Indhold

• Problem 1: Galaxy J5 dukker op "Kamera mislykkedes" -fejl, når kameraet åbnes
• Problem 2: "Kamera mislykkedes" -fejl vises, når du tager billeder

Fejlmeddelelsen "Advarsel: Kamera mislykkedes" med din Samsung Galaxy J5 henviser til kameraet, der muligvis ikke kunne initialiseres, da du åbnede appen. Den anden variation af dette problem er fejlen "Desværre er kameraet stoppet". Sidstnævnte henviser ofte til Camera-appen, der af en eller anden grund styrtede ned, mens førstnævnte måske havde noget at gøre med hardwaren - selve kamerasensoren.

Problem 1: Galaxy J5 dukker op "Kamera mislykkedes" -fejl, når kameraet åbnes

“Min telefon er en Galaxy J5. Jeg tog billeder hver dag ved hjælp af denne telefon, men det kan jeg ikke længere, for hver gang jeg prøver at åbne kameraet, hilser advarselsmeddelelsen "Kamera mislykkedes" mig altid. Alt hvad jeg kan gøre er at trykke OK, og beskeden forsvinder kun for at dukke op igen, når jeg prøver at åbne kameraet. Jeg ved ikke, hvordan det skete, men det skete bare. Jeg har brug for din hjælp til at ordne min telefon. Tak og mere magt til din blog!”

Fejlfinding: Uanset telefonens model og specifikationer har kameraet den mest komplicerede proces. Forestil dig, at appen, firmwaren og sensoren skulle fungere i perfekt timing for at give dig de bedste resultater, når du prøver at tage billeder eller optage videoer. Fejlmeddelelsen "Kamera mislykkedes" er ofte en hardware-relateret fejl, men der har været tilfælde, hvor den er udløst af nogle apps og firmwareproblemer. Så vi er nødt til virkelig at foretage fejlfinding på din telefon for at kunne vide, hvad det virkelige problem er, og om det kan løses eller ej. Her er hvad du skal gøre:

Trin 1: Genstart din Galaxy J5 i fejlsikret tilstand, og åbn kameraet

Vi er nødt til at udelukke muligheden for, at en app først forårsager problemet. Så vi skal genstarte din telefon i fejlsikret tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps. Disse applikationer er dem, du downloadede fra Play Butik eller installeret manuelt. Forudinstallerede apps fungerer i perfekt harmoni det meste af tiden, så der er stor chance for, at det er en tredjepartsapp, der forårsager problemet ... hvis og kun hvis problemet faktisk skyldes en app. Så her starter du din telefon i sikker tilstand (diagnostisk tilstand):

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Mens du er i denne tilstand, skal du prøve at åbne kameraet for at vide, om advarselsmeddelelsen stadig vises. Hvis ja, skal du springe din fejlfinding over til trin 3, ellers skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Find, nulstil og afinstaller apps, der har noget at gøre med problemet

Forudsat at du kan tage billeder normalt, mens din telefon er i diagnostisk tilstand, skal du tage dig tid til at finde den app, der muligvis har noget at gøre med problemet. Hvis du allerede har en app i tankerne, skal du nulstille den først og derefter afinstallere den, hvis problemet fortsætter.

Sådan nulstiller du en app på din Galaxy J5 ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på MERE> Vis systemapps for at få vist indbyggede apps.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache.
8. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Du skal muligvis starte din telefon op i normal tilstand og prøve at åbne kameraet for at vide, om problemet stadig er, fordi i så fald fortsæt med afinstallationen af ​​den mistænkte app ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på den ønskede applikation
6. Tryk på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Du skal muligvis afinstallere mere end en app, men prøv altid at gå efter de apps, der har noget at gøre med kameraet og galleriet.

Trin 3: Nulstil selve kameraappen

Tilsyneladende er det kameraappen, der har et problem, så efter de første to trin, og fejlen forbliver, skal du gå efter den app, der har et problem. Den bedste ting at gøre er at nulstille det, så det bringes tilbage til standardindstillingerne ...

