Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S5 overophedning og opladning meget langsomt
• Problem nr.2: Galaxy S5 sidder fast i Samsung-logoet
• Problem nr.3: Galaxy S5 lukker af sig selv, når batteriet er lavt
• Problem nr.4: Filgendannelsesproblem på en Galaxy S5, der ikke tændes
• Problem nr.5: Galaxy S5 genstarter af sig selv under opladning
• Engager dig med os

Velkommen til en anden artikel, der adresserer nogle af de almindelige # GalaxyS5-problemer. Vi håber, at de løsninger, vi leverer her, kan hjælpe dem, der oplever de samme eller lignende problemer, som vi diskuterer her.

Problem nr. 1: Galaxy S5 overophedning og opladning meget langsomt

Jeg købte min telefon i april 2016. Den var helt ny. Så tænkte jeg. Jeg begyndte at have problemer med opladning i september. Jeg har haft to eller tre OS-opdateringer, siden jeg har haft telefonen, men kan ikke huske, om jeg fik en mellem april og september. Jeg vendte tilbage til dem for at fortælle dem, men de sagde, at det sker, fordi det er en computer, og al elektronik gør det. Jeg fortalte personen, at dette er min 4. Galaxy og min 10. touchscreen-telefon, jeg har aldrig haft det problem. De fortalte mig, at der ikke er noget, de kan gøre, fordi det var sidste 30 dage og kontakte Samsung. Det gjorde jeg og fandt ud af, at telefonen ikke var helt ny, som jeg var forsikret om, og den var blevet aktiveret i februar 2015, og garantien udløb i februar 2016. Så jeg tog den med til min lokale mobiltelefonbutik, og han sagde, at det er batteriet og opladeren . Jeg købte begge, $ 25 for batteriet $ 35 for USB-ledningen. Det var OK, men sporadisk fortsatte jeg med problemet. Jeg har nu købt 4 batterier og 7 opladere. Fra december til nu vil det være OK i et par uger og tilbage til problemer.

I sidste uge vågnede jeg op, det var på 21%. Jeg tilsluttede det; det opkrævede virkelig langsomt. Jeg skiftede batteri og ledninger, og det begyndte at oplades, men hvis jeg bruger telefonen, selvom jeg sms'er, drænes den. Hvis jeg slukker for at oplade det, tager det 2-3 timer at komme til 100%.

Det bliver også så varmt, at jeg skal lægge det nær vinduet for at køle af. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Jeg betalte $ 450 for den telefon, jeg endnu ikke havde et år. Kan du hjælpe? Jeg vil sætte pris på noget. - Rayne

Løsning: Hej Rayne. Overophedning observeret alene er muligvis ikke meget, men hvis det sker sammen med andre symptomer som langsomt opladningsproblem, kan det betyde, at der er et mere alvorligt underliggende hardwareproblem. Telefonens opladningsport kan skyldes. Hvis det ikke er det, fungerer en anden hardwarekomponent muligvis ikke korrekt på dette tidspunkt. Da der ikke er nogen måde, du kan kontrollere status for relaterede relevante komponenter direkte, skal du sende telefonen til Samsung, så hardwaren kan kontrolleres. Gennemsnitlige Android-brugere er begrænset til at foretage fejlfinding af software, og vi tror ikke, at en softwaretilpasning i din ende kan hjælpe dig på dette tidspunkt. Hvis du dog vil gøre noget ved din ende, kan du prøve at nulstille enheden til fabriksindstillingerne, så du ved, om det vil gøre nogen forskel. Sådan gøres det:

1. Sluk din Samsung Galaxy S5.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Problem nr.2: Galaxy S5 sidder fast i Samsung-logoet

Hej! Min Samsung Galaxy S5 fortsætter med at genstarte. Det vibrerer, og "Samsung Galaxy S5" -skærmen vises, så bliver skærmen sort og vibrerer, og "Samsung Galaxy S5" vises igen. Igen og igen.

Jeg forsøgte at fjerne mit batteri. Tryk på knapperne. Sæt batteriet tilbage. Det gør det samme.

Sikker tilstand: Jeg kan ikke gå ud over "Samsung Galaxy S5" -skærmen. Jeg ser ikke den blå bølge vises.

Genstart af gendannelse: På skærmen "Samsung Galaxy S5" så jeg den lille besked "gendannelse genstart" i øverste venstre hjørne, men derefter. det samme går det ikke ud over denne skærm. Bliv sort og genstart igen, selvom jeg ikke trykker på noget. Jeg vil virkelig sætte pris på din støtte. Tak på forhånd!! - Christophe

Løsning: Hej Christophe. Prøv at starte telefonen i downloadtilstand for at se, om du kan blinke firmware til lager. Dette er den eneste tilgængelige mulighed for dig på dette tidspunkt. Hvis telefonen slet ikke starter i downloadtilstand eller forbliver fast i den aktuelle skærm, skal du overveje at sende den til Samsung for at blive repareret eller udskiftet.

