, opkald videresendt til telefonsvarer, SMS er forsinket
Første ting om morgenen. Når folk ringer, går det til telefonsvarer flere gange. Så efter at de har sendt en tekst, ser det ud til at fungere. Nogle gange sker dette hele dagen og om natten, men synes mere udbredt først om morgenen.
Også undertiden har teksterne en 3- til 5-minutters forsinkelse. Dette skaber store problemer med min anden halvdel ... enhver hjælp vil blive værdsat. - Midnite362
Løsning: Hej Midnite362. Prøv først at tørre cachen og dataene i de pågældende apps. Dette vil sikre, at der ikke er nogen app-specifik fejl, der forårsager problemet. For eksempel, da du synes at have et problem med SMS, skal du rydde cachen og dataene i den beskedapp, du bruger. Sådan gør du:
- Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
- Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
- Når du er der, skal du klikke på et program.
- Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere.
- Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
- Du skal nu tydeligt se Ryd cache og Slet data knapper til applikationen.
Hvis sletning af appens cache og data ikke hjælper, skal du foretage en fabriksnulstilling. Se ovenstående trin. Fabriksindstilling skal returnere alle softwareindstillinger og apps til deres kendte arbejdsopsætning. Hvis problemet fortsætter derefter, skal problemet være på netværkssiden. Kontakt din operatør og lad dem vide om det.
