Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S4-telefonikonetæller fungerer ikke korrekt efter opdatering af Lollipop
• Problem nr.2: Galaxy S4 holder op med at arbejde under et opkald
• Problem nr.3: Galaxy S4-kontakter skiftes til en anden konto
• Problem nr.4: Galaxy S4 fryser og reagerer ikke under opkald
• Problem nr.5: Galaxy S4 fryser og tager lang tid at sende SMS
• Problem nr.6: Galaxy S4 tændes ikke længere efter opdatering til Lollipop
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Galaxy S4-telefonikonetæller fungerer ikke korrekt efter opdatering af Lollipop

1. Da OS opdaterer det til Lollipop 5.0.1, viser tælleren på telefonikonet ikke beskeder, når telefonen er slukket. Men i mine apps har jeg et tilføjelsesprogram, der var smukt installeret stemme til tekstbeskeder, der viser det korrekte antal. Hvis min telefon er tændt, og nogen ringer, og jeg ikke svarer på den, vises tælleren på telefonikonet på startskærmen. Er dette en del af problemet med opdateringen? Det er mere af en gener end et faktisk problem.
2. Hvad der er i den første time, hvor jeg bruger min nye Samsung S4, den første Samsung-enhed, slettede jeg ved en fejltagelse startmusikfilen. Jeg har Boost som min transportør. Da jeg kontaktede Samsung, foreslog de, at jeg uploader alt til skyen, foretager en fabriksindstilling og downloader alt, hvad jeg havde lagt på telefonen bagefter. Dette virker som for meget af et problem, når alt hvad jeg havde brug for kun var en musikfil. Jeg har sandsynligvis det bedre uden at høre den lille klynge, når telefonen tændes, men jeg savner det slags. Det er alligevel bare for at få filen tilbage, hvis jeg ville have det eller på min bare heldige nok til at slippe af med den lille musik i starten, når telefonen starter?

Mange tak. - John

Løsning: Hej John. For at løse det første problem skal du sørge for at slette cachepartitionen, også kendt som systemcachen. En operativsystemopdatering skal slette cache-partitionen for at give plads til en ny cache, men det sker ikke nogle gange. Denne situation kan til tider føre til appproblemer. Det anbefales at tørre cachen for at tvinge telefonen til at oprette en. Dette er harmløst og kan gøres regelmæssigt, især efter en opdatering.

For at gøre det skal du blot følge disse trin:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold knapperne Lydstyrke op, Hjem og Tænd.
• Slip tænd / sluk-knappen, når telefonen vibrerer, men hold fast i knapperne Lydstyrke op og Hjem.
• Når skærmbilledet for Android-systemgendannelse vises, skal du slippe både knapperne Hjem og lydstyrke op.
• Brug Volumen ned-tasten til at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge indstillingen.
• Telefonen genstarter automatisk, når cachedata er udslettet.

For det andet nummer er den eneste løsning, der er tilgængelig for dig, at foretage en fabriksindstilling. Den musikfil, du mangler, er en del af pakken med lager-ROM'en, og der er intet lager at hente den specifikke fil fra. Gendannelse af standardindstillingerne og telefonens oprindelige softwaretilstand er den eneste vej at gå.

Problem nr.2: Galaxy S4 holder op med at arbejde under et opkald

For et par uger siden modtog jeg et opkald. Jeg forsøgte at besvare det, og det handlede som om jeg ikke engang rørte ved det. Det er overflødigt at sige, at jeg savnede opkaldet. Det skete ikke hvert opkald, men de fleste af dem gjorde det skruet op. Efter at det foregik omkring en uge (jeg er forfærdelig med timing forresten, jeg er muligvis langt væk) begyndte min skærm at blinke og fryse. Selvom jeg trykker på kæledyrsknappen en eller to gange, rammer jeg skærmen for at trække op for at slukke eller genstarte, så frøs det der, og jeg kunne ikke få det til at gøre noget. hver anden gang skønt det ikke gjorde noget at trykke på tænd / sluk-knappen. skærmen blev sort og forbliver sort. Den eneste måde at få det til at fungere overhovedet var toptræk i batteriet. Jeg forlod batteriet så længe som en time, før jeg håbede, det hjalp, jeg startede det i hard reset-tilstand og gik ned for at rense cache og genstartede det. Intet hjalp. Jeg blev for træt af det, fordi det blev mere og mere hyppigt, så jeg fabriksindstiller det, efter at jeg har lagt alt i min sky. Det fungerede i cirka en dag, og nyt er det tilbage til at handle dumt. Det er ikke så slemt endnu, men det er på vej. HJÆLP VENLIGST Jeg har ikke råd til en ny telefon. Jeg er tabt hvad jeg skal gøre - Charley

