Indhold

• Sådan fejlfindes Galaxy A7 med en 'fugtdetekteret' fejl

Nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy A7, søger vores hjælp, da deres telefon begyndte at vise “Fugt er blevet opdaget. For at oplade din enhed skal du sørge for, at opladeren / USB-porten er tør. ” Det er overflødigt at sige, at når denne advarsel dukker op, er din telefons evne til at oplade batteriet forhindret eller kan få telefonen til at handle anderledes.

Advarslen kan udløses af vand i sig selv, især hvis telefonen blev sprøjtet med eller nedsænket i vand, og mens den har IP68-klassificering, er den ikke vandtæt og er stadig sårbar over for væske. Der var dog tilfælde, hvor denne advarsel vises på grund af et firmwareproblem. Faktisk har vi også modtaget klager over denne slags problemer kort efter, at en opdatering blev installeret. Uanset hvad der er tilfældet, er vi stadig nødt til at foretage fejlfinding på din telefon, så du kan fortsætte med at oplade den. Så fortsæt med at læse nedenfor, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

Men inden vi rent faktisk springer til vores fejlfinding, hvis du har andre problemer med din enhed, så prøv at besøge vores Galaxy A7-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet de mest rapporterede problemer med denne enhed. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os bare de oplysninger, vi har brug for, så hjælper vi dig med at løse dit problem.

Sådan fejlfindes Galaxy A7 med en 'fugtdetekteret' fejl

Forløbet af vores fejlfinding vil være at sikre, at din telefon ikke lider af væskeskader, og så gør vi et par ting, der kan omgå fejlen og få dig til at oplade din telefon. Eller vi kan ende med at foretage en nulstilling, hvis vi fandt ud af, at denne advarsel udløses af et firmwareproblem, og det kan være alt hvad du skal gøre for at rette det. Følg disse trin ...

Trin 1: Kontroller opladerporten på din Galaxy A7

Du