Indhold

• Hvad skal jeg gøre ved din Galaxy Note8, der ikke oplades

Opladningsproblemer er ofte mere komplicerede end nogen andre strømproblemer, og premium-telefoner som Samsung Galaxy Note8 er blandt listen over enheder, der ofte støder på disse problemer. Det skyldes ikke deres hardware, men på grund af ukendt årsag eller årsager, og da telefonen stadig er ny, kan det tage et stykke tid, før vi kan overveje et udbredt problem.

I dette indlæg vil jeg dog gå igennem i fejlfinding af din Note8, der ikke oplades. Vi vil tage alle muligheder i betragtning og udelukke dem efter hinanden, så vi kan afgøre, hvad årsagen er, og hvad der skal gøres for at prøve at løse problemet. Hvis du er en af ​​de nye ejere af denne smartphone, skal du fortsætte med at læse nedenfor, da dette indlæg måske kan hjælpe dig med at løse problemet.

Hvis du leder efter en løsning på et andet problem, skal du tage dig tid til at besøge vores Galaxy Note8-fejlfindingsside, for vi har allerede leveret løsninger på nogle almindelige problemer med denne enhed. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og løsninger, vi har foreslået. Hvis du ikke kan finde noget lignende, og du virkelig har brug for hjælp, kan du overveje at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål. Sørg for at give os de oplysninger, vi har brug for, så vi kan hjælpe dig bedre. Bare rolig, det er gratis.

Hvad skal jeg gøre ved din Galaxy Note8, der ikke oplades

Et opladningsproblem kan være et tegn på et firmwareproblem, men det kan også være meget værre end det. Det afhænger faktisk af, hvad der skete med telefonen forud for problemet. Så forløbet af vores fejlfinding vil være at finde ud af, hvad der er årsagen til det, og så prøver vi at gøre nogle ting, der kan få din telefon til at svare på dens oplader igen. Uden yderligere adieu, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem ...

Trin 1: Sørg for, at problemet ikke skyldes fysisk og / eller flydende skade

Smartphones er skrøbelige, og elektricitet og vand blandes ikke rigtig godt. Så hvis du ved, at din Note8 faldt ned på en cementeret fortov, og så startede dette problem, er det tydeligt, at det led af en fysisk skade, og sandsynligvis ville dråben efterlade en buler eller ridser på din telefons udvendige dækning eller endda bryde skærmen. Hvis du dog er sikker på, at telefonen ikke led af nogen form for fysisk skade, men blev nedsænket i vand forud for problemet, er det mere sandsynligt en væskeskade.

Din Galaxy Note 8 har IP68-klassificering, hvilket betyder, at den er vandtæt, men ikke vandtæt. Væske kan stadig finde vej ind i det, og det er derfor, Samsung gjorde det til et punkt at sætte en væskeskadesindikator i, og du kan finde den, når du springer SIM-kortbakken ud og kigger ind i SIM-stikket. Du skal se et lille klistermærke derinde. Hvis det er hvidt, er væskeskader ikke årsagen til problemet, men hvis klistermærket blev lyserødt eller rødt, er det bekræftet årsagen til, at din Note8 ikke oplades på grund af væskeskade.

Men hvis der ikke er tegn på hverken fysisk eller flydende skade, men din telefon stadig ikke oplader, er det tid til at se på det i en anden vinkel.

Trin 2: Kontroller fysisk opladeren, kablet og telefonens opladningsport

Måske er der bare noget, der blokerer for strømmen, så den næste ting du skal gøre er at kontrollere porten på opladeren for snavs, snavs eller korrosion. Til det samme til opladningsporten på din telefon såvel som fysisk kontrollere begge ender af det kabel, du bruger. Alt, hvad der ikke hører hjemme, kan forhindre strømmen i at strømme. Du kan give det en eksplosion af trykluft, hvis du finder noget usædvanligt.

Hvis du har en anden enhed, kan du også prøve at oplade dem ved hjælp af opladeren til din Note8, men lad dem ikke for længe. Prøv bare at se, om de reagerer på din oplader, for hvis de gør det, er opladeren fint. Den næste ting du skal kontrollere er kablet. Prøv at tilslutte din telefon ved hjælp af det originale kabel til en computer eller en bærbar computer. Forudsat at den stadig er tændt, skal den underrette dig om, at den er tilsluttet en computer, ellers vil din maskine dukke op, at en enhed er forbundet via en USB-port. Hvis din telefon bliver registreret af din computer, fungerer kablet perfekt, og problemet kan være med telefonen. I dette tilfælde skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Sluk for telefonen, tilsluttet den og se om den varmer op

Forudsat at din telefon stadig har nok batteri til at tænde den, og hvis du ikke har prøvet at oplade den, mens den er slukket, skal du gøre det. Det giver dig information, hvis dette problem har noget at gøre med firmwaren eller nogle apps. Vær også opmærksom nok på at vide, om den varmer op, mens den er tilsluttet. Du har ikke råd til at forsømme dette i betragtning af det faktum, at det er meget farligt, hvis en telefon varmer op, mens den oplades.

Hvis telefonen oplades, mens den er slukket, men varmer op, skal du stoppe opladningen og bringe din telefon til en tekniker, da det sandsynligvis er et problem med firmwaren. Hvis telefonen ikke oplades, men varmer op, skal du gøre det samme.

Men hvis telefonen oplades fint, mens den er slukket og ikke varmer op, skal du fortsætte med fejlfinding, og du kan være sikker på, at hardwaren er i orden.

Trin 4: Prøv at oplade din telefon i sikker tilstand

Vi prøver nu at se, om en eller nogle af de tredjepartsapps, du har installeret på din telefon, forårsager dette problem. Prøv at isolere problemet ved at køre din telefon i sikker tilstand, så alle tredjepartsapps deaktiveres midlertidigt. Hvis en af ​​de forårsagede, at Note8 ikke blev opladet, skal din enhed være i stand til at oplade korrekt, mens den er i denne tilstand. Det kan virke sjældent, men jeg har personligt stødt på apps, der ødelagde min telefons opladningsfunktion, før det er derfor, dette skal udelukkes. Sådan starter du din telefon op i fejlsikret tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis telefonen oplades fint i denne tilstand, bekræfter den vores mistanke om, at en eller nogle af de apps, du installerede, forårsager problemet. Prøv at finde den app, og fjern den derefter fra din Note8 ved at afinstallere den:

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Når du allerede har installeret en masse apps, og du ikke har en anelse om, hvilken af ​​dem der er synderen, så skal du bare lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data og bare nulstille din telefon.

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Backup og gendan.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Trin 5: Bring din telefon tilbage til butikken

Hvis din Note8 ikke oplades i sikker tilstand, eller hvis den ikke tændes længere på grund af et drænet batteri, er der ikke meget, du kan gøre ved det. Du kan ikke foretage fejlfinding af en telefon, der ikke tænder. Så bring det tilbage til butikken og lad teknologien håndtere problemet for dig. For en uges gammel telefon erstatter butikken normalt ingen spørgsmål, og det er dit bedste valg.

Hvis der stadig er nok strøm eller batteri, kan du prøve at tage backup af dine vigtige filer og data og derefter foretage nulstillingen inden nulstilling af din telefon. Hvis det er muligt, skal du deaktivere Factory Reset Protection, så du ikke bliver låst ude af din enhed efter nulstillingen.

Sådan deaktiveres Galaxy Note8 Factory Reset Protection

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på ikonet med 3 prikker.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan udføres Master Reset på din Galaxy Note8

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem.Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.