Indhold

• Galaxy Note 5 kan ikke sende tekstbeskeder og andre SMS-problemer

Den nye #Samsung # GalaxyNote5 er en funktionsrig smart enhed ligesom sine tidligere forgængere, og det er ikke overraskende at vide, at mange brugere finder det en fornøjelse at bruge. Med en utrolig hardware - en farverig, stor skærm, større hukommelseskapacitet, hurtigere processor, meget bedre S Pen, hurtig opladningsfunktion, for at nævne nogle få - Note 5 er utvivlsomt fantastisk i næsten enhver forstand. Siden sin frigivelse har denne telefon høstet meget ros fra både anmeldere og kritikere, selvom vi bemærker, at nogle brugere ser ud til at opleve en mindre hikke, når de prøver at komponere og sende tekstbeskeder.

Galaxy Note 5 kan ikke sende tekstbeskeder og andre SMS-problemer

Dette er emnerne, der er dækket af dette indlæg:

1. Galaxy Note 5-beskedappen bevarer den tidligere sendte besked
2. Galaxy Note 5 kunne ikke sende tekstsvar i gruppemeddelelse
3. Modtagne billeder via tekst på Galaxy Note 5 har lav opløsning
4. Galaxy Note 5 tillader ikke afsendelse af sms / sms
5. Note 5 sms-app langsom ydeevne

Problem nr. 1: Galaxy Note 5-beskedappen bevarer den tidligere sendte besked; ulæst tekstnummerindikator oven på meddelelses-appen vises ikke

Tre spørgsmål relateret til sms'er:

1. På sms-ikonet står der, at jeg har 1 besked (siden 24 timer siden). Det bliver ikke klart, når jeg har tjekket mine meddelelser flere gange. Der er ingen nye tekstbeskeder.
2. I en teksttråd til gruppesamtale skrev jeg xyz, skiftede mening og sendte det ikke. Jeg forlod skærmen og kom tilbage til den næste dag. Jeg slettede xyz og skrev en anden besked og sendte den. Jeg forlod skærmen. Jeg sendte en ny besked senere, og xyz er der igen. (sendt slettet den sidste gang). Dette skete flere gange, så jeg sendte det bare for at prøve at slippe af med det. Lukket skærm, kom tilbage og xyz er der stadig i meddelelsesboksen og venter på at blive sendt!
3. Når jeg skriver et komma, efterlader det ikke automatisk et mellemrum, som du bemærker her. Det gør det, når jeg bruger anden tegnsætning. Sådan her. Se her.

Tak for enhver hjælp, du kan tilbyde. - AngelaLøsning: Hej Angela. Det skulle have hjulpet os med at give dig et mere specifikt svar, hvis du inkluderer navnet på den app, du bruger. Under alle omstændigheder skal du prøve at rydde cachen og dataene i den sms-app, du bruger. Sådan gør du:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til Ansøgninger.
• Vælg Administrer applikationer eller Applikationschef.
• Tryk på Alle fanen.
• Se efter den pågældende app, og tryk på Ryd cache og Slet data knapper.

Hvis sletning af appens cache og data ikke hjælper, kan du også slette systemcachen. Dette er for at sikre, at enheden bruger en ren cache, når der indlæses tekstrelaterede apps, der kan påvirke funktionen af ​​den beskedapp, du bruger. Dette er trinene til at rydde cachepartitionen:

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold nede Strøm, lydstyrke op og Hjem knapper samtidigt.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe Strøm knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede Lydstyrke op og Hjem knapper.
• Nu, når Android-gendannelsesskærm vises, skal du markere indstillingen til ryd cache-partition ved hjælp af Skrue ned for lyden knap.
• Tryk på for at bekræfte valget Strøm knap.
• Vent et stykke tid, indtil aftørring af cache-partitionen er afsluttet.
• Nu vises "Reboot System now" på skærmen. For at fremhæve indstillingen skal du bruge Lydstyrke op / ned nøgle.
• Tryk på Strøm for at bekræfte det, og din enhed genstarter automatisk.

Disse to procedurer vil løse alle de tre bekymringer.

Problem nr.2: Galaxy Note 5 kunne ikke sende tekstsvar i gruppemeddelelse

Jeg kan modtage gruppemeddelelsestekster og -billeder, men jeg kan ikke sende dem. Jeg er i stand til at sende billeder og få folk til at se dem, men når jeg sender en tekst, står det, at den er sendt, men ingen i gruppen modtager den faktisk. Så jeg er i stand til at modtage gruppemeddelelsestekster og billeder, men er kun i stand til at svare med billeder, tekster fungerer ikke. Der er Apple-brugere i meddelelsen (ikke alle er det), hvis det betyder noget. - Collin

Løsning: Hej Collin. Vi har brug for flere oplysninger fra dig for at være til hjælp. Gå tilbage til os med svar på følgende:

• Meddelelsesapp, du bruger
• Antal kontakter ud af det samlede antal, der ikke modtager dit sms
• Navne på messaging app, som dine kontakter, der ikke modtager dine beskeder, bruger
• Bærere og smartphone-modeller af kontakter, der ikke modtager dit tekstsvar

Vi opdaterer dette indlæg i overensstemmelse hermed, når vi har modtaget dit svar.

Problem nr.3: Modtagne billeder via tekst på Galaxy Note 5 har lav opløsning

Billeder, der sendes til mig via tekst, kommer ind med meget lav opløsning. Jeg sammenligner de samme billeder, der er sendt til andre, og de ser godt ud. Hjælp venligst. - Vilje

Løsning: Hej vil. Hver operatør har deres egen MMS-begrænsning, når det kommer til billedfilstørrelse. Tal med din operatørs supportteam om specifikke indstillinger, du muligvis har brug for at ændre på din enhed for at give højere opløsning. MMS-indstillinger varierer for hver operatør såvel som for den app, du bruger, så vi kan ikke give dig specifikke instruktioner.

