Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S5 Gallery-appen åbnes ikke, hvis tilladelser til placering og kalender nægtes
• Problem nr.2: Verizon Galaxy S5-mobildata fungerer ikke på AT & T-netværket
• Problem nr.3: Galaxy S5-browseren indlæser ikke en side, når den er forbundet til usikker wifi eller et offentligt hotspot
• Problem nr.4: Galaxy S5-spørgsmål om rooting
• Problem nr.5: Sprint erstatter ikke en Galaxy S5 med et producentproblem
• Engager dig med os

Før vi tager en kort ferieferie, er der en anden liste over # GalaxyS5-problemer og deres respektive løsninger. Ligesom mange af vores tidligere artikler kom alle de spørgsmål, der er nævnt her, for nylig fra rapporter om vores læsere. Hvis du ikke kan finde et lignende problem og en løsning til dit eget S5-problem, skal du ikke glemme også at besøge vores vigtigste Galaxy S5-fejlfindingsside.

Problem nr. 1: Galaxy S5 Gallery-appen åbnes ikke, hvis tilladelser til placering og kalender nægtes

Jeg har lige købt en helt ny Samsung Galaxy S5, og jeg har personaliseret det, mens jeg afventer SIM-kortet fra min tjenesteudbyder. Jeg er begyndt at bemærke, at mange af de apps, der fulgte med telefonen, synes at bede om forskellige tilladelser, men når jeg nægter dem adgang til deres anmodede tilladelser, nægter apps at køre. Det er en ting, hvis apps kører med begrænset funktionalitet, men de åbner slet ikke engang. Som en generel regel for mit privatliv og sikkerhed har jeg en tendens til ikke at lide apps / programmer, der har adgang til ekstra information. I mange af tilfældene til apps, der følger med min telefon, har jeg dog ikke lyst til, at de absolut har brug for at få adgang til det, de anmoder om tilladelse til. Det virker utroligt påtrængende for mit privatliv / sikkerhed. Et tydeligt eksempel er "Galleri" -appen. Når jeg prøver at starte det, eller en anden app i telefonen har brug for at interagere med den, åbner Galleri-appen et par tilladelsesvinduer: "Tillad galleri at få adgang til denne enheds placering?" ... så ... "Tillad galleri at få adgang til din kalender?" Efter at have benægtet dem begge bringer det mig tilbage til hvor end jeg var før. Jeg forstår virkelig ikke, hvorfor Gallery-appen absolut har brug for at kende min enheds placering og / eller hvad der kan være i min kalender. Alt, hvad jeg primært vil bruge galleri-appen til, er at se mine gemte billeder. Hvis alt hvad jeg vil gøre med Galleri-appen er at se på mine billedfiler, hvorfor i helvede har det brug for at kende min placering og / eller min kalender? Det virker meget påtrængende og mistænkeligt. Dette særlige problem med Galleri-appen gør mig især sur, fordi jeg vil ændre mit tapet til en flad sort baggrund. Jeg tror, ​​en sort skærm vil være mere smagfuld, enkel og lettere for øjnene end baggrundsbaggrundene, der følger med telefonen. På grund af at et sort tapetbillede er helt monotont, skulle det teoretisk kræve mindre hukommelse at vise, mens det bestemt også sparer en betydelig mængde batteriforbrug på grund af skærmens AMOLED-skærm.

Uanset når jeg går for at ændre mit tapet og vælge "Fra galleri" for at vælge mit sortbillede, anmoder Galleri-appen om tilladelse til at få adgang til enhedens placering og kalender. Selvfølgelig, når jeg benægter begge disse, kører galleriet ikke engang, så dette problem er ikke engang at lade mig gøre en simpel ting som at ændre mit tapet til et brugerdefineret billede. Galleri-appen er bestemt ikke den eneste app, som ikke kører, når jeg nægter tilladelsesanmodninger, men det er det mest irriterende for mig i øjeblikket, samtidig med at det også er en type app, som jeg tror ikke burde have adgang til meget info i det hele taget fra andre kilder undtagen sig selv og måske de filer, den ser.

Tekniske detaljer om min nye telefon:

1) Jeg købte den helt ny fra en respektabel onlineforhandler. Efter at have gennemgået nogle falske telefonvideoer og brugt min telefon i et par dage, er jeg overbevist om, at min Samsung Galaxy s5 er autentisk.

