Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 5 "brugerdefineret binær blokeret af FRP" -fejl
• Problem nr.2: Galaxy Note 5 lukker af sig selv
• Problem nr.3: Galaxy Note 5 kan kun modtage indgående opkald, når der er forbindelse til Wi-Fi
• Problem nr.4: Galaxy Note 5 Wi-Fi fungerer ikke efter fabriksindstilling
• Problem nr.5: FRP-lås på Galaxy Note 5
• Engager dig med os

Her er en anden samling af # GalaxyNote5-problemer. Disse er taget fra forespørgsler, der er indsendt af nogle medlemmer af vores samfund i de sidste par dage.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 "brugerdefineret binær blokeret af FRP" -fejl

I aftes bemærkede jeg, at min note 5 fungerede 'underlig' og ikke var i stand til at gøre enkle ting som at synkronisere min e-mail på K9-e-mail, som et eksempel. Så jeg besluttede at genstarte det, og jeg fik denne besked, "tilpasset binær blokeret af FRP." Jeg tror, ​​at dette kaldes at være 'muret' af telefonen.

Min Google-kontoinformation er den samme, intet har ændret sig, som jeg kender til. Fra det, jeg har læst på nettet, ser det ud til at være et sikkerhedsproblem i enheden. Hvad skal jeg gøre? Vil du tage det tilbage i T-Mobile-butikken? Eller kan jeg selv gøre noget ved det? Hvis der var et telefonnummer at ringe til, naturligvis uden at bruge min telefon, ville jeg gøre det. Mit nummer er 9 * * * * * * * * 0 og ja, jeg er den primære kontaktperson på kontoen. Jeg er nødt til at løse dette ASAP. Tak. - Rig

Løsning: Hej Rich. Når Factory Reset Protection-funktionen er udløst, er den eneste måde at logge ind på enheden på igen ved at indtaste de korrekte legitimationsoplysninger til Google-kontoen, der sidst blev registreret på kontoen. Hvis det ikke tager Google-kontos brugernavn og adgangskode, skal de oplysninger, du indtaster, være forkerte.

Vi ved ikke, hvad du mener med "genstart", men hvis du bare tænder og tænder telefonen, tvivler vi på, at det udløste FRP. Du skal have startet en fabriksnulstilling eller master-nulstilling, da en af ​​disse er det eneste tilfælde, hvor FRP er aktiveret. Vi har ikke hørt om denne funktion, der tænder af sig selv efter en simpel tænde og slukke for en Samsung-enhed. Den eneste måde ikke at rejse FRP under en fabriksnulstilling er at sikre, at du sletter alle Google-konti slettes fra telefonen.Hvis du ikke gjorde dette, før du foretog en fabriksnulstilling, er der virkelig ikke meget, du kan gøre.

Husk, at FRP er en tilgivende sikkerhedsfunktion. Hvis du er låst ud af din telefon, fordi du ikke kan angive de rigtige legitimationsoplysninger til Google-kontoen, er det uheldigt. Der er ingen (officiel) måde at omgå FRP på dette tidspunkt.

Problem nr.2: Galaxy Note 5 lukker af sig selv

Jeg har en Samsung Galaxy Note 5, som havde fungeret meget godt for mig i nogen tid nu. For et par måneder siden begyndte det at slukke og tænde alene. Skærmen vil fortsætte med at blinke og vise Galaxy-modelnummeret, indtil jeg tænder det manuelt. Dette skete fra tid til anden, men ellers havde telefonen fungeret godt. I dag gjorde det dog meget mere, flere gange end jeg kan huske, og nu har det i den sidste time eller deromkring nægtet at tænde igen.

Jeg udsender det for øjeblikket for at se, om det er et overophedningsproblem, men indtil videre ser jeg ingen udsigter til, at det kommer tilbage til livet. Alt, hvad det gør, er at blinke og derefter slukke, blinke og slukke.

Jeg har endda tilsluttet opladeren for at se, om den er løbet tør for batteri, men den har det ikke, den har 40% tilbage, og mens den er tilsluttet, gik den op til 41%. Jeg ved dette, for når jeg tilslutter opladeren, vises det grønne batterisignal, der viser procentdelen. Uanset alle disse, uanset hvad jeg gør, tændes telefonen ikke helt.

Kunne få et nyt batteri hjælpe på dette tidspunkt? Eller skal jeg vælge en ny telefon nu?

