Problemet med skærmflimren på din Samsung Galaxy A7 kan være et tegn på et alvorligt hardware- eller firmwareproblem. På dette tidspunkt ved vi dog ikke med sikkerhed, hvad problemet med din telefon er, hvorfor vi skal foretage fejlfinding. Vores fejlfinding vil være baseret på vores egne erfaringer såvel som erfaringerne fra vores læsere, der efter sigende har stødt på lignende problemer tidligere.

Fejlfinding: Jeg forstår, at du allerede har foretaget et par fejlfindingstrin for at få dette problem sorteret til ingen nytte, så vi vil foreslå noget mere for at se, om vi kan få dette problem løst. Når det er sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør:

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand og observer, om skærmen stadig blinker

For det første vil vi vide, om nogle tredjepartselementer har noget at gøre med dette problem, det er derfor, du har brug for at gøre dette. Det løser ikke problemet, men besvarer vores spørgsmål. Hvis problemet ikke vises i denne tilstand, bekræftes vores mistanke.

Her er trinene til, hvordan du starter din telefon i fejlsikret tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Afinstaller apps, der forårsager et problem.

Hvis skærmen ikke flimrer i denne tilstand, skal en eller nogle af de tredjepartsapps, du har installeret, forårsage problemet. Du er nødt til at finde det og derefter opdatere, nulstille eller endda afinstallere dem, som du tror forårsager problemet.

Sådan opdateres applikationer på din Galaxy A7

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps opdateret automatisk, skal du trykke på Menu> Indstillinger og derefter trykke på Opdater automatisk apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Sådan ryddes app-cache og data på Galaxy A7

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
6. Tryk på Ryd cache.

Sådan afinstalleres applikationer fra din Galaxy A7

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis skærmens flimrende problem stadig opstår selv i sikker tilstand, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Prøv at slette alle systemcacherne, så de erstattes

Der er ingen garanti for, at problemet løses ved denne procedure, men du skal gøre det, fordi det altid er muligt, at årsagen til flimringen er nogle korrupte cacher. Alt hvad du skal gøre er at genstarte din telefon i gendannelsestilstand og tørre cachepartitionen. Du har ikke adgang til individuelle cacher, så du skal rydde hele indholdet af cachepartitionen, og her gør du det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "wipe cache partition".
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Bare rolig, denne procedure er sikker både for din telefon og dine data, da ingen filer slettes, men den er meget effektiv til at håndtere firmwareproblemer. Hvis problemet stadig opstår efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din telefon

Du har allerede forsøgt at løse problemet til ingen nytte, og du har fulgt et par procedurer ovenfor, men problemet forblev. Så det er tid til at foretage nulstillingen, men de filer, du har gemt i telefonens interne lager, slettes, så du skal tage en sikkerhedskopi. Derefter skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen på din telefon, så du ikke bliver låst ude.

Sådan deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelse på Galaxy A7

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på ikonet med 3 prikker.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan nulstilles din Samsung Galaxy A7

Der er faktisk to grundlæggende måder at nulstille din telefon på, og den første er gennem gendannelsestilstand ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Du kan også nulstille din telefon fra menuen Indstillinger ...

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Backup og gendan.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på tilbage-knappen til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Hvis flimringen fortsætter, kan det være et problem med hardwaren. Du skal få enheden kontrolleret af en tekniker.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.