Hyppige og tilfældige genstart eller genstart kan skyldes mange faktorer, men det mest almindelige af dem alle er batterispørgsmål, især fordi det er næsten 3 år siden Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) blev frigivet. Batteriet kan allerede være forringet til det punkt, at det ikke længere kan holde opladningen.
Galaxy S5 fortsætter med at genstarte alene før og efter fabriksindstilling
Problem: Så min telefon fortsætter med at genstarte sig selv, og det bliver ret irriterende. Jeg har prøvet at tage batteriet ud og endda skifte batterier. Jeg har endda foretaget en fabriksnulstilling, og problemet er tændt, men det genstarter stadig af sig selv, normalt når jeg lader min telefon være alene ved ikke hvad jeg skal gøre. Hjælp venligst!
Fejlfinding: Baseret på din beskrivelse kan jeg udtrække mindst to muligheder: firmwareproblem og app-relateret problem.
Det er et af de tilfælde, hvor vi skal udelukke muligheden for et firmwareproblem, og når det er sagt, vil jeg have dig til at foretage nulstillingen igen, og denne gang skal du nulstille master via gendannelsestilstand.
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
- Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
- Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Efter nulstillingen skal du ikke installere nogen app, men følg telefonen nøje for at se om genstarterne stadig forekommer. I så fald er vi på dette tidspunkt sikre på, at det virkelig er et firmwareproblem, og da nulstillingen ikke løste det, kan geninstallation muligvis løse problemet. Men hvis du ikke er sikker på at installere firmwaren manuelt, foreslår jeg, at du søger hjælp fra en tekniker. Hvis du er klog nok, er alt hvad du behøver, firmwaren, Odin og en computer.
På den anden side, hvis problemet ikke opstår uden tredjepartsapps installeret, skal en af de apps, du brugte, forårsage problemet. Prøv ikke at gendanne dem i stedet for at downloade og installere dem individuelt for at vide, hvilken der er synderen.
Galaxy S5 genstartes inden for 5 sekunder
Problem: Jeg har ikke angivet Android-softwaren, fordi jeg ikke har nok tid til at komme til indstillinger, når min telefon tændes. Min telefon genstartes gentagne gange, jeg har læst alle dine problemer, og dette er anderledes. Jeg tænder den og inden for 5 sekunder genstarter den igen. Dette er kontinuerligt, jeg har ikke nok tid til at gøre noget med 5 sekunder. Jeg tidsindstillede det, og den længste tid det var i 7 sekunder. Jeg forsøgte at tage mit hukommelseskort og sim-kort ud, tænde det og det gør stadig det samme, så det må være telefonen. Jeg prøvede endda sikker tilstand og gør stadig det samme. Jeg kan ikke prøve at nulstille fabrikken, fordi jeg ikke kan nå det for at gøre det om 5 til 7 sekunder, jeg sidder fast og ved ikke hvad jeg skal gøre. Hjælp, hvis du kan. Tak skal du have!
Løsning: Baseret på din beskrivelse af problemet ser det ud til, at afbryderknappen sidder fast. Telefonen kan ikke forblive tændt eller slukket, hvis denne knap sidder fast, snarere vil den gå ind i en boot-loop, som den ikke kan komme forbi logoet. En ting du kan gøre er at prøve at trykke på tænd / sluk-tasten så mange gange, som du vil, eller indtil enheden starter normalt op. Hvis problemet fortsætter, skal du bruge en tekniker til at ordne det for dig. Der er også en chance for, at knappen er beskadiget og skal udskiftes.
Galaxy S5 oplades ikke, viser gult advarselsskilt
Problem: Hej! Min ven har en Samsung Galaxy S5. Det fungerede helt fint indtil i dag eftermiddag. Da batteriet blev lavt, og hun satte det på opladning, begyndte det at lyde som når du satte telefonen på opladning og derefter tog opladeren af og satte opladeren i igen. Når batteriet var helt dødt, begyndte der at vises et gult advarselsskilt på skærmen. Kan du venligst fortælle mig, hvad hun vil gøre?