Din hjælp vil blive meget værdsat! Hilsen. - Mahnoor

Løsning: Hej Mahnoor. Før du forpligter dig til at udføre hardwarekontrol, anbefaler vi, at du først prøver softwareløsninger. Disse løsninger inkluderer tørring af cache-partitionen, opstart i sikker tilstand og fabriksnulstilling.

Tør cache-partitionen til note 5

Android bruger en systemcache for at sikre effektiv indlæsning af apps samt for at holde andre systemkritiske oplysninger. Denne systemcache er gemt i cachepartitionen, som undertiden kan blive beskadiget efter en opdatering eller installation af en ny app. Opfriskning af det en gang hvert par måneder er en god telefonvedligeholdelsespraksis, der hjælper med at minimere fejl og fremskynde telefonprocesser. Hvis du ikke har lavet denne potentielle løsning endnu, kan det være det rigtige tidspunkt. Sådan gør du det:

• Sluk din Galaxy Note 5.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Start i sikker tilstand

I andre tilfælde kan et problem som dit også være forårsaget af dårligt kodede applikationer eller opdateringer. For at give dig et indblik, hvis en tredjepartsapp har skylden, anbefaler vi, at du genstarter din telefon til en anden opstartstilstand kaldet fejlsikret tilstand. Når denne tilstand er aktiveret, forhindres alle tredjepartsapps og -tjenester i at køre, så hvis problemet ikke opstår, er det en bekræftelse på, at en app er årsagen. For at starte din telefon i sikker tilstand skal du gøre følgende:

• Sluk din Galaxy S6.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S6 Edge' vises, skal du straks slippe tænd / sluk-tasten og derefter holde volumen ned-knappen nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil telefonen er færdig med genstart.
• Når du ser fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.
• For at komme tilbage til normal tilstand skal du blot genstarte telefonen.

Endelig, hvis disse procedurer ikke fungerer, foreslår vi, at du foretager en fabriksindstilling. Trin er beskrevet nedenfor.

Problem nr.3: Galaxy Note 5 kan kun modtage indgående opkald, når der er forbindelse til Wi-Fi

Jeg købte en renoveret telefon fra Samsung Galaxy Note 5 for 3 måneder siden fra Freedom Pop, der opererer over Sprint-tårne. Det fungerer fint, mens det er på Wi-Fi, men accepterer ikke INKOMMENDE opkald eller tekster, når det er slået fra. Jeg skal have en Wi-Fi-forbindelse eller intet. Data er ved brug af 4GLTE- og 3G-forbindelser med et stærkt stabilt signal.

Udgående opkald og tekster fungerer perfekt uden Wi-Fi til, mens du bruger mobilforbindelser.

Når jeg læser igennem dine andre indlæg, har jeg startet i sikker tilstand uden ændringer i status for indgående opkald / tekst. Jeg slettede også cache-partitionen med succes. Stadig ingen forskel. Indgående kun med Wi-Fi, udgående enten Wi-Fi eller mobiltjeneste fungerer. Tjenestevalg slås fra pr. Indlæg.

Freedom Pop kundeservice koster nu $ 10 pr. 5 minutter. Tidligere været gratis inden 7/1. Bortset fra ovenstående fungerer alt perfekt. Jeg er virkelig ikke sikker på, om denne telefon nogensinde har arbejdet med indgående mobilopkald, fordi jeg sjældent får opkald eller sms'er. Jeg fandt lige ud af dette problem for et par dage siden, da folk spekulerede på, hvorfor jeg ikke besvarede deres opkald eller svarede på tekster. Hummm.

Eventuelle forslag til at komme i gang, så jeg kan modtage opkald / tekster, når der ikke er noget Wi-Fi tilgængeligt? Jeg ville virkelig sætte pris på enhver hjælp! Tror det kan hjælpe med at gå med Consumer Cellular i stedet?

På forhånd tak for enhver hjælp !! - Dennis

Løsning: Hej Dennis. Hvis den grundlæggende softwarefejlfinding og -løsningerne ikke løste dit problem, skyldes det sandsynligvis, at løsningen er uden for din kontrol. Dette spørgsmål er uden for vores evne til at hjælpe også. Det ser ud til, at taleopkald til din konto er konfigureret til kun at fungere med Wi-Fi-opkald. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at kontakte dig, din udbyder af trådløse tjenester, så de kan hjælpe dig med at konfigurere din telefon med deres netværk.

