Det er en kendt kendsgerning, at når en Android-smartphone får en softwareopdatering, tilføjes nye funktioner til den, og nogle kendte fejl, der kan være til stede i dens aktuelle softwareversion, vil blive behandlet. Der er dog tilfælde, hvor en ejer af enheden, der lige har fået en softwareopgradering, kan opleve nogle problemer efter opdatering af deres enhed. #Samsung Galaxy # S4 er ikke immun over for dette problem.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

Bortset fra at sende os en e-mail, kan du også nå os på vores Facebook- og Google+ sociale mediekonti.

S4 Mobile Hotspot forsvandt efter softwareopdatering

Problem:Efter opdatering til Lollipop 5.0.1 forsvandt min mobile hotspot-funktion. Jeg ved, hvor det skal være. I rullemenuen under Indstillinger> Forbindelser, men den er der bare ikke. Jeg har denne funktion på min Boost Mobile-plan, så jeg betaler for den, men telefonen samarbejder ikke. Jeg fik S4 for bare et par dage siden og samme dag opdateret til Lollipop. Måske skulle jeg gå tilbage til Kitkat? Tak for hjælpen.

Løsning: Mobilhotspotet på din telefon skal være under Indstillinger - (under trådløst og netværk) klik på Mere - internetdeling. Der er en skyderkontakt til indstillingen Portable Wi-Fi hotspot, som du kan skubbe for at tænde eller slukke for.

Hvis denne indstilling mangler på din telefon, skal du prøve at genstarte din enhed først og derefter kontrollere indstillingen igen. Nogle gange løser en genstart noget softwarefejl, der forhindrer indstillingen for tethering til at blive vist.

Hvis problemet stadig opstår, selv efter genstart af enheden, kan dette skyldes de gamle softwaredata, der ikke er blevet fjernet fuldstændigt fra din telefon under opdateringen. Normalt tages disse data ud, men der er tilfælde, hvor de stadig er på din enhed. Dette er årsagen til de problemer, som ejere står over for efter en softwareopdatering, da de gamle data forårsager en konflikt med den nye softwareversion.

Hvad du skal gøre er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling.

S4-softkeys svarer ikke efter softwareopdatering

Problem:I morges modtog jeg en underretning om en softwareopdatering, opdaterede min telefon, og siden da har mine softkeys (menu og tilbage) ikke reageret. Der er ingen haptisk feedback, når de berøres, og der sker slet intet. Jeg prøvede at genstarte enheden, foretage et batteritræk, genstarte enheden i sikker tilstand, rydde cache-partitionen og til sidst nulstille fabrikken, alt til ingen nytte. Tasterne fungerer stadig ikke. De har altid fungeret fint indtil denne seneste opdatering i morges.

Løsning: Hvis dette problem skyldes softwareopdateringen, burde det allerede være forsvundet, da du udførte fabriksindstillingen.

Har du en exchange / activesync-kontoopsætning på din telefon? Hvis du har det, kan sikkerhedspolitikken på kontoen muligvis forhindre dig i at bruge knapperne. Prøv at fjerne kontoen fra din telefon, og kontroller derefter, om problemet fortsætter. Sørg for at tage backup af kontoindstillingerne, så du ved, hvordan du konfigurerer det igen.

En anden mulig årsag til, at dette kan ske, er, at den forkerte softwareversion muligvis er installeret i din telefon, men dette er ikke tilfældet, da du fik opdateringen OTA. Det er dog stadig bedst at kontrollere, hvilken softwareversion din telefon kører på. Du skal især være opmærksom på basisbåndsversionen og kerneversionen. Skriv dem begge ned, og kontroller dem på Google, hvis de virkelig er kompatible med din enhed.

Når du har fjernet muligheden for en forkert softwareversion anvendt på din telefon, er dit næste trin at afgøre, om det faktisk er opdateringen, der forårsager problemet. Du bør overveje at blinke din enhed til den tidligere softwareversion. For at gøre dette skal du have en kopi af den tidligere firmwareversion af telefonen samt Odin installeret på din computer. Instruktioner om, hvordan du blinker din telefon, findes på flere af de populære online Android-fora.

Hvis du ikke er interesseret i tanken om at blinke din telefon, eller hvis problemet efter at have blinket på din telefon stadig vedvarer, skal du medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter for kontrol, da dette muligvis allerede er et hardware-relateret problem.

S4 Tilbage & Menu-knap fungerer ikke efter softwareopdatering

Problem:Efter den nye softwareopdatering, og efter at min telefon var genstartet, fandt jeg ud af, at jeg ikke kunne bruge knapperne Tilbage og Menu, det er som om de slet ikke fungerer. Det giver ikke noget lys eller brummer, og det fungerer ikke engang. Dette er sket umiddelbart efter afleveringen, og efter at min telefon genstartede, fungerede den helt fint før.

