Hej gutter. I dette indlæg vil jeg adressere nogle af de sms-problemer, der sendes af vores læsere, der ejer #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -enheder. Ifølge dem begyndte disse problemer at opstå efter den seneste firmwareopdatering, hvilket naturligvis får os til at tro, at den nye firmware er noget defekt, men det tager meget arbejde at bevise.

EN: Jeg forstår, at du skal indtaste Vodafones APN manuelt i din telefon for at dens mobildata kan fungere, men det ser ud til at du skal indtaste noget forkert, og det skal være i de udgående indstillinger. Der er ingen anden måde at løse dette på, men at genindtaste APN. Bemærk, at et forkert tegn eller symbol som et punktum eller komma vil ødelægge alt, så kontroller, at du går til den rigtige APN fra Vodafone.

Q: Hej, så jeg har AT&T, og min kæreste har verizon. Vi sender hinanden sms hele tiden, men efter at have skiftet fra min iPhone til Galaxy, modtager jeg ikke hans tekster halvdelen af ​​tiden. Nogle gange kommer de først timer senere eller en dag senere. Han er den eneste, jeg har problemer med, og jeg ved ikke, om det er mig eller ham eller bare os. Han fik for nylig en ny galakse, da jeg fik min. Vi kan ikke finde ud af, hvordan vi løser det, og jeg spekulerede på, om du kunne hjælpe. De sidste downloadede apps var soundhound og min AT&T.

EN: Hvis du bragte dit telefonnummer fra iPhone til den nye, skal det være iMessage, der forhindrer meddelelserne i at blive sendt. Du skal afregistrere dit telefonnummer fra iMessage, eller du kan også ringe til Apple-support for at få dem til at afmelde nummeret for dig. På den anden side, hvis det ikke handler om iMessage, skal du ringe til din nye udbyder og rapportere problemet, da det kan være et netværksproblem. Derudover er der ikke meget, vi kan gøre ved netværksrelaterede problemer.

Q: Min datter rodede med min telefon.Når jeg nu sender en sms, når jeg trykker på sendeknappen, sender den ikke eller sender den 2-3 minutter senere. Jeg får også beskedbip, som om jeg har en tekst eller noget, men når jeg ser, er der intet der. Jeg ved ikke, hvad der blev rodet med, da hun havde det.

EN: Hun kan have ændret nogle indstillinger uden at vide det og påvirket sms-funktionen. Det er bedre, at du nulstiller appen Beskeder først og ser, om det løser problemet:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Beskeder.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Med hensyn til notifikationslyden, der afspilles uden meddelelser, er det faktisk Notifikationspåmindelsesfunktionen, der starter. Sluk, hvis den er slået fra via Indstillinger> Tilgængelighed.

Q: Jeg bruger textra og i løbet af den sidste måned modtager jeg ikke meget besked fra kæresternes iphone. Jeg sender hende en besked, og hun får den, og hvis hun svarer, får jeg den besked. Så hvis hun sender beskeder senere, modtager jeg ikke beskeden.

EN: Det er svært at afgøre, hvad problemet er med denne information, du har givet. Desuden ved vi ikke, om dette problem sker hver gang eller tilfældigt. Det kan være et problem med hendes telefon eller din. For at udelukke muligheden for, at det er et problem med den app, du bruger, foreslår jeg, at du rydder dens cache og data.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Textra.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Hvis problemet fortsætter efter proceduren, skal du prøve at nulstille din enhed. Gør dette, selvfølgelig, efter at du har sikkerhedskopieret dine data og filer.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet fortsætter, kan det være et problem med din kærestes telefon.

Q: Jeg er i øjeblikket i udlandet, og for nylig kan jeg ikke længere sende SMS / ringe via wifi med flytilstand slået til. Jeg har stadig mobildata slået fra, men når jeg afslutter overskudstilstand, modtager jeg roaming-signalet med søjler. Først da sender mine meddelelser. Ellers forblev de ventende. Jeg prøvede at nulstille og bruge flere wifi-kilder uden succes. Enhver hjælp vil være meget værdsat. Det fungerede fejlfrit de sidste to måneder.

EN: Den almindelige misforståelse om Wi-Fi-opkaldsfunktion, som giver brugerne mulighed for at sende / modtage tekstbeskeder og foretage / modtage opkald via Wi-Fi-netværk er, at funktionen ikke er afhængig af din konto. Nå er det. Så uden korrekt klargøring i slutningen af ​​din udbyder fungerer funktionen Wi-fi-opkald ikke. Jeg foreslår, at du ringer til din udbyder om det, så de kan give dig råd om, hvordan du aktiverer funktionen, hvis det er muligt. Der er kvalifikations- og tekniske krav, du skal opfylde, så dit tilbud vil være i stand til at hjælpe dig bedre.

Q: Jeg har installeret nogle andre, men afinstalleret i håb om, at det ville løse problemet. Bare havde min telefon foretaget en opdatering. For få dage siden stoppede min telefon med at sende mit billede med sms. Jeg installerede endda chomp, og det fungerede lidt, men de stoppede. Jeg har prøvet sms'et og intet som messaging-appen gør Nadia. Jeg opdaterede profilen, og det står, at den er blevet opdateret, men meddelelsen siger, at opdateringen er tilgængelig.

EN: Dette kan være et problem med firmwaren forårsaget af nogle korrupte cacher. Jeg stødte personligt på dette problem før, og det kan muligvis løse det at rydde cache-partitionen.

1. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
2. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
3. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
4. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
5. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
8. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis dette ikke virker, skal du sikkerhedskopiere dine data og nulstille din telefon.

Q: Hej! Min Galaxy S7 sender tilfældigt billedbeskeder eller tekstbeskeder sendt til nogen, og det gør det til flere personer ad gangen. På en anden note modtager den også tilfældige meddelelser, der tidligere er modtaget, når den person, jeg talte med, aldrig sendte det. Min telefon begyndte tilfældigt at gøre dette, og det er lidt irriterende. Tak skal du have!

EN: Det er svært at validere dit problem gennem den beskrivelse, du har angivet, men prøv at starte din telefon i sikker tilstand og se om problemet stadig opstår i diagnostisk tilstand.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis problemet opstår i sikker tilstand, skal du prøve at tørre cache-partitionen og udføre master-nulstilling, hvis det fortsætter med at ske.

Q: Jeg vågnede i morges tid til at opdage med rædsel, at to sms-beskeder, jeg havde sendt dage siden (4 og 3 dage), blev leveret kl. En person svarede og tænkte, at jeg mistede søvn på grund af udvekslingen fra tidligere på ugen. Heldigvis blev der ikke sendt nogen besked til min chef! Jeg bemærker i slutningen af ​​mine meddelelser, at der undertiden står "sendt" eller "leveret". Hvad er forskellen, og er det relateret? Hvordan forhindrer jeg dette? Tak skal du have.

EN: Det er sandsynligvis bare det samme problem som med det forrige nummer. Så prøv at starte din enhed i sikker tilstand og se om den stadig gør det, og i så fald skal du tørre cachepartitionen og derefter nulstille, hvis problemet fortsætter. Men hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, skal du finde den app, der forårsager det, eller nulstille din enhed. Sikkerhedskopier dine data inden nulstillingen.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.