2) Da jeg fik telefonen, havde den et ældre Android OS, så jeg indstillede den til at opdatere natten over. Jeg ved, at den blev opdateret til 6.0.1, men jeg var ikke opmærksom på, hvad OS-versionen var, før den blev opdateret. Uanset hvad stødte jeg på det samme problem før, og jeg håb virkelig, at OS-opdateringen ville løse mit problem, men det gjorde det selvfølgelig ikke.

3) Indtil videre har jeg slet ikke installeret meget på min nye telefon, så det er ikke som om der skulle være nogen bizarre konflikter i baggrunden. Udover at kopiere over nogle billedfiler / videoer via en USB-forbindelse og installere "SD Insight" -appen, som godkender legitime MicroSD-kort, har jeg ikke lagt noget andet på min telefon. Jeg tror, ​​at alle disse oplysninger skal være nok til at give nogen en omfattende idé om problemet, som jeg støder på med apps, der ikke kører uden at acceptere deres anmodninger om tilladelse ... mere som "krav", hvis du spørger mig. Jeg håber virkelig, at dette problem kan løses / omgåes, men jeg har en meget dårlig fornemmelse, at jeg bliver nødt til at ende med at suge mine personlige præferencer og potentielt kompromittere mit privatliv og sikkerhed. - Tone

Løsning: Hej tone. Brug af ordet "Tilladelse" fra Google til at fortælle en bruger, hvilken type information en app kan bruge, kan være vildledende for de fleste gennemsnitlige Android-brugere. Det skyldes, at selv om Tilladelse i Android-sammenhæng fungerer som beregnet af Google, er det bare en formalitet, der fortæller dig at imødekomme anmodningen. Når en app beder om din tilladelse betyder det generelt, at du skal håndtere det positivt, ellers kan du ikke bruge appen. Vigtigheden af ​​hver tilladelse bestemmes af appudvikleren. Det betyder, at hvis deres app er designet til ikke at fungere, når en bestemt tilladelse nægtes, skal en bruger som dig vælge enten at imødekomme anmodningen eller slet ikke bruge appen. Det er en enten eller en situation.

Vi forstår din bekymring over, at nogle apps får for meget adgang til vores data, men vi er virkelig prisgunstig for udviklere med hensyn til denne. Hvad vi dog ikke forstår, er, hvorfor din telefons Galleri-app kræver adgang til Kalender. Kontrol af et antal af vores enheder, der kører Android Marshmallow (vi kontrollerede en Galaxy S7, en Galaxy Note 5 og en Galaxy S6), kan vi ikke se Galleri-appen beder om tilladelse til at få adgang til Kalender. De eneste tilladelser, der er angivet under Galleri-appen, inkluderer Kontakter, Placering, Telefon, SMS og Opbevaring. Årsagen til, at Galleri-appen har brug for Placeringsadgang, er at sikre, at GPS-mærkede fotos og videoer er gemt korrekt. Vi kan dog ikke se nogen grund til, at en sådan app muligvis kræver kalenderadgang. Denne yderligere tilladelse kan tilføjes af den bestemte operativsystemversion, der kører på din enhed, så vi ved det ikke. Hvis OS-opdateringen blev leveret af din trådløse operatør, anbefaler vi, at du kontakter dem, så de kan rapportere netop dette problem. Hvis du selv blinkede firmwaren manuelt, kan du overveje at blinke officiel Samsung-firmware.

