Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S5 lukker af sig selv
• Problem nr.2: Galaxy S5 oplades ikke længere ved hjælp af den originale oplader
• Problem nr.3: Opladningsport på Galaxy S5 fungerer ikke korrekt
• Problem nr.4: Galaxy S5 tændes ikke
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Galaxy S5 lukker af sig selv

Hej, så fra omkring tre dage siden begyndte min S5 pludselig at slukke tilfældigt. Når jeg prøver at starte den igen, har den start-up-animationen, men lukker bare for igen, eller den afspiller start-animationen to gange, før den slukkes igen. Jeg har indset, at jo længere jeg lader det være, før jeg prøver at starte op igen, jo længere tid forbliver det i live, før det strækker sig igen, men normalt kun 1-5 sekunder.

Hvis jeg genstarter det med det samme, kommer det ikke engang til låseskærmen, det lukker bare igen. For nylig lukkede telefonen bare for 43% procent og fortsatte med at løkke hver gang jeg forsøgte at åbne den. Batteriet drænes drastisk under disse sløjfer - går fra 43 til 13% inden for 5 minutter. Telefonen lykkedes kun at åbne igen, efter at jeg havde sat den op.

Jeg skal nævne, at min bror købte denne telefon til mig fra eBay, og den havde nogle indledende problemer, som jeg (indrømmet dumt) ikke sendte tilbage til fyren, da jeg opdagede den, fordi jeg ikke ville genere min bror, efter at han havde brugt så mange penge på at købe dem til mig. Problemet var, at den ikke ville blive genkendt af den bærbare computer, da jeg tilsluttede den (var ikke opladeren eller bærbar computerens problem). Høretelefonerne og opladeren, der fulgte med den, brød også temmelig hurtigt, så jeg gætter på, at denne telefon ikke er helt ... autentisk? Men bortset fra disse problemer har det fungeret fint indtil nu.

Så jeg ville bare tjekke med jer, om dette er et problem, som Samsung S5 måske også står over for (forudsat at jeg er korrekt, at min nuværende telefon ikke er autentisk).

Åh, telefonen var også rodfæstet, da jeg fik den, hvis det betyder noget. Så er dette et normalt problem? Kan det løses? Eller er min telefon en dud, som jeg sandsynligvis skulle kaste ud? Undskyld, virkelig uerfaren med denne type ting. - Jessica

Løsning: Hej Jessica. Før vi giver dig listen over ting, du kan gøre for at løse det virkelige problem, er det værd at nævne, at det tilfældige genstartsproblem kun er et symptom. Din første opgave er at indsnævre de mulige variabler, indtil årsagen er identificeret. Et problem som dit kan skyldes en hardwarefejl eller en softwarefejl. For at starte, prøv at kontrollere, om problemet er på softwareniveau.

Start din S5 i sikker tilstand

Da telefonen startes tilfældigt igen, hvis du forsøger at tænde den i normal tilstand, skal du overveje at genstarte den i diagnostisk tilstand, også kendt som sikker tilstand. I denne tilstand kører din telefon ikke tredjepartsapps. Hvis din telefon ikke vil genstarte tilfældigt i denne tilstand, er det en indikation af, at vores fornemmelse er rigtig. For at starte i sikker tilstand skal du gøre disse trin:

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

For effektivt at løse problemet, efter du har opdaget, at en af ​​dine apps er årsagen til problemet, skal du blot afinstallere mistænkte apps, indtil problemet er fjernet.

Hvis problemet fortsætter, selv i sikker tilstand, skal du fortsætte til den næste løsning.

Tør cachepartitionen

Cache-partition, også kendt som systemcache, er et lager af filer, der bruges af enheden til hurtigt at indlæse apps. Hvis nogle af filerne bliver ødelagt, kan der opstå problemer. Tørring af cache-partitionen kan udføres sikkert, og du mister ikke din personlige dato. Sådan gør du det:

• Sluk telefonen.
• Tryk på og hold følgende knapper nede sammen: Strøm, Lydstyrke op og Hjem.
• Slip knapperne, når Android-systemgendannelsesmenuen vises.
• Brug lydstyrkeknapperne til at navigere til Wipe Cache Partition.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
• Vælg Genstart system nu efter at have slettet cachen. Vent på, at telefonen genstarter.

