Indhold

• Fejlfinding af din Galaxy J7 "Desværre er internet stoppet" -fejl
• Løs fejlen "Desværre er Snapchat stoppet" på din Galaxy J7

Fejlmeddelelsen "Desværre er #Internet stoppet" er en af ​​de mest almindelige fejl, som #Samsung # GalaxyJ7 (eller enhver Galaxy-enhed for den sags skyld) ejere kan støde på. Lige siden vi begyndte at understøtte Android-telefoner helt tilbage i 2012, modtog vi allerede fejl som denne kun, at webbrowseren stadig blev kaldt "Browser" før.

Fejlfinding af din Galaxy J7 "Desværre er internet stoppet" -fejl

Problem: Hver gang jeg surfer på internettet, er der en besked, der bliver ved med at afbryde mig. Der står "Desværre er internettet stoppet." Når jeg trykker Ok, forsvinder beskeden, men vises igen, når jeg prøver at gennemse igen. Jeg ved, at I har mange ting at gøre eller problemer at løse, men jeg håber, at I kan give mig en form for hjælp, så jeg kan surfe på internettet uden at være mødt af dette problem. Mange tak, og jeg er glad for, at du er villig til at hjælpe.

Fejlfinding: Fejlmeddelelsen "Desværre er internet stoppet" taler faktisk om internetappen, som er standardbrowseren på din Galaxy J7 og ikke om internettet som helhed. Samsung har sin egen måde at sikre, at brugerne finder det lettere at genkende apps beregnet til specifikt formål.

Jeg forstår, at du bruger denne app til at surfe på nettet, og jeg kan hjælpe dig med at foretage fejlfinding og rette den, men jeg kan også tilbyde dig en løsning, hvis du er for travl nu til at foretage fejlfinding på din enhed.

Trin 1: Kør din enhed i sikker tilstand, og prøv at bruge internetappen

Der er en chance for, at årsagen til, at internetappen går ned, skyldes en tredjepartsapp, der skaber en konflikt eller noget. Så før noget andet vil jeg have dig til at genstarte din telefon i sikker tilstand for midlertidigt at deaktivere tredjepartsapps, der forårsager dette problem. Når du er i sikker tilstand, skal du åbne internetappen og prøve at surfe på nettet bare for at se om fejlen stadig dukker op. Hvis problemet er løst, skal vi finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det. Begynd din søgning fra dine seneste installationer. Jeg forstår, at du måske allerede har installeret en masse apps, så hvis du finder det tidskrævende, skal du sikkerhedskopiere dine data og derefter foretage fabriksnulstilling.

Sådan genstarter du din Galaxy J7 i fejlsikret tilstand:

1. Hold tænd / sluk-knappen nede (placeret til højre), indtil Telefonindstillinger vises, og slip derefter.
2. Vælg og hold Sluk, indtil meddelelsen Genstart til fejlsikret tilstand vises, og slip derefter.
3. Tryk på GENSTART. Bemærk: Det kan tage op til et minut at gennemføre denne genstartsproces.
4. Ved genstart vises fejlsikret tilstand nederst til venstre på oplåsnings- / startskærmen.

Hvis du vil fortsætte med fabriksnulstilling, er det her, du skal gøre:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Backup og nulstil.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil enhed.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alt.

Trin 2: Ryd cachen og dataene i internetappen

Hvis du ikke har besluttet at nulstille din telefon, men vil fortsætte med fejlfinding, er det den næstmest logiske ting at gøre det at rydde cachen og dataene i internetappen. Proceduren nulstiller appen til standardindstillingerne og forudsætter, at det kun er et mindre appproblem, skal det løses med det:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på Internet.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
8. Tryk på Ryd cache.

Trin 3: Udfør proceduren til nulstilling af master

Jeg er sikker på, at problemet løses ved master reset, men du bliver nødt til at gå igennem besværet med at sikkerhedskopiere alle dine data og filer. Så det er faktisk op til dig, hvis du vil bruge tid på at sikkerhedskopiere dem. Sådan gør du master reset på din J7:

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. Sluk for din Galaxy J7.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-knappen og starttasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
10. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

På den anden side, hvis du vil nulstille din enhed senere, skal du prøve at udføre løsningen nedenfor, så du kan fortsætte med at bruge din telefon til at surfe på internettet uden at skulle gå igennem besværet med alt dette.