Problem nr.2: Verizon Galaxy S5-mobildata fungerer ikke på AT & T-netværket

Jeg købte en Verizon Samsung S5, der angiveligt var låst op og kunne bruges på ethvert netværk. Jeg vil forbinde det til AT&T. Jeg har kontaktet Verizon, der informerer mig om, at ingen af ​​deres telefoner er låst, og jeg har kontaktet AT&T, der gennemgik APN-indstillingerne med mig for at konfigurere det til AT & T's netværk. Jeg kan ikke få det til at oprette forbindelse til mobildataene. Det opretter forbindelse til netværket for at foretage telefonopkald og sende tekster, det opretter forbindelse til min wifi, men når jeg slukker wifi eller ikke er inden for rækkevidde af wifi, opretter mobilnetværket ikke forbindelse. Det er indstillet til ON for mobilnetværket og roaming. Jeg har oprettet to APN-indstillinger til AT&T, en til 3G og en til 4G, hverken fungerer. Over toppen af ​​min skærm, ved siden af ​​bjælkerne, der viser tilslutningsmuligheder, er der kun bogstavet H, det lyser ikke, og når jeg tænder for min wifi, viser det 3G på det sted. Dette er den anden telefon, jeg har, der har dette problem. Jeg har en tredje telefon, der er nøjagtig den samme slags, og den fungerer fint. Hjælp, på enhver måde du kan. Tak! - Switchblade74

Løsning: Hej Switchblade74. Verizon bruger CDMA-teknologi i modsætning til GSM fra AT&T. Dette betyder, at der er en chance for, at alle funktioner på en Verizon-telefon muligvis ikke fungerer korrekt, når de bruges i et andet netværk. Hvis du allerede har kontaktet AT&T for at bede om korrekte APN-indstillinger, og intet har ændret sig, kan noget dybt inde i operativsystemet være problemet. CDMA-telefoner er sværere at omkonfigurere, så de kan bruges i et andet netværk. Der skal være nogle kodningsproblemer, der forhindrer telefonen i at oprette forbindelse til AT & T's netværk. Hvis det ikke er det, kan fejlen være på klargøringssiden af ​​AT&T. uanset hvad det er, foreslår vi, at du arbejder med AT&T teknisk support for at løse problemet.

Problem nr.3: Galaxy S5-browseren indlæser ikke en side, når den er forbundet til usikker wifi eller et offentligt hotspot

Problemer, der har været uløst på ethvert websted siden Marshmallow-opdatering (6.01).

1. når du opretter forbindelse til offentlig wifi eller hotspot, siger Google, at det ikke er sikkert og ikke indlæser siden. (prøv at gå til et hvilket som helst websted og tjek faner for gæstelogin, men kan ikke komme til det.
2. Åbner konstant til google.com-søgesiden (hvert par sekunder), hvis der findes wifi-forbindelse. Åbner google.com sjældnere, når wifi er slået fra, men stadig afbryder det, du laver.
3. Kontroller, at batteridækslet åbner konstant.
4. Google Maps fortsætter offline for at åbne google.com-webstedet (del af problem 2.)

Rettelser, jeg har prøvet:

1. Fjern batteriet, mens det er tændt, og vent 2 minutter, før du geninstallerer.
2. Søg efter opdateringer
3. ryd / rens partition
4. geninstaller Google
5. Besøgte AT&T forum (mange med samme problemer men ingen svar), besøgte GottaBeMobile, Samsungs websted, Google marshmallow fixes, s5 forum. Venligst din hjælp ville blive meget værdsat.

Også, hvis jeg rodfæste telefonen og installerer brugerdefineret ROM, ville dette sandsynligvis løse problemet? Hvad vil du anbefale at installere efter rooting-telefon: titanium-backup? 2. Urværk? 3. Odin? Bitdefender virusbeskyttelse? Nogle andre, der ville være nyttige? Jeg er mellemliggende på færdighedsniveau med Android, så tak for din hjælp! Giv mig link, så donerer jeg til vedligeholdelse af dit websted. Dit websted er en stor ressource !! tak skal du have. - Cheryl

Løsning: Hej Cheryl. Først og fremmest vil vi gøre det klart, at vi ikke dækker rodrelaterede problemer i vores blog. Hvis disse problemer opstod, når din telefon kører et rodfæstet system eller uofficiel ROM, skal du bede support fra udvikleren eller samfundet, der hjælper med at udvikle den nævnte rod eller brugerdefinerede software. Forankrede telefoner kan have problemer, der kan være forårsaget af en unik fejl fra root eller brugerdefineret software, så løsningen kan også leveres af det samfund, der bygger det. Kontakt dem for at få effektive løsninger.

For det andet accepterer vi ikke donationer, men tak for bekymringen. Vi vil bare bidrage med noget positivt til Android-samfundet, og det er godt nok at fortælle os, at vores blog er hjælpsom.

Nu forudsat at din telefon ikke er rodfæstet og kører officiel Samsung-software, er nedenstående vores svar på dine spørgsmål.