Følg disse trin for at starte i downloadtilstand:

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
• Vent, indtil skærmbilledet Download vises.

Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.

Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Problem nr.3: Galaxy S5 lukker af sig selv, når batteriet er lavt

Galaxy S5-strøm svinger. Når det når op på 15%, beder det om at oprette forbindelse til opladeren, og hvis jeg ikke gør det, lukker det. Batteri er ikke problemet. Kone har samme type telefon. Når min telefon viser 15%, kan jeg forbinde den til opladeren, og nogle gange går den op, måske til 50% eller en anden gang, kan den begynde at falde og til sidst gå til 0%. Årsagen til, at jeg siger, at det ikke er batteriet, er fordi jeg kan lukke det, når jeg læser 0%, tager batteriet ud og lægger det i min kone, og hendes telefon læser 100% og fungerer fint. Et eksempel fra i aften. Min telefon havde 26% opladning. Jeg satte den i opladning i 2 timer, og den ville ikke gå over 48%. Jeg tog batteriet ud og lagde det i kones telefon, og det læste 100%. Jeg tog min kones batteri, som læste 57% på hendes telefon, og lagde det i min telefon. Den læste 48% og begyndte at droppe 45, 35,33,31, 30% og en time senere var den på 0%. frakoblet oplader, og den lukkes ned. Startede det op 2 timer senere, og det viste 16% og fik opladertilslutningsalarm ved 15%. Kontrolleret kones telefon og time efter at have lagt mit batteri i hendes telefon og skur havde stadig 100%. To timer senere har hun stadig 90%, og hun har brugt det. Min var ikke i brug under den foregående opskrivning. Det er som om telefonen ikke rigtig reagerer korrekt på et batteri, der virkelig er opladet. Nogle forslag? - Lanijoka

Løsning: Hej Lanijoka. Telefonens operativsystem læser muligvis ikke det faktiske batteriniveau på grund af nogle fejl. Der er to ting, du kan prøve at løse problemet. Den første indebærer omkalibrering af batteriet. Sådan gør du:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd for telefonen igen, og lad den slukke for sig selv.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Frakobl opladeren, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke længere er 100%, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af opladeren, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklussen en gang.

Hvis batterikalibrering ikke ændrer noget, skal du starte telefonen igen ved at foretage en fabriksindstilling. Husk, denne proces vil slette alle brugerdata såsom fotos, videoer osv., Så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du gør det. For detaljer om, hvordan du gør det, se trinene ovenfor.

Problem nr.4: Filgendannelsesproblem på en Galaxy S5, der ikke tændes

Hej der, jeg spekulerer på, om du måske kan hjælpe med min telefon. Jeg har en gammel S5, men jeg er ikke sikker på, hvad operativsystemet er. Problemet er, at det for 2 år siden var løbet tør for batteri helt på ferie. Jeg tilsluttede den ved hjælp af en andens oplader, og den tændte ikke. Efter at have set på Google fandt jeg ud af, hvordan jeg genstartede det og formåede at få det til genstartstilstand (du ved at sige låst med flere genstartmuligheder og de 3 små Android-robotter i bunden). Ingen af ​​de faktiske indstillinger syntes at fungere, men til sidst fik jeg det til at oplade og komme på ved at trykke tilfældigt på lydstyrke- og tænd / sluk-knapperne i årevis. Jeg forsøgte at holde min telefon opladet hele tiden for at undgå den samme situation, men en eller to gange løb den ud, og det lykkedes mig at få den til igen fra genstartsiden ved at trykke på tilfældige knapper. Dette tog længere og længere tid at arbejde hver gang. Til sidst fik jeg en ny telefon og glemte den helt.

Imidlertid indså jeg bare, at jeg aldrig har taget sikkerhedskopier af alle mine billeder og ting, så jeg prøver at få det til igen nu. Dette er sandsynligvis omkring et år siden det døde sidst. Jeg kan ikke få det tilbage hele livet. Det forbliver bare på genstartsskærmen. Ingen af ​​mulighederne fungerer bortset fra nedlukning, og det kan ikke virke som noget at brænde med det i timevis. Hvis strømmen er slukket, og jeg tilslutter den for at oplade, vises batteriikonet i cirka 2 sekunder, inden det går til genstartskærmen igen. Jeg har kigget online, og nogle mennesker foreslår at holde tænd / sluk-knappen nede i timevis, men det ser ikke ud til at fungere. Min computer genkender den ikke. Jeg har været i kontakt med Samsung, og de ser ud til at tro, at der ikke er noget tilbage, der kan gøres. Hvorfor jeg tror, ​​at der stadig er en chance, er, at jeg plejede at kunne få det til før.

