Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 4 nægter at starte normalt efter en opdatering
• Problem nr.2: Galaxy Note 4 starter ikke normalt
• Problem nr.3: Galaxy Note 4 fortsætter med at starte boot-loop, hvis batteriniveauet går ned til 50%
• Problem nr.4: Galaxy Note 4 tændes ikke igen
• Problem nr. 5: Galaxy Note 4 fryser, tilfældigt genstart, når den ikke er tilsluttet opladeren Galaxy Note 4 batteri mister strøm hurtigt
• Problem nr.6: Galaxy Note 4-systemtid ændrer sig konstant, og Bluetooth forbliver ikke tændt
• Problem nr.7: Galaxy Note 4-berøringsskærm reagerer ikke fra tid til anden
• Engager dig med os

Hej Android-fans! Velkommen til et andet indlæg, der løser nogle # GalaxyNote4-problemer. Som normalt blev disse problemer indsendt af nogle Note 4-brugere i løbet af de sidste par dage. Vi ønsker at dække opstartsrelaterede problemer såvel som nogle andre problemer, så vi håber, at dette kan være en uddannelsesmæssig læsning for dig. Glem ikke at besøge vores primære fejlfindingsside på Galaxy Note 4, hvis du har tid.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 nægter at starte normalt efter en opdatering

Jeg udførte en systemopdatering fredag ​​den 13/13/17, og efter dette begyndte min telefon at arbejde langsomt. Efter et par dage begyndte det at genstarte alene. Jeg foretog en fabriksindstilling en gang og geninstallerede alle mine apps, og det begyndte at gøre det samme igen. Jeg forsøgte en anden fabrikshvile, og nu genstarter den ikke. Jeg har fotografier af de skærme, jeg kan komme til. Jeg tænkte på at geninstallere via Odin. Den eneste anden ting, jeg fik nyt til telefonen, er en adapter til magnetisk opladerledning. Ikke sikker på, om det ville forårsage mine problemer. Jeg tænkte, at ladestationen muligvis var dårlig. Jeg ved virkelig ikke, hvad operativsystemet var, og nu kan jeg ikke komme til det. - Ray

Løsning: Hej Ray. Vi ved ikke, hvad du mener med "fotografier af de skærme, jeg kan komme til", men hvis telefonen ikke længere starter normalt eller slet ikke viser tegn på opstart, er der muligvis ikke noget til noget, du kan gøre på dette tidspunkt . Nedenfor er et par mulige måder at starte telefonen op igen:

1. Overvej at lade telefonen være tilsluttet opladeren i mindst 30 minutter, før du prøver at tænde den igen.
2. Få et nyt officielt Note 4-batteri.
3. Kontroller USB-porten for at se, om der er synlige skader, bøjede ben eller snavs.
4. Forsøg på at starte telefonen til andre tilstande. Følg nedenstående trin:

Boot i gendannelsestilstand:

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
• Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
• Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i downloadtilstand:

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
• Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
• Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
• Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

• Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
• Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
• Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
• Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Hvis disse ting ikke ændrer noget, skal du reparere eller udskifte telefonen.