1. Dette problem kan være isoleret i din browser, så det første, du vil gøre, er at slette browserens cache og data. Sådan gør du:
   • Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
   • Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6.0.
   • Når du er der, skal du klikke på et program.
   • Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
   • Du skal nu tydeligt se knapperne Ryd data og Ryd cache for applikationen.
2. Prøv at starte telefonen i sikker tilstand og observer. En af dine tredjepartsapps kan skabe en konflikt med andre apps eller operativsystemet. Sikker tilstand forhindrer tredjepartsapps i at indlæses, så hvis problemet ikke sker, er det et tydeligt tegn på, at en app har skylden. Følg disse trin for at starte i sikker tilstand:
   • Sluk enheden.
   • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
   • Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
   • Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
   • Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
   • Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
   • Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
3. Meddelelsen "Kontroller batteridæksel" er en af ​​pop op-vinduerne, som en bruger får, hvis telefonen registrerer, at bagsiden eller batteridækslet ikke er korrekt på plads. For nogle S5-modeller forsvinder denne pop op efter flere gange, men andre modeller viser muligvis det som en vedvarende besked. Dette betyder, at du enten ikke følger de korrekte instruktioner for at sikre den involverede del, eller at der er en softwarefejl, der forårsager det. Hvis du er 100% sikker på, at batteridækslet er sikret, men meddelelsen stadig vedvarer, skal du overveje at foretage en fabriksnulstilling. Sådan gør du:
   • Sluk for Galaxy S5.
   • Tryk og hold lydstyrke op-knappen, startknappen og tænd / sluk-knappen sammen, indtil du ser Android på skærmen.
   • Brug lydstyrke ned for at fremhæve sletningsdata / fabriksindstilling, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
   • Brug lydstyrke ned igen for at fremhæve Ja - slet alle brugerdata, og tryk på Power for at vælge det.
   • Brug afbryderknappen til at vælge Genstart system nu.
   • Når S5 genstarter, skal den tørres helt og klar til opsætning igen.
4. Se vores forslag til vare nr. 2. Hvis problemet fortsætter, selv når enheden er i sikker tilstand, skal du nulstille fabrikken.

Igen understøtter vi ikke rod- eller blinkende spørgsmål, så bes venligt andre steder, der gør det. XDA Developers forum er et godt sted at starte.

Problem nr.4: Galaxy S5-spørgsmål om rooting

Hej. Jeg skriver, fordi jeg ikke er teknisk klog. lol. Anyway, for et stykke tid siden slettede jeg mit billedgalleri. Jeg blev ødelagt! Alle mine børn billeder, videoer bla bla bla. Under alle omstændigheder downloadede jeg Dr. Phone og fik dem alle tilbage. Betyder dette, at jeg var nødt til at rodfæste min telefon for at få dem tilbage? Jeg har ingen idé om, hvad det endda betyder, bare at lære af at undersøge, hvordan man løser det.

Under alle omstændigheder vises det brugerdefinerede ulåste pad lock-billede ved første opstart. Var ikke sikker på, hvad det var, men min telefon fungerede fint, startede altid normalt, andre apps blev opdateret, bare den brugerdefinerede oplåsning vises stadig. Men hver dag siden en opdatering ønskede at ske, er det altid mislykket.

Så mit spørgsmål er, at jeg skal genstarte min telefon (hvad det nu betyder)? Bare så du ved, downloadede jeg også Super SU, og det sagde, at jeg er nødt til at opdatere binærprogrammet (uanset hvad det er). Og det er her, jeg stoppede, fordi jeg ikke vil ødelægge min telefon. Så kan du venligst hjælpe mig med min opdatering, re-rooting og binære ... igen, uanset hvad de betyder? Gudskelov for kig som dig. Ved ikke hvad jeg ellers skal gøre. Tak! - Rebecca

Jeg vil gerne besvare eventuelle spørgsmål.