Gendan standardindstillinger for firmware via fabriksindstilling

En anden mulig løsning på dette problem er ved at tørre telefonen ren og starte frisk igen. Dette kan gøres ved at foretage en fabriksindstilling. Hvis du ikke har gjort det før, kan du gøre det her:

• Sluk for Galaxy S5.
• Tryk og hold lydstyrke op-knappen, startknappen og tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
• Brug lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstilling, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Brug lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - slet alle brugerdata, og tryk på Power for at vælge det.
• Brug afbryderknappen til at vælge Genstart system nu.
• Når S5 genstarter, skal den tørres helt og klar til opsætning igen.

Start i download-tilstand, og gendan en anden / lager-ROM

Den sidste fejlfinding af software, du kan gøre, er at prøve at installere en anden ROM end den, du har. Da din telefon er rodfæstet, kan du også overveje at fjerne din enhed for at se forskellen. Målet er at se, om ændring af firmwaren til noget andet vil eliminere det mulige softwareproblem.

Lad telefonen kontrollere, om der er hardwareproblemer

Hvis der ikke ændres noget efter at have gjort alt ovenstående software, skal du sørge for at søge hjælp fra fagfolk. Der kan være en hardwarekomponent, der ikke fungerer korrekt, hvilket får telefonen til at lukke af sig selv.

Nogle gange kan et defekt batteri også føre til tilfældigt genstartproblem, så prøv at se om brug af en anden kan løse problemet.

Problem nr.2: Galaxy S5 oplades ikke længere ved hjælp af den originale oplader

Jeg oplever i øjeblikket min originale telefonoplader, der ikke oplader min telefon. Ikke engang en 2.0 USB oplader den. Kom hjem i aften gik for at sætte telefonen på opladeren til 6% og sagde, at telefonen ikke var kompatibel med opladeren.

Foretagte en nulstilling og fungerer stadig ikke på den originale opladermine eller min kones oplader. Gik på at sætte på en 2.0 USB og samme problem, bortset fra at det stod at downloade med et grønt symbol, der lignede Task Manager (som jeg ikke har på min telefon).

Jeg fjernede batteriet og satte batteriet i min kones telefon. Opladet fuldt, sat tilbage i min telefon og startet op. Gik til batteri under indstillinger, og batteriets levetid siger 3 timer ved 95%, og kones siger 3 timer, mens hendes telefon er på 30%.

Jeg ved, at dette ikke er en nøjagtig optælling, men jeg har aldrig set mit telefonbatteri i 45 graders vinkel falde før.

Jeg nulstillede hårdt på telefonen, men måtte vente 15-20 minutter efter flere forsøg på 2-5 minutter med batteri ude, før jeg placerede det tilbage i telefonen. batteriets levetid siger det samme fald. Jeg vil tage stikket ud for natten og se hvad der sker. Hvordan ved jeg, om det er batteriproblemer, problemer med opladning af port eller endda softwareproblemer?

På en anden note kan vi ikke forbinde min kones telefon til Wi-fi.Jeg fjerner tilsluttede enheder fra vores hotspot 4GLTE Pantech. Hendes tablet og min telefon tager den op, men når jeg prøver at forbinde hendes, står der bare at forbinde og derefter sparke ud. Jeg tror, ​​at godkendelsesfejl fra anmeldelser, jeg har læst og ikke vidste, at S5 havde disse problemer. Jeg antager, at vi har været rigtig velsignet med vores enhed i det sidste halvandet år indtil nu.

Jeg har prøvet fejlfinding i de sidste to timer og kan ikke få det tilsluttet. Selv det hotspot, som jeg ikke kan få adgang til online, gør det til admin-telefonnummer på enheden, trækker ikke en konto op. Hun har samme Android-version som min telefon, så jeg tror ikke, det er det, men jeg gør ikke hvad jeg skal gøre andet, men sikkerhedskopiere og nulstille. På forhånd tak for enhver hjælp / rådgivning, du er i stand til at give os. - Andrew

Løsning: Hej Andrew. At indsætte batteriet i din S5 i din kones telefon er en god måde at afgøre, om der er et batteriproblem ved hånden. Det gode er, at det ser ud til, at der ikke er nogen. Dette betyder, at du kun skal fokusere fejlfinding på din telefon. Vi har beskrevet de grundlæggende softwarefejlfinding ovenfor, så sørg for at du også gør dem på din telefon.

