Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S5-opladningsproblem | Galaxy S5 kan ikke modtage telefonopkald
• Problem nr.2: Galaxy S5 dræner batteriet hurtigt, selv under opladning
• Problem nr.3: Galaxy S5-skærmen bliver sort efter reparation
• Problem nr.4: Galaxy S5 genstarter tilfældigt, fryser, tændes ikke efter Marshmallow-opdatering
• Problem nr.5: Galaxy S5 læser ikke SD-kort
• Problem nr.6: Roteret Galaxy S5 opdaterer ikke software
• Engager dig med os

Hej allesammen. Velkommen til vores første # GalaxyS5-indlæg i denne uge. I dette materiale bringer vi dig 6 problemer, der blev rapporteret til os i den sidste uge. Nogle af dem kan allerede være diskuteret i vores tidligere indlæg, men vi vil offentliggøre alle rapporter, der sendes så meget som muligt. Vi håber, at løsningerne i dette indlæg ikke kun hjælper S5-ejere, der er nævnt her, men også andre Android-brugere, der muligvis oplever lignende problemer.

Problem nr. 1: Galaxy S5-opladningsproblem | Galaxy S5 kan ikke modtage telefonopkald

Hej! Jeg skiftede for nylig fra en iPhone 5 til en Galaxy S5. Jeg fik en SIM-kortadapter, så jeg kunne bruge denne telefon med det samme, da min iPhone så rigtig knust og ynkelig ud.

For det første har jeg problemer med at oplade denne telefon. Batteriet tømmes relativt hurtigt, som 1% hvert 5. sekund, at jeg faktisk bruger det. Jeg købte et helt nyt batteri, og dette syntes ikke at løse dette problem. Og når det kommer til opladning, skal jeg skifte de samme 2 opladere, indtil en begynder at arbejde, og jeg skal også slukke telefonen helt, mens den oplades, ellers oplades den ikke. Den viste meddelelse er, at opladningsenheden ikke er kompatibel med denne Samsung-enhed. En af opladerne ser ud til at fungere ordentligt i min bil (mens telefonen er slukket), og den anden fungerer i mit soveværelse nogle gange, hvis jeg placerer den og finder den søde plet og ikke flytter den. Opladeren, der fungerer i min bil, fungerer slet ikke i mit hjem, og den, der fungerer i mit værelse, fungerer nogle gange i min bil, men jeg skal stadig finde den "søde plet."

For det andet har jeg haft serviceproblemer meget tid. Fra ikke at have service overhovedet, til ikke at modtage billedmail, ikke være i stand til at downloade billedet eller få tekster indtil timer efter, at de blev sendt til mig. Jeg har slået iMessage-funktionen fra den iPhone, jeg brugte før, men det ser ikke ud til at hjælpe overhovedet. Jeg kan ikke komme tilbage i iPhone længere enten til backup. Er dette problem relateret til mit sim-kort? Skal jeg få simkortet konverteret hos AT&T? (Jeg skal nok nævne, at begge telefoner er på & t-telefoner, som er min tjenesteudbyder)

For det tredje kan jeg ikke rigtig få telefonopkald. hvis jeg har folk svært ved at høre mig. Jeg er ikke sikker på, om dette er telefonen eller serviceproblemet nævnt ovenfor. Og hvis jeg prøver at foretage et udgående opkald, ringer det aldrig, det dropper bare opkaldet efter et par sekunder. af og til har jeg et vellykket telefonopkald, men næsten aldrig. Jeg tror, ​​der også kan være et problem med mikrofonen, en gang optog jeg en video, og den havde ingen lyd bortset fra en bankende lyd. - Tammylynnx3

Løsning: Hej Tammylynnx3. Er denne Galaxy S5 helt ny, da du fik den? Hvis det ikke er tilfældet, kan du virkelig ikke undtage meget fra det. Der er altid en chance for, at hovedårsagen til, at den tidligere ejer solgte telefonen i første omgang, var på grund af de problemer, du oplever lige nu. På den anden side, hvis din S5 er helt ny, men begyndte at vise problemerne kort efter afpakning af den, kan nogle softwarefejlfinding måske eller måske ikke hjælpe. Vi kan kun give generelle løsninger på spørgsmål, du nævner her, da årsagen kan være den samme. Den vigtige ting at huske her er, at hvis disse softwareløsninger ikke løser dine problemer, skal dårlig hardware være skylden. Glem ikke at teste, hvordan telefonen fungerer, efter at have udført hver procedure.

