Indhold

• Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy S8-skærm begynder at flimre

For hver hardware i din Samsung Galaxy S8 er der altid en service eller gruppe af tjenester og processer, der kører i baggrunden for at få dem til at fungere som de skal. Så når skærmen i denne smukke telefon begynder at flimre, kan vi ikke med det samme sige, at det er et problem med skærmpanelet. Vi har tidligere set mange sager, hvor den flimrende skærm er forårsaget af en app, der kræver høj opløsning, og telefonen havde svært ved at gengive anmodningen. Så det resulterede i et skærmflimrende problem. I den specifikke sag løser problemet afinstallation af appen.

Hvad skal jeg gøre, hvis din Galaxy S8-skærm begynder at flimre

Problem: “Jeg håber, du kan hjælpe mig, for jeg er virkelig bekymret for min nye telefon. Det er en Galaxy S8, jeg købte for en uge siden. Problemet er, at skærmen tænder og slukker tilfældigt, men at tænde og slukke sker i en meget hurtig rækkefølge, at jeg ikke engang kan tælle, hvor mange gange den tændes og slukkes. Jeg har ingen idé om, hvad der skete med det, men jeg er sikker på, at det aldrig blev vådt eller faldt. Skal gå tilbage til butikken og få deres tekniker til at se på dette, eller er der noget, jeg kan gøre for at løse dette problem?”

Fejlfinding: Hvis du er en Galaxy S8-ejer, og du i øjeblikket oplever problemet med skærmflimring, er du ikke den eneste. Mange har faktisk stødt på dette problem, og det ser ud til, at Samsung skal gøre noget ved det. Der var dog tilfælde, hvor skærmflimren er forårsaget af andre faktorer end et hardwareproblem. Derfor er det altid et skud værd at prøve at fejlfinde det, når alt kommer til alt er der intet at tabe. Hvis telefonen virkelig er defekt, er Samsung forpligtet til at udskifte den. Så før du sender det tilbage, her er hvad jeg foreslår, at du gør (rolig, det tager kun et par minutter) ...

Trin 1: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand

Dette er kun til observationsformål og løser ikke problemet. I sikker tilstand er alle tredjepartsapps midlertidigt deaktiveret, så hvis en eller nogle af dem forårsager problemet, skal skærmen ikke flimre, mens din Galaxy S8 er i denne tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Trin 2: Find, nulstil og / eller afinstaller mistænkte apps

Forudsat at skærmens flimrende problem bliver løst i sikker tilstand, betyder det, at en eller nogle af apps har noget at gøre med problemet. Du skal kigge efter den app, nulstille den, og hvis det ikke fungerer, skal du afinstallere den.

Sådan nulstilles en app på din Galaxy S8

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Sådan afinstalleres en app fra din Galaxy S8

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Men hvis skærmen stadig flimrer, mens den er i sikker tilstand, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Genstart din telefon i gendannelsestilstand og tør cache-partitionen

Dette trin er stadig et skud værd, da jeg personligt kender to tilfælde, hvor skærmens flimrende problem blev løst ved at tørre cachepartitionen. Denne procedure sletter alle midlertidige filer, der er oprettet af systemet. Disse filer kaldes caches, og de bruges ofte til at gøre ydeevnen endnu bedre. Når de er beskadiget, vil de dog medføre præstationsrelaterede bekymringer.

Det er stadig et skud værd, da det måske løser problemet. At sende telefonen tilbage kan tage uger, før du faktisk kan modtage erstatningsenheden. Så du skal prøve disse trin:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "ryd cache-partition."
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis skærmen stadig flimrer efter dette, er næste trin den sidste procedure, du skal udføre, inden du sender telefonen tilbage.

Trin 4: Udfør Master Reset på din Galaxy S8

Dette udelukker muligheden for, at problemet skyldes et firmwareproblem, men bortset fra det sletter dette alle dine personlige oplysninger, som er nødvendige, før du rent faktisk sender din telefon tilbage. Men inden nulstillingen, hvis du har vigtige filer og data på din telefon, skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi, da de slettes og ikke længere kan gendannes. Og hvis det er muligt, skal du deaktivere Factory Reset Protection, så du ikke bliver låst ud af din telefon efter nulstillingen, især hvis du ikke kender dit Google-id og din adgangskode.

Sådan deaktiveres FRP på Galaxy S8 inden nulstilling

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på ikonet med 3 prikker.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan nulstilles din Galaxy S8

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Alternativt kan du også nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Backup og gendan.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Efter alt dette, og problemet stadig vedvarer, send derefter telefonen tilbage. Du har gjort alt hvad du kan for at benytte dig, nu er det Samsungs tur til at løse problemet.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.