Løsning: Hej Charley. Det ser ud til, at problemet skyldes en dårlig app. Start telefonen i sikker tilstand i mindst 24 timer for at se forskellen. I sikker tilstand kan ingen tredjepartsapps køre, så det er en god måde at kontrollere, om vores fornemmelse er korrekt. For at starte din S4 i sikker tilstand skal du blot følge disse trin:

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når Samsung Galaxy S4-logoet vises på skærmen (forudsat at telefonen reagerer på tænd / sluk-tastetryk), skal du slippe tænd / sluk-knappen.
• Så snart du slipper tænd / sluk-knappen, skal du holde volumen ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil telefonen har afsluttet genstartprocessen.
• Hvis du kan læse 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe lydstyrke ned-tasten. Ellers gentag processen, indtil du kan starte telefonen i fejlsikret tilstand.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skal du begynde at afinstallere apps, indtil du har fjernet kilden til problemet.

Problem nr.3: Galaxy S4-kontakter skiftes til en anden konto

Jeg bemærkede ved juletid, at min Galaxy S4 skiftede nogle kontakter i min telefon, for da jeg gik til sms til min bror, var han helt væk fra min telefon. Hans celle nummer blev på en eller anden måde knyttet til kontaktoplysningerne til en af ​​mine lærere på skolen, hvor jeg arbejder. Der var et par andre kontakter, der også var blandet, men på en eller anden måde fik det sig selv.

I går fik en af ​​vores administratorer i skolen pludselig hendes navn skiftet til en lærers navn i min telefon. Da jeg begyndte at grave dybere, ser det ud til, at det er e-mail-adresser (og nogle gange profilbilleder), der bliver knyttet til den forkerte person. Dette sker, selvom jeg har indstillet min telefon til kun at vise kontakter i min telefon og ikke mine google-kontakter. Da jeg arbejder på en skole, har jeg også en skole, der leveres Android-telefon, og disse problemer sker ikke på den telefon, så jeg tænker, at det er Samsung-specifikt ??? Nogle ideer?? - Karen

Løsning: Hej Karen. Problemet kan stamme fra beskadigede kontaktpersoner cache og data. Du kan prøve at slette dem for at se, hvad der derefter sker. Før du udfører denne procedure, skal du dog sørge for at gemme alle dine kontakter et sikkert sted som en sikkerhedskopi. For at slette kontaktpersonens cache og data skal du blot følge disse trin:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer applikationer.
• Tryk på fanen Alle.
• Kig efter appen Kontakter, og tryk på den.
• Derfra vil du se knapperne Ryd cache og Ryd data.

Problem nr.4: Galaxy S4 fryser og reagerer ikke under opkald

Når du ringer, tændes skærmen ikke igen, når du bevæger dig væk fra øret, skærmen reagerer ikke, selv når du trykker på ON-knappen eller HJEM, opkaldet er stadig tændt (stemmen fra den, der ringer op, kan stadig høres), men telefonen vandt ' t svarer overhovedet, bare en tom skærm, der ikke svarer, specielt i 800 numre, når agenten de fleste gange ikke lægger på, og opkaldet stadig er tændt på trods af samtalen afsluttet.

Samme problem med opkaldet fra WhatsApp reagerer ikke på skærmen, når det i det mindste sker, kan jeg ringe til knappen HJEM, trykke og holde nede og bringer alle de apps, der er åbne, og jeg kan lukke det derfra, og opkaldet slutter, men når det afsluttes normale opkald, skærmen er bare sort, ingenting fungerer. - Rick

Løsning: Hej Rick. Din telefons operativsystem er muligvis beskadiget, eller der kan være en tredjepartsapplikation, der ødelagde det. Du kan prøve at løse dette ved at udføre en fabriksindstilling. Sådan gør du:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold knapperne Lydstyrke op, Hjem og Tænd.
• Slip tænd / sluk-knappen, når telefonen vibrerer, men hold fast i knapperne Lydstyrke op og Hjem.
• Når skærmbilledet for Android-systemgendannelse vises, skal du slippe både knapperne Hjem og lydstyrke op.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere ryd data / fabriksindstilling.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Brug knappen Lydstyrke ned igen til at markere slet alle brugerdata.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du vælge Genstart system nu.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte telefonen.

