Medmindre det skyldes et beskadiget batteri, der ikke længere kan tænde enheden, før den er tømt, skyldes bootloops normalt problemer med firmwaren; enten er det bare en eller anden korrupt cache, data, systemfil eller en manglende bootloader-fil. I dette indlæg vil jeg adressere dette meget specifikke problem, da mange af vores læsere faktisk kontaktede os for at få hjælp til, hvordan man løser dette problem med #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).

“Hej, jeg sidder fast i en aktiveringsstartloop. Der er tidspunkter, hvor jeg kan komme til startskærmen med nogle tjenester, men så genstarter den og fortsætter med at se efter service. Jeg har ryddet min cache OG nulstillet fabrikken. Det ser ikke ud til at fungere. Det ser ud til, at jeg muligvis mangler en bootloader-fil, men jeg kan ikke fortælle det. Hvis du kan pege mig i den rigtige retning, ville det være godt. Tak. Med venlig hilsen Tiffany C.”

Nu hvor vi har fastslået, hvordan dette problem opstår, er det tid til at foretage fejlfinding, men proceduren i dette indlæg vil være grundig og ikke kun baseret på det problem, der er citeret ovenfor, da vores læser allerede gjorde nogle trin, som hun troede kunne løse problemet, men også på problemer, jeg citerede i hvert trin til fejlfinding.

Trin 1: Forsøg at starte din Galaxy S7 Edge i fejlsikret tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps

Alle tredjepartsapps og -tjenester deaktiveres, når telefonen er i sikker tilstand. Så hvis problemet skyldes en af ​​de downloadede apps, skal enheden være i stand til at starte op i denne tilstand uden et problem, og i så fald kan du fortsætte med at finde synderen og afinstallere den. Apps går ofte ned, end du tror, ​​og der er nogle, der kan påvirke firmwaren meget, indtil enheden fryser, hænger, genstarter og ikke starter op med succes.

Relevant problem: Af en eller anden grund begyndte min nye telefon at fryse i et par minutter, og derefter slukkes den og tændes igen. Denne cyklus kan ske flere gange om dagen afhængigt af hvor længe jeg bruger den. Jeg tror, ​​problemet startede, efter at jeg installerede flere apps for en uge siden, men jeg ved ikke, hvilken app der forårsager problemet. Kan I hjælpe mig?

Sådan startes Galaxy S7 Edge i fejlsikret tilstand

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvad skal jeg gøre, når telefonen er i fejlsikret tilstand

Overhold nøje. Husk, at opstart af enheden til dens diagnostiske tilstand løser ikke problemet, men det ville med det samme isolere problemet. For eksempel, hvis det er forårsaget af en tredjepartsapp, bør det ikke forekomme i denne tilstand, da alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret og derfor ikke indlæses, når telefonen starter op, men du kan stadig åbne dem, hvis du bevidst rører ved deres ikoner.

Forudsat at problemet ikke opstår i sikker tilstand, bliver du nu nødt til at finde de apps, der muligvis har forårsaget problemet, og hvis du ikke har en anelse om, hvilken der er synderen, skal du deaktivere eller afinstallere downloadede apps fra din seneste installation. Jeg forstår, at det er lettere sagt end gjort, men det er nødvendigt at få din telefon til at fungere igen.

For de mennesker, der har hundreder af apps, vil det tage flere timer at finde den, der forårsager problemet, og i så fald er det bedre, at du bare nulstiller din telefon. Det sletter alle dine filer, data, apps, kontakter osv. Det er derfor, du skal sikkerhedskopiere dem alle før nulstillingen.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil fabriksdata, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktion, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

På den anden side, hvis telefonen ikke kan starte i sikker tilstand, skal du prøve det næste trin.

Trin 2: Forsøg at starte op i gendannelsestilstand og tør cachepartitionen for at slette systemcacher

Bortset fra fejlsikret tilstand, som forresten indlæser alle Android-grænseflader, forudinstallerede apps og standardtjenester, er der en anden tilstand, som mange gennemsnitlige brugere kan finde meget nyttigt, når det kommer til mindre til moderat komplicerede firmwareproblemer – Recovery Mode.

