Galaxy Note 4 genstarter tilfældigt, andre strømproblemer

Indhold

Problem nr. 1: Samsung Galaxy Note 4, der ikke er indpakket i, genstarter alene
Problem nr.2: Galaxy Note 4 genstarter fra tid til anden under opkald
Problem nr.3: Flere Galaxy Note 4s har tilfældigt genstartproblem
Problem nr.4: Galaxy Note 4-opstartssløjfe-problem
Problem nr.5: Galaxy Note 4 fryser op, når du skriver
Engager dig med os

#Samsung # GalaxyNote4 har været et solidt hit for Samsung og har bevist sin pålidelighed siden udgivelsen i oktober 2014. Ligesom enhver elektronisk enhed er Note 4 dog ikke immun over for strømrelaterede problemer og i dette indlæg tilfældig genstarter problemet.

Problem nr. 1: Samsung Galaxy Note 4, der ikke er indpakket i, genstarter alene

Hej der DroidGuy.Jeg har haft oplevelser af den uønskede art syd for min nye ud af æsken Samsung Note 4. Jeg har lige fået det i dag. Nedenfor læser du mine fund og alle de muligheder, jeg har forsøgt at løse problemet.

Hardware: Samsung Galaxy Note 4 N910F Sort

Styresystem: Android version 5.0.1 (lagerversion, fulgte med det)

Problem: Min helt nye mobil genstarter tilfældigt. Det har det gjort siden den allerførste opstart (I. E.Under opsætning). Husk, det var bare med mit SIM-kort (uden SD-KORT). Det fortæller mig, at SD-KORT ikke er et problem.

Hvad jeg har bemærket: genstartsproblemet finder sted tilfældigt, på tidspunkter, hvor jeg bruger mobilen, eller på andre tidspunkter, hvor jeg ikke bruger den aktivt. Også til tider genstarter den pludselig efter en time, mens mødesættet med genstart næsten kan være en kontinuerlig cyklus (læs: 2 eller 3 genstart igen mod ryg). Intet bestemt mønster ifølge mig.

Hvad jeg har prøvet: Jeg foretog en fabriksindstilling, efter at genstarterne fortsatte. Desværre INGEN forskel. Genstarter sker stadig. Så prøvede jeg at rydde cache-partitionen via hardwareknappen, ingen forskel. Jeg har læst på Internettet, men kan ikke finde nogen løsning på problemet endnu.

Konklusion: intet ser ud til at hjælpe med at løse problemet. Jeg trækker lige så få hår, som jeg stadig har tilbage. Hjælp venligst inden jeg bliver skaldet ...

Håber du kan hjælpe mig ... Hilsen. - Sonny

Løsning: Hej Sonny. At identificere den virkelige årsag til problemet efter at have foretaget al standard-softwarefejlfinding (tørring af cachen, udførelse af en fabriksnulstilling) kan være vanskelig uden fysisk at kontrollere telefonen og køre flere hardwarechecks. Vi er lige så forvirrede som dig, hvorfor en sådan helt ny telefon genstarter af sig selv. Som det står, er du tilbage med kun et par ting at gøre.

Start telefonen i sikker tilstand

Da du ikke nævnte denne procedure ovenfor, antager vi, at du ikke har prøvet det endnu. Genstart af telefonen i sikker tilstand er en god ting at gøre, hvis du har mistanke om, at en tredjepartsapplikation kan have skylden. I denne tilstand vil tredjepartsapplikationer blive forhindret i at køre, så hvis problemet ikke opstår, er vores mistanke sandsynligvis lige. Hvis du ikke har prøvet dette før, er følgende trin:

Sluk enheden.
Tryk på og hold nede Strøm nøgle.
Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slippe Strøm nøgle.
Umiddelbart efter frigivelse af Strøm skal du trykke på og holde nede Skrue ned for lyden nøgle.
Fortsæt med at holde Skrue ned for lyden tast, indtil enheden er genstartet.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip Skrue ned for lyden nøgle, når du ser fejlsikret tilstand.

Efter genstart i sikker tilstand kan du gøre et af disse tricks:

start afinstallation af tredjepartsapps fra den senest installerede, indtil problemet er fjernet, eller
udfør en fabriks nulstilling igen og brug telefonen i mindst 48 timer uden at installere nogen tredjepartsapps.

Et af disse tricks kan hjælpe dig med at bekræfte, om du har installeret problemapps.

Udskift batteriet i din note 4

Inden du udskifter selve batteriet, skal du prøve at kontrollere, om batteriet ikke er løst tilsluttet. Dette kan undertiden ske for telefoner med en aftagelig batteripakke, så selv en let stød eller bevægelse kan få telefonen til at slukke. Dette kan være grunden til, at der ikke synes at være noget mønster, når din telefon genstarter.

Vi ved, at du har en ny note 4, men prøv at kontrollere, om bagdækslet er let bøjet. Hvis det er tilfældet, er det sandsynligvis grunden til, at batteriet ikke hjælper ordentligt på plads.