Tør cache-partitionen på din Galaxy S5

Start med at tørre cachepartitionen først. Dette sletter den aktuelle systemcache og beder telefonen om at oprette en ny senere. Sådan gør du:

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Tænd S5 i sikker tilstand

Nogle gange kan en tredjepartsapp skabe konflikter med operativsystemet. Dette kan skyldes dårlig kodning og inkompatibilitetsproblemer. For at kontrollere, om du har installeret en problematisk tredjepartsapp, anbefales det at starte S5. Sådan gør du:

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
• Overhold telefonen i 24 timer for at se, om problemerne kommer tilbage eller ej. Husk, sikker tilstand er ikke en løsning, men bare en måde at give dig en idé, hvis en app forårsager alle disse problemer. Hvis problemerne ikke opstår, mens sikker tilstand er aktiveret, er det en bekræftelse på vores fornemmelse af, at en af ​​apps faktisk skaber disse problemer. For at fjerne kilden til problemet skal du afinstallere tredjepartsapps en efter en. Sørg for, at du observerer, hvordan telefonen fungerer, efter at du har fjernet den, for at se en forskel.

Gendan alle softwareindstillinger til standard

Skulle intet ændre sig, når du har slettet cachepartitionen og startet op i sikker tilstand, skal du nulstille fabrikken. For at forhindre tab af data skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og kontakter på forhånd. Dette er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din telefon:

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden

Se efter mere specifikke løsninger, eller kontakt softwareudviklere (gælder kun, hvis du har rodfæstet din telefon eller ændret dens officielle software)

For mere avancerede brugere, der valgte at få noget mere ud af deres enhed ved at rodfæste det eller installere brugerdefineret software, stoler vi på deres evne til at finde deres egne løsninger. Rooting - eller blinkende relaterede problemer kan have specifikke årsager, så løsningen også også kan være specifik for softwaren eller proceduren. Da der er hundreder, hvis ikke tusindvis af kendte problemer, der kan opstå, mens de rodfæstes eller blinker, er det brugerens ansvar at finde fejlen i hans / hendes enhed efter en mislykket softwareændring. Rooting og blinkende værktøjer og procedurer er udviklet i fællesskab, så alle med tilstrækkelig og relevant kodningskendskab kan bidrage til et produkt derude. Det betyder, at en løsning derude måske bare venter på at blive opdaget. Vi leverer dog ikke rooting og blinkende løsninger, så du skal selv finde dem.

Få en erstatning (eller send telefonen til reparation)

Hvis du ikke kan rette telefonen via fejlfinding af software, kan du antage, at hardwarefejl er årsagen. Find en måde at få enheden repareret eller udskiftet.

For dit andet og tredje nummer er der en chance for, at de kan være netværksrelaterede, så sørg for at lade din trådløse operatør vide om dem.

For at kontrollere, om telefonens mikrofon er defekt, skal du prøve at optage en stemmemeddelelse og afspille den. Hvis lydoutput ikke er tilfredsstillende, kan mikrofonen være dårlig.

Problem nr.2: Galaxy S5 dræner batteriet hurtigt, selv under opladning

Hej. Jeg har haft min Samsung Galaxy S5 i lidt over et år nu. Jeg prøver at undgå at bruge det, mens det er gratis, men nogle gange er det nødvendigt. I det seneste har jeg bemærket følgende:

• hvis min telefon er tændt under opladning, uanset om jeg bruger den fysisk eller ej, mister den strømmen under opladning.
• Det er også blevet umuligt langsomt med at oplade det, og nogle gange, efter 8 eller 9 timers opladning, har det stadig ikke nået engang 50% af opladningen.

