Bortset fra at være en alternativ måde at oprette forbindelse til Internettet på, er mobildataene nødvendige for at sende og modtage MMS eller billedbeskeder. Det er vigtigt, at det fungerer korrekt, når du har brug for det, især hvis du altid er på farten. For brugere, der abonnerer på en plan, skal deres telefoner være i stand til at oprette forbindelse til Internettet ved hjælp af denne metode. Men det ser ud til, at nogle ejere af Samsung Galaxy A10 for nylig er begyndt at støde på mobildataproblemer. Ifølge nogle fungerer tjenesten ikke længere, mens andre sagde, at deres forbindelse med mellemrum falder.

Sådan tvinges Genstart din telefon

1. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen, og slip den ikke endnu.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede.
3. Hold begge taster nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy A10-logoet vises på skærmen.

Når din telefon er genstartet, skal du sørge for, at mobildatatjenesten er aktiveret, og WiFi er deaktiveret, og prøv derefter at søge på ethvert websted for at vide, om den nu kan oprette forbindelse til Internettet. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve den næste løsning.

Hvis du hellere vil se end læse ...

Anden løsning: Opdater forbindelsen mellem din telefon og tårnet

Det lyder måske lidt kompliceret, men det er faktisk ret nemt at rette. Hvad du skal gøre er simpelthen at deaktivere mobildata i et par sekunder og derefter genaktivere det, indtil det kan genoprette forbindelse til netværket.

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække hurtige indstillinger ned med to fingre.
2. Se efter ikonet for mobildata, og tryk derefter på for at deaktivere det.
3. Efter et par sekunder skal du trykke på det igen for at genaktivere det.

Oftere end ikke, en tvungen genstart, og denne procedure løser problemet, men hvis din Galaxy A10 af en eller anden grund stadig ikke opretter forbindelse til internettet via mobildata, så prøv den næste løsning.

Tredje løsning: Ring til din tjenesteudbyder

Inden du går videre til avancerede fejlfindingsprocedurer for at løse dette problem, er det bedre at ringe til din tjenesteudbyder først, fordi problemet kan være med din konto, eller der er et løbende afbrydelse i dit område. Du skal gøre dette især hvis tjenesten har fungeret korrekt, indtil dette problem opstod.

Hvis du har uafviklede regninger, er det normalt, at din tjenesteudbyder forhindrer din konto i at bruge nogle af tjenesterne, og mobildata er altid en af ​​de tjenester, der automatisk bliver deaktiveret, hvis der er et problem med din konto. Hvis det er kontorelateret, kan du være sikker på, at du kan bruge mobildata, når du har afviklet det.

Hvis det er et problem med netværket, vil din tjenesteudbyder helt sikkert rådgive dig om problemet og den anslåede tid, du skal vente på, før problemet bliver løst. Det meste af tiden behøver du ikke gøre noget på din telefon undtagen at vente, indtil problemet er løst.

Sagen er, at din tjenesteudbyder altid har svarene, hvad angår din konto, netværket og andre ting. Du skal muligvis tale med repræsentanten i et par minutter, men det kan faktisk spare dig for al besværet med fejlfinding af din telefon.

Fjerde løsning: Nulstil netværksindstillingerne på din enhed

Det er altid op til dig at ringe til din tjenesteudbyder, og selvom vi stærkt foreslår det, kan vi virkelig ikke tvinge dig til at gøre det, hvis du ikke vil. Hvis du nu ringede til din udbyder og fik at vide, at din konto ikke har et problem eller tårnet i dit område, skal du fortsætte med at fejlfinde din telefon. Gør det samme, hvis du ikke vil ringe til din udbyder.

Den næste ting du skal gøre er at nulstille netværksindstillingerne på din enhed. Dette vil bringe alle netværkskonfigurationer tilbage til fabriksindstillingerne. Det er en meget effektiv løsning på eventuelle netværksrelaterede problemer.

Sådan nulstilles netværksindstillingerne

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på ikonet Indstillinger i øverste højre hjørne.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.
7. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste din PIN-kode, adgangskode eller mønster.
8. Til sidst skal du trykke på Nulstil.

Når du har gjort dette, er kun mobildata aktiveret, så prøv at gennemse et hvilket som helst websted og se om problemet er løst. Hvis din telefon stadig ikke er i stand til at oprette forbindelse til internettet ved hjælp af mobildata, skal du prøve den næste løsning.

Femte løsning: Slet den gamle systemcache

Ydeevneproblemer opstår fra tid til anden, og der er en mulighed for, at de skyldes nogle cachelagrede filer, der blev ødelagt. Det samme gælder for netværksproblemer, hvorfor det er vigtigt, at du prøver at udføre denne procedure. Du skal tørre cachepartitionen på din telefon for at slette den gamle systemcache og få den erstattet med en ny. Dybest set er det, du skal gøre, at slette cachen, og Android foretager nulstillingen. Dette er en sikker procedure for både dine data og din enhed.

Sådan slettes cache-partition

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Slip tasterne, når Galaxy A10-logoet vises.
4. Din Galaxy A10 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
8. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
9. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Når genstart er afsluttet, kan du prøve at surfe på nettet for at se, om mobildatatjenesten nu fungerer korrekt. Hvis det stadig ikke giver dig mulighed for at oprette forbindelse til internettet, så prøv den næste løsning.

Sjette løsning: Udfør Master Reset

Så længe dette problem ikke skyldes et kontoproblem eller et netværksproblem, og at firmwaren ikke er blevet ændret på nogen måde, skal du være i stand til at rette det ved at udføre master-nulstillingen. Men inden du rent faktisk tager det, skal du først sikkerhedskopiere dine filer og data, fordi du muligvis ikke kan gendanne dem efter nulstillingen. Det er også bedst at fjerne din google-konto fra din telefon inden nulstillingen, så du ikke bliver låst ude efter nulstillingen, og at du kan bruge en anden konto, hvis du vil. Når du er klar, skal du følge instruktionerne nedenfor for at nulstille din telefon.

Sådan master nulstilles din enhed

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op og Strøm nøgler.
3. Slip tasterne, når Galaxy A10-logoet vises.
4. Din Galaxy A10 fortsætter med at starte op i gendannelsestilstand. Når du ser en sort skærm med blå og gule tekster, skal du fortsætte til næste trin.
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Når nulstillingen er afsluttet, skal du konfigurere din telefon som en ny enhed. Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har været i stand til at hjælpe dig på den ene eller den anden måde. Tak for læsningen!