Problem nr.2: Galaxy Note 4 starter ikke normalt

Ikke sikker på Android-versionen, for at være ærlig. Min note 4 (T-Mobile) startede tilfældigt ned / genstart for et par uger siden. Intet særligt syntes at korrelere med nedbruddene. Jeg sikkerhedskopierede de fleste af mine data og prøvede det grundlæggende: tog SD-kortet ud, soft reset, start til sikker tilstand, start til gendannelsestilstand og slet cache-partition osv. Intet syntes at gøre meget af en forskel. Jeg skulle have slukket for kryptering på telefonen, da jeg først begyndte at have problemer (duh), men ikke gjorde det. Nu hænger telefonen ved opstart hver gang. Det starter normalt så langt som at indtaste krypteringsadgangskoden. Det viser "Galaxy Note 4" -skærmen, derefter "Samsung" -skærmen, derefter "T-Mobile" -skærmen, derefter "indtast din adgangskode" -skærm, så hænger den uendeligt på oplåsningsskærmen (skærm med åben hængelås). Det er bestemt den korrekte adgangskode (og telefonen vil stadig give mig en "forkert adgangskode" -meddelelse, hvis jeg indtaster en forkert adgangskode - synes at være det egentlige dekrypteringstrin, hvor det hænger). Gør ikke en forskel, om sikker tilstand eller normal opstart. Det giver mig stadig mulighed for at starte i gendannelsestilstand, men indlæser ikke OS. Hverken Samsungs SmartSwitch eller Dr. Fone genkender telefonen, når USB er tilsluttet min pc (aktuelle drivere). Mit spørgsmål er dette: Eventuelle muligheder for at forsøge at gendanne flere data fra telefonen, eller skal jeg bare prøve en fabriksnulstilling? Jeg vil gerne gendanne mine tekster, hvis jeg kan (fik de fleste andre data - jeg lavede en doven backup ved bare at kopiere telefonhukommelsen til pc, og tilsyneladende er teksterne beskyttet). Tak. - John

Løsning: Hej John. Den eneste måde at vide, om filgendannelse i denne situation stadig er mulig med hjælp fra officielle eller tredjepartsapps, afhænger af, om USB-forbindelse til en pc giver noget positivt. Hvis ingen computer kan registrere telefonen normalt, er der ingen måde, du kan overføre filer på. At din telefons filer er krypteret gør det heller ikke lettere. Selvom en pc stadig kan læse telefonen normalt, tvivler vi på, at overførte filer kan være til nogen nytte. Android-kryptering er næsten umuligt at knække på dette tidspunkt, så du kan finde dine filer uden brug, selvom du kan overføre dem til din pc.

Du skal prøve at nulstille fabrikken, hvis du vil bruge din telefon normalt igen.

Problem nr.3: Galaxy Note 4 fortsætter med at starte boot-loop, hvis batteriniveauet går ned til 50%

Hej. Jeg har haft et par problemer med min note 4. For det første er, at batteriet tømmes meget hurtigt. Jeg kan tage stikket ud ved fuld opladning, og efter 10 minutters lysbrug er den faldet 5% eller mere. Så for nylig har jeg holdt det tilsluttet når som helst jeg kan, men mest på grund af det andet problem.

Det andet problem er, at min telefon ville komme ned til ca. 50% opladning og derefter uventet ville gå i en boot-loop. Den eneste måde at stoppe det på ville være at tage batteriet ud. Jeg fandt ud af senere, at jeg også kunne tilslutte det under loop, og opstartssekvensen sluttede. Dette er blevet værre over tid, hvor min telefon kan have et sted mellem 50-75% opladning, og den går i en boot-loop, hvorfor jeg holder den tilsluttet. Jeg har fundet, at boot-loop sker hurtigere, når jeg har meget af åbne apps. Jeg har allerede prøvet at foretage en fabriksindstilling, men det løste ikke problemet. Â Jeg er fristet til at købe et andet batteri og foretage en anden nulstilling for at se, om det fungerer, men jeg vil gerne have din mening først. Tak skal du have. - Phil

Løsning: Hej Phil. At fabriksindstillingen ikke ændrede noget, får os til at tro, at batteriet muligvis simpelthen har mistet betydelig kapacitet til at holde en opladning. De symptomer, du nævner, er konsistente, når et lithiumbatteri ikke længere har en opladning så meget. Hvis din note 4 har eksisteret, dvs. hvis den er over et år gammel på dette tidspunkt, er der en god chance for, at du måske har mistet batteriet på dette tidspunkt. Bare for at være på den sikre side, før du får et nyt batteri, foreslår vi, at du prøver at kalibrere batteriet ved at udføre følgende trin:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd for telefonen igen, og lad den slukke for sig selv.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Frakobl opladeren, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke længere er 100%, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af opladeren, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklussen en gang.