Problem nr. 4: Galaxy Note 5 tillader ikke afsendelse af SMS / sms

Telefonen holder pludselig op med at lade mig sende en sms. Får besked ikke sendt. Telefonen viser 4 eller 5 bjælker med forbindelse. Hvis jeg nulstiller telefonen, fungerer den perfekt igen. - John

Løsning: Hej John. Du bør først tale med din operatør om dette problem, da dette kan være netværksrelateret. Der kan være et igangværende netværksafbrydelse eller problemer, der påvirker dit område, som du ikke kender til. Dette er et vigtigt første trin inden fejlfinding af din telefon.

Og når det tales om, anbefaler vi, at du udfører standardprocedurerne til fejlfinding af software, der er angivet nedenfor, for at udelukke software eller app-relaterede problemer.

Start telefonen i sikker tilstand

At starte din note 5 i sikker tilstand er en nyttig procedure til at afgøre, om en tredjepartsapp installeret på telefonen er ansvarlig for problemet. Sikker tilstand forhindrer tredjepartsapplikationer i at køre, så kun forudinstallerede applikationer fungerer normalt, såvel som de grundlæggende funktioner som SD-kortadgang, mobildata, Wi-Fi, kamera- og baggrundssynkronisering og tekstbeskeder. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er det et tydeligt tegn på, at en af ​​dine apps er årsagen. Overvej at afinstallere apps en efter en, indtil problemet er væk. Her er trinene til, hvordan du starter din note 5 i sikker tilstand:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk på og hold nede Strøm nøgle.
• Når 'Samsung Galaxy Note5' viser, skal du frigive Strøm tasten, og tryk straks på og hold nede Skrue ned for lyden knap.
• Telefonen genstarter, men beholder Skrue ned for lyden knappen trykkes.
• Når telefonen er genstartet, vises 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Du kan nu frigive Skrue ned for lyden knap.

Slet systemets cache

Din Android-telefon bruger flere partitioner til at gemme mange forskellige sæt filer til at udføre opgaver. En af disse partitioner er systemcachen, også kendt som cache-partitionen, som holder filer, der er nødvendige af systemet for at indlæse apps hurtigt. Cache-partitionen i din note 5 gemmer også downloadede APK'er af apps fra Play Butik.

Over tid bliver cachepartitionen uorganiseret og rodet, så det anbefales at tørre den ren en gang hvert par måneder. Hvis din cache efterlades i sin rodede og undertiden forældede tilstand, kan det medføre problemer med at indlæse apps såvel som at påvirke nogle af deres funktioner på en eller anden måde. Problemer på grund af dårlig cache-partitionstilstand kan manifestere sig i mange former som periodisk frysning, langsom indlæsning af apps, usædvanlig appadfærd osv. For at forhindre, at sådanne problemer opstår, skal du blot følge de angivne trin over for at rydde cachepartitionen:

Udfør en fabriksindstilling

Hvis du leder efter en hurtigere måde at genvinde de normale funktioner på din telefon på, skal du nulstille dine telefonindstillinger til standardindstillinger via fabriksindstilling. Normalt anbefalet til enheder, der viser flere softwareproblemer, er fabriksindstilling en effektiv metode til at eliminere fejl, der kan have forringet telefonen.

Husk dog, at nogle problemer kan skyldes tredjepartsapps, så det kan ikke være en god ide at udføre fabriksindstilling og installere det samme sæt apps bagefter. Hvis problemet fortsætter efter en fabriksnulstilling, skal du blot lave en ny runde og afinstallere dem individuelt, indtil problemet er væk.

Her er trinene til at udføre en fabriksindstilling på din note 5:

• Fra Hjem tryk på Apps ikon.
• Find og tryk på Indstillinger ikon.
• Find og tap under sektionen 'Personlig' Sikkerhedskopiering og nulstilling.
• Tryk på Nulstille indstillinger.
• Røre ved Nulstil enheden for at fortsætte med nulstillingen.
• Afhængigt af den anvendte sikkerhedslås, skal du indtaste PIN-koden eller adgangskoden.
• Tryk på Blive ved.
• Røre ved Slet alt for at bekræfte din handling.

Alle disse tre procedurer er beregnet til at løse et muligt softwareproblem på din telefon. Hvis du ikke gør alt sammen, kan du ringe til din operatør og bede om førstehånds assistance fra dem.

Problem nr. 5: Bemærk 5 sms-app langsom ydeevne

Note 5 oprindelige sms-app-app-forsinkelser. Ryddet cache, før jeg rydder data, vil du bare vide, om det vil slette mine gemte tekstbeskeder? Eller er det at slippe af med gamle data, ikke længere bruges, fordi det allerede er blevet slettet. Jeg har nogle beskeder, jeg gerne vil beholde, og hader at miste dem. Tak på forhånd. - Cynthia

Løsning: Hej Cynthia. Vi samler i øjeblikket kun flere oplysninger om mulige problemer med tekstforsinkelse, der er specifikke for note 5s, så vi er ikke 100% sikre på dette tidspunkt, om dit problem skyldes dit netværk eller din enhed.

Svaret på dit spørgsmål er nej. Hvis du rydder en apps cache, slettes ikke dine beskeder, men sletning af dataene vil. At trykke på knappen Ryd data er det virtuelle svar på geninstallation af en app, som stort set sletter alt.

Se også Sådan repareres Samsung Galaxy Note 5 sms-forsinkelse og forsinkelse på hjemmeknappen