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på Kamera i standardlisten, eller tryk på MERE> Vis systemapps for at få vist indbyggede apps.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache.
8. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Trin 4: Genstart i gendannelsestilstand, og tør cache-partitionen ud

Når cachen, der har noget at gøre med kameraet, er beskadiget, og systemet bruger det, kan problemer som dette ske. Så efter at have udført de første par procedurer ovenfor, og fejlen ikke forsvandt, er det tid til at slette alle systemcaches, så de erstattes. Du kan gøre det ved at starte din telefon i gendannelsestilstand og tørre cachepartitionen:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Når telefonen bliver aktiv, skal du åbne kameraet. Hvis fejlen stadig vises, har du intet andet valg end at nulstille din telefon.

Trin 5: Sikkerhedskopier filer og data, og nulstil derefter din telefon

Dette er den sidste procedure, du skal gøre. Efter dette kan du allerede fortælle, om problemet har noget at gøre med firmwaren eller hardwaren. Så inden noget andet, skal du sørge for at tage backup af dine vigtige filer og data, da de slettes under nulstillingen og ikke længere kan gendannes.

Når du har lavet en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, skal du deaktivere Factory Reset Protection, så du ikke bliver låst ude af din telefon efter nulstillingen. Sådan gør du ...

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på Mere.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Når du har deaktiveret FRP, skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Trin 6: Bring telefonen til butikken, og lad teknologien håndtere problemet

Efter nulstillingen og fejlmeddelelsen stadig vises, har problemet noget at gøre med en svigtende hardware, eller det kan være et alvorligt firmwareproblem, der skal geninstalleres operativsystem. Du har brug for en tekniker, der gør det for dig, så garantien ikke bortfalder.

Problem 2: "Kamera mislykkedes" -fejl vises, når du tager billeder

“Hej gutter. Der er denne fejlmeddelelse, der stadig vises, når jeg tager billeder ved hjælp af kameraet på min telefon. Fejlen siger 'Kamera mislykkedes', og det vises kun, når jeg trykker på optageknappen. Jeg kan stadig åbne kameraet og se billeder, men når jeg trykker på optageknappen, vises denne fejl. Har det noget at gøre med firmwaren, eller er det hardwaren, der har nogle problemer? Lad mig venligst vide. Tak.”

Fejlfinding: Det er faktisk et godt spørgsmål, og mit svar vil være en lille smule af begge; det kan have noget at gøre med firmwaren og hardwaren. Som du sagde, vises fejlen kun, når der trykkes på optageknappen, mine teorier er, at nogle af de tjenester, som kameraet bruger, ikke fungerer godt, eller selve sensoren fejler, når du tager et billede.Så baseret på disse teorier, her er hvad jeg foreslår, at du gør:

Trin 1: Ryd cache og data fra kameraet

Nå, det er problemet med kameraet, så vi er nødt til at begynde vores fejlfinding med appen. Vi skal bare nulstille det for at se, om det har noget at gøre med dets cache, data og indstillinger. Ved at rydde cachen og dataene bringer du appen tilbage til standardindstillingerne:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på Kamera i standardlisten, eller tryk på MERE> Vis systemapps for at få vist indbyggede apps.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache.
8. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Hvis fejlen stadig vises efter at have gjort dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Tag billeder, mens telefonen er i sikker tilstand

Dette er for at finde ud af, om en eller nogle af tredjepartsapps forårsager problemet. Opstart i sikker tilstand deaktiverer midlertidigt alle tredjepartselementer og -tjenester, så du straks kan fortælle, om de har noget at gøre med problemet ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Tag nogle billeder i denne tilstand, og hvis du kan tage nogle uden at blive mødt af fejlen, skal du følge det andet trin i det første problem; du skal finde de apps, der forårsager problemet, og afinstallere dem.

Men hvis fejlen stadig vises i denne tilstand, skal du fortsætte med nulstillingen.

Trin 3: Nulstil din Galaxy J5

Sikkerhedskopier dine filer, billeder, musik, videoer og alt, hvad du ikke vil miste, og derefter skal du nulstille din telefon, så den bringes tilbage til standardindstillingerne.

1. Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyverisikring og har brug for dine Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master-nulstillingen.
2. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Backup og nulstil.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
7. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
8. Tryk på Nulstil enhed.
9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
10. Tryk på Fortsæt.
11. Tryk på Slet alt.

Jeg håber det hjælper.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.