Indhold

• Galaxy S7-tekstmeddelelser afspilles ikke længere, når beskeder kommer ind
• Galaxy S7 kan ikke længere registrere min gamle Bluetooth-hovedtelefon
• Galaxy S7 lyder ikke fra efter en opdatering

Lydproblemer er ikke rigtig så almindelige som firmwareproblemer, men vi har allerede modtaget en håndfuld klager fra vores læsere om deres #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) enheder, der syntes at have udviklet lydproblemer uden åbenbar grund eller efter en opdatering.

Svar: Baseret på din beskrivelse tror jeg, problemet er med selve højttaleren. Det sker, når højttaleren er tildækket eller trykket på, er det, at vi ikke kan åbne telefonen for at inspicere den. Så alt hvad vi kan gøre er at udelukke muligheden for, at det er forårsaget af apps eller firmware, og derefter få teknikeren til at se på det. Jeg foreslår, at du starter din telefon i sikker tilstand først og prøver at afspille musik, mens du er i den tilstand ...

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis lyden stadig er tilfældigt dæmpet, og hvis du er fast besluttet på at få den rettet, foreslår jeg, at du nulstiller din telefon, inden du sender den ind til kontrol og / eller reparation. Sikkerhedskopier selvfølgelig dine data og filer, før du følger disse trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S7-tekstmeddelelser afspilles ikke længere, når beskeder kommer ind

Problem: Efter en opdatering underretter min Galaxy S7 mig ikke mere om modtagne tekstbeskeder; det vil bare ikke afspille den sædvanlige meddelelsestone. Jeg er sikker på, at alt fungerede før opdateringen, da jeg sendte en sms til nogen, da opdateringsmeddelelsen kom ind, og jeg modtog beskeder med tonen. Men efter opdateringen afspilles lyden bare ikke. Hvorfor? Kan dette løses?

Løsning: Der er en indstilling, du skal ændre, så meddelelsen igen afspilles. Følg disse trin, og angiv de nødvendige ændringer:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Beskeder.

Galaxy S7 kan ikke længere registrere min gamle Bluetooth-hovedtelefon

Problem: Jeg har en gammel Bluetooth-hovedtelefon, som jeg har brugt sammen med min Galaxy S7 i flere måneder nu. Det fungerede altid indtil for nylig, da en opdatering ankom. Jeg havde virkelig ikke et valg, men at downloade opdateringen, og derefter kan telefonen og hovedtelefonen ikke længere parres. De kan stadig registrere hinanden, men kan ikke parre. Hvad skal jeg gøre?

Svar: Det kunne have været lettere for os at give dig en forklaring, hvis du inkluderede hovedtelefonens mærke og model, du prøver at parre med din telefon. Ser du, Galaxy S7 er det nyeste flagskib fra Samsung, og den er fyldt med opdaterede teknologier, herunder Bluetooth.Så min pointe her er, at din hovedtelefon muligvis ikke længere er kompatibel med telefonens Bluetooth-version. Prøv at parre din hovedtelefon med andre telefoner, hvis de kan parres med succes og få forbindelse, så er problemet muligvis med din enhed, men du skal også udelukke en sådan mulighed.

Prøv derfor, hvis det er muligt, at parre din telefon med andre Bluetooth-højttalere eller headset og se om den fungerer fint. I så fald er det et kompatibilitetsproblem, og vi kan ikke gøre meget ved det bortset fra at købe et nyt tilbehør.

Galaxy S7 lyder ikke fra efter en opdatering

Problem: Efter den seneste opdatering afspiller min telefon ikke længere en lyd, eller der er ingen lyd i det, jeg spiller som musik eller underretningerne. Jeg har allerede prøvet at genstarte telefonen mange gange, men problemet er ikke løst. Det er som om telefonen er slået fra, men når jeg kontrollerer lydstyrken, er den indstillet helt op. Jeg vil vide, om der er noget, jeg kan gøre for at rette dette, eller om det skyldes andre faktorer og ikke kun firmwaren. Hjælp mig. Tak.

Løsning: Du er ikke den første, der har rapporteret denne slags problemer. Hvis du er sikker på, at det startede efter opdateringen, er det cachen, der muligvis er blevet ødelagt. Slet systemets cache, og alt er tilbage til det normale. Følg disse trin ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.