Løsning: Hej Rebecca. Vi er ikke fortrolige med, hvordan Dr. Phone-software fungerer til at hente filer, men vi mener, at det er nødvendigt at rodfæste målenheden først for at være effektiv. Hvis de rodede din telefon, men ikke gendannede softwaren til dens officielle tilstand, bliver du nødt til at undersøge, hvordan du kan bringe din telefon til dens lagerstatus. At rodfæste en telefon betyder at låse op for tidligere utilgængelige mapper og kritiske filer. Og husk dig, der er grunde til, at nogle mapper og filer er designet til at være utilgængelige for gennemsnitsbrugere. En vigtig årsag er at forhindre brugere i at tilpasse filer eller mapper, der kan være kritiske for operativsystemet. En anden grund er at forhindre apps i at få adgang til følsomme brugeroplysninger. Med andre ord giver rooting en bruger ubegrænset adgang til kernesystemfiler og mapper, men samtidig svækkes den indbyggede softwaresikkerhed. Med en rodfæstet telefon kan en ondsindet app nu let få adgang til følsomme brugerdata. Dette er hovedårsagen til, at rooting kun anbefales til avancerede Android-brugere - dem, der er opmærksomme på de involverede risici og ved, hvordan de skal håndtere dem. Google og hardwareproducenter som Samsung fraråder brugerne også at rodfæste deres telefon af de samme grunde ovenfor.

Svaret på dit spørgsmål om re-rooting af din telefon er nej. Du rod kun en Android-enhed en gang.

SuperSU er en populær app, der hjælper en bruger med at administrere appanmodninger om rodtilladelse. Fordi det kan være ret kedeligt at give rodtilladelse til hver app efter at have rodfæstet en enhed, gør SuperSU jobbet for brugeren. Hvis denne app beder dig om at opdatere sig selv på dette tidspunkt, kan du fortsætte med det.

Nu, da du allerede har gendannet dine dyrebare digitale filer, skal du sørge for at sikkerhedskopiere dem til en anden enhed som en computer, en anden smartphone / tablet eller til en skytjeneste (som Samsung Cloud, Googles Fotos eller Microsofts One Drive) for at undgå at risikere et andet tab.

Problem nr.5: Sprint erstatter ikke en Galaxy S5 med et producentproblem

For nogle få måneder siden tænder eller slukker den Android-telefon, jeg har gennem Sprint, som min mor og stedfar betaler for. Da vi gik til Sprint butik, testede de og besluttede, at det var et "producent" -problem. Alligevel var de ude af stand til at give mig de korrekte producentkontaktoplysninger. Min mor klagede nok over, at de besluttede at give mig en udskiftning af S5 (efter uger med klager). Nu sker det samme lort, så jeg vil bare leve uden at det fungerer. Desværre er min mor og stedfar stadig forpligtet til at betale i yderligere 2 år på det.Det er masser af lort. Mit spørgsmål til dig er, hvis du mener, at "producent" -problemet er rimeligt, og burde ikke alle telefondistributører føre registre over, hvem deres producenter er for deres produkter? Jeg beder dig ikke om at smække Sprint, bare din generelle holdning til denne konklusion vedrørende min enhed. Ingen andre vil chatte med mig om det. Jeg undskylder for at have lyst desperat, men min underholdning er kun min telefon på grund af uforudsete medicinske økonomiske problemer. På forhånd tak for din tid med dette, jeg ved, at I alle har det yderst travlt. - Lisa

Løsning: Hej Lisa. Hvis problemet på din telefon faktisk skyldes en fabrikationsfejl eller designfejl, skal der være en ordentlig kanal, som du kan tage for at få en opløsning. I de fleste tilfælde kan defekte enheder returneres til det sted, hvor du får det fra, det være sig en Samsung-butik, en detailbutik eller din operatørs butik, så længe enheden aldrig blev behandlet forkert af brugeren. Fejlhåndtering dækker i dette tilfælde et bredt spektrum, men det refererer normalt til ridser på enheden og fysisk skade. For eksempel, hvis du returnerer din enhed en dag efter at have afpakket den, men ridset på skærmen eller andre dele ved et uheld, respekterer butikken muligvis ikke erstatningsgarantien. Det samme gælder for en vandbeskadiget telefon eller en enhed med en ødelagt skærm. Sørg for at konsultere garantien, der fulgte med enheden, så du kender de specifikke vilkår for dækningen. Hvis Sprint af en eller anden grund ikke overholder garantien, kan du altid ringe til Samsungs kundeservice eller besøge deres websted, https://www.samsung.com/.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.