Indhold

• Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke opretter forbindelse eller glemmer et netværk
• Samsung Galaxy S7 Edge, der tilfældigt afbryder Wifi-netværk
• Sådan repareres Galaxy S7 Edge med Wi-Fi-switch, der er deaktiveret eller nedtonet

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) er muligvis en af ​​de fantastiske enheder derude. For så vidt angår specifikationerne og funktionerne har den en enorm fordel end andre Androids. Denne kraftfulde enhed kan dog stadig opleve, som de fleste Android-enheder har, i dette tilfælde Wi-fi-forbindelse.

Læs videre for at lære mere om de problemer, jeg adresserede i dette indlæg. Hvis du har andre bekymringer, skal du dog besøge vores Galaxy S7 Edge-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet hundredvis af problemer med denne enhed, siden den blev frigivet sidste år. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger eller fejlfindingsguider, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema. Sørg for at udfylde hvert felt og beskrive problemet så nøjagtigt som muligt, så vi kan give dig mere nøjagtige løsninger.

Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke opretter forbindelse eller glemmer et netværk

Problem:Hej der, min Samsung S7 Edge lader mig ikke oprette forbindelse til bestemte wifi-netværk. Alle andre kan oprette forbindelse til det netværk, jeg prøver at oprette forbindelse til, undtagen mig. Min kæreste har nøjagtig den samme telefon, og hans har ikke noget problem. Jeg kan se netværket, men det beder mig ikke om adgangskoden, og når jeg klikker på det, gør det intet. Jeg kan ikke glemme netværket, fordi jeg aldrig har været i stand til at oprette forbindelse til det. Enhver løsning ville blive meget værdsat. Kim

Løsning: Da du nævnte, at din enhed er den eneste, der har et problem med at oprette forbindelse til et netværk. Efter min mening er der to muligheder, der forårsagede det: For det første skal problemet være i dit enheds netværkssoftware eller hardware-relateret. For det andet fra det netværk, du prøver at oprette forbindelse til. For at indsnævre problemet anbefaler vi, at du udfører nogle grundlæggende fejlfindingsprocedurer for at bestemme synderen. Følg nedenstående trin for at begynde:

Trin 1: Genstart din enhed, og slå din Wi-fi fra / fra

Jeg ved, dette er stort set grundlæggende procedure at udføre på din enhed, men det er effektivt. Det kan rette mindre systemfejl, der skal opdatere systemet. Sluk blot din enhed og tænd den ved at trykke på tænd / sluk-tasten og holde den nede. Når du er tilbage på startskærmen, skal du åbne din Wi-fi.

Sørg for, at den er tændt, og vælg derefter det netværk, du vil oprette forbindelse til.

Det viser 'tilsluttet' eller 'Henter IP-adresse ...' noget lignende. Hvis det ikke opretter forbindelse, skal du fortsætte til næste trin.

Trin 2: Hvilken type netværk er dette? Hvis privat, nulstil router

Da andre var i stand til at oprette forbindelse til netværket uden problemer, er spørgsmålet nu ”Hvilken type netværk du prøver at oprette forbindelse til, offentlig eller privat? Der er flere typer netværk, og det afhænger af, hvordan det er vant til, eller hvem der ejer det.

Hvis dette er et offentligt netværk, er der to fælles muligheder. For det første kan det være 'netværket er overbelastet'. For det andet er 'MAC-adressefilter' aktiveret. De åbne netværk som i indkøbscentre, restauranter, terminaler osv. Betragtes som offentlige, og det forventes at have problemer med at oprette forbindelse på grund af overbelastet netværk. Hvis det ikke er overbelastet, muligvis er MAC-filteret tændt, vil denne funktion lade enheden oprette forbindelse til netværket, hvis enhedens MAC-adresse var på listen. Hvis ikke, selv om hvor længe eller hvor mange gange du genstarter din enhed, forbinder den ikke.

Nu, hvis dette netværk er hjemme, kan du prøve at nulstille routeren. Frakobl routeren i cirka 25-30 sekunder, og tilslut den derefter. Du kan også prøve at kontrollere funktionen 'MAC-filter' for at sikre, at den ikke er tændt. Hvis du ikke ved, hvordan du gør det, skal du lade en person, der er i stand til at gøre det, eller ringe til din tjenesteudbyder.