Jeg har altid passet på det og lukker altid alle mine apps og dæmper baggrundsbelysningen, mens den oplades for at reducere enhver risiko for overophedning. Det plejede at oplades til 60% på mindre end 30 minutter. Jeg har forsøgt at skifte fra det normale USB-kabel til et datakabel, men det har ikke gjort nogen forskel. Jeg prøvede at bruge en ny oplader, men selv det har ikke gjort nogen forskel. Hjælp venligst. Jeg er så frustreret. - Jus_tia2

Løsning: Hej Jus_tia2. Hvis telefonen ser ud til at fortsætte med at tømme batteriet, selv under opladning, er der en chance for, at der konstant er mange apps og tjenester, der kører i baggrunden. For at minimere batteriets afladning under opladningssessioner, skal du tænde telefonen i sikker tilstand (trin angivet ovenfor).

Hvis du vil komme til bunden af ​​problemet, skal der dog foretages en mere omfattende procedure. Ligesom hvad vi fortæller Tammylynnx3 ovenfor, skal du bruge tid og kræfter på at identificere årsagen ved at fjerne apps individuelt og derefter observere, hvordan telefonen opfører sig, mens den oplades.

Alternativt kan du vende processen ved at tørre telefonen ren med fabriksnulstilling først og derefter observere telefonens opladningsadfærd, mens den oplades.

Problem nr.3: Galaxy S5-skærmen bliver sort efter reparation

Hej. Jeg har en Galaxy S5 oprindeligt i et Otterbox hårdt etui med klipkasse til at klippe på mine bukser. Nå, jeg smækkede den i motorhjelmen på min bil og knækkede skærmen, der næsten ikke bøjede rammen. Skærmen blev revet ned, men knapperne lyser stadig, så jeg tilsluttede den, og det gjorde opladningslyden, når den var tilsluttet. Jeg tog det med til et værksted, udskiftede LCD-glasset og rammen. Det fungerede godt i cirka 12 til 18 timer og kun tilfældigt lavede en lyd, som om den sluttede til en oplader. Den næste eftermiddag blev skærmen sort, da jeg trak den ud af lommen. Og det ville tænde sig sige, at Galaxy S5 afspiller ringetonen og bliver sort. Hver gang jeg tænder det, tændes knapperne, og alt bliver bare sort. Jeg tog det tilbage til samme værksted, og de fortalte mig, at jeg havde beskadiget telefonen med vand, og de kunne fortælle det, fordi klistermærket på telefonen og batteriet var rødt (jeg ved, at telefonens klistermærke ikke var rød, jeg havde det i tilfælde af hele tiden blev det brudt, men jeg kører min finger fugtig over mine batteribesparelser for at identificere dem fra mine kærester, fordi vi har flere og skifter vores batterier dagligt.) Så han forsøgte at skifte LED igen og mislykkedes, sagde det ikke ville arbejde, og han fjernede LCD'et og glasset og gav mig min telefon tilbage uden dem og fortalte mig, at min eneste mulighed var at tage det et sted for at hente dataene. - Bre

Løsning: Hej Bre. Vores blog leverer ikke hardwareløsninger, så det bedste, du kan gøre lige nu, er at følge teknikerens råd. Der er tilsyneladende intet, du kan gøre på dit niveau lige nu for at ordne det. At lade en anden (og forhåbentlig bedre) tekniker kontrollere hardwaren kan give bedre resultater. Den første reparation udføres muligvis ikke korrekt, så det er en god beslutning at lade en anden tekniker kontrollere enheden.

Problem nr.4: Galaxy S5 genstarter tilfældigt, fryser, tændes ikke efter Marshmallow-opdatering

Problemer efter opdatering til Marshmallow (T-Mobile opdatering via telefon). Alle ligner dem, der er nævnt i dit forum ... .konstante genstart, genstart, der fryser på Samsung-skærmen, ude af stand til at tænde, høj alarmlyd efterfulgt af frossen skærm og genstart osv. Har udført klar cache, master reset, Samsung Smart Switch software driver download til S5 ... alle kan ikke løse problemet. Seneste skærm efter endnu en genoprettelsesgenstart viste skærm med angivelse af 'sikker fejl / modem' i rødt, øverst til venstre på skærmen. Gul advarselsskilt efterfulgt af telefonerklæring har uautoriseret software blinket, og telefonen er låst. Fjernet batteri og telefon, der er i stand til at genstarte, men næsten øjeblikkeligt startede genstartsløjfer. Er denne telefon en mistet sag, eller er der en anden vej at prøve. - Curtis

Løsning: Hej Curtis. Hvis sletning af cache-partitionen og fabriksnulstilling ikke løste problemerne, skal du fortælle T-Mobile om problemet, så de kan rådgive dig om, hvad de skal gøre (forudsat at du får opdateringen fra dem).

