Indhold

• Note 4 viser "den tilsluttede oplader tager længere tid at oplade din telefon" -fejl
• Galaxy Note 4 oplades slet ikke efter opdatering af slikkepind
• Galaxy Note 4 tændes ikke og oplades ikke efter opdatering af slikkepind

Hvis du er en Samsung Galaxy Note 4-ejer, kan den seneste opdatering muligvis have bragt dig noget spænding, da den støder firmwareversionen af ​​din telefon til Android 5 Lollipop med dens nye funktioner, ydeevneopgraderinger og brugergrænseflade.Der var dog nogle, der klagede over, at deres note 4 straks efter opdateringen begyndte at handle op; nogle sagde, at enheden ikke oplades ordentligt, mens der er andre, der sagde, at den slet ikke oplades. Og værre, der var ejere, der rapporterede, at deres elskede telefon ikke tændes, uanset hvad.

1. Note 4 viser "den tilsluttede oplader tager længere tid at oplade din telefon" -fejl
2. Galaxy Note 4 oplades slet ikke efter opdatering af slikkepind
3. Galaxy Note 4 tændes ikke og oplades ikke efter opdatering af slikkepind

Note 4 viser "den tilsluttede oplader tager længere tid at oplade din telefon" -fejl

Problem: Jeg har problemer med at oplade min note 4. Jeg har lige afsluttet opdateringen, og nu oplades min telefon ikke, selvom jeg bruger den ledning, der fulgte med telefonen. Dette fungerede dagen før opdateringen og dagen efter jeg opdaterede får jeg denne besked, "den tilsluttede oplader tager længere tid at oplade din telefon ..." Jeg forsøgte at slukke for at oplade den, men meddelelsen vises endda, når telefonen er tændt slukket og opladning. Jeg bemærkede, at en anden bruger havde et lignende problem. Min telefon er i næsten perfekt stand, og jeg ved, at det kan være en tilfældighed, men det fungerede kun få timer før opdateringen, og efter opdateringen får jeg denne meddelelsessløjfe. Nogle ideer? Mange tak for din tid. - Julia

Fejlfinding: Hej Julia! Selvom dette problem ikke er almindeligt, modtog vi et par e-mails fra andre Note 4-ejere. Faktisk er der en anden, som jeg inkluderede i slutningen af ​​dette afsnit, der ligner dit problem. Sagen ved dette problem er, at det sandsynligvis kun er nogle korrupte cacher, der forårsager dette problem. Det er hverken et problem med din telefon eller med opladeren, som du sagde, enheden har fungeret fuldt ud eller blev opladet korrekt før opdateringen.

Hvis du spekulerer på, hvad der har firmware at gøre med opladning, ja, det styrer stort set alt. Vi er fristet til at tro, at opladningsprocessen kun inkluderer opladeren, USB-kablet og batteriet. Nix. Den elektriske strøm går fra opladeren, til kablet, til logikkortet, derefter til andre chips, som firmwaren har kontrol over, derefter til batteriet. Faktum er, at det er firmwaren, der "tillader" opladning. Det forklarer, hvorfor en telefon med en beskadiget firmware slet ikke oplades. Desuden er firmwaren ansvarlig for at vise alle andre opladningsskilte på skærmen og tænde LED-indikatoren.

Den seneste opdatering kan have ødelagt nogle af cacherne eller dataene på din telefon, hvorfor det giver dig den fejlmeddelelse, når den er tilsluttet. Jeg antager dog, at du bruger den originale oplader og USB-kablet, fordi hvis ikke, så problemet er med opladeren. Bemærk, at den originale Note 4-oplader bruger Adaptive Fast Charging-teknologi, mens andre generiske strømadaptere ikke gør det.

For at løse dit problem skal du først tørre cachepartitionen for at se, om det løser problemet. Hvis ikke, så er du virkelig nødt til at mestre nulstille det.

Tør cache partition

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Vol Up-tasten.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen 'wipe cache partition' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Når aftørring af cache-partitionen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Hvis denne procedure ikke løste problemet, skal du sikkerhedskopiere alle data på din telefon og følge disse trin.

Master Nulstil

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Vol Up-tasten.
5. Brug Volumen ned-tasten til at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Fremhæv nu 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
7. Når master-nulstillingen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-knappen.
8. Note 4 genstarter, men den vil være længere end normalt. Når den når startskærmen, skal du starte din opsætning.

Relateret problem: Hej gutter. Jeg har brug for din hjælp, fordi jeg lige har opdateret min note 4, og jeg fik at vide af systemet, at min oplader nu tager længere tid at oplade den. Jeg sværger, dette problem skete aldrig før opdateringen, så jeg tænker måske, at jeg har en dårlig opdatering eller noget. Min fætter har også en note 4, og hun opdaterede for nylig sin, men den havde ikke et problem som dette. Kan du finde ud af en måde at løse dette på eller slippe af med denne besked?

