Indhold
En MMS er dybest set bare en tekstbesked med vedhæftet fil, som transmitteres over et netværk, der er meget hurtigere end det sædvanlige mobilnetværk, der bruges til tekstbeskeder. Nogle ejere rapporterede, at deres Galaxy S20 ikke længere kunne sende MMS, og de ved ikke, hvad der forårsagede det.
Så i dette indlæg vil vi se på dette problem og bruge de effektive løsninger, vi har brugt til at løse lignende problemer tidligere. Hvis du er en af brugerne med et problem som dette, skal du fortsætte med at læse denne artikel, da vi muligvis kan hjælpe dig.
Hvad skal jeg gøre, hvis Galaxy S20 ikke sender MMS
Nødvendig tid: 5 minutter.
Ved fejlfinding af en smartphone med dette problem skal du starte med de åbenlyse årsager. Måske er der kun en indstilling, der er blevet deaktiveret, eller det er bare et resultat af en mindre firmwarefejl. Her er hvad du skal gøre:
- Tving først til at genstarte din telefon
Denne løsning skal være den første ting, du skal gøre. Det er altid muligt, at det bare er et resultat af et ret mindre firmwareproblem som en fejl eller et servicecrash. Du bør gøre dette især hvis du var i stand til at sende MMS uden problemer før problemet.
Den tvungne genstart er faktisk en simuleret fjernelse af batteriet. Det opdaterer din telefons hukommelse samt genindlæser alle apps og tjenester. Sådan gøres det:
Tryk og hold volumen ned-knappen og tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder.
Når S20-logoet vises, skal du slippe begge taster og vente, indtil enheden er færdig med at genstarte.
Når genstart er udført, skal du oprette en MMS og sende den til dit eget nummer. Hvis det stadig ikke kan sende det, skal du gå videre til den næste løsning.
Stryg ned fra toppen af skærmen med to fingre for at trække panelet til hurtigindstillinger ned.
Se efter mobildata, og kontroller, om de er aktiveret eller ej.
Hvis den er nedtonet, er den deaktiveret. Du skal trykke på det for at aktivere det. Hvis det allerede er aktiveret, kan du prøve at deaktivere det i et par sekunder og derefter aktivere det igen.
Når du har gjort det, kan du prøve at sende en MMS til dit nummer og se om det fungerer denne gang.
Læs vores omfattende guide til, hvordan du nulstiller netværksindstillingerne på din S20, så du bliver guidet i overensstemmelse hermed.
Hvis denne procedure ikke hjælper, skal du ringe til din tjenesteudbyder. Det er meget muligt på dette tidspunkt, at problemet er med din konto, eller at der er et problem med netværket. Din udbyder skal være i stand til at give dig flere svar, da de kan se din kontos status samt status for deres netværk og tårne.
Igen, hvis problemet er med telefonen, vil en nulstilling kunne løse det. Men sagen er, at alle dine filer og data slettes, hvis du gør det. Så sørg for at oprette en kopi af dine vigtige filer inden nulstillingen.
Når du er klar, skal du følge instruktionerne i denne vejledning.