Udfør proceduren i sikker tilstand først. Prøv at oplade telefonen i sikker tilstand for at se en forskel. Du kan springe over cache-partitionen, hvis du planlægger at foretage en fabriksindstilling. Efter nulstillingen skal du sørge for ikke at installere noget, før du prøver at oplade igen. Hvis alle disse potentielle løsninger ikke fører dig til en softwareårsag, er det en indikation af, at en hardwarefejl ligger bag problemet.

Hvis du får godkendelsesfejl, når du tilslutter en enhed til et Wi-Fi-netværk, skal du sørge for at gøre de grundlæggende ting først, der inkluderer følgende:

• Genstart modemet og / eller routeren.
• Glemmer netværket på enheden.
• Sørg for, at du indtaster den korrekte Wi-Fi-adgangskode.
• Bekræftelse af, at der ikke er nogen filtreringsmekanisme på dit Wi-Fi, der forhindrer en enhed i at oprette forbindelse (som MAC- eller IP-filtrering).

Hvis du er sikker på, at netværket er fint, og din kones telefon ikke er udelukket fra at oprette forbindelse til det lokale netværk, kan du begynde at foretage fejlfinding på telefonen ved at udføre de samme procedurer, der er nævnt ovenfor. Enhver af disse potentielle løsninger skal løse det.

Problem nr.3: Opladningsport på Galaxy S5 fungerer ikke korrekt

Min telefon blev opladet i går aftes og fungerede fint. Jeg forsøgte at oplade det i morges med hvert Samsung-kabel og -stik, og det ville ikke ske. Jeg slukkede for min telefon og tog batteriet ud, jeg rensede og spillede rundt med opladerporten ved hjælp af et tandstikker. Mens min telefon var slukket, og jeg forsøgte at oplade den igen, blinkede lyntegnet igen og igen, men telefonen blev ikke opladet. Endelig skubbede jeg kablet rigtig hårdt ind i porten, og det begyndte at oplades, men jeg skal fortsætte med at holde og skubbe kablet, så min telefon kan oplades. Venligst eventuelle forslag. - Riana

Løsning: Hej Riana. Opladningsporten kan blive beskadiget og forårsage løs forbindelse hver gang en oplader sættes i. Sørg for, at telefonen er kontrolleret af en kvalificeret tekniker. Hvis telefonen stadig er inden for standardårets garantiperiode, skal du prøve at ringe til Samsung og bede om en erstatning i stedet.

Problem nr.4: Galaxy S5 tændes ikke

Så jeg knækkede min skærm for en måned siden og fik den repareret i dag. Jeg har også en sag til det og en skærmbeskytter i hærdet glas. Telefonen fungerede, da jeg fik den, da jeg tændte den, og det døde batteriskilt var på den. Jeg kom hjem og opladede det, og det blev fint. Derefter tog jeg det afladet et øjeblik, og telefonen blev helt tom. Jeg satte det på afgift, og der skete ikke noget. Jeg har nu sat det på opladning i cirka halvanden time, og jeg prøver stadig at tænde det, og det har ikke fungeret. Jeg besluttede at søge på internettet, og nogle af måderne var at holde lås- og hjemmeknappen sammen i 10 sekunder, holde hjemme- og lydstyrkeknappen nede og gjorde det, men intet ser ud til at fungere. Ikke sikker på, hvad der sker, og det er for sent at gå til et værksted, da de alle vil være lukket. - Harris

Løsning: Hej Harris. Vi undskylder, hvis vores svar ikke når frem i tide, men som du måske har bemærket nu, leverer vi ikke øjeblikkelige løsninger. Det kan nogle gange tage dage eller endda uger for os at være i stand til at kompilere og skrive et indlæg til et bestemt emne.

Under alle omstændigheder, så vidt det er muligt, kan du først prøve at gøre de grundlæggende forslag til fejlfinding af software ovenfor. Hvis ikke en af ​​dem fungerer, er det et tegn på, at du muligvis har et hardwareproblem ved hånden, og at du skal have telefonen kontrolleret.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.