Indhold

• Hurtig løsning til Galaxy S8 + med "Galleri er stoppet" -fejl
• Fejlfinding af Galaxy S8 Plus med "Galleri er stoppet" -fejl

Fejlmeddelelsen "Desværre er Galleri stoppet" vises muligvis, når der er et problem med selve appen eller kameraet. Normalt vises det, når du ser billeder taget af kameraet, men i nogle tilfælde dukkede fejlen op, når brugerne forsøgte at åbne eller se billeder gennem Mine filer, standardfilbrowseren. Fejlen siges at have fundet sted hos nogle Samsung Galaxy S8 Plus-ejere, og i betragtning af telefonens specifikationer kan vi sige, at dette problem kun kan være et mindre problem med appen.

Vi har muligvis allerede behandlet et lignende problem tidligere, men vi vil tackle dette problem igen til fordel for vores læsere, der kontaktede os. Vi har modtaget rapporter fra nogle af vores læsere, der bruger S8 +, hvilket tyder på, at dette problem muligvis er startet efter en firmwareopdatering, så vi vil også tage det i betragtning.

I dette indlæg vil jeg give dig løsningen på dette problem; det er et mindre problem, og det kan let løses. Der er dog tidspunkter, hvor et tilsyneladende mindre problem blot er et tegn på et mere kompliceret problem, så hvis vores løsning ikke fungerer for dig, håber jeg, at du tager dig tid til at foretage nogle fejlfindingsprocedurer. Fortsæt med at læse, da dette indlæg kan hjælpe dig.

Inden vi fortsætter med vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde den løsning, der fungerer bedst for dig. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, så kontakt os gennem vores spørgeskema til Android-udgaver.

Hurtig løsning til Galaxy S8 + med "Galleri er stoppet" -fejl

Vi betragter dette problem som mindre, medmindre andet er bevist. Men baseret på vores erfaring - det er ikke første gang, vi stødte på det - er det let at rette denne fejl, da den kun vedrører en app, og app-relaterede problemer ikke er så komplicerede. Jeg er overbevist om, at vores løsning i dette indlæg eller endda vores fejlfindingsvejledning i en sidste del af denne artikel vil få dette problem løst. Men jeg forstår, at ikke alle ejere har det godt med at udføre procedurer, som de ikke forstår. Så jeg vil gøre mit bedste for at forklare, hvorfor vi har brug for at gøre de ting, vi skal gøre. Lad os nu gå til vores løsning ...

Hvis fejlen "Galleri er stoppet" vises, når du prøver at åbne eller se et billede gennem Galleri-appen, kan du rette det ved at nulstille appen, og det betyder at rydde dens cache og data:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Find og tryk på Galleri
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Der var også tilfælde, hvor den nævnte fejl dukkede op kort efter at have taget billeder gennem standardkamera-appen. Hvis dette er tilfældet med din telefon, skal du nulstille Galleri først, og hvis det ikke virker, skal du nulstille kameraet:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Find og tryk på Kamera.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Det samme gælder, hvis fejlen vises, når kameraet åbnes. Kamera og galleri arbejder side om side, så der er altid en mulighed for, at sidstnævnte går ned, selvom førstnævnte er den der er åbnet.

Endelig, hvis fejlen dukker op, når du prøver at vedhæfte et billede, mens du bruger andre apps som Facebook, Beskeder osv., Skal du først nulstille Galleriet og derefter den app, du bruger. Hvis du forsøgte at gennemse dine billeder ved hjælp af standardfilbrowseren, skal du nulstille mine filer i stedet.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Find og tryk på Mine filer.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Jeg håber, at en af ​​disse metoder fungerer for dig, men hvis ikke, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da jeg udarbejdede en fejlfindingsvejledning til dig. Jeg er sikker på, at dette problem løses, forudsat at firmwaren ikke er blevet ændret på nogen måde.

RELATEREDE INDLÆG:

• Samsung Galaxy S8 Plus viser fortsat fejlen "Desværre er galleriet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der viser fejlen "Advarsel: Kamera mislykkedes" [Fejlfindingsvejledning]
• Verizon Galaxy S8 Plus-kamera åbnes ikke eller viser advarslen "Kamera mislykkedes" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S8 Plus viser fortsat fejlen "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S8 + -billeder i microSD-kort er beskadigede og andre relaterede problemer

Fejlfinding af Galaxy S8 Plus med "Galleri er stoppet" -fejl

Det er kun et spørgsmål om tid, før vi skal løse dette problem, og jeg er sikker på, at en af ​​nedenstående metoder får dette ordnet. Hvis du virkelig har brug for at se et billede eller to, foreslår jeg, at du bruger en tredjepartsgalleri-app eller åbner dine billeder ved hjælp af andre apps som Google Fotos og lignende.

Nedenfor er procedurer, du kan bruge til at prøve at løse dette problem ...

Kør telefonen i fejlsikret tilstand, og åbn Galleri

Du skal vide, om denne fejl stadig dukker op i sikker tilstand, når alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret, for hvis det ser ud til at være løst, er det klart, at en af ​​de apps, du installerede, forårsager problemet. Følg disse trin for at køre din S8 + i sikker tilstand og overhold:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis det ikke vises i dette miljø, skal du finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis imidlertid fejlen stadig vises i denne tilstand, er det tid til at gå efter firmwaren.

Nulstil alle indstillinger

Dette bringer telefonen tilbage til fabriksindstillingerne og udelukker muligheden for, at fejlen udløses af nogle forkerte indstillinger:

1. Stryg op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
2. Naviger: Ikon for indstillinger for indstillinger> Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Fra sektionen Nulstil skal du trykke på Nulstil indstillinger.
4. Gennemgå oplysningerne, og tryk derefter på NULSTIL INDSTILLINGER.
5. Hvis præsenteret, skal du indtaste den aktuelle PIN-kode, adgangskode eller mønster.
6. For at bekræfte skal du gennemse oplysningerne og derefter trykke på NULSTIL INDSTILLINGER.

Tør cachepartition

Dette sletter alle systemcaches, så firmwaren kan erstatte dem med nye. Korrupte caches kan også resultere i præstationsrelaterede problemer, herunder appnedbrud. Ingen af ​​dine filer og data slettes, når du udfører denne procedure, så det er sikkert:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "ryd cache-partition"
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Udfør Master Reset

Jeg er overbevist om, at denne løser problemet, men sagen er, at alle dine filer og data slettes, så du virkelig skal tage dig tid til at tage sikkerhedskopier af dine vigtige filer. Efter sikkerhedskopieringen skal du deaktivere Factory Reset Protection ved at fjerne din Google-konto fra din telefon, så du ikke bliver låst ud, og følg derefter disse trin for at nulstille din enhed:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde. Hvis du stadig har andre bekymringer, du vil dele, er du velkommen til at kontakte os, så er vi glade for at hjælpe dig.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der fortsat viser fejlmeddelelsen "Desværre er internet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der fortsat viser fejlen "Desværre er mine filer stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der viser fejlen "Beskeder er stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der fortsat viser "Desværre er indstillinger stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der fortsat viser fejlen "Desværre er mine filer stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der fortsat viser "Desværre er indstillinger stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S8 Plus, der nu kører langsomt efter en måneds brug [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, hvis din nye Samsung Galaxy S8 Plus oplever den sorte skærm af døden [Fejlfindingsvejledning]