Indhold

• Fastsættelse af Galaxy S7 Edge, der overophedes og går ned efter en firmwareopdatering
• Fejlfindingsvejledning til Galaxy S7 Edge, der holder ned og overophedes

Hvis du ejer en smartphone som Galaxy S7 Edge, er det normalt, at enheden muligvis bliver varm, især hvis du ser high definition-videoer eller spiller mobilspil under opladning. Men hvis enheden overophedes, selvom du ikke bruger den, så er det en anden historie. Selvom det ikke er så almindeligt, kan overophedning forekomme fra tid til anden. Faktisk modtog vi e-mails fra vores læsere, der klagede over deres enheder, der angiveligt var overophedet og styrtede ned efter opdatering af deres firmware. Vi er nødt til at undersøge dette problem for at vide, hvorfor det opstår, og forhåbentlig hjælpe vores læsere med at løse det.

I dette indlæg vil jeg tackle dette problem, overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, så du kan forstå, hvorfor dette problem sker med din telefon. Naturligvis er vores primære mål at løse problemet og få din telefon til at fungere perfekt igen, og det gør vi. Så hvis du er en af ​​Galaxy S7 Edge-brugere, hvis du oplever denne type problemer, anbefaler vi dig at fortsætte med at læse denne artikel for at give dig en idé om, hvordan du skal håndtere dem.

Inden vi fortsætter med vores fejlfinding, hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde den løsning, der fungerer bedst for dig. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, så kontakt os gennem vores spørgeskema til Android-udgaver.

Fastsættelse af Galaxy S7 Edge, der overophedes og går ned efter en firmwareopdatering

Der er et potentiale i dette problem, forudsat at det startede efter en opdatering. Som du ved, skal større opdateringer løse problemer, der er rapporteret af brugerne, og mens det er tilfældet i næsten enhver opdatering, som Samsung rullede ud for sine enheder, er der tidspunkter, hvor nye problemer opstår, og oftere er det på grund af nogle caches, der blev ødelagt eller blev forældet under opdateringsprocessen.

Systemcacher, mens de er midlertidige og små, spiller de en stor rolle for at få din telefon, apps og tjenester til at køre problemfrit. Hvis de bliver ødelagt på et eller andet tidspunkt, kan der være en negativ effekt på din telefon. Når det er sagt, er den bedste ting at gøre ved dette problem, der startede kort efter en firmwareopdatering, at slette alle systemcaches, så firmwaren kan erstatte dem med nye. Sådan gør du det ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold lydstyrke op-tasten, starttasten og tænd / sluk-tasten samtidigt.
3. Når telefonen tændes, vises Android System Recovery-skærmen ca. 30 sekunder senere.
4. Slip alle tasterne.
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition."
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Når telefonen er genstartet, skal du fortsætte din observation for at vide, om den stadig vil gå ned eller blive overophedet, og i så fald skal du gøre mere end bare at tørre cachepartitionen. Fortsæt med at læse nedenfor for nogle fejlfindingsprocedurer, du kan gøre for at bestemme problemet og forhåbentlig løse det.

RELATEREDE INDLÆG:

• Samsung Galaxy S7 Edge viser "Fugt registreret i opladningsport" vises og starter ikke op efter opdateringen
• Samsung Galaxy S7 Edge fryser, og genstarter derefter, når den er forbundet med opladningsproblemer og andre relaterede problemer
• Samsung Galaxy S7 Edge oplades ikke længere efter Android Nougat, andre batteriproblemer [Guide til fejlfinding]
• Sådan fejlfindes din Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tændes efter Android 7.1 Nougat-opdateringen [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, når din Samsung Galaxy S7 Edge ikke længere oplades korrekt efter Android 7 Nougat-opdateringen [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke tændes, andre strømrelaterede problemer [Fejlfindingsvejledning]

Fejlfindingsvejledning til Galaxy S7 Edge, der holder ned og overophedes

Selve formålet med denne fejlfindingsvejledning er, at vi ved, hvorfor dette problem opstår i første omgang, hvad der forårsager det, og hvad der skal gøres for at løse det. Jeg forstår dog, at ikke alle brugere er komfortable med at udføre procedurer på deres telefoner, som de ikke fuldt ud forstår. Så hvis du er tøvende med at foretage fejlfinding på din telefon alene, skal du hellere bringe den til servicecentret, så en Samsung-teknologi kan kontrollere den for dig. Men for dem, der er villige til at gøre noget ved dette problem, skal du læse videre, da en af ​​nedenstående metoder kan hjælpe dig.

Se efter tegn på fysisk og / eller flydende skade

Overophedning og enhver form for firmwareproblemer kan være forårsaget af en fysisk skade, og enhver påvirkning, der kan gøre telefonen ubrugelig, bør efterlade et mærke på ydersiden. Så se efter ridser, buler og revner, for hvis du ser nogle, er det altid muligt, at dette problem, du har på din telefon, skyldes en fysisk skade.

