Indhold

• Fejlfinding af Galaxy Note 8, der sidder fast i opstartsløkken

Opstartsproblemer skyldes ofte firmwareproblemer, og det samme gælder for en Samsung Galaxy Note 8, der ikke kan fortsætte med at starte, fordi den sidder fast i en boot-loop. Dette problem opstår ofte, når telefonen starter op, og du ved, at din telefon har den, hvis den genstarter et øjeblik før den når hjemskærmen.

Det kan forekomme uden åbenbar grund, men der er tilfælde, hvor en telefon går ind i denne tilstand efter en firmwareopdatering, hvilket giver os et tip om, at det mere er et firmwareproblem end en hardware. Men sagen er, at vi tidligere har set opstartsloopproblemer, der var forårsaget af svigtende batterier. Så vi er nødt til at foretage fejlfinding på din telefon, så vi ved, hvad problemet egentlig handler om, og at vi kan forsøge at formulere en løsning, der muligvis løser problemet for godt.

Inden vi fortsætter med vores fejlfinding, hvis du har andre bekymringer med din note 8, skal du sørge for at besøge vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet mange problemer med denne enhed. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, så kontakt os ved at udfylde vores spørgeskema.

Fejlfinding af Galaxy Note 8, der sidder fast i opstartsløkken

Ved fejlfinding af din telefon med dette problem skal vi overveje enhver mulighed og udelukke dem en efter en, indtil vi let kan bestemme, hvad problemet virkelig er. På denne måde kan vi prøve at finde en løsning eller to, der måske løser det for godt. Bare rolig, da vi ikke vil foreslå procedurer, der potentielt kan skade din telefon eller gøre problemet værre. Når det er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette:

Genstart i gendannelsestilstand og tør cachepartitionen

Oftere end ikke når telefonen sidder fast under opstartsprocessen eller går ind i en boot-loop, er det et firmwareproblem, og den bedste måde at løse det på er ved at slette alle systemcaches fra cache-partitionen. Caches er midlertidige filer, der er oprettet af firmwaren eller apps, og de er tilbøjelige til at blive ødelagt, især under firmwareopdateringer. På dette tidspunkt ved vi virkelig ikke, hvad problemet er, så vi vil prøve en procedure, der er sikker at gøre, men meget effektiv. Følg disse trin ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Efter at have fulgt ovenstående trin, ville du straks vide, om problemet er løst eller ej, fordi hvis det er tilfældet, kan din enhed nå startskærmen, men hvis problemet stadig vedvarer, skal du gå videre til næste procedure.

RELATEREDE INDLÆG:

• Hvorfor lukker Samsung Galaxy Note 8 automatisk sin meddelelsesbakke? Sådan løser du det ...
• Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy Note 8 sidder fast på Verizon-skærmen [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy Note8, der fortsætter med at genstarte / genstarte [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Vejledning til fejlfinding]
• Fix Galaxy Note8, der sidder fast på Samsung-logoet [Fejlfindingsvejledning]

Prøv at køre din telefon i fejlsikret tilstand

En anden mulighed er, at nogle af apps muligvis er gået ned, og de kan være grunden til, at din telefon ikke kan starte korrekt. At have dette problem fortæller os ikke, hvilken af ​​apps der er synderen, hvorfor vi skal prøve at køre din enhed i sikker tilstand. Dette vil fortælle os, om problemet skyldes en app, og i hvilken kategori apps hører til.

Hvis vi antager, at telefonen starter korrekt i sikker tilstand, er det klart, at problemet skyldes en tredjepartsapp, fordi alle applikationer, du downloadede og installerede, i dette miljø midlertidigt deaktiveres. Hvis telefonen imidlertid ikke kan starte i sikker tilstand, kan det være, at en af ​​de forudinstallerede apps forårsager problemet, men da de er indlejret i firmwaren, kan vi allerede betragte det som et firmware-relateret problem.

Her er sådan, hvordan du starter din note 8 i sikker tilstand ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis det lykkes, er den næste ting du skal gøre, at finde den app, der forårsager problemet, og derefter afinstallere den. Du skal muligvis afinstallere mere end en app for at løse dette problem ...

1. Stryg opad på et tomt sted på startskærmen for at åbne Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Udfør Master Reset på din note 8

Du skal kun gøre dette, hvis din telefon ikke kan starte i sikker tilstand, og hvis sletning af cachepartitionen ikke fungerer. Dette er din sidste udvej, og blandt disse tre procedurer er denne den mest effektive til at håndtere firmware-relaterede problemer. Men sagen er, at du måske mister alle de filer og data, der er gemt i telefonens interne lager, og du kan muligvis ikke gendanne dem, selvom problemet er løst. Det er et kompromis, du bliver nødt til at tage bare for at prøve at løse dette problem.

Så længe firmwaren ikke er blevet ændret på nogen måde, skal en nulstilling kunne løse dette problem ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis problemet stadig vedvarer efter nulstillingen, skal du bringe din telefon til servicecentret, så en Samsung-tekniker kan se på det. For så vidt angår grundlæggende fejlfinding, har du allerede gjort det, du skal gøre.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.

Indlæg, du måske også er interesseret i at læse:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der ikke oplades [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre, når din nye Samsung Galaxy Note 8 ikke kan tændes [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy Note8, der fortsat viser advarslen "fugt registreret" [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre med din Samsung Galaxy Note8, der fortsætter med at genstarte / genstarte [Fejlfindingsvejledning]
• Hvad skal jeg gøre ved Galaxy Note 8, der tilfældigt genstarter og lukker ned? [Fejlfindingsvejledning]