Galaxy Note 4 oplades slet ikke efter opdatering af slikkepind

Problem: Jeg har brug for din hjælp fyre så hurtigt som muligt, fordi min telefon er ved at dø. Jeg har stadig 11% batteri tilbage. Jeg prøvede lige at tilslutte det, men det oplades slet ikke. Jeg havde en opdatering i går aftes, som jeg installerede, og alt gik glat. Faktisk stødte jeg ikke på nogen fejl, og min telefon kører nu slikkepind med forskellige grænseflader og alle. Det er den samme ydelse som før, stadig hurtig, men jeg er meget skuffet over, at den ikke oplades nu. En dag før opdateringen kunne jeg oplade det fuldt ud, at der var 87% batteri tilbage, da jeg opdaterede det. Efter opdateringen var jeg i stand til at bruge telefonen hele dagen, indtil der kun var 14% batteri tilbage. Jeg lod det være tilsluttet i 30 minutter, da jeg var nødt til at køre nogle ærinder, da jeg kom tilbage, viste batteriet 12%, og det blev ikke opladet. Forsøgte at tage stikket ud og tilslutte til ingen nytte. Hvordan kan det løses? Hjælp mig gutter, tak! - Janice

Fejlfinding: Hej Janice. Det bedste, vi kan gøre ved dette problem, er at foretage fejlfinding for at vide, hvad problemet virkelig er. Bemærk, at det kunne være firmwaren, der forårsagede dette, men det kunne også være et hardwareproblem. Vores fejlfinding vil dreje sig om at vide, hvad der er hvilket.

1. Slut telefonen til din computer. Brug det originale USB-kabel til at slutte din telefon til din computer for at se, om den kan oplades eller i det mindste bliver registreret. Hvis det oplades (endda langsomt) fint, er din oplader problemet. Men hvis det ikke oplades, men bliver registreret og genkendt, ved vi i det mindste porten i din telefon såvel som USB-kablet er fint.
2. Prøv en anden oplader. På dette tidspunkt ved vi ikke endnu, om det er firmwaren, der forårsager problemet eller opladeren, så hvis det er muligt at prøve en anden (helst en note 4-oplader også eller en generisk oplader med 2A-effekt), skal du gøre så bare for at finde ud af, om telefonen er i stand til at oplade, forudsat at der er nok strøm, der strømmer gennem kablet. Hvis telefonen ikke oplades med en anden oplader, eller hvis det ikke er muligt at prøve en, skal du fortsætte til næste trin.
3. Start telefonen i sikker tilstand. Du sagde, at der kun er 11% batteri tilbage, så opstart i sikker tilstand er den sikreste ting at gøre. Hvis det var et firmwareproblem, kunne en master-nulstilling muligvis løse det, men lav batteriopladning er det, der forhindrer dig i at gøre det. Husk, at hvis nulstilling af master afbrydes, er der en stor mulighed for, at din telefon bliver muret, og det er mere alvorligt end ikke at oplade et problem. Når du er i sikker tilstand, skal du prøve at tilslutte telefonen for at se, om den oplades, hvis ikke, er det på tide, at du bringer telefonen til en teknologi og får den kontrolleret grundigt.

Galaxy Note 4 tændes ikke og oplades ikke efter opdatering af slikkepind

Problem: Der var en opdatering i går til min Galaxy Note 4. Jeg tror, ​​at versionen af ​​min telefon nu er Android 5 eller lollipop. Sagen er, at min telefon ikke tændes længere. Efter opdateringen genstartede den og var i stand til at nå startskærmen derefter et par minutter mere, og den lukkede ned, og siden da tændes den ikke. Jeg tænkte, at det bare var et batteriproblem, jeg tilsluttede det for at oplade, men det blev ikke opladet så godt. Intet lys, intet opladningsskilt på skærmen ... intet! Hvad kan jeg gøre for at bringe min telefon tilbage til livet? Hjælp mig. - Pete

Fejlfinding: Hej Pete! Måske er batteriet lige drænet, og det er virkelig et opladningsproblem. Prøv først den fejlfinding, jeg har angivet ovenfor. Hvis du får din telefon til at oplade, men den stadig ikke kan tændes, skal du følge disse trin:

1. Blød nulstilling. Denne procedure er så enkel som at genstarte enheden, men der er et twist; det tømmer lagret elektricitet inde i komponenterne for at opdatere telefonens hukommelse. For at gøre det skal du bare fjerne bagpanelet og derefter batteriet. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i et minut, og sæt derefter batteriet i igen, og fastgør det med bagdækslet. Forsøg nu at tænde telefonen.
2. Prøv at starte i forskellige tilstande. Forudsat at der er nok strøm tilbage i batteriet, eller at du har det til at oplade, så prøv at starte det i sikker tilstand og derefter i genoprettelsesfunktion. Du behøver virkelig ikke gøre noget, hvis det med succes startes op i nogen af ​​disse tilstande. Formålet er at finde ud af, om hardwaren er ok, for hvis den er, så må den ikke have problemer med at starte op i nogen af ​​disse tilstande, især i opsving.
3. Send telefonen ind til reparation. Nu, hvis det ikke blev opladet og ikke tændt, må der være noget virkelig galt ved det. Du har brug for hjælp fra en professionel eller fra en person, der kan diagnosticere og foretage fejlfinding af det fysisk. Gør det samme, hvis telefonen oplades, men stadig ikke kan tændes.

Har du problemer med din telefon, der ikke kan tændes?

Vi kan hjælpe dig med fejlfinding. Vi har allerede offentliggjort fejlfindingsvejledninger til følgende enheder:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop-udgave
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop-udgave
• Samsung Galaxy Note 5

Forbind dig med os

Vi er altid åbne over for dine problemer, spørgsmål og forslag, så du er velkommen til at sende dem på [email protected] Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.