Hvis batteriets adfærd ikke ændres efter genkalibrering, skal du fortsætte og udskifte det.

Problem nr.4: Galaxy Note 4 tændes ikke igen

Min Samsung Galaxy Note 4 slukker bare og tænder ikke igen. Jeg prøvede en blød nulstilling til ingen nytte såvel som at prøve at starte den i sikker tilstand og gendannelsestilstand, som alle ikke gjorde noget. Jeg ved, det er ikke batteriet; Jeg har en anden note 4, og jeg skiftede batterier. Begge batterier fungerede fint på min anden, men ville ikke gøre noget på den, der ikke kunne starte op. Jeg forsøgte at oplade det i et par minutter og derefter tænde for det igen til ingen nytte. Jeg ved, at dette lyder latterligt, men jeg prøvede endda at fjerne SIM-kortet (underligt at gøre dette, mens jeg prøvede en soft reset har fungeret før). Er der noget andet, jeg kan prøve? - Nora

Løsning: Hej Nora. Se venligst vores forslag til Ray ovenfor. Husk, at hvis telefonen nægter at starte til andre alternative tilstande, er problemet sandsynligvis ud over din evne til at rette: få det repareret eller udskiftet.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 fryser, tilfældigt genstart, når den ikke er tilsluttet opladeren Galaxy Note 4 batteri mister strøm hurtigt

Hej. Kl. 17 den 15. januar 2017 begyndte telefonen at bremse / fryse / halte / glitching, automatisk genstart og vise generelt dårlig drift. Jeg har soft reset, fabriks nulstilling, sikkerhedskopieret gendannet fjernet SD, ryddet cache. Jeg får følgende problemer: Jeg har bemærket, at hvis enheden ikke er tilsluttet strømkilden, begynder jeg at få disse problemer. Når stikket er frakoblet, varer det i ca. 30 minutter og begynder derefter at blive langsommere, når du bruger et program eller bare ruller gennem menuerne. Derefter genstarter den, når den fryser, og en ny i dag 16. januar 2017 efter den tilfældige genstart kunne enheden ikke indlæses og skubbede mig ind i Odin kunne ikke indlæse MMC Odin-tilstand med høj hastighed start udc. Jeg synes, det er problemer med batteriet, fordi jeg indtil videre ikke har bemærket, at der er tilsluttet en enkelt hikke med. - Jeremy

Løsning: Hej Jeremy. Du har ret. Det er meget sandsynligt, at problemet kun er et batteri, der ikke fungerer. Tjek venligst vores forslag til Phil ovenfor.

Problem nr.6: Galaxy Note 4-systemtid ændrer sig konstant, og Bluetooth forbliver ikke tændt

Hej. Jeg troede, at jeg var ret god til at finde løsninger på internettet, men denne undgår mig. Tiden på min Sprint Note 4 falder bagefter. Jeg var nødt til at indstille tiden manuelt, så andre apps ikke mislykkedes. Så tiden handler ikke kun underligt, men fra og med 12/25 forbliver Bluetooth ikke tændt. Jeg har klikket på genvejen, jeg har navigeret via indstillinger for at tænde den. Det skifter farve, som om det aktiveres og slukker derefter. Jeg har fjernet Bluetooth-parring. Jeg er meget frustreret, da så mange enheder ikke fungerer som forventet på grund af Bluetooth-fejlen. Tak for din hjælp. - Jamie

Løsning: Hej Jamie. Den første ting, du vil vide, er, om dine problemer skyldes en anden app eller ej. Du kan gøre det ved at genstarte enheden til sikker tilstand. Sikker tilstand blokerer tredjepartsapps og -tjenester, så hvis din telefon opfører sig normalt, er det en klar indikator for, at en tredjepartsapp forårsager problemer. Nedenfor er trinene til, hvordan du starter til sikker tilstand:

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
• Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
• Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
• Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.

