Indhold

• Ret fejlen "Desværre er processen com.android.phone stoppet"
• Fejl “Desværre er processen com.android.phone stoppet” vises, når du foretager opkald
• Ret fejlen "Desværre er processen com.android.phone stoppet" efter en opdatering
• Fix "Desværre er telefonen stoppet" -fejl, der vises, når du tilføjer, redigerer kontakter

• Lær hvordan du retter din #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), der viser fejlen "Desværre er processen com.android.phone stoppet." Lær et par procedurer, du kan bruge til fejlfinding af dette problem.
• Sådan fejlfindes den samme fejlmeddelelse, der dukker op, når ejeren prøver at foretage udgående opkald. Lær hvilke apps du skal se på for at prøve at rette det.
• Lær hvordan du kan slippe af med den fejlmeddelelse, der ifølge vores læser begyndte at manifestere sig efter den seneste firmwareopdatering. Lær om den ultimative fejlfindingsprocedure, der helt sikkert kan løse dette problem.
• Endelig lær mere om fejlmeddelelsen "Desværre er telefonen stoppet", som næsten er den samme som den første fejl adresseret i dette indlæg. Lær om deres forhold og hvordan man håndterer det.

Ret fejlen "Desværre er processen com.android.phone stoppet"

Q: “Der er en fejlmeddelelse, der fortsætter med at aflyse mig, og der står "Desværre er processen.com.android.phone stoppet." Jeg forstår ikke denne fejl, og jeg tror, ​​den startede, da den ved et uheld rørte ved en side, der fik mig til at downloade en app. Jeg tror, ​​det er en slags virus, men det ved det ikke. Sagen er, at den bare kommer ud, hvis den vil, og når den gør det, er der et par muligheder, jeg kunne vælge imellem, enten ramte jeg OK eller RAPPORT, men uanset hvad, problemet forbliver. Jeg er lidt desperat lige nu, for jeg har virkelig brug for min telefon til at foretage opkald. Kan du venligst hjælpe mig?”

EN: Nej, det er ikke en virus, der forårsager dette. Faktisk tror jeg endda, at firmwareopdateringen under alle omstændigheder er synderen, hvorfor denne fejlmeddelelse fortsætter med at dukke op. Forudsat at der var en opdatering, er alt hvad du skal gøre for at løse dette problem at slette systemcachen på din Galaxy S7. Her viser ...

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis der dog ikke var nogen opdatering, og fejlen lige begyndte at dukke op uden åbenbar grund, skal det være et mindre problem med den app, der bruger processen com.android.phone. I dette tilfælde er dette hvad du vil gøre ...

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Dialer.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Jeg håber det hjælper.

Fejl “Desværre er processen com.android.phone stoppet” vises, når du foretager opkald

Q: “Har I hørt om fejlen “Desværre er processen com.android.phone?” I min Galaxy S7 dukker denne fejl op, hver gang jeg ringer. Da der ikke er andre muligheder undtagen OK og RAPPORT, kunne jeg ikke foretage opkald, hvilket er meget ubelejligt for mig, da jeg for det meste bruger min telefon til mit job, og jeg ikke har råd til ikke at ringe til klienter. Jeg håber, du kan hjælpe mig med det, fordi jeg ikke har nogen at henvende mig til. Forresten ringede jeg allerede til min transportør, og repræsentanten ved ikke, hvad de skal gøre. Jeg frygter, at hvis teknikeren går i butikken, vil teknikeren ikke være i stand til at hjælpe mig. Jeg er nødt til at køre 40 miles bare for at nå den nærmeste butik, så hvis I ved, hvordan man løser dette, så hjælp mig. Tak skal du have.”

EN: Dette kan muligvis skyldes enten Dialer-appen eller appen Kontaktpersoner. For at kende synderen, prøv at ringe til et nummer, der er på din kontaktliste for at se, om fejlen dukker op, og start derefter telefonappen, indtast manuelt et telefonnummer, der ikke er på din kontaktliste. Hvis fejlen dukker op, når du ringer til et nummer i dine kontakter, har fejlen noget at gøre med appen Kontakter. Til dette er alt hvad du skal gøre, at rydde dens cache og data:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Kontakter.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Hvis fejlen dog også dukker op, når du ringer til et nummer, der ikke er på kontaktlisten, er det telefonappen, der har et problem. Ryd cachen og dataene i Dialer-appen. Følg bare den samme procedure som ovenfor.

Ret fejlen "Desværre er processen com.android.phone stoppet" efter en opdatering

Q: “Jeg troede aldrig, at når jeg downloader en opdatering, vil jeg støde på et problem som dette. Min Galaxy S7 er ret ny, og jeg har brugt den i et par uger nu uden problemer. Pludselig er der denne meddelelse om en opdatering. Jeg downloadede det og tænkte, at det bringer mere forbedrede sikkerhedsfunktioner sammen, da min operatør sagde, at det er en sikkerhedsopdatering. Nå, det ødelagde min telefon. Der er en fejl, der fortsat viser ordsprog om processen com.android.phone, der stoppede med at virke. Jeg vil bare bruge min telefon. Jeg er træt af fejlmeddelelsen. Hvordan kan jeg slippe af med den?”

EN: Der er tidspunkter, hvor opdateringer forårsager flere problemer end at rette eksisterende, og sådan er tilfældet med din telefon. Det ser ud til, at den nylige sikkerhedsopdatering forårsagede nogle problemer. Da dette er et opdateringsrelateret problem, er den første ting, du skal gøre, at slette systemcachen. Den gamle systemcache, der blev oprettet med den tidligere firmware, fungerer muligvis ikke godt med den nye og udløser således en fejl. Hvis du dog sletter den gamle cache, opretter det nye system en ny, der er fuldstændig kompatibel med det, og det løser muligvis bare problemet for dig. Så følg den samme procedure, som jeg foreslog i det første problem. Efter genstart og din telefon stadig viser fejlen, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.

BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.

1. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
2. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.

1. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
2. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
3. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
4. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
5. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Fix "Desværre er telefonen stoppet" -fejl, der vises, når du tilføjer, redigerer kontakter

Q: “Jeg fandt lige ud af, at der er et problem med min telefon. Når jeg tilføjer en kontaktperson, redigerer eller endda bare ser eksisterende, vises der en fejl på skærmen, der siger, at "Desværre er telefonen stoppet." Jeg har allerede prøvet at genstarte telefonen mange gange, men det løste ikke problemet. Hvad skal jeg gøre for at slippe af med fejlen, så jeg kan føje nye kontakter til min telefon?”

EN: Den fejlmeddelelse, du får, er faktisk den samme som den fejlmeddelelse, jeg nævnte ovenfor, kun at denne henviser til en app, mens den anden henviser til en bestemt proces eller tjenester. Så for dette problem skal du rydde cachen og dataene i Dialer-appen og derefter appen Kontakter.

Som du sagde, ville fejlen dukke op, hver gang du tilføjer en ny kontakt, redigerer en eksisterende eller endda ser den. Fejlen henviser dog til telefonappen og ikke appen Kontakter. Så du er nødt til at prøve fejlfinding begge for at løse dette problem. Hvis problemet fortsætter efter at have gjort det, er en nulstilling nødvendig.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.