Flere og flere #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) ejere klager over strømrelaterede problemer med deres enheder, herunder langsom til ikke opladning, opstartsproblemer og mere. Og nedenfor er blot nogle af de problemer, vi modtog fra vores læsere.

1. S6 Edge fortsatte med at slukke og stoppede derefter opladningen
2. S6 Edge oplades fint, men slukker, så snart USB-kablet er trukket ud
3. S6 Edge stoppede hurtig opladning selv med en ny strømadapter
4. S6 Edge varmes op, mens den bruges eller oplades efter opdatering af Android 5.1-lollipop
5. S6 Edge begyndte at genstarte alene efter en opdatering
6. S6 Edge afbrydes og forbindes igen under opladning
7. S6 Edge opkræver 100%, men dør omkring 85%
8. S6 Edge sidder fast på logoet under opstart

S6 Edge fortsatte med at slukke og stoppede derefter opladningen

Problem: Hej, på vej til en vandretur lukkede min telefon sig selv. men stadig opladning. gjorde vandreturen, kom tilbage, telefon vil ikke opkræve. Brug det samme hvide kabel, der fulgte med telefonen. Samme kabel, men 3 forskellige stikkontakter i stil (bil, f.eks. Strømboks, producentens stik) ingen oplades. prøvede et andet kabel og tilsluttet. Intet.

Brug det hvide kabel, der fulgte med telefonen, tilsluttet det til min computer, og telefonen ser ud til at blive opladet, jeg får opladningsikonet. Jeg udfører en soft reset, (prøver virkelig ikke at lave en hård reset). Noget råd?

Fejlfinding: Denne form for problem er faktisk vanskelig at bestemme, da korrekt observation er nødvendig. I dit tilfælde ønsker jeg dog, at du prøver at oplade telefonen, mens den er slukket. Oftere opstår der problemer med opladning, hvis telefonen oplades, mens den er tændt, men når den er slukket, kan enheden virke ok.

Hvis telefonen oplades fint, når den er slukket, skal du virkelig udføre master reset, da det kan være et firmwareproblem. Men hvis problemet stadig opstår, mens telefonen er slukket, er der en mulighed for, at det er et hardwareproblem, men du skal også udføre master-nulstilling, inden du sender telefonen væk.

Sådan mestres nulstilling af Galaxy S6 Edge

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

S6 Edge oplades fint, men slukker, så snart USB-kablet er trukket ud

Problem: Hej. Okay! S6 Edge, der fungerer fint sammen med netledningen. Oplader til 100%. Svinges derefter af, så snart ledningen er taget ud. Ved genstart med strømkabel viser det strøm / opladningssymbol, så begynder batteriniveauet derefter fint.

Telefonen opdateres, kontrolleres for malware, cache tømmes. Det gør det selv i sikker tilstand. Jeg tror, ​​at master reset er den eneste mulighed tilbage - kan dette rette det? Eller er der noget andet at prøve?

Hilsen PhilMac.

Svar: Det er tilsyneladende et batteriproblem. Batteriet holder muligvis stadig op, men det er ikke nok til at tænde telefonen og alle dens komponenter. Der er ikke meget, du kan gøre ved det, da enheden ikke har et aftageligt batteri. Du har brug for en tekniker til at kontrollere det.

S6 Edge stoppede hurtig opladning selv med en ny strømadapter

Problem: Så min hurtige opladning holder op med at arbejde for tre dage siden, og jeg fik en ny oplader, og den oplades stadig ikke hurtigt, selvom jeg opretter forbindelse til mine bærbare computere Mac eller Windows. Jeg tog det til en Samsung-fyr, og de havde ikke noget svar til mig. Tror I, at I kan hjælpe? Tak.

Svar: Det er sikkert at antage, at den originale oplader stadig er i orden, da du måske lige har købt en ny og tænker, at den gamle er ødelagt, da enheden ikke hurtigoplades. Hvis du troede, at hurtigopladningsfunktionen kun er afhængig af opladeren, tager du fejl. Både telefonen og strømadapteren skal opfylde de grundlæggende krav, så hurtig opladning fungerer.

Først og fremmest skal din oplader være i stand til adaptiv hurtig opladning for at telefonen kan oplades hurtigt. Du kan fortælle bare at læse etiketten på strømadapteren. For det andet skal skærmen på din enhed være slukket, mens du oplader for hurtig opladning til at fungere eller endnu bedre, skal du slukke for din telefon, mens du oplader. Funktionen fungerer muligvis ikke, hvis skærmen er tændt. Og sørg derefter for, at enheden ikke bliver varm, mens den genopfylder sin strøm, fordi den automatisk stopper hurtigopladning, hvis den registrerer, at temperaturen ikke er normal for at forhindre yderligere skader.