I nogle opdateringsrelaterede tilfælde kan inkompatible apps bebrejdes. Prøv at mestre nulstille telefonen igen og se, hvordan det fungerer uden dine apps. Hvis alt fungerer normalt uden apps, er det et tegn på, at en af ​​dine apps er dårlig eller måske ikke er kompatibel med operativsystemversionen.

En anden potentiel løsning, som du også kan prøve er at blinke en firmware til din telefon via Odin-tilstand. Dette giver dig mulighed for at vende operativsystemet tilbage til Lollipop. Vi har ikke en guide til, hvordan du kan gøre dette, så sørg for at søge efter en god med hjælp fra Google.

Problem nr.5: Galaxy S5 læser ikke SD-kort

Hej. Jeg har en Galaxy S5, og jeg har haft den samme microSD i den i cirka 6 måneder og har aldrig haft et problem indtil i dag. Jeg var på arbejde og skulle spille noget musik, og det viste kun sange, der blev downloadet til den interne hukommelse. Det viser ikke kortet i lagerområdet eller i mine filer. Alle mine billeder og apps på SD vises (undtagen to apps), men det indlæser ikke musikken eller viser kortet. Jeg prøvede mine venner SD i min telefon, og den ville ikke dukke op, men mit kort ville dukke op i hans telefon og indlæse alt ordentligt (også en S5). Jeg har prøvet at rense rillen og lave bløde nulstillinger. Er der noget, jeg kunne prøve? Jeg har hørt, at en fabriksnulstilling kunne løse det, men jeg vil have det som en sidste udvej. Tak skal du have. - Trey

Løsning: Hej Trey. Den anden potentielle løsning, du kan prøve, er at tørre cachepartitionen. Hvis det ikke forbedrer situationen, skal du foretage en fabriksindstilling. Der kan være en ukendt softwarefejl, der får telefonen til ikke at læse SD-kortet korrekt.

Problem nr.6: Roteret Galaxy S5 opdaterer ikke software

Jeg havde problemer med min MMI-kode og det meste af tiden, når jeg foretager et opkald eller en tekst, står der "Ikke registreret på netværket." Jeg prøvede de grundlæggende trin, men det fungerede ikke, før jeg endte med at rodfæste min telefon. Jeg har foretaget flere opdateringer, før jeg prøver at bruge EFS-værktøjet Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro og octoplus Samsung 1.6.5. Dette er de apps, som jeg havde brugt til at prøve at løse mine problemer, men mislykkes. Jeg forsøgte at tage backup af mine EFS-mapper og gendanne den, men fejler stadig. Ved hjælp af EFS-værktøjet Professional har jeg lavet en sikkerhedskopi, men ikke i stand til at gendanne. Og nu da jeg prøvede at opdatere min software, kom der en boks ud, der sagde ”Operativsystemet på din enhed er blevet ændret på en uautoriseret måde. prøv at downloade software ved hjælp af Smart Switch på din pc, eller besøg et kundeservicecenter. ” Telefonen, som jeg har et problem nu, er en Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Håber, at dette problem stadig kan løses. På forhånd tak for svaret. - Jaybie

Løsning: Hej Jaybie. MMI-kodeproblemer er normalt netværksrelaterede, så vi følger ikke rigtigt, hvorfor du først skal rodfæste din telefon. Da du allerede har ændret din telefons software, er der ikke meget, vi kan hjælpe. Som nævnt ovenfor kan kun avancerede brugere risikere at ændre officiel software, og at de skal være klar til at acceptere de konsekvenser, der kan opstå ved at udføre uofficielle procedurer. Udenfor teknikere som os kan ikke løse problemer som dette, for i første omgang er der ingen måde, vi nogensinde vil vide, hvilke ændringer der er foretaget i softwaren. Der er bare ingen basislinje for os at starte, hvor problemet virkelig ligger. Hvis du ikke har prøvet det endnu, foreslår vi, at du blinker en lager-firmware for at se, om det kan hjælpe.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.