Når det kommer til væskeskader, er det lidt mere kompliceret end det foregående, men det betyder ikke, at du ikke kan gøre noget ved det. Gør følgende for at kontrollere mulige væskeskader:

• Kig ind i USB / opladerporten for at finde spor af væske eller fremmedlegemer.
• Du kan bruge en vatpind til at rense området eller indsætte et lille stykke væv for at absorbere det fugtige.
• Hvis du kan se noget snavs eller fnug, kan du bruge en pincet til at fjerne dem.
• Du kan også kontrollere Liquid Damage Indicator (LDI) i SIM-kortsporet.
• Hvis LDI er hvid, er der ingen vandskader, men hvis den blev rød eller lilla, fandt vand eller enhver form for væske vej ind i din telefon.

Hvis der er tegn på fysisk og / eller væskeskader i din telefon, er det bedst, at du bringer den til servicecentret, så en tekniker straks kan kontrollere det for dig.

Overhold telefonen i fejlsikret tilstand

Applikationer, der fortsætter med at gå ned, kan påvirke firmwaren, hvilket også kan resultere i systemnedbrud, hvor telefonen fryser i et par sekunder, før den lukker ned. Oftere når dette sker, ville du have en telefon, der ikke svarer. Tredjepartsapps, der skal opdateres, er ofte årsagen til dette problem.

Desuden, hvis der kører mange apps i baggrunden, kan det også føre til overophedning. Det kan ske efter en opdatering eller når som helst. Vi er nødt til at udelukke disse muligheder, og for at gøre det skal du bare køre din Galaxy S7 Edge i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps. Mens du er i dette miljø, skal du fortsætte din observation for at vide, om telefonen stadig kolliderer og overophedes. Sådan kører du din S7 Edge i sikker tilstand:

1. Sluk din Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi Samsung Galaxy S7-kantskærmen.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis nedbrud og overophedning forsvinder i denne tilstand, er det klart, at dine tredjepartsapps har noget at gøre ved disse problemer. Det er svært at finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, men hvis du allerede har nogle apps, du har mistanke om, skal du prøve at afinstallere dem først, genstarte din telefon i normal tilstand og se, om der stadig opstår problemer. Sådan afinstallerer du en app fra din S7 Edge:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Apps.
4. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Jeg ved, det er lettere sagt end gjort, så hvis du synes, det ville være meget nemmere og hurtigere at foretage en nulstilling end at finde ud af, hvilken app der forårsager problemet, så foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine filer og data og derefter udfører fabriksindstillingen:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Cloud og konti.
5. Tryk på Backup og nulstil.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
8. Tryk to gange på tilbage-tasten for at vende tilbage til menuen Indstillinger, og tryk derefter på Generel styring.
9. Tryk på Nulstil.
10. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
11. Tryk på Nulstil enhed.
12. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
13. Tryk på Fortsæt.
14. Tryk på Slet alt.

Men hvis din S7 Edge stadig går ned eller overophedes i fejlsikret tilstand, skal du udføre den næste metode.

Overhold din telefon i gendannelsestilstand

Android-systemgendannelse eller gendannelsestilstand er fejlsikker for næsten alle Android-enheder. Telefonen, der starter op i den, vil have alle dens komponenter tændt, som den normalt gør, når den startes op i normal tilstand, men den sædvanlige brugergrænseflade og alle andre apps og tjenester er ikke indlæst. Hvis telefonen varmes op i denne tilstand, er det klart, at problemet er med hardware og ikke på grund af et firmwareproblem. I et sådant tilfælde er det bedste, du kan gøre, at bringe telefonen til servicecentret, men inden du gør det, er det bedst, at du foretager Master Reset. Dette bringer telefonen tilbage til dens oprindelige eller fabriksindstillinger. Der er også en chance for, at det løser problemet, så det er værd at gøre det. Sørg dog for at tage backup af dine filer og data, inden du gør dette, da de slettes. Jeg foreslår også, at du deaktiverer Factory Reset Protection ved at fjerne din Google-konto fra din telefon, før du endda starter enheden i gendannelsestilstand for at sikre, at du ikke bliver låst ude efter nulstillingen.

Når hver er indstillet og klar, skal du følge disse trin for at udføre Master Reset:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis det ikke løser problemet, er det tid til at bringe det til servicecentret. I det mindste har du gjort alt, hvad der er i din magt for at løse problemet, men til ingen nytte.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan repareres Samsung Galaxy S7 Edge, der ikke starter eller tændes efter en firmwareopdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S7 Edge viser "Fugt registreret i opladningsport" vises og starter ikke op efter opdateringen
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der bliver lukket ned og genstarter tilfældigt efter en opdatering [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan ordnes Samsung Galaxy S7 Edge “Desværre er com.samsung.android.sm.devicesecurity stoppet” fejl
• Galaxy S7 edge "Whatsapp-fejl - Bekræft dit kontaktnummer" -fejl, andre appproblemer
• Sådan repareres din Samsung Galaxy S7 Edge, der fortsat viser fejlen "Desværre er mine filer stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy S7 Edge intermitterende 4G-signalproblemer og andre relaterede problemer
• Sådan løses Samsung Galaxy S7 Edge-problem med at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk og andre problemer [Fejlfindingsvejledning]