Nu bliver fabriksnulstilling af telefonen ubrugelig, medmindre du også fjerner den mulige problematiske tredjepartsapp.Sørg for, at du overvåger telefonen i mindst 48 timer uden at installere noget. Dette giver dig god tid til at se, hvordan din enhed opfører sig, når du tager opkald. Hvis alt ser normalt ud, skal du begynde at installere dine apps. Hvis problemet vender tilbage engang efter at du har installeret dine apps tilbage, skal du starte din S4 i sikker tilstand (trin angivet ovenfor).

Problem nr.5: Galaxy S4 fryser og tager lang tid at sende SMS

For nylig sender telefonen ikke tekster eller tager 4 eller 5 minutter at gøre det. Det ser også ud til, at teksten stopper, så indhenter den senere, når jeg skriver. Jeg har taget batteri, sim-kort, SD-kort ud og derefter genstartet. Jeg har foretaget cache-partition. Jeg får at vide, hvis det fortsætter, at min eneste mulighed er at nulstille fabrikken? Er det sandt, eller skal jeg måske få nyt sim-kort. Telefonen er 2,5 år gammel og aldrig et problem, virus, altid beskyttet. For nylig har jeg haft et problem, hvor telefonen fryser. Jeg har flyttet alt, hvad jeg kan, til SD-kort. Jeg har nu over 2 koncerter på enhed gratis. Lad mig vide mine muligheder. Tak. ps. Jeg spiller ord med venner, aldrig et problem indtil for nylig, men det fryser også. Det er ikke for nylig installeret. - Gary

Løsning: Hej Gary. Hvis du ikke har nulstillet telefonen i mere end 2 år nu, siger vi, at det er en god måde at kontrollere, om det hjælper med at løse dine problemer. Langsomme problemer med ydeevnen kan udvikle sig over tid, så det skal ikke skade for at sikre, at telefonens operativsystem er i topform.

Problem nr.6: Galaxy S4 tændes ikke længere efter opdatering til Lollipop

Telefonen tændes ikke engang eller viser tegn på opladning, som den plejede .... Sidste lørdag tappede den for batteriet og slukkede og blev aldrig tændt igen indtil videre .. kan det være et problem med det interne systemkort? Er der noget håb ..? Er det muligt, hvis der var som en kortslutning mellem batteriet og telefonen?

Jeg var nødt til at købe et andet batteri, fordi det allerede var ondskabsfuldt ... siden jeg installerede Lollipop ... batteriets levetid ændrede sig helt til det værste og dræner meget hurtigere ... og kun opgraderet til Lollipop, fordi enheden bad om det ... Så i virkeligheden er det Samsungs skyld, fordi en bruger kan aldrig gætte på, om opdateringerne allerede er fuldstændig testet og funktionelle, så de skal påtage sig ansvaret for det! Tak. - INES

Løsning: Hej INES. Hvis denne telefon allerede bruger et nyligt købt batteri, kan der være et hardwareproblem, der får S4 til ikke at starte normalt op på dette tidspunkt. Systemopdateringer resulterer sjældent i hardwarefejl, så telefonens opstartsproblem kan kun have været en tilfældighed. Få telefonen til at kontrollere for mulige hardwareproblemer. Hvis du har en nærliggende Samsung-butik i dit område, skal du sørge for at lade dem kontrollere din S4 først.

Hvis du ikke er opmærksom, er der to andre måder at starte din S4 via gendannelses- og / eller downloadtilstand. Prøv at kontrollere, om du først kan genstarte telefonen i gendannelsestilstand, så du kan foretage en fabriksindstilling. Hvis du kun vil kunne starte din telefon i downloadtilstand, betyder det, at der er en firmware-relateret begivenhed, der får telefonen til at mislykkes i sin normale opstartsproces. Du kan ende med at blinke et lager eller en tilpasset ROM.

 

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.