Trin 3: Sørg for, at din enhedssoftware er opdateret

Det bedste, du skal gøre, er at sikre dig, at alle dine enhedssoftware er opdaterede. Du kan modtage en underretning, hvis nye opdateringer er tilgængelige til download. Hvis der ikke er nogen meddelelser, skal du følge disse trin nedenfor for at downloade det manuelt.

1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på Om telefon eller Om enhed
3. Tryk let på Download opdateringer manuelt. Din enhed finder den nyeste softwareversion.
4. Der er tre muligheder for at vælge "Senere", "Installer natten over", "Installer nu". Det afhænger af dig, hvilke af valgene der passer til dig.
5. En meddelelsesmeddelelse vises, når downloadet er udført.

Trin 4: Prøv andre netværk, du kender eller var tilsluttet

Hvis du kender et sted med Wi-fi-netværksforbindelse og kender adgangskoden, så prøv at oprette forbindelse til din enhed. Dette er for at afgøre, om din enhed har et problem eller det netværk, du opretter forbindelse til. Hvis du nogensinde har været i stand til at oprette forbindelse til det uden problemer, skal du muligvis ringe til din tjenesteudbyder, hvis de kan gøre noget ved routeren. Ellers skal du bringe din enhed til det nærmeste servicecenter for at lade teknologien se på din enhed, det kan være et alvorligt problem.

Trin 5: Sluk for flytilstand eller strømsparetilstand

Disse tilstande kan i høj grad påvirke din enheds forbindelse, især Wi-fi. Der er faktisk en forskel mellem de to.

Flytilstanden bruges, når du rejser på et fly, den deaktiverede al radiokommunikation, bluetooth, GPS og Wi-fi. Dette er for at undgå at skabe problemer for flyets sensorer, men der er andre virksomheder, der tillader deres passagerer at bruge Wi-Fi under flyvningen, men radiokommunikation er stadig deaktiveret.

Strømbesparelsestilstanden bruges grundlæggende til at forlænge enhedens batterilevetid, det deaktiverede nogle apps, især dem, der bruger en automatisk opdateringsfunktion, minimerer CPU-brugen, minimerer lyde, deaktiveret Wi-fi og andre.

Så sørg for, at ingen af ​​disse tilstande er Til for at få forbindelse til et netværk.

Trin 6: Bring enheden til en teknologi

Hvis alle procedurer mislykkes, og ingen løser problemet, er det tid til at bringe din enhed til en teknologi. Det er muligt, at der er noget galt med din enheds Wi-Fi eller måske en hardware-relateret.

Samsung Galaxy S7 Edge, der tilfældigt afbryder Wifi-netværk

Problem:Hej! Droid fyren! Jeg købte min Samsung Galaxy S7 Edge for to uger siden. Det fungerede fint indtil for et par dage siden. Internetforbindelsen (wi-fi og mobildata) afbrød om natten uden grund, jeg kontrollerede de andre enheder på det samme wifi-netværk, og de fungerede godt. Jeg genstartede enheden et par gange, men der skete ikke noget.

Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre! Hjælp venligst!

Løsning: Det ser ud til, at problemet skyldes en anden app, det kan være en planlægningsapp. Men der var rapporter om, at dette problem for det meste kom fra routeren, nogle foreslog, at ændring af adgangspunkt og båndbreddekanal løste problemet. Hvis ikke, blev nogle konfigurationer i dine indstillinger ikke indstillet korrekt, ligesom flytilstand eller strømbesparelse var slået til. Da problemet er uklart, anbefaler vi at køre en fejlfindingsprocedure for at begrænse problemet.

Start i fejlsikret tilstand

Dette er en diagnostisk tilstand, den deaktiverede alle tredjepartsapps og kørte kun den forudinstallerede. Dette er den bedste måde at afgøre, om problemet skyldes app fra tredjepart. Normal brug i denne tilstand er mulig såvel som at fjerne den mistænkte app.

