"Advarsel: Kameraet mislykkedes."

Det er den faktiske fejlmeddelelse, som nogle #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) ejere fik efter opdatering af enheden til den nyeste Android-version. Vi modtog faktisk adskillige e-mails fra vores læsere, som også blev aflyttet af dette problem. Fortsæt læsning for at vide, hvordan du løser det.

Du kan også besøge vores note 5 TS-side for at finde problemer, der ligner det, du har. Du kan bruge de eksisterende løsninger eller fejlfindingsprocedurer til at løse dine problemer.

Note 5 dukker op "Fejl i kameraet" fejlmeddelelse efter en opdatering

Problem: Så jeg modtog en meddelelse om en opdatering, og jeg downloadede den med det samme. Det var en succes, og jeg bemærkede, at telefonens ydeevne blev forbedret, efter at den var installeret. Siden opdateringen tog det mig et par dage før jeg brugte kameraet, og da jeg gjorde det, var der en fejl, der dukkede op: Kamera mislykkedes. Jeg er sikker på, at fejlen ikke opstod før opdateringen, fordi jeg snappede billeder et par timer før jeg modtog underretningen om en opdatering. Marshmallow min telefon eller dens kamera. Kan dette løses?

Relateret problem: Min note 5 opdaterede sig lige for nylig, og da jeg åbnede kameraet efter opdateringen, sagde det, at det mislykkedes. Jeg ønskede ikke opdateringen, men telefonen opdaterede sig selv, så jeg havde virkelig ikke andet valg end at ok med den. Jeg har brug for din hjælp til at løse dette problem. Svar venligst på min e-mail hurtigst muligt. Tak.

Løsning: Fejlen "Kamera mislykkedes" er faktisk meget almindelig ikke kun for note 5, men også for andre Android-smartphones. Hver gang enheden opdateres, er der altid en chance for, at du støder på dette. Den gode nyhed er, at det er et mindre problem og kan løses ved en meget enkel procedure - sletning af systemets cache.

Før jeg giver dig den trinvise procedure, skal jeg kort forklare, hvorfor dette problem opstår. Den seneste opdatering støder på firmwaren fra Android 5 til Android 6 og betragtes som en større opdatering. Systemcacher, der blev brugt af tidligere firmware, forældes automatisk, og når den nye firmware forsøger at bruge dem, opstår der problemer, og kameraet er kun en af ​​de oprindelige funktioner, der er berørt. Sletning af tidligere caches vil tvinge det nye system til at oprette nye filer, og det er det, du vil gøre:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber det hjælper.

Note 5 kamera går ned, så snart det åbnes efter marshmallow-opdateringen

Problem: Jeg var faktisk glad, da jeg fik besked om, at min note 5 var i stand til at modtage en opdatering. Der var ikke meget af en opdatering med, hvordan tingene så ud i min telefon, men jeg bemærkede, at den blev hurtigere og lydhør. Problemet er, når jeg åbner kameraet, det lukker med det samme, og når jeg prøver at se de seneste apps, er det ikke der. Jeg har allerede prøvet at genstarte mange gange til ingen nytte.

Relateret problem: Min note 5 brød sammen efter den seneste opdatering. Først var det kameraet; den lukker straks efter åbning. Så er der mange fejl, der dukker op efter hinanden. Nu kan jeg ikke bruge telefonen korrekt. Hjælp mig med at ordne det. Mange tak.

Fejlfinding: Dette nummer er faktisk det samme som det første nummer, jeg citerede her. Den eneste forskel er, at der ikke er nogen fejlmeddelelse. Men uanset om der er en fejlmeddelelse eller ej, sker det samme med Camera-appen - det går ned.

Når det er sagt, er det første, du skal gøre, at slette systemets cache ligesom hvad jeg foreslog i det første problem. Det er muligt, at proceduren løser problemet, og du vil blive gemt fra alle besværet med at sikkerhedskopiere dine data. Hvis det mislykkedes, har du dog ingen anden mulighed end at udføre master reset:

Sådan foretages master reset på note 5

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Bemærk 5 kameraet zoomer ikke

Problem: Kameraet "zoomer" ikke. Siger, at den tilstand, jeg bruger, ikke zoomer. Jeg har kun kamera og video.

Løsning: Din note 5 er i let tilstand, så vend tilbage til standardtilstand for at bruge alle telefonens funktioner. Gå til Indstillinger> Nem tilstand> tryk på Standardtilstand> Udført. Problem løst!

Note 5, der viser fejlen "Kameraet kan ikke tilgås"

Problem: Nogle gange når jeg prøver at åbne kameraet, vises der en besked, der siger "kameraet kan ikke tilgås." Og nogle gange når jeg prøver at bruge telefonen, fungerer alle kontakterne tomme i nogle få sekunder. Efter nogle gange lyser skærmen op.

Fejlfinding: Start din note 5 i sikker tilstand, og se om problemet stadig opstår. Hvis den ikke gør det, er der en app, der muligvis forårsager problemet. Du skal bare finde og afinstallere det. Ellers foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine data og nulstiller din telefon.

Note 5 kamera er fuzzy ud af kassen

Problem: Jeg har lige fået en ny note 5, jeg har lige taget ud af kassen, og så snart jeg prøver kameraet, ser jeg lidt uklarhed, og efter at den zoomer, er uklarheden tykkere og større, den er en ny telefon, så den skal ikke have nogen problemer og jeg kan ikke huske at have denne slags problemer på mine tidligere Samsung-enheder

Løsning: Fjern beskyttelsesfilmen på kameralinsen. Oftere forstyrrer disse beskyttende film ikke kameraets evne til at tage fantastiske fotos, men når de ridses eller delvist flyttes, bliver billedet uklart, sløret og ude af fokus.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.