Jeg vil virkelig have dig til at foretage fejlfinding af problemet ved hjælp af den originale oplader, fordi jeg ikke ved, hvilken type oplader du lige har købt, og forresten kan computere og bærbare computere ikke oplade din enhed hurtigt.

S6 Edge varmer op, mens den bruges eller oplades efter opdatering af Android 5.1 lollipop

Problem: Efter at jeg har installeret lollipop 5.1, bliver min mobiltelefon varm / varm, hver gang jeg bruger den, og også når den oplades. Jeg foretog en fabriksindstilling, men opdateringen forblev også opvarmningen. Hvad kan jeg gøre mere?

Forslag: Prøv at slukke for telefonen og oplade den for at finde ud af, om den stadig varmer op. I så fald er det mere et hardwareproblem, ellers er det et firmwareproblem, og i dette tilfælde er alt, hvad du skal gøre, at sikkerhedskopiere dine data og filer og foretage master-nulstilling.

S6 Edge begyndte at genstarte alene efter en opdatering

Problem: Hej og tak kære ven. Jeg har en Samsung S6 Edge nulstillet fabriksindstillingen, efter at opdateringsmeddelelsen blev sagt. Og jeg gjorde også opdateringen. Efter 10 dage genstarter telefonen automatisk. Jeg ved ikke, hvor problemet er. Og i denne henseende er jeg meget bekymret. Kan du guide og hjælpe og fortælle os, hvor problemet er? Endelig erklærer jeg, at jeg sætter pris på. Jeg venter på dine svareksperter.

Fejlfinding: Da der ikke er nok information om, hvornår og hvordan dette problem startede, giver jeg dig en tjekliste om, hvad du skal gøre:

1. Først og fremmest skal du kontrollere, om tænd / sluk-tasten sidder fast eller noget, især hvis dette problem opstod uden åbenbar grund.
2. Hvis enheden har lidt fysisk eller flydende skade, skal du ikke spilde tid og lade en teknolog kontrollere det for dig.
3. Hvis du for nylig har installeret nogle apps, skal du starte din telefon i sikker tilstand og afinstallere dem.
4. Du skal også prøve at slette systemets cache ved at tørre cache-partitionen.
5. Endelig, hvis alt andet fejler, skal du nulstille master.

Sådan slettes systemcache

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S6 Edge afbrydes og forbindes igen under opladning

Problem: Telefonen under opladning afgiver konstant den tilsluttede og afbrudte lyd og oplades ikke hurtigt. Der er også et vindue, der dukker op, der siger noget som 2 timer mere, indtil det er fuldt og har hurtig opladning> konstant opladning> vedligeholdelsesopladning. Hjælp venligst.

Fejlfinding: Oftere opstår dette problem på grund af løs forbindelse, enten i telefonens USB- eller hjælpeport eller i selve opladeren. Hvis du har et andet kabel, skal du prøve at bruge det til at finde ud af, om problemet stadig opstår. Prøv desuden at oplade din enhed, mens den er slukket.

Hvis du ikke kan løse dette problem alene, skal du naturligvis søge hjælp fra en tekniker.

S6 Edge opkræver 100%, men dør omkring 85%

Problem: Telefonen oplades ikke rigtigt. Det siger konstant, at det er 100%, når jeg oplader det. Det mister derefter sit batteri usædvanligt hurtigt og forbliver heller ikke tændt. Det ender med at dø som 85%. Hvad skal jeg gøre?

Svar: Det ser ud til, at det virkelig er et batteriproblem. Jeg vil dog have, at du først foretager nulstilling inden du sender den væk til kontrol og reparation.

S6 Edge sidder fast på logoet under opstart

Problem: Bliver i ATT-genstartstilstand. Når du foretager tænd / sluk-tasten, lydstyrketasten og nulstilling af tænd / sluk-tasten, giver den dig en advarsel til brugerdefineret OS-advarselsprogram. Det giver dig mulighed for at fortsætte eller annullere. Jeg kiggede bare på Facebook, da telefonen oprindeligt blev død. Tak for enhver hjælp! ATT har fortalt mig, at jeg kunne indgive et garantikrav. Jeg hader bare at vente de ti dage og få en ny telefon, hvis du kan hjælpe mig. Tak skal du have!

Forslag: Dette er hvad jeg vil have dig til at gøre:

1. Prøv først at udføre den tvungne genstartprocedure: tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 til 15 sekunder, eller indtil telefonen genstarter.
2. Prøv at tørre cache-partitionen ved at starte i gendannelsestilstand: tryk og hold nede Volume UP, Home og Power tasterne. Du skal være i stand til at 'tørre cache-partition' på den skærm.
3. Hvis sletning af systemets cache ikke fik det, skal du prøve master reset.
4. Hvis alt andet fejler, skal du bruge garantien.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.