Også min kæreste har den samme telefon, også ude af brug nu, men vi forsøgte at tænde hans den anden dag, og han havde det samme problem. Det ville ikke oplades og kom op med genstartskærmen. Men efter at have rodet med det i ca. 15 minutter fik vi det på. Måske er min i en dårligere tilstand, men det virker skør, der er nu måde at få det til at oplade. Jeg er en idiot for ikke at tage backup af alle mine billeder, jeg kender, men jeg håber virkelig, at du måske har nogle forslag, da jeg nu er klar over, at jeg måske mister dem for evigt, jeg vil have dem tilbage! Tusind tak. - Anna

Løsning: Hej Anna. Vi ved ikke og kan ikke med sikkerhed vide, hvad problemet kan være, men du kan prøve at indsnævre de mulige årsager, indtil problemet er identificeret. De fleste opstartsrelaterede problemer skyldes en dårlig opladningsport, så den første ting, du vil gøre, er at bruge en kendt, fungerende officiel Samsung-oplader til at se, om telefonen oplader fint. Lad telefonen oplade i mindst 30 minutter ved hjælp af en god oplader. Prøv derefter at tænde telefonen igen.

Hvis telefonen derimod slet ikke oplades, er det næste trin i fejlfindingsstigen ved at kontrollere opladningsporten. Til denne har du brug for en form for forstørrelse som den, du finder i en typisk elektronisk butik. Dit mål er at kontrollere, om der er en bøjet stift eller snavs i opladningsporten, der kan forhindre opladeren i at komme i god kontakt. Hvis du ikke kan finde forstørrelseshjælp, skal du kontrollere telefonen af ​​en tekniker.

Du vil også kontrollere, om du kan starte telefonen i sikker tilstand. Hvis du er heldig, kan du muligvis starte telefonen på denne måde, hvilket også betyder, at du kan sikkerhedskopiere dine filer. Sådan startes telefonen i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.

Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre.

Endelig kan du prøve at tørre cachepartitionen, hvis telefonen ikke starter i sikker tilstand. Denne proces kan kun udføres, hvis du med succes kan starte telefonen til gendannelsestilstand. Sådan gøres det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis telefonen ikke reagerer eller sidder fast i den samme skærm, er der intet mere, du kan gøre for så vidt angår gendannelse af dine filer. Du kan muligvis stadig tænde telefonen igen, men alle de resterende løsninger kræver sletning af den primære lagerenhed.

Problem nr.5: Galaxy S5 genstarter af sig selv under opladning

Hej.Kan du hjælpe mig med at ordne min telefon? Her er problemet: Mens det oplades efter nogen tid, genstarter det helt af sig selv. Jeg så det ske 3 gange, og jeg stoppede med at oplade det. Jeg prøvede mange ting, ingen løste problemet. Jeg forsøgte at tørre cache-partitionen og derefter nulstille fabrikken og derefter med en ny software deaktiveret nogle forudinstallerede apps, skift strømopladekabel (en fyr fra jeg købte telefon bad mig om at prøve at oplade med det). Jeg prøvede at oplade det med andre opladere i huset, fordi jeg virkelig havde brug for det, oplader det via en bærbar computer, fordi jeg troede måske, at strømsten er beskadiget).

I dag købte jeg et nyt batteri kaldet “COMICELL” fra fyren (på pakken står det at oplade det i 12-14 timer, mens telefonen er slukket tre gange). Jeg startede første opladning, og efter 30 minutter genstartede enheden to gange. jeg frakoblede det. Jeg fik 32 GB microSD-kort (er det muligt at skabe problemer ?! det var for det meste uden data), og min enhed er 2 år og 3 måneder gammel. Alle mine telefoner er stadig i god form, jeg har aldrig efterladt en telefon uden at dreje indstillinger som Wifi eller Bluetooth osv ... og jeg rydder RAM-hukommelse med task manager mange gange om dagen. Kan du venligst hjælpe mig, jeg har ikke brugt min telefon i en uge. Svar mig snart. Tak. - Bojan

Løsning: Hej Bojan. Android-fejlfinding er enkel - hvis du allerede har prøvet alle softwareløsninger, skal hardware skyldes. At bruge et andet sæt batteri ikke hjalp burde have fortalt dig, at der skal være noget i telefonen, der får det til at have disse problemer. Hvad det "noget" er, kan måske eller måske ikke identificeres efter en grundig hardwarekontrol. Du vil dog stadig have en professionel til at kontrollere enheden.

Da du allerede har prøvet alt, hvad der kan gøres softwaremæssigt (sletning af cache-partition, fabriksindstilling osv.), Kan du antage, at der ikke er noget softwarehack, der kan løse problemet. Medmindre du har solid elektronikviden og uddannelse til at håndtere specifikke problemer på Samsung-enheder, er der stort set intet, du kan gøre for at prøve at løse et hardwareproblem. Vi tvivler på, at det er et softwareproblem, men du prøver selvfølgelig at blinke en lager-ROM.

Og NEJ, et microSD-kort kan ikke få en Galaxy S5 til at genstarte tilfældigt af sig selv. Hvis du har mistanke om, at det forårsager problemet, skal du foretage fejlfinding i sund fornuft ved at fjerne det fra systemet. Hvis tilfældigt genstartsproblem stopper, når kortet ikke er isat (vi tvivler på det), kan det være grundårsagen.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.