Fejlfinding: Det kan være et dårligt batteri, eller der er snavs i opladningsporten. Så her er hvad du skal gøre først; træk batteriet ud og læg isopropylalkohol på et Q-tip og gnid det mod stifterne i USB-porten på din telefon. Eller du kan bruge en tandbørste til at rense området ud. Derefter skal du placere batteriet igen og prøve at oplade det.
Hvis det gule advarselsskilt stadig vises, kan du prøve at bruge et andet batteri. Hvis problemet fortsætter ud over dette punkt, skal du bruge en tekniker til at foretage yderligere fejlfinding, da der er en chance for, at selve USB-opladningsporten skal udskiftes.
Firmwareopdatering til Galaxy S5 bliver afbrudt
Problem: Når jeg vil opdatere min telefon, står der download-opdatering. Så lukker det. Læssestangen tændes. Derefter tænder telefonen igen. Jeg åbner telefonen, og der står opdatering afbrudt. Det fortsætter med at gøre dette, og jeg ved ikke, hvad der afbryder det. Hjælp venligst. Presserende!
Fejlfinding: Det skal have noget at gøre med din internetforbindelse eller opbevaring. Så det første du skal gøre er at sikre dig, at du har en stabil internetforbindelse. Det er altid bedre at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, når der downloades opdateringer. Men hvis du er 100% sikker på, at din internetforbindelse er god, skal du prøve at overføre nogle filer fra din telefons interne lager til dit microSD-kort eller din computer. Formålet er at give plads nok til, at opdateringen kan downloades og installeres. Husk, at opdateringer downloades direkte til din telefons interne lager og ikke til microSD-kortet (eksternt).
Galaxy S5 oplades kun, når den er slukket
Problem: Telefonen vil ikke oplade. Soft reset det, og det begyndte at oplade. Efter to dage stoppede det opladningen igen. Jeg forsøgte at soft reset og opladning i sikker tilstand, intet. Så jeg nulstillede det fabriksindstillet, og nu oplades det kun, mens det er slukket.
Svar: Jeg er lidt forvirret her. Jeg forstår, at din telefon kun oplades, når den er slukket, men giver den dig en slags fejl, når du tilslutter den, når den er tændt? Aflader det batteriet i stedet for at oplade det? Eller oplader det omend langsomt, når du tænder det, mens du er tilsluttet?
Da du ikke har givet meget information om dette, vil jeg besvare mine egne spørgsmål.
- Hvis telefonen giver dig en fejl, skal du prøve at skifte opladeren eller batteriet.
- Hvis det aflades, er der mange apps og tjenester, der kører i baggrunden. Måske er skærmens lysstyrke indstillet for højt, eller nogle tunge apps som spil kører. Luk alle åbnede apps, eller start din telefon i sikker tilstand for at bekræfte dette. Hvis telefonen oplades i sikker tilstand, skal du tage dig tid til at sikkerhedskopiere dine data og nulstille din telefon. Det skulle løse problemet.
- Hvis det oplades langsomt, skal du gøre det samme som den tidligere løsning, jeg citerede.
Galaxy S5-skærmen er sort efter geninstallation af firmware
Problem: Jeg har S5 SMG900H, men efter at jeg foretog en softwareændring, begyndte det at vise flere fejl på min telefon, men efter det fungerer telefonen fint i 10 minutter, og så var den sort, ingen ekstern nøgle fungerer ikke noget. Telefon virker som død, efter undersøgelse fandt jeg jtag, det lod mig geninstallere softwaren, men skærmen er stadig sort. Kan du hjælpe mig?
Svar: Jeg antager, at når du sagde "softwareændring", mente du manuel firmwareinstallation. Nå, hvis telefonen fungerede perfekt, før du gjorde det og begyndte at vise disse fejlmeddelelser, efter at du var færdig med hvad du end gjorde, så skal du have gjort det forkert. Og med forkert mener jeg mange ting: forkert firmware, afbrudt installation, beskadiget firmware osv.
Det ser ud til, at du allerede har gjort en masse ting til din telefon, så det er på tide, at du sender den til reparation. Det er svært for os at foreslå ting, især når vi ikke ved, hvor vi skal starte, fordi vi måske ender med at foreslå ting, der måske endda gør tingene værre.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.