Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 5-meddelelsen "dock er tilsluttet" og hurtig opladning fungerer ikke
• Problem nr.2: Galaxy Note 5 hurtigt batteridrænningsproblem
• Problem nr.3: Galaxy Note 5 Qi trådløs opladningsproblem efter opdatering til Android 5.1.1
• Problem nr.4: Helt ny T-Mobile Galaxy Note 5 sidder fast i Android-skærmen under opdatering
• Problem nr. 5: Galaxy Note 5 oplades ikke korrekt, når du bruger ikke-Samsung-oplader
• Engager dig med os

# GalaxyNote5 pakker et ikke-aftageligt Li-Po 3000 mAh batteri, som måske er lidt mindre end dets forgænger kapacitetsmæssigt, men alligevel er det alligevel en ret anstændig strømkilde til en sådan kraftfuld enhed. #Samsung hævder at have forbedret sig meget med hensyn til software og hardware i den nye note 5, at et pareret batteri slet ikke reducerer brugslængden.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5-meddelelsen "dock er tilsluttet" og hurtig opladning fungerer ikke

Jeg har en note 5 i cirka en måned, og jeg har dette problem, hvor batteriindikatoren siger, at den oplades, og mens jeg har kablet i, fortsætter det med at sige, at kablet er forbundet igen og igen, selvom jeg ikke tager det ud . Selv når jeg tager det ud, står det, at det er forbundet, og det siger også, at dokken er tilsluttet. Da jeg kom til indstillinger og batteri, viser det, at det er tilsluttet, selv når det ikke er det.

Også min hurtige opladning er ikke hurtig, og når jeg slukker og tilslutter opladeren, vises batteriikonet ikke. Det dræner også hurtigt, og jeg havde det på 51%. Jeg slukker for det og tændes en time senere og om et par minutter starter det ikke op. Jeg forbinder min oplader derhjemme, og den er på 0%, og det var før hele det skøre batteri, der skete den samme dag, men efter den hurtige afløbs ting. Hvis du kender en løsning, bedes du kontakte mig på ****.**********@ * * * * *. com. Hjælp mig venligst. - Usman

Løsning: Hej Usman. Vi sender ikke vores svar til medlemmer af vores samfund via e-mail, men vi offentliggør vores råd, som alle kan se.

Meddelelse om strømdeling "dock er tilsluttet"

Viser din note 4 popup'en Power Sharing? Hvis ja, er det bedste, du kan gøre, at afinstallere eller deaktivere alle Samsung-relaterede apps, især dem, der er forbundet med Power Sharing. Power Sharing er en app, der giver dig mulighed for at dele din batteristrøm til en anden enhed ved hjælp af et specielt kabel fra Samsung. Hvis du ikke vil have dette produkt, skal du blot tvinge appen til at lukke eller deaktivere.

For at deaktivere eller tvinge lukning af en app skal du blot følge disse trin:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer applikationer.
• Tryk på fanen Alle.
• Kig efter den pågældende app, og tryk på den.
• Derfra vil du se knapperne Force Stop eller Disable.

Hurtig opladning

Lithium-baseret batteriopladningsprocessen sker i faser og hurtig opladning finder kun sted mellem den indledende og sidste fase. Hvis du har opladningsproblemer, skal du først overveje at skifte til en anden hurtigoplader. Hvis det ikke ændrer noget, kan problemet faktisk være batterirelateret, hvilket er hardware af natur. Kontakt Samsung for en mulig udskiftning eller reparation af batteriet.

Problem nr.2: Galaxy Note 5 hurtigt batteridrænningsproblem

Jeg har deaktiveret så meget som jeg overhovedet kan (af de apps, jeg ikke bruger, fabriksartikler osv.). Jeg har haft problemer med at få mit batteri ikke til at vare længe, ​​men nu lige for nylig, som de sidste to uger eller deromkring, oplader jeg det 100% siger kl. 8, men kl. 13 er batteriet nede på 10%, og som i går aftes , opladede det 100% omkring kl. 21, tog det af opladeren, gik i seng, vågnede og telefonen var død, batteri helt 0. Hvad i alverden kunne dette være? Jeg modtog netop denne telefon cirka i slutningen af ​​august. - Jennifer

Løsning: Hej Jennifer. Hurtigt batteridrænningsproblem kan skyldes nogle få faktorer, selvom den mest almindelige årsag til det kan skyldes et stort antal installerede og kørende apps. Deaktivering af nogle er muligvis ikke særlig effektiv, simpelthen fordi størstedelen af ​​apps til hurtig dræning stadig er tilbage. Generelt lægger apps under shopping, sociale netværk, messaging og spilkategorier normalt mere pres på batteriet end nogen andre kategorier.

Hvis du stadig har mange af disse apps, kan du prøve at starte telefonen i sikker tilstand i et par dage. Sikker tilstand forhindrer tredjepartsapps i at køre, så hvis vores fornemmelse er rigtig, skal telefonens batteristrøm vare længere end hvad du har nu.

For at starte i sikker tilstand skal du blot følge disse trin:

• Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
• Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når du har konstateret, at apps er skylden, er det op til dig, hvilken tilgang du skal tage for at løse problemet. Vi foreslår normalt at afinstallere mindst anvendte apps, men du administrerer også batteristrøm effektivt ved hjælp af smarts. Denne forrige stolpe skrevet til S4- og S5-brugere med batteridrænningsproblem kan hjælpe med at give dig en idé om, hvor du skal starte.

