Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note8 fra AT&T modtager ikke lange SMS og MMS
• Problem nr.2: Galaxy Note8 brugergrænseflade genstartes, når wifi er slukket
• Problem nr.3: Galaxy Note8 laver lyde om natten
• Problem nr.4: Galaxy Note8 ændrer ringetone til lydløs alene

Hej allesammen! Velkommen til vores nye fejlfindingsartikel for dagen. Dette indlæg svarer på nogle problemer vedrørende # GalaxyS8. Hvis du støder på problemer med din egen S8, kan du prøve at gennemse hele listen over sager og se om der er noget, der kan hjælpe dig.

Problem nr. 1: Galaxy Note8 fra AT&T modtager ikke lange SMS og MMS

Note 8 N950U Første gang. Jeg tror alle er bange. Advokater, FTC, Ask Maggie (CNET), Gadget Guy etc. fra Sam og AT&T. Samsung garanterer ikke min telefon, fordi jeg ikke kunne sende den i 9-11 dage. Syg far, der altid skal være i stand til at kontakte mig. Intet andet at gøre end at henvende sig til AT&T. Denne telefon har det samme problem, men værre. (Kamera) Jeg købte den nye telefon fra AT&T på grund af nødsituationen. Mit spørgsmål her henviser dog til mms. Kort sagt. AT&T sendte mig denne “udskiftning” (brugte) telefon til en helt ny, jeg købte direkte. Sendt natten over. Fra AT&T. De låser det ikke op på grund af omkring 6 historier, men de jeg går efter er nr. 1. Det er ikke en AT & T-telefon. # 2. Det er på en andens konto. Jeg er nu med Straight Talk. Det eneste, der ikke fungerer, er lange tekster og mms. Jeg kan bryde tekstene op og sende fint. ST siger, at det er fordi telefonen ikke er låst op. Jeg leder stadig efter andre ting. Jeg kan bare ikke se, at dette er det eneste, der ikke fungerer. Min note 3 fungerede fint med ST. (en anden telefon købt helt ny, som AT&T ikke ville låse op.) Vi får se .. Jeg har en ulåst N950U1, der er her torsdag. Jeg har gjort alt på din liste og ST's liste. Nogle ideer?

Løsning: Enhver operatør, inklusive MVNO'er eller mobile virtuelle netværksoperatører som Straight Talk, har deres egne versioner af Android-operativsystemet for at give deres tjenester og produkter mulighed for at arbejde eller promovere. Disse luftfartsselskabsspecifikke Android-versioner er modificerede vanilje-Android-versioner, der er beregnet til at arbejde med bærer-specifik hardware, så de ikke kan installeres på andre enheder. Dette er grunden til, at der er tusindvis af Android-firmwareversioner, selvom de alle kommer fra en original vanilleversion fra Google. Dette er også en måde for luftfartsselskaber at afholde deres abonnenter fra at hoppe skib.

Selvom de fleste Samsung-smartphones i dag nu er låst op fra fabrikken, er det ikke en garanti for, at de fungerer normalt, når de bruges i et andet netværk. For eksempel, selvom en Verizon Note8 kommer netværk ulåst, er der ingen garanti for, at alle telefonens funktioner fungerer normalt, når de bruges uden for et Verizon-netværk. Nogle gange fungerer mobildata muligvis slet ikke, hvilket får relaterede tjenester som MMS til også at stoppe med at arbejde. Hvis du har en AT & T-mærket Note8, og du nu bruger den i Straight Talk-netværk, er det muligt, at der er en firmwarebegrænsning, der forhindrer den i at fungere korrekt, når enheden modtager lang SMS eller MMS. Hvis Straight Talk ikke kan finde ud af årsagen, og alt hvad de siger, skyldes, at telefonen skal låses op, er det sandsynligvis tilfældet. Der er dog ingen måde for os at bekræfte dette på, men du skal bare tage deres ord for det. Så prøv at kontakte AT&T igen og bede dem om at låse enheden op for dig. Hvis det ikke længere er muligt af en eller anden grund, er vi bange for, at du bare skal acceptere det.

Problem nr.2: Galaxy Note8 brugergrænseflade genstartes, når wifi er slukket

Omkring juni i år bemærkede jeg, at hvis jeg slukker for WiFi, genstarter brugergrænsefladen. Ikke hele telefonen, da oppetiden ikke nulstilles til nul. Spectrum / BrightHouse er min internet- og WiFi-udbyder. På arbejde kan jeg oprette forbindelse til Spectrum / BrightHouse-hotspots. I den sidste måned har de haft problemer. Det er i løbet af denne tid, jeg opdagede problemet med nulstilling af WiFi. Jeg har gjort cache-partitionen klar, og det løste ikke problemet. Da dette er en Note8, er det et eventyr at udføre den bløde nulstilling, fjerne batteriet. Jeg prøver det, hvis du siger det.

Løsning: Årsagen til dette problem kan være alt, især da vi ikke har nogen oplysninger om din telefons historie. Det kan skyldes en firmwarekodningsfejl, et appproblem eller endda en hardwarefejl. For at se om det skyldes en softwarefejl, kan du prøve at lave nogle grundlæggende fejlfindings ting.

Ryd cache-partition

En beskadiget systemcache kan føre til alle mulige problemer. For at kontrollere, om din Android har ødelagt eller forældet systemcache, skal du rydde dens cachepartition med disse trin:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Installer app- og Android-opdateringer

Opdateringer, hvad enten de er til apps eller Android, inkluderer undertiden kodningsændringer for at rette kendte fejl. Sørg for, at alle apps på din enhed er opdaterede. Det samme skal være tilfældet for operativsystemet. Hvis det problem, du oplever, skyldes et kodningsproblem, er der en chance for, at opdateringer løser det.

Nulstil appindstillinger

Nogle apps og tjenester kræver centrale systemapps og -tjenester for at kunne fungere korrekt. Hvis du er vild med at ændre eller deaktivere apps eller tjenester uden at kontrollere, hvad de gør, har du muligvis ved et uheld deaktiveret en vigtig kerne systemapp. Følg nedenstående trin for at sikre, at alle nødvendige apps er aktiveret:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger (tre prikker) ikon øverst til højre.
4. Tryk på Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din Note8 og kontroller for problemet.

Nulstil netværksindstillinger

Nogle netværksproblemer løses ved at slette netværksindstillinger på en enhed. Din sag falder bestemt under et netværksproblem, så det er fornuftigt at nulstille dine Note8-netværksindstillinger. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du følge nedenstående trin:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
4. Hvis du har oprettet en PIN-kode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Gendan fabriksindstillinger

Til sidst, prøv at slette din telefon og vende tilbage til alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger med en fabriksindstilling. Dette er en uundgåelig løsning, du skal gøre, hvis alle vores forslag ovenfor ikke hjælper. Sådan fabriksindstiller du din Note8:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Problem nr.3: Galaxy Note8 laver lyde om natten

Så dette er underligt, da det kun sker om natten mellem 23:00 og 02:00 og ikke hver nat. Der sker kun et par nætter om ugen og ikke på samme nat. Det sker også et par gange samme nat. Min Samsung Note8 pludselig ding (min meddelelseslyd) 8 gange i træk. Min skærm giver ingen indikation på, hvorfor dette sker. Der er ingen tekster eller alarmer eller telefonsvarer osv. Intet. Jeg har nulstillet alle mine meddelelsesindstillinger, så de eneste meddelelser, der er tændt, er min telefon, tekst og mit vækkeur. Jeg har slået alle underretninger fra i "Tilgængelighed". Jeg ved ikke, hvad jeg ellers kan gøre. Hjælp venligst! Tak skal du have.

Løsning: Der kan være en app, der er indstillet til automatisk at lyde i bestemte tidspunkter og datoer bag dette problem. Prøv at tjekke dine kalenderapps eller andre apps, der er i stand til at indstille planlagte alarmer eller påmindelser. Hvis du ikke kan finde ud af det via denne metode, skal du tørre telefonen og nulstille softwaren til standardindstillingerne.

Trinene til, hvordan du fabriksindstiller din enhed er vist ovenfor.

Problem nr.4: Galaxy Note8 ændrer ringetone til lydløs alene

Hej. I flere uger har min Note8 tilfældigt, men konsekvent indstillet min ringetone til "Silent". Når jeg skifter det tilbage til min foretrukne ringetone, forbliver det sådan fra minutter til måske en time, før jeg indser, at det er tilbage til Silent. Jeg har ikke en tredjeparts ringetone-app installeret, og jeg kan ikke replikere den automatiske switch til lydløs alene. Genstart af telefonen har ikke afhjulpet problemet. Alle andre lyde ser ud til at fungere korrekt. På forhånd tak for enhver hjælp til dette.

Løsning: Prøv at genstarte telefonen til sikker tilstand og se, om problemet opstår. Vi formoder, at dette skyldes en tredjepartsapp, så det kan hjælpe at bruge værktøjet til sikker tilstand. Hvis problemet ikke sker i sikker tilstand, kan du vædde på, at der er en tredjepartsapp involveret.

For at starte din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Overhold telefonen, og kontroller, om problemet er.

For at identificere, hvilken af ​​dine apps der forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note8 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.