Hvis bagdækslet ser normalt ud, kan du prøve at bruge et andet batteri.

Få en erstatningsnote 4

Du fortjener en god fungerende telefon, i det øjeblik du afbakker den. Overvej at bede om en erstatning fra Samsung, forhandler eller din operatør for at redde dig fra flere problemer.

Problem nr.2: Galaxy Note 4 genstarter fra tid til anden under opkald

Kære DroidGuys. For 6 dage siden har jeg modtaget en helt ny Note4 (SM-N910F) fra min udbyder, Telenor (Ungarn). Inden for 2 dage begyndte min telefon at genstarte / genstarte tilfældigt, nogle gange under aktive opkald. Jeg har læst din artikel om tilfældige genstart af note 4, så jeg besluttede at følge dine instruktioner. Telefonen blev gendannet til fabriksindstillingerne, (Samsung 128GB) micro SD blev fjernet, de forudindlæste applikationer blev opdateret, og mine egne applikationer fra Google Play-butikken blev geninstalleret. Inden for 2 timer blev den samme genstart opdaget (stadig uden SD). I dette øjeblik besluttede jeg at returnere telefonen til forhandleren.

I går eftermiddag ringede jeg til forhandleren og nævnte problemet og anmodede om en erstatningstelefon. Da der er en udskiftningsgaranti på 3 arbejdsdage, fik jeg min nye SM-N910F (den 'gamle' blev gendannet til fabriksindstillingerne), og til forhandlerens råd blev også det (1 år gamle) SIM-kort udskiftet.

Siden i morges - efter forfriskningen af fabriksindlæste software og geninstallation af nogle af mine originaler - spiller den 1 dag gamle telefon det samme spil og genstarter tilfældigt. SD-kortet er ikke isat, SIM-kortet er splinternyt. Er der nogen idé til en pålidelig løsning? Din hjælp ville blive meget værdsat.

Håber at få dit svar, med venlig hilsen. - Laszlo

Løsning: Hej Laszlo. Hvis problemet vender tilbage efter at have fået en erstatningsnote 4, skyldes problemet sandsynligvis installerede apps. Prøv at tørre cachepartitionen for at se, om det vil gøre nogen forskel. Sådan gør du:

Sluk Galaxy Note 4 helt.
Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Hjem tasterne sammen, og tryk derefter på og hold nede Strøm nøgle.
Når note 4 vibrerer, skal du frigive begge Hjem og Strøm taster, men hold nede Lydstyrke op nøgle.
Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Lydstyrke op nøgle.
Bruger Skrue ned for lyden tast, fremhæv indstillingen ryd cachepartition og tryk på Strøm for at vælge den.
Når aftørring af cachepartitionen er afsluttet, skal du fremhæve Genstart systemet nu og ramte Strøm nøgle.

Hvis sletning af cache-partitionen ikke løser problemet, skal du prøve at følge forslag til Sonny ovenfor.

Problem nr.3: Flere Galaxy Note 4s har tilfældigt genstartproblem

Jeg har oplevet i nogen tid sammen med andre venner, at min telefon pludselig bare fryser op, som om jeg skriver, ruller eller spiller og spiller eller er i indstillingerne, har jeg ikke installeret nogen app, der kunne være gør dette som det sker med mine venner, der ejer andre Samsungs, for eksempel (mens jeg skrev dette, frøs min telefon pludselig op, og den registrerede, jeg ramte hvert bogstav, men du kunne ikke mærke brummen, før du pludselig føler en buzuzuz rigtig hurtig, og bogstaverne vises hurtigt efter hinanden) Jeg har ingen idé om, hvad der kunne forårsage dette, vær venlig at hjælpe mig og mine venner med at løse det. - Noah

Løsning: Hej Noah. Hvis tilfældigt genstartproblem opstår på flere telefoner, anbefaler vi, at du prøver ovenstående forslag til andre læsere. Generelt giver en fabriksnulstilling og iagttagelse af telefonen i mindst 2 dage uden at installere nogen tredjepartsapp normalt resultater (og går stadig tilbage til apps, der er årsagen). Hvis du er 100% sikker på, at apps ikke er et problem, kan du prøve at gøre disse ting:

Kontroller, om telefonerne bliver varme eller overophedede

Samsung og de fleste Android-telefoner er designet til at lukke automatisk, når den interne temperatur når et bestemt niveau. Hvis din enhed overophedes, manifesterer den sig normalt i tilfældig genstart. Overophedning kan igen kun være et symptom på noget dybere som en svigtende hardware, dårlig ventilation, udsættelse for direkte varme, for at nævne nogle få.

