Indhold

• Sådan fejlfindes din Galaxy S8, der ikke afspiller underretningslyd

Som standard skal din Samsung Galaxy S8 afspille lyden eller ringetonen, når der kommer nye beskeder eller opkald. Så medmindre du har ændret indstillingerne, kan meddelelsesproblemet skyldes en firmwarefejl eller et problem.

I dette indlæg vil jeg tackle et problem, hvor Galaxy S8 angiveligt ikke spiller nogen meddelelsestone, når beskeder kommer ind. Lad os prøve at tage i betragtning, at nogle indstillinger måske er blevet ændret, og så lad os gå ind i andre muligheder og udelukke dem en efter en, indtil vi kan afgøre, hvad problemet virkelig er.

Det er vigtigt, at vi ved, hvad det virkelige problem er, såvel som hvad der forårsagede det, fordi det er ved at kende de ting, at vi ville være i stand til at formulere en løsning, der muligvis fikser det, samt forhindrer det i at ske igen i fremtiden. Så hvis du er en af ​​ejerne af denne telefon og i øjeblikket er aflyst af lignende problemer, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg måske kan hjælpe dig.

Men inden noget andet, hvis du i øjeblikket oplever forskellige problemer med din telefon, foreslår jeg, at du besøger vores Samsung Galaxy S8-fejlfindingsside, for vi er allerede begyndt at yde support til vores læsere, der ejer denne enhed. Vi forstår, at din telefon stadig er helt ny, og den skal fungere perfekt uden problemer, men ikke engang Samsung kan garantere, at der ikke er nogen problemer. Hvad vi gør her er at yde hjælp til vores læsere så godt vi kan, så hvis vi ikke har offentliggjort indlæg om din bekymring, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål.

Sådan fejlfindes din Galaxy S8, der ikke afspiller underretningslyd

Problem: Jeg kan ikke modtage underretninger, når jeg får en besked, jeg har kontrolleret alle tingene for at sikre, at de er tændt, og at de er. Jeg kan ikke tage mit batteri ud. Jeg har en Samsung Galaxy S8. Hjælp venligst!

Fejlfinding: I denne type emner er der en række muligheder, du skal overveje, hvorfor dette sker. Som du sagde, at du prøvede alt for at løse problemet, men problemet stadig vedvarer, er der en mulighed for, at enhedens højttaler er defekt. I så fald er alt hvad du skal gøre, at bringe enheden til den lokale butik i dit område og lade teknologien rette det.

På den anden side, hvis du bruger en SMS-tredjepartsapp på din telefon, vil det også være årsagen til, at dette problem opstår. Inden vi dog kan komme til den konklusion, anbefaler vi dig først at udføre de grundlæggende fejlfindingsprocedurer på din telefon for at afgøre, om det er software- eller hardwareproblem, der har udløst det.

Trin 1: Find ud af, om appens underretning er deaktiveret

I modsætning til tidligere kan vi nu deaktivere meddelelser om hver app individuelt, så hvis du downloadede eller installerede en tredjeparts messaging-app, så prøv at finde ud af, om det er en af ​​de apps, hvis underretning er deaktiveret:

1. Gå til Indstillinger.
2. Vælg Notifikationer.
3. Slå alle apps til / fra øverst.
4. Alternativt kan du vælge, hvilke apps meddelelser der skal slås til / fra.

Når du har gjort dette, skal du sende en tekstbesked til dit eget nummer for at vide, om telefonen afspiller underretningslyden, hvis den stadig er nej, og fortsæt derefter til næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon

Nogle gange på grund af antallet af apps, der kører i baggrunden, kunne firmwaren ikke længere fungere ordentligt. Så formålet med at gøre denne metode er at opdatere hukommelsen på din telefon og lukke de ubrugte applikationer i systemet. Sådan gør du:

1. Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 7 til 10 sekunder.
2. Enheden genstarter derefter.

Når du har genstartet enheden, skal du prøve at sende en SMS (SMS) til dit eget nummer for at se, om problemet allerede er løst. Hvis ikke, kan du fortsætte til næste trin.

Trin 3: Start din enhed i fejlsikret tilstand

Hvis du downloadede nogle applikationer på din telefon, før problemet opstår, er der en mulighed for, at en af ​​dem er synder og udløste problemet. Gennem sikker tilstand deaktiveres alle tredjepartsapps, du har installeret i systemet, midlertidigt. Så mens i denne tilstand, og din telefon allerede har en meddelelsesmeddelelse, er en synder naturligvis ansvarlig for, at problemet sker. Det bedste, du skal gøre, er at finde den app og afinstallere den for at forhindre, at problemet sker igen. Sådan kan du starte i sikker tilstand:

1. Sluk for din Galaxy S8.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S8' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.

I denne tilstand skal du sende en tekstbesked til dit eget nummer, og hvis problemet fortsætter, skal du gå videre til næste trin, ellers skal du finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det.

Trin 4: Tør cachepartition, da nogle cacher kan være korrupte

Hvis problemet fortsætter i sikker tilstand, er det bedste, du skal gøre, at slette systemcacherne på din telefon. Der er to typer caches, som din telefon har apps og systemcaches, men denne gang er vi bare nødt til at slette de systemfiler, der er gemt i enhedens partition. Så hvis disse midlertidige filer var forældede, og firmwaren ikke længere kunne genkende den, ville det være grunden til, at enheden fungerer unormalt. Men bekymre dig ikke om metoden, fordi dine vigtige filer ikke slettes.

1. Sluk din Samsung Galaxy S8.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S8 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 5: Nulstil din telefon, for det kan være et alvorligt firmwareproblem

Husk, du kan foretage nulstillingen, hvis alle procedurer, du har udført på din telefon, ikke løste problemet. Ved nulstilling vil din enhed være tilbage til standardindstillingerne, hvilket betyder, at alle filer og data, der er gemt i det interne lager, slettes inklusive: tredjepartsapps, fotos, videoer, kontakter og osv. Så prøv først, før du følger trinene. for at oprette en sikkerhedskopi af det hele. Sådan nulstiller du din telefon:

1. Sluk din Samsung Galaxy S8.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S8 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Efter nulstillingen skal du overvåge nøje, om problemet stadig opstår på din telefon. Hvis ja, så er der en stor mulighed for, at et hardwareproblem forårsager det. I dette tilfælde er det bedste, du skal gøre, at bringe det til den nærmeste butik i dit område for at blive kontrolleret af teknologien. Men husk, det er du, der skal betale og købe alle de komponenter, som din telefon er nødvendig for at løse problemet.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.