I dette indlæg adresserede jeg nogle systemrelaterede problemer med #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), herunder et problem, hvor systemvolumen automatisk vender sig ned, indtil lydikonet viser en X på den.

Galaxy S6 sænker automatisk lydstyrken i systemet

Problem: Jeg har haft telefonen 10 dage. Cirka 5 eller 6 gange er lydstyrken gået til den status, hvor der er en linje gennem lydtegnet. Jeg kan kun returnere den til den lydindstilling, jeg har indstillet, ved at slukke telefonen helt. Jeg savner opkald eller prøver at ringe og kan ikke høre personen. Sådan ved jeg, at det automatisk er blevet afvist. Jeg ved ikke, om dette ville blive klassificeret som et lyd- eller systemproblem.

Svar: For at vide, om det er en tredjepartsapp eller forudinstalleret, der forårsager dette, skal du starte din telefon i sikker tilstand og observere yderligere.

1. Sluk din Galaxy S6.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når 'Samsung Galaxy S6' vises, skal du straks slippe tænd / sluk-tasten og derefter trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil telefonen er færdig med genstart.
5. Når du ser fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Hvis det var forårsaget af en tredjepartsapp, skulle det ikke forekomme i sikker tilstand, men hvis det gør det, er der en ting mere, jeg vil have dig til at kontrollere, før du foretager master-nulstilling: Kontroller lydstyrke ned-knappen, da den måske sidder fast eller noget.

Hvis vi antager, at årsagen til problemet hverken er en tredjepartsapp eller en fast Vol Down-nøgle, er det på tide, at du foretager nulstillingen, inden du sender den til reparation:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S6 fryser, hvis SIM-kortet er i

Problem: Det fryser altid og kan ikke lukkes ned med strømforsyningen, det skal være slukket ved at trykke ned lydstyrken og strømmen på samme tid. nu fjernede jeg SIM-kortet, det har fungeret fint, og det er ikke gået afsted i 3 dage nu. Jeg har forsøgt at nulstille fabrikken, men det bliver ved med at fryse. når SIM-kortet er i, holder det fast

Svar: Hvis det var et SIM-kortproblem, skal du få en slags fejl i forbindelse med selve SIM-kortet. Men der er også tidspunkter, hvor SIM-kortet er defekt, men telefonen registrerer det stadig og får endda en tjeneste fra netværket.Hvis du er 100% sikker på, at telefonen fryser, hvis SIM-kortet er i, skal du ringe til din udbyder og bede om udskiftning af SIM-kort.

Galaxy S6 forsøg på at opdatere firmware mislykkedes altid

Problem: Systemopdateringen har aldrig fungeret for denne telefon. Det opdateres ikke hver gang. Jeg har lige lært at ignorere det. Jeg har haft telefonen siden november 2016. Mens jeg opdaterer de små android-symboler, når jeg viser den gule alarmtrekant. systemet genstarter derefter viser en meddelelse om, at systemet ikke har opdateret. Jeg får vedvarende opdateringssystemmeddelelsen, men systemet opdateres ikke.

Svar: Jeg får en fornemmelse af, at du ikke har prøvet at opdatere enheden ved hjælp af andre metoder. For eksempel er det lettere og hurtigere at opdatere enheden ved hjælp af Smart Switch, selvom du har brug for en computer til det.

Download Samsungs Smart Switch til computere, og kør den, og tilslut derefter din enhed, og klik på knappen Opdater.

Du kan også udføre og fabriksindstille og derefter prøve at opdatere enheden via Indstillinger igen.

Musikapps lukker alene uden åbenbar grund

Problem: At lytte til musik i amazon-musik eller mælk og efter forskellige mængder (3-10) minutter lukker afspilningslisten og hvilken musikapp, der stadig bruges, og går tilbage for at afslutte alle procesmenuer (som når du holder venstre bund nede i 3 sekunder) eller tilbage til en tidligere anvendt proces. Jeg har forsøgt at fjerne forskellige apps, hvidt angiver alle musikapps i task killer, intet fungerer. Selv sker der, mens du lytter via Bluetooth.

Svar: Sørg for, at der ikke trykkes på knappen til venstre for starttasten. Jeg tror ikke, det er et app-problem, men kunne aldrig være sikker. Det er klogt at starte din telefon i sikker tilstand og vente, indtil det samme sker. Hvis det stoppede, er der en tredjepartsapp, der forårsager det, men hvis det ikke forekommer, skal det være, at der trykkes på knappen. Du har brug for en tekniker til at foretage yderligere observationer.

Gear VR-advarsel dukker altid op

Problem: Jeg har downloadet denne app omkring jul. Det fungerede helt fint indtil for nylig, da det begyndte at vise, at det opretter forbindelse til Samsung VR uden at jeg faktisk har forbindelse til headsettet. Jeg genstartede min telefon, genstartede den. Formaterede det tilbage til den normale indstilling, og det vil stadig have mig til at downloade appen. Det går hele dagen og fortæller mig at downloade appen. eller viser, at det forsøger at oprette forbindelse.

Svar: Brug et tandstikker til at rense microUSB-porten på din telefon; der skal være noget snavs eller fnug, der bygger bro over stifterne, så telefonen tror, ​​at VR-headsettet er tilsluttet. Hvis det fortsætter, skal du downloade Package Disabler fra Play Store og deaktivere alle VR-relaterede pakker på din telefon. Det er ikke den bedste løsning, men det er nyttigt, især fordi vi ikke ved, hvad der forårsager det.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.