For at løse et eventuelt problem med overophedning skal du sørge for, at disse ting tages hånd om:

Sørg for, at din operativsystems version er opdateret
Sørg for, at enheden ikke har travlt ved at minimere kørende apps
Anbring telefonen et køligt, tørt sted og væk fra direkte varmekilde

Kontroller batteriet

Dette er nævnt ovenfor, men batteriet kan potentielt forårsage tilfældige genstart når som helst. Sørg for, at telefonens batteri er i orden, og at der ikke er nogen synlig udbulning (tegn på tegn på dårligt batteri).

Kontroller for malware eller vira

Dette burde være det mindste af dine bekymringer, hvis du er forsigtig med apps, du installerer, men det er altid god praksis at sikre, at din telefons sikkerhed opdateres. Du kan enten installere en mobil antivirusapp eller blot udføre en fabriksindstilling.

Få en erstatning

Hvis der ser ud til, at der ikke er nogen software-relateret årsag til problemet, er den mest sandsynlige årsag en defekt hardware.

Problem nr.4: Galaxy Note 4-opstartssløjfe-problem

Efterladt tændt i sin vandtætte / støvtætte taske, tæt inde i tasken uden åndedræt og efterlades inde i lukket bil tidligt om eftermiddagen, mens den var meget varm. Telefonen var ekstremt varm og var i en boot loop.

Det bliver rigtig hurtigt varmt, når det oplades og går igennem boot loop.

Jeg kan ikke komme ind i bootgendannelsen. Den blå bogstaver viser for det, men telefonen starter kun løkker.

Jeg var i stand til at komme i downloadtilstand uden opstartsløkker. Håber det er sådan at rette det.

Telefonen er ikke rodfæstet, selvom jeg forsøgte at fjerne den med ODIN og forsøge at installere en komplet lager. Jeg gennemgik den proces, og det så ud til at være en succes, men alligevel var boot-loop'en der.

Jeg er næsten klar til at åbne telefonen og foregive at vide, hvordan jeg løser den.

Hjælp venligst. Tak. - Jay

Løsning: Hej Jay. Hvis problemet med boot loop fortsætter, selv efter at have blinket til firmware på lager, skal du overveje at foretage en fabriksnulstilling efter at have gjort vores forslag ovenfor til andre læsere.

Problem nr.5: Galaxy Note 4 fryser op, når du skriver

Min telefon fryser hvert par minutter, uanset hvad jeg laver. Det har frosset flere gange, mens du prøver at skrive dette afsnit. Jeg bruger strygning til at skrive, og det bliver ved med at fryse, hvilket får mærkelige ord til at blive forudsagt. Jeg har prøvet regelmæssigt at skrive, men det betyder ikke noget. Det har frosset nummertasterne, mens jeg er i gang med et opkald, og har fået mig til at skulle starte det automatiske opkald igen. Mikrofonen dukker tilfældigt op og afbryder noget ved at gøre. Jeg lavede en sygeplejepraksis-test online, som alle var multiple choice, og den frøs en masse gange under sessionen, hvilket fik mig til at løbe tør for tid til testen. Jeg er meget frustreret. Det fryser bare hvert par minutter, uanset hvad jeg laver. - Heather

Løsning: Hej Heather. Prøv at tørre telefonens cachepartition (forudsat trin over) først. Hvis problemet fortsætter, skal du foretage en fabriksindstilling. Sådan gør du:

Sluk Galaxy Note 4 helt.
Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Hjem tasterne sammen, og tryk derefter på og hold nede Strøm nøgle.
Når note 4 vibrerer, skal du frigive begge Hjem og Strøm taster, men hold nede Lydstyrke op nøgle.
Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Lydstyrke op nøgle.
Bruger Skrue ned for lyden tast, fremhæv Ryd data / fabriks tilstand og tryk på Strøm for at vælge den.
Fremhæv nu Ja, slet alle brugerdata bruger Skrue ned for lyden og tryk på Strøm for at starte nulstillingen.
Når master-nulstillingen er afsluttet, skal du fremhæve Genstart systemet nu og ramte Strøm nøgle.
Note 4 genstarter, men den vil være længere end normalt. Når den når Hjem på skærmen, og start derefter din opsætning.

Et problem som du har skyldes en defekt app eller software, så disse to procedurer skal fungere til din fordel.

Husk at udføre en fabriksindstilling bliver ubrugelig, hvis du geninstallerer det samme sæt apps bagefter. Hvis problemet fortsætter efter nulstillingen, skal du overveje at afinstallere tredjepartsapps eller starte telefonen ind sikker tilstand.

Alternativt kan du også prøve at slette cache og data for den app, du bruger, når du skriver. Disse kan omfatte app'en Messaging, tastaturapp eller enhver anden app. For at slette en bestemt apps cache og data skal du blot følge disse trin:

Gå til Indstillinger.
Fortsæt til Ansøgninger.
Vælg Administrer applikationer.
Tryk på Alle fanen.
Vælg navnet på den pågældende app.
Derfra vil du se knapperne Ryd cache og Ryd data.

Engager dig med os

Hvis du er en af de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.