Skulle intet ændre sig, selv når sikker tilstand er aktiveret, kan du også prøve at tørre cachepartitionen for at sikre, at enheden har en opdateret systemcache. For at gøre det skal du følge disse trin:

• Sluk Galaxy Note 4 helt.
• Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
• Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Volumen op-tasten.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når aftørring af cache-partitionen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Fordi problemet har noget at gøre med systemtid, vil du også gøre det åbenlyse: Juster dato og tid til den rigtige. Sørger for, at du vælger "Automatisk dato og tid" under sektionen Indstillinger> Dato og tid.

Til sidst, tøv ikke med at foretage en fabriksnulstilling for at løse dine problemer. Fabriksindstilling, som navnet antyder, gendanner al softwareindstilling til deres fungerende fabrikstilstand. Hvis problemet skyldes en fejl i operativsystemet, skal fabriksnulstilling tage sig af det. Her er trinene til, hvordan du gør det:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Vol Up-tasten.
5. Brug Volumen ned-tasten til at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Fremhæv nu 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
7. Når master-nulstillingen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-knappen.
8. Note 4 genstarter, men den vil være længere end normalt. Når den når startskærmen, skal du starte din opsætning.

For dit Bluetooth-problem kan årsagen enten være software eller hardware. Hvis Bluetooth-funktionalitet forbliver problematisk efter en fabriksindstilling, ser du muligvis på et ukendt hardwareproblem. Bluetooth-funktion er muliggjort af en speciel hardwarechip, og hvis den er beskadiget af vand- eller varmeeksponering eller stød efter et utilsigtet fald, kan et problem med den manifestere sig som den gør lige nu. I dette tilfælde vil du have telefonen udskiftet.

Problem nr.7: Galaxy Note 4-berøringsskærm reagerer ikke fra tid til anden

Hej fyre, jeg har en Samsung Note 4, "SM-N910A." I de sidste 3 måneder har jeg haft problemer med berøringsføleren på skærmen eller noget. Venstre side af skærmen fra top til bund svarer ikke, og hvis jeg låser telefonen (ved hjælp af en tænd / sluk-knap, slukker skærmen) og tænder den igen, fungerer den. det klikker på tastaturknapperne, når jeg sender en sms og lignende. Nogle gange fungerer det fint, men nogle gange fungerer det ikke. Telefonen blev aldrig tabt, og den blev heller ikke smidt i sofaen eller noget. Jeg er meget forsigtig med mine telefoner. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre med dette. Jeg bliver virkelig frustreret, og jeg ønsker ikke at få en anden telefon, fordi jeg ikke kan lide iPhones, og jeg bruger min stylus, og jeg vil gerne løse problemet, enhver hjælp vil blive meget værdsat. - Snktrd

Løsning: Hej Snktrd. Den første ting, du vil gøre, er at kontrollere, om selve berøringsskærmen er defekt. Dette gøres ved at gå i servicetilstand og kontrollere berøringsskærmens funktionalitet. Her er hvad du skal gøre:

1. Åbn telefonappen.
2. Ring "*#0*#”(Uden citaterne).
3. Tryk på Touch-boks.
4. Tegn en streg i det problematiske område af skærmen. Hvis du ikke kan tegne en linje, eller hvis linjerne er brudte, er det en indikator for, at berøringsskærmen ikke reagerer korrekt. Dette problem kan ikke løses af et softwarehack, så du skal have udskiftet telefonen.

På den anden side, hvis de linjer, du tegner, ser perfekte ud, og berøringsskærmen ser normal ud, kan problemet skyldes noget, der ikke er relateret til skærmen. Der kan muligvis forårsage en tredjepartsapp, så du kan enten prøve at starte telefonen i sikker tilstand eller nulstille fabrikken for at bekræfte den.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.