Løsning: Nogle gange vises der en række problemer efter en softwareopdatering på din enhed. Til dette særlige problem skal du først udføre de grundlæggende fejlfindingstrin, der er anført nedenfor. Kontroller, om knapperne tilbage og menu fungerer efter hvert trin. Gå til næste trin, hvis problemet fortsætter.

• Genstart din telefon. Tag telefonbatteriet ud, mens telefonen er tændt. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i mindst et minut. Sæt batteriet i igen, og tænd derefter din telefon.
• Tør cachepartitionen på din telefon.
• Sikkerhedskopier dine telefondata, og foretag derefter en fabriksindstilling.

Hvis problemet stadig varer efter fabriksindstillingen, skal du kontrollere, om du har en udveksling / aktiv synkroniseringskontoopsætning på din enhed. Hvis du har det, kan dets sikkerhedspolitik muligvis forhindre dig i at bruge telefonens hjem- og tilbage-knap. Prøv at fjerne kontoen fra din enhed, og kontroller derefter, om problemet fortsætter.

Hvis du på dette tidspunkt stadig oplever det samme problem, bør du overveje at blinke din telefon med den tidligere firmwareversion. Du skal bruge en kopi af din telefons tidligere firmwareversion og en software kaldet Odin installeret på din computer. Instruktioner om, hvordan du gør denne procedure, kan findes i flere af de populære online Android-fora.

S4-hukommelse forsvandt efter softwareopdatering

Problem:Efter download af den seneste softwareopdatering (ca. 6 måneder siden) er min hukommelse næsten forsvundet. Den er i øjeblikket på 570 MB, men falder lavere, når dagen går videre. Jeg har afinstalleret flere apps, som jeg gerne vil beholde, men besluttede at give dem op. Jeg har et 16G-kort i min telefon og har lagt alle apps på det, der kan flyttes. Jeg har også flyttet alle billeder og musik til det. Dette er en telefon, der leveres af en virksomhed. Jeg har min virksomheds e-mail-opsætning på telefonen og skal være i stand til at kontrollere min e-mail regelmæssigt. Siden opdateringen har jeg mistet mange e-mails, som jeg havde brug for at gemme. Når min hukommelse går under 570MB, afslutter min e-mail synkronisering med serveren, og jeg er nødt til at slette de cachelagrede data bare for at modtage e-mails igen. Jeg skal ikke opgradere endnu, så jeg er nødt til at få denne telefon til at fungere et stykke tid. Også. Siden opgraderingen er min arbejds-e-mail holdt op med at give en hørbar meddelelse om, at jeg har ny mail.

Løsning: Den bedste løsning, jeg kan tænke på for at løse dette problem, er at få din telefon til at starte frisk. For at gøre dette skal du sikkerhedskopiere dine telefondata og derefter foretage en fabriksindstilling. Dette er en stærkt anbefalet procedure, når der opstår problemer efter en softwareopdatering, da den sletter eventuelle restdata fra den gamle softwareversion, der kan forårsage problemet.

S4 har ikke adgang til internet efter softwareopdatering

Problem:Havde en softwareopdatering til min s4 galaxy GT-19505, og nu ved nogle lejligheder har den ikke adgang til internet, den stopper undertiden med at sende SMS-beskeder, og den sender eller modtager ikke mms, jeg har foretaget en soft reset, jeg har talt til netværk og manuelt vejledt gennem apn-indstillinger osv. og stadig intet. vær venlig at hjælpe, da det plejede at fungere korrekt. Og det er ikke engang et år gammelt endnu.

Løsning: Når din telefon ikke har adgang til Internettet eller holder op med at sende eller modtage SMS / MMS, har du kontrolleret signalets status på din telefon? Hvis din telefon ikke får noget netværkssignal, kan dette forårsage problemet. Prøv at kontrollere, om dette problem kun opstår i et bestemt område, eller om det opstår i et område, du går til.

Hvis signalet, din telefon får fra netværket, er godt, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og foretager en fabriksnulstilling. Dette er en stærkt anbefalet procedure, når der opstår problemer på en S4 Apps fryser efter softwareopdatering

Problem:Jeg har stået over for dette problem lige siden jeg opdaterede til min GS4 (I9500) Android 5.0.1. Når jeg bruger en hvilken som helst app, fryser telefonen et sekund eller to, så genstarter appen, og baggrunden skifter til standard. Jeg har udført nulstillingsprocessen ved at slette dataene, men det hjalp ikke. Og selv efter at have lavet al den fejlfinding, som jer foreslår i de fleste af problemerne, har jeg stadig problemet. Jeg håber, I kan give mig en løsning, fordi I er de bedste.

Løsning: Hvis du allerede har foretaget en fabriksnulstilling, men problemet stadig vedvarer, skal du prøve at starte din telefon i fejlsikret tilstand derefter. Når din telefon er i fejlsikret tilstand, er det kun de forudinstallerede apps, der kan køre, mens apps, du downloadede, er deaktiveret. Kontroller, om problemet stadig opstår. Hvis problemet ikke opstår, er det sandsynligt, at det skyldes en tredjepartsapp. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.