Løsning: Installer andre browsere som Chrome og Firefox. Brug tredjepartsbrowsere i stedet for at bruge internetappen, når du surfer på nettet.

Løs fejlen "Desværre er Snapchat stoppet" på din Galaxy J7

Problem: Hej gutter. Jeg har for nylig købt en Galaxy J7, og indtil videre er der kun et problem, jeg stødte på. Jeg forstår, at det ikke er et alvorligt problem, men jeg vil have, at min telefon fungerer perfekt. Problemet er, at når jeg prøver at åbne Snapchat, vil der dukke op en fejlmeddelelse, der siger "Desværre er Snapchat stoppet", og der er kun Rapport- og OK-indstillinger. Jeg er ikke rigtig en teknisk person, så jeg har ikke en anelse om, hvordan jeg løser dette. Kan du hjælpe? Tak.

Fejlfinding: Hej! Ja, denne form for fejlmeddelelse er ikke så kompliceret at løse. Vi har mange læsere, der stødte på relaterede problemer med deres enhed, og vi var i stand til at hjælpe med at løse de fleste af dem. Denne fejlmeddelelse "Desværre er Snapchat stoppet" opstår efter en softwareopdatering, måske fordi nogle filer blev beskadiget eller beskadiget under processen. Bare rolig, vi vil anbefale fejlfindingstrin for at hjælpe dig med at løse det og undgå, at problemet igen opstår i fremtiden. Her er trinene til, hvordan du løser det:

Trin 1: Genstart enheden

Automatisk softwareopdatering kan undertiden forårsage et problem, især for applikationen, der bruges til sociale medier, fordi den ofte opdateres af udviklerne. Der er tilfælde, hvor enheden kører den opdaterede software direkte efter downloadprocessen uden at genstarte systemet, men det fungerer ikke garanteret hver gang. Du skal genstarte systemet manuelt for at afslutte processen og bruge appen normalt uden problemer. Genstart vil også rette mulige firmwarefejl, der muligvis har udløst fejlen.

Trin 2: Ryd cache og data fra Snapchat

Hvis nogensinde en simpel genstart ikke fungerer, og fejlen stadig opstår, kan vi gå ligeud og rydde de cachelagrede filer og data i applikationen, som er Snapchat. Der er midlertidige filer eller gamle data, der skal slettes for at køre appen normalt, da den ikke blev ryddet under opdateringsprocessen.

For at rydde cachen og dataene i Snapchat-appen skal du gå til Indstillinger> Apps> Snapchat> Opbevaring> Ryd cache og ryd data. Du er nødt til at gå tilbage til startskærmen og køre appen igen. Hvis problemet ikke blev løst efter rydning af cache- og datafiler, skal du fortsætte til næste trin nedenfor.

Trin 3: Geninstaller Snapchat-appen

Efter at have udført de ovennævnte metoder, og fejlmeddelelsen stadig opstår, kan der være noget galt med selve applikationen. Vi vil anbefale at afinstallere Snapchat-applikationen bare for at sikre dig og geninstallere den igen ved at downloade den fra Google Play Butik. Vi kan garantere, at det er den mest opdaterede version, og at appen fungerer problemfrit. Sådan afinstallerer du det fra din Galaxy J7:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på den ønskede applikation
6. Tryk på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 4: Master Nulstil enheden

Nu er dette den sidste udvej at udføre for at løse problemet, hvis alle ovennævnte trin ikke kunne løse det. Vær opmærksom på, at denne proces sletter alle de gemte filer på enheden inklusive dine kontakter, meddelelser, fotos osv. Og nulstiller den tilbage til fabriksindstillingen. Så før du fortsætter, anbefaler vi at tage backup af alle dine vigtige filer og gemme på SD-kort eller en hvilken som helst ekstern lagerenhed. Hvis du nogensinde er i tvivl om at udføre metoden, skal du bare se bort fra dette. Under alle omstændigheder skal du følge trinene ovenfor for at nulstille enheden hårdt.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.