Problem nr.3: Galaxy Note 5 Qi trådløs opladningsproblem efter opdatering til Android 5.1.1

Jeg købte for nylig et Qi-opladningssystem, som jeg virkelig kan lide. Det fungerede fejlfrit i 2 uger. Efter opgradering af mit operativsystem til 5.1.1 oplades opladeren stadig, men når den når 100%, begynder den at virke som om den afbrydes og genopretter forbindelsen til opladeren med tilfældige intervaller. Opladeren er en TLVT-oplader, og jeg kører Android på lager.

Det eneste der ændrede sig er opdateringen.

Tak for enhver hjælp. - William

Løsning: Hej William. Hvis problemet begyndte at ske efter opdateringen, tvivler vi på, om der er noget mere, vi kan gøre på dette tidspunkt. Medmindre årsagen til problemet er beskadiget cache eller firmware, er det bedste, vi kan gøre, at rydde cachepartitionen og foretage en fabriksnulstilling.

Hvis du ikke har prøvet at udføre disse to procedurer, er her trinene til at udføre dem.

Tør cache-partition af note 5

• Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
• Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Note 5 Fabriksindstilling

• På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
• Find og tryk på ikonet Indstillinger.
• Find og tryk på Sikkerhedskopi og nulstil under sektionen 'Personlig'.
• Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
• Tryk på Nulstil enhed for at fortsætte med nulstillingen.
• Afhængigt af den anvendte sikkerhedslås, skal du indtaste PIN-koden eller adgangskoden.
• Tryk på Fortsæt.
• Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Problem nr.4: Helt ny T-Mobile Galaxy Note 5 sidder fast i Android-skærmen under opdatering

Baseband version N920TUVU1BOH4. Jeg sprang lige op til denne telefon. Kom hjem og loggede på mine Gmail-konti og Samsung-konto. Gik til softwareopdateringer. Jeg kan ikke huske det, men jeg tror, ​​at der var en anden opdatering inden denne opdatering, der mislykkedes. Jeg installerede opdateringen, men telefonen genstartede aldrig (den sidder fast i Android opdaterer apps-skærmen før opstart). Jeg var nødt til at genstarte hårdt. Når jeg gjorde det, kontrollerede jeg softwareopdateringer igen, og der var en anden. Denne er omkring 65 MB i størrelse. Hver gang telefonen genstarter, bliver fremskridtet til 28%, og derefter kommer T-Mobile-logoet op og siger, at opdateringen mislykkedes. Jeg har allerede ryddet cachepartitionen. Ikke sikker på hvad jeg ellers kan gøre. - Joshua A.

Løsning: Hej Joshua. Vi kan ikke se en praktisk grund til at foretage fejlfinding af problemer på en ny ikke-indpakket helt ny telefon. Det antyder kun, at du muligvis har en defekt enhed lige fra fabrikken. Kontakt T-Mobile og anmod om en erstatningsenhed med det samme.

Hvis du vil lave nogle grundlæggende fejlfinding, bedes du besøge dette indlæg: Sådan løses Samsung Galaxy Note 5, der ikke tændes [Fejlfindingsvejledning].

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 oplades ikke korrekt, når du bruger ikke-Samsung-oplader

Jeg har en Galaxy Note 5 med firmware til lager. Det fungerede fint indtil omkring to eller tre måneder siden, da det ophørte med at stoppe opladningen pludselig, og jeg ikke havde tilføjet nogen nye apps.

telefonen oplades kun, når den er tilsluttet computeren / den bærbare computer. Nogle gange når jeg bruger en oplader, en Samsung OEM-oplader (jeg bestilte, så den sandsynligvis ikke er officiel) eller en vægoplader, oplades den i måske 10 minutter (skal vrikke forbindelsen rundt for en sikker / tæt forbindelse for at få opladningslyden eller lys), men stiger kun med mindre end 15%, og stop eller start udtømning snarere end opladning.

Dybest set, hvis jeg prøver at bruge en vægoplader, oplades den ikke. OEM-ledningen leverer ikke nogen form for opladning, medmindre den er i den oplader, den fulgte med. Jeg har prøvet det også med computeren, og det reagerer aldrig overhovedet.

Selv ved hjælp af computeren skal jeg bruge en anden ledning fra gamle telefoner. Batteriikonet viser altid opladningsindikatoren, og den røde meddelelseslampe er tændt, men telefonen dræner og oplades ikke. Jeg har telefonindstillingerne, så alle applikationer afsluttes eller slutter, så snart jeg forlader eller forlader dem. - Shawntane

Løsning:Hej Shawntane. Billige USB-kabler eller opladere fungerer muligvis ikke som forventet, simpelthen fordi de ikke opfylder minimumskravene til din Samsung-enhed. Vi kan udelukke problemet i opladningsporten, da du siger, at opladning fungerer fint, når din Note 5 er tilsluttet en computer eller bærbar computer. Hold dig til den originale Samsung-oplader ved at købe en fra en Samsung-butik.

Hvis problemet kan være apps-relateret, kan du også følge vores råd til Jennifer ovenfor ved at starte din telefon i sikker tilstand under opladning.

Dette minimerer strømafbrydelse på grund af apps under opladningsperioder. Selvfølgelig, hvis du vil komme til bunden af ​​problemet, er det bedste, du kan gøre (hvis årsagen til problemet skyldes apps) ved at foretage en fabriksnulstilling og installerer kun pålidelige apps.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.