Indhold

• Samsung Galaxy S7 Edge App fryser og genstarter tilfældigt efter opdatering af sit system
• Samsung Galaxy S7 Edge lukker pludselig af og genstarter efter opdatering af systemet

• Læs og forstå, hvorfor premium-enheder som #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) stadig har tendenser til at opleve alvorlige firmwareproblemer, selv efter at være opdateret til den nyeste firmwareversion (Android 7.1 #Nougat). Lær også, hvad du skal gøre, hvis nogen af ​​disse problemer sker med din enhed.

Fejlfinding: Med andre ord er din telefon i øjeblikket bugget af de mest almindelige problemer med ydeevnen. Faktisk, når det opstår, starter det som et forsinket, så det skrider frem med fryser, hvor frekvensen vokser med minut. Når du fortsætter med at bruge din telefon, vil du bemærke, at den blev virkelig langsom, og der er tilfælde, hvor enheden tilfældigt genstarter eller lukker ned. Selvom det er klart nok, at problemet startede efter opdateringen, kan vi ikke bare konkludere, at det er et problem med firmwaren, da der er andre faktorer, der muligvis også har bidraget til denne slags problemer. Det er derfor bydende nødvendigt, at du udfører grundlæggende fejlfinding for at bestemme, hvad problemet handler om, vide hvad årsagen er og lære at løse det. Med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ...

1. Start din telefon i fejlsikret tilstand. Det er nødvendigt, så du ved, om dine downloadede apps har noget at gøre med problemet. Hvis forsinkelser, frysninger og nedlukninger forsvinder i denne tilstand, er det tydeligt nok, at en eller nogle af dine apps forårsager problemet. Find det og afinstaller det, så din telefon normalt igen.
2. Tør cachepartitionen. Ved at gøre dette tvinger du faktisk telefonen til at oprette ny systemcache for at erstatte forældede eller korrupte dem oprettet af den tidligere firmware. Hvis du gør dette, slettes ingen af ​​dine filer eller data, og det er meget effektivt til at løse firmwareproblemer, der begyndte at blive vist efter en opdatering. Du skal starte din telefon i gendannelsestilstand for at være i stand til at gøre dette.
3. Master Nulstil din enhed. Hvis telefonen stadig opstår i fejlsikret tilstand og sletning af cache-partitionen ikke løste problemet, skal du virkelig nulstille din enhed for at bringe den tilbage til fabriksindstillingerne. Dine filer og data slettes også, så sørg for at tage en sikkerhedskopi af de vigtigste.

Jeg håber det hjælper.

Samsung Galaxy S7 Edge App fryser og genstarter tilfældigt efter opdatering af sit system

Problem:Hej! Jeg købte min S7 Edge i sidste måned, men nu begyndte den at genstarte uden åbenbar grund. I går forsøgte jeg at tænde den, og den fungerer igen, men når jeg åbner en app, fryser min telefon og genstarter og sidder fast i Samsung-logoet. Hvis du kan hjælpe mig med at løse mit problem, ville det være godt. Tak!

Løsning: Hej! Dette problem vil variere fra firmware til hardware-relateret problem. Hvis din telefon blev tabt eller gennemblødt i vandet, kan det være årsagen til, at enheden ikke kunne starte helt op. Men hvis ikke, kan det være et firmwareproblem. Så for at sikre dig, hvad der virkelig er problemet, kan du isolere problemet ved at følge nedenstående trin:

Trin 1: Tvunget genstart din telefon

Der er en mulighed for, at enheden har et mindre firmwareproblem, så udførelse af kraftgenstartproceduren kan muligvis løse problemet. Denne metode svarer til en trækprocedure for batteri til andre enheder, der har et aftageligt batteri. For at gøre dette skal du bare trykke og holde nede lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder. Hvis telefonen genstarter, kan det være et mindre firmwareproblem. Men hvis den nægter at tænde, kan du gå videre til næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand

Hvis du for nylig har downloadet nogle apps, før problemet startede, kan det være en af ​​de muligheder, din telefon sidder fast i Samsung-logoet. Ved at starte det i fejlsikret tilstand stoppes alle de downloadede applikationer i systemet fra at køre, og hvis enheden tændes uden problemer, skal det være, at en af ​​apps er skyldige. Her er trinene til opstart i fejlsikret tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Denne procedure løser faktisk ikke problemet, men for at give dig et tip, hvis en af ​​dine tredjepartsapps forårsager problemet. Hvis der ikke er nogen fremskridt efter denne procedure, kan du straks udføre det næste trin for yderligere fejlfinding.

Trin 3: Slet systemcachen på din Samsung Galaxy S7 Edge

Hvis din enhed har et firmwareproblem, hjælper denne procedure dig med at rette det. Husk, at cacher let kan blive ødelagt, især hvis du opdaterede systemet på din telefon. Så denne gang er alt hvad du skal gøre, at rydde cache-biblioteket, så enheden kan oprette nyere caches, der kan køre problemfrit i systemet. For at slette systemcachen skal du følge nedenstående trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 4: Master nulstil enheden

Efter alle ovenstående procedurer og stadig problemet sker på din telefon, er din sidste udvej at nulstille enheden. I denne procedure er der en chance for, at alle mindre problemer på din telefon løses efter udførelse af denne procedure. Men vær opmærksom, inden du nulstiller din telefon, sørg for at sikkerhedskopiere alle dine filer, fordi alt det bliver slettet. Sådan master nulstilles din telefon:

1. Sikkerhedskopier dine data.
2. Fjern din Google-konto.
3. Frigør skærmlås.
4. Sluk din Samsung Galaxy S7.
5. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker på og holder nede tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
6. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
7. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
8. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
9. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
10. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
11. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Samsung Galaxy S7 Edge lukker pludselig af og genstarter efter opdatering af systemet

Problem: Jeg har en 10 måneder gammel Galaxy S7 Edge, men startede den anden dag genstarter den tilfældigt. Når jeg surfer på nettet eller åbner en app, lukker min telefon pludselig af og genstarter sig selv. Jeg har ikke nogen garanti på min telefon. Jeg vil virkelig sætte pris på det, hvis du hjælper mig. Tak!

Løsning: Hvis vi skal se på symptomerne, ser det ud til, at din telefon har et firmwareproblem. Men da det er for tidligt at springe direkte til den konklusion, er det første, du skal gøre, at bestemme, hvad der virkelig forårsagede problemet. Faktisk er dette problem fælles for alle Galaxy S-modeller, især hvis der er sket en opdatering af firmwaren. På dette tidspunkt kan du starte din telefon i fejlsikret tilstand for at deaktivere, at alle tredjepartsapps kører i systemet. Så hvis enheden ikke slukker i denne tilstand, er der en synder i systemet, der udløste problemet. Du kan afinstallere hver app, du har installeret for nylig, indtil problemet løses.

Men hvis enheden stadig fungerer unormalt, kan du udføre den næste procedure ved at slette telefonens systemcaches. Cacherne er det bibliotek, hvor filerne er gemt, og det er ansvarligt for, at enheden kører problemfrit, hver gang du skal åbne en app eller tænde enheden. Så det er tilrådeligt for alle brugere at slette cacherne, især hvis du opdaterede systemet på din telefon. Men hvis fejlsikret tilstand og sletning af systemcaches ikke fungerer på din enhed, er det din sidste chance for at løse problemet at udføre master-nulstilling. Denne procedure bringer enheden tilbage til standardindstillingerne og fjerner alle de resterende cache, der var blevet beskadiget og forældet. Men inden du går igennem, skal du sørge for at tage backup af alt, fordi alle dine gemte filer slettes.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.