Uanset hvor kraftig en enhed er, vil der altid komme et tidspunkt, hvor dens præstationer begynder at blive dårligere, og ejere vil være i stand til at bemærke det. Det ser imidlertid ud til at være usædvanligt, at Samsung Galaxy S8 + begynder at køre langsomt efter knap en måneds brug i betragtning af, at dets producent har styrket det så godt, at det nu betragtes som den mest kraftfulde smartphone på markedet. Vi har modtaget klager fra vores læsere, der ejer Galaxy S8 + -enheder, der efter sigende begyndte at køre så langsomt efter blot et par ugers brug.

Fejlfinding: Det er uheldigt, at din premiumtelefon nu kører så langsomt efter blot et par ugers brug, men problemer som dette skyldes ofte apps, du muligvis har installeret, der forårsager konflikter i systemet. Jeg ved ikke, hvad der virkelig skete med din telefon, men vi bliver nødt til at foretage fejlfinding for at vide, hvad problemet virkelig er, og hvad der skal gøres for at løse det. Når det er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør for at prøve at løse dette problem:

Trin 1: Prøv at se, om din telefon kører hurtigt i fejlsikret tilstand

Lad os gå ligeud for at udelukke muligheden for, at en eller nogle af de tredjepartsapps, du har installeret, forårsager problemet. Vi er nødt til at starte din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartselementer. Hvis problemet skyldes en af ​​disse apps, skal din telefon køre hurtigt i sikker tilstand. Så her gør du det ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Forudsat at din telefon kører normalt i denne tilstand, skal du finde de apps, der er ansvarlige for at gøre din telefon langsom og træg. Gå efter de apps, du installerede forud for problemet, og når du allerede har en mistanke, skal du prøve at opdatere dine apps, nulstille den, du har mistanke om, eller endda afinstallere den, hvis den foregående procedure mislykkedes.

Sådan opdateres apps på din Galaxy S8 +

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps opdateret automatisk, skal du trykke på Menu> Indstillinger og derefter trykke på Opdater automatisk apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Sådan ryddes app-cache og data på Galaxy S8 +

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
6. Tryk på Ryd cache.

Sådan afinstalleres apps fra din Galaxy S8 +

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 2: Start din telefon op i gendannelsestilstand og tør cache-partitionen

Denne procedure udelukker muligheden for, at problemet skyldes korrupte cacher. Det anbefales, at du udfører denne procedure, da problemet startede uden åbenbar grund eller årsag. Når alt kommer til alt er det en sikker procedure for dine filer og data. Sådan gør du det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "ryd cache-partition"
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Trin 3: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din telefon

Dette er din sidste udvej til at vide, om problemet kan løses i din ende eller ej. Det er nødvendigt, at du gør denne procedure, før du beslutter dig for at bringe telefonen tilbage til butikken og forhandle om en erstatning.Uanset hvilke personlige filer og data, du har gemt i telefonens interne lager, slettes det, så du bliver nødt til at lave en sikkerhedskopi, så du kan gendanne dem efter nulstillingen.

Efter sikkerhedskopien skal du ikke glemme at deaktivere Factory Reset Protection (FRP), så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres FRP på din Galaxy S8 +

For at slukke for tyverisikring af enheden skal du logge ud af dit Google-id på enheden og vælge ikke at logge ind med et Google-id til nogen Google-tjenester. Når du logger ind med et Google-id til en hvilken som helst tjeneste og konfigurerer et mønster, en pin, en adgangskode, et fingeraftryk eller en iris-lås, aktiverer du automatisk tyverisikring. Følg disse trin for at logge ud af dit Google-id:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på ikonet med 3 prikker.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan nulstilles din Samsung Galaxy S8 +

Der er to måder, du kan nulstille din telefon på, og den første er gennem gendannelsestilstand, og den anden kan gøres fra indstillingsmenuen ..

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Dette er den anden metode ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Backup og gendan.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Hvis problemet stadig vedvarer efter nulstillingen, er telefonen defekt. Returner det, og få det udskiftet.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.