Alle hardwarekomponenter tændes, når telefonen startes op i tilstanden, men der vil kun være et par muligheder, du kan vælge imellem, og de er altid relateret til firmwaren eller påvirker systemet direkte, når det udføres. Det er let og sikkert at gøre, og derfor foreslår jeg, at du gør dette for at se, om din telefon rent faktisk kan tænde for dens komponenter, og når det lykkes, skal du fortsætte med at tørre cachepartitionen for at slette alle systemcaches.

Systemcaches er filer, der er oprettet af Android, så brugeroplevelsen bliver jævn, og telefonens ydeevne vil være bedst. Imidlertid bliver disse filer oftere ødelagt, og når det sker, kan systemet muligvis fortsætte med at bruge dem, og som et resultat opstår der firmwareproblemer som dette. Den gode ting er, at du kan slette dem efter ønske uden at bekymre dig om bivirkninger på din telefon og data. Faktisk anbefales det at slette systemcachen fra tid til anden for at sikre, at telefonens ydeevne er optimal. Når det er sagt, er her et af de problemer, vi har modtaget, og som muligvis er forårsaget af korrupt systemcache.

Relateret problem: Hej droid fyr! Jeg fik S7 Edge for 4 måneder siden, da jeg opgraderede fra Galaxy S4. Jeg stødte faktisk ikke på problemer med indtil for nylig, da der var en anden opdatering, som jeg downloadede. Telefonen sidder nu fast på en sort skærm efter logoet. Jeg har allerede prøvet at genstarte det mange gange, men problemet er fortsat. Jeg er ked af, men jeg er ikke rigtig en teknisk kyndig person, derfor har jeg brug for din hjælp. Hvad skal jeg gøre?

Baseret på problembeskrivelsen opstod det efter en opdatering og baseret på mine personlige oplevelser kan et problem som altid løses ved at slette systemets cache. Så her gør du det ...

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber, at denne procedure kan løse dit problem for dig, selvom det ikke virkede for en af ​​vores læsere, hvis problem jeg citerede i begyndelsen af ​​dette indlæg.

Hvad hvis telefonen ikke kan starte i gendannelsestilstand med succes?

Dette er meget muligt, og mens kloge brugere altid har et tilbagefald, når disse ting sker, bliver gennemsnitlige brugere faktisk sat i et dilemma, hvis de overvejer at rette, fordi det annullerer garantien uden 100% garanti for, at problemet bliver løst. Det, jeg taler om, er manuel installation eller blinkning af lager-firmwaren. Det er indlysende, at firmwaren er problemet, og det kan skyldes nogle korrupte filer. Derfor kan blinkende firmware muligvis løse problemet.

For brugere, der ikke har prøvet eller ikke er sikre nok på at blinke en firmware, foreslår jeg, at du besøger en butik og får en tekniker til at tage sig af problemet for dig bare for at være sikker.

Trin 3: Start din Galaxy S7 Edge i gendannelsestilstand igen, og udfør Master Reset

Du kan kun gøre dette, hvis din telefon kan starte i gendannelsestilstand med succes, hvorfor det er vigtigt, at du gør det andet første før dette. Men forudsat at du har udslettet cache-partitionen på din enhed uden at løse problemet, så er der en større chance for, at det kan løses ved simpelt at udføre master-nulstillingen.

Det er dybest set ligesom fabriksindstillingen, som jeg citerede i det første trin, kun at denne procedure faktisk vil omformatere datapartitionen og ikke bare slette dine filer og data og bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne. Med andre ord, hvis sletning af systemcachen ikke løste problemet, er du forpligtet til at gøre dette, fordi den næste ting du skal sende telefonen til kontrol og reparation, hvis problemet fortsætter.

Der er mange problemer, der faktisk kan løses ved denne procedure, især firmwareproblemer, så det er virkelig din tid og kræfter værd, og her er hvordan du gør det.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber, at dette trin løser problemet for dig, fordi hvis ikke, så er du virkelig nødt til at konsultere en tekniker for det.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.