Problem nr.4: Galaxy Note 5 Wi-Fi fungerer ikke efter fabriksindstilling

Sidste måned begyndte min tablet at blive varm, og batteriet tømmes meget hurtigt. Jeg kontaktede Samsung, og de bad mig om at nulstille det til fabriksindstillingerne. Jeg gjorde dette, og siden da opretter det ikke forbindelse til Wi-Fi. Jeg har nu en nulstillingsmaskine og har mistet al min downloadede software, som jeg ikke kan erstatte.

Samsung bekræftede, at det er defekt, men da jeg havde købt det nyt fra en tredjeparts sælger fra Amazon - som jeg senere opdagede er baseret i Hong Kong - reparerer de ikke ikke-europæisk udstyr.

Det ser ud til at det eneste sted at få det repareret er at tage det til Hong Kong! Der ser ikke ud til at være et reparationsanlæg i Europa, fordi HK-enhederne bruger forskellige komponenter - dette er hvad Samsung fortalte mig. Jeg har også fået at vide, at det sandsynligvis er wi-fi-chip på bundkortet, der er udbrændt.

Har du nogle forslag til, hvordan jeg muligvis kan få det repareret?

Hvis ikke, er der nogen måde, jeg kan forbinde telefonen til internettet via et kabel, så jeg i det mindste kan bruge det noget? - James

Løsning: Hej James. Hvis fabriksindstilling ikke løste problemet, og Wi-Fi pludselig er stoppet med at fungere, hvorfor opretter du ikke forbindelse til internettet via mobildata i stedet? Dette er den eneste måde at forbinde din note 5 lige nu. Tilslutning af din enhed via kabel for at få forbindelse er simpelthen ikke tilgængelig som en opsætning.

Problem nr.5: FRP-lås på Galaxy Note 5

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920G). Jeg havde fingeraftryksbeskyttelse på den, og da jeg genstartede min telefon, beder den mig om en sikkerhedskopieringsadgangskode, som jeg har glemt. Der stilles aldrig spørgsmål om Google-konto, og Android Enhedsadministrator fungerer ikke. Jeg har heller ikke Samsung Find min mobilregistrering. USB-fejlretning er deaktiveret. Dr. Fone Wondershare fungerede heller ikke. Fejlen var Custom Binary (RECOVERY) blokeret af FRP Lock. Jeg vil gendanne min telefon til normal uden at miste data. Jeg er virkelig vred på begge SAMSUNG OG GOOGLE, HVORFOR DE BEHANDLER EJEREN AF TELEFONEN SOM EN TYV. Hvis du kommer ind i en vane med fingeraftrykssikkerhed, hvordan skal du huske din sikkerhedskopiadgangskode. Google burde have troet det. Jeg bruger den nyeste version af Marshmallow. Hjælp venligst. Jeg vil ikke nulstille min enhed til fabriksindstillingerne. Tak et ton på forhånd. - Rahul

Løsning: Hej Rahul. Som nævnt ovenfor er den eneste måde at logge ind på en enhed, der er låst af FRP, ved at indtaste de registrerede legitimationsoplysninger til Google-kontoen. Vi ved, at vi for det meste glemmer backup-adgangskoder, men det er ingen undskyldning for Samsung og Google til at svække deres nyligt introducerede sikkerhedsfunktion. Tanken er, at det er brugerens ansvar at huske deres legitimationsoplysninger. Hvis du er uheldig nok til at have glemt din adgangskode, bliver din telefon bare en dyr papirvægt.

På dette tidspunkt er vi ikke opmærksomme på nogen officiel måde at genvinde adgang til en FRP-låst enhed på. Samsung vil ikke hjælpe, og ingen tredjeparts hackingtjenester er effektive nok til at håndtere det.

Den eneste uofficielle måde at have arbejdet på en eller anden FRP-låst enhed hidtil er ved ved hjælp af et OTG-kabel for at narre systemet til at tillade en opdateringsinstallation. Vi er dog ikke sikre på, om dette middel stadig ikke sendes på dette tidspunkt, så det kan være værd at prøve.

Relateret læsning: Sådan omgår du fabriksnulstillingsbeskyttelse (FRP) på Samsung Galaxy Note 5 [Trin-for-trin vejledning]

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.