Da problemet opstod om natten, er det det bedste tidspunkt at starte din enhed i fejlsikret tilstand. Hvis det sker mellem kl. 18 og kl 12, start derefter din enhed kl. 17. Sørg derefter for at observere din enhed for at afgøre, om Wi-Fi stadig falder. Følg nedenstående trin for at starte i fejlsikret tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Tjek din router

Der er en mulig grund til, at problemet er din router. Faktisk var der rapporter om, at nogle ejere forsøgte at ændre forbindelsesindstillingerne på deres router, og det løste problemet. Den foreslåede indstilling var at ændre den aktuelle forbindelse eller adgangspunkt fra IPv6 til IPv4. Nu kan det være vanskeligt at ændre routerens indstilling, så hvis du ikke har en idé om, hvordan du ændrer den, er du muligvis nødt til at finde folk, der ved, hvordan man gør det eller bedre endnu, ring til din tjenesteudbyder.

Du kan følge procedurerne ovenfor for at få flere fejlfindingsprocedurer. Hvis alle procedurer ikke fungerede, og det fortsætter med at droppe Wi-fi-forbindelsen, skal din enheds Wi-fi-radio være problemet. Kun de akkrediterede fagfolk kan udføre en kompleks procedure for at håndtere problemet eller ellers bringe enheden tilbage til butikken, hvor den blev købt fra. Medbring den nødvendige dokumentation som f.eks. Garantien, de skifter muligvis enheden med en ny.

Sådan repareres Galaxy S7 Edge med Wi-Fi-switch, der er deaktiveret eller nedtonet

Problem: Hej. Hjælp mig gutter, fordi min telefon har et problem, som jeg ikke har stødt på før. For det første er min telefon en Galaxy S7 Edge, og jeg tror, ​​at der for nylig var en opdatering, der kunne have forårsaget problemet. Problemet er, at det ikke længere kan oprette forbindelse til Wi-Fi, og det værre er, at Wi-Fi-kontakten ser ud til at være deaktiveret af en eller anden grund, fordi den er nedtonet eller noget. Dette er faktisk første gang, jeg stødte på et problem som dette, så jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Kan du hjælpe? Tak.

Fejlfinding: Glitches sker hele tiden, og det ser ud til, at dette problem er en af ​​dem. Hvis du er positiv nok til, at det opstod efter en opdatering, kan det muligvis være forårsaget af nogle korrupte cacher eller data, men vi skal også udelukke muligheden for, at nogle af appsne forårsager problemet. Nedenfor er nogle procedurer, du kan følge for at prøve at løse dette problem. Men før det vil jeg bare have dig til at vide, at vi har stødt på en række problemer som dette før, og det første trin fungerede altid.

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand, og slå Wi-Fi til / fra

Denne procedure er meget effektiv, hvis problemet skyldes nogle tredjepartselementer. At starte din enhed i sikker tilstand deaktiverer midlertidigt alle tredjepartsapps og -tjenester, så hvis en af ​​dem forårsager problemet, skal du være i stand til at skifte Wi-Fi-kontakten til og fra, mens du er i denne tilstand.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når telefonen er i denne tilstand, skal du slå Wi-Fi-kontakten til og fra for at se, om den fungerer, hvis den gør det, skal du lade den være tændt og derefter genstarte din telefon. Det skal holde kontakten tændt og løse problemet. Men hvis problemet fortsætter, skal du gå efter systemcachen.

Trin 2: Tør cachepartitionen, så systemcachen slettes og erstattes

Systemcaches kan slettes uden uønskede virkninger. Det anbefales endda, at du rydder gamle caches, så de erstattes med nye, især hver efter firmwareopdateringer. Dette problem kan være et af tilfældene med korrupte cacher, og her er hvad du skal gøre:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når telefonen er genstartet, skal du prøve at kontrollere, om Wi-Fi-kontakten stadig er deaktiveret, og i så fald skal næste trin udføres.

Trin 3: Gør Master Reset på din enhed for at bringe den tilbage til sin standardkonfiguration

Dit problem er faktisk ikke så alvorligt, faktisk er de to første trin oftere nok til at løse det. Nulstillingen er dog en sikker løsning, hvis de to første trin mislykkedes. Årsagen til, at det kommer som sidste udvej, er fordi du bliver nødt til at gå igennem besværet med at sikkerhedskopiere dine data og filer. Men hvis alt andet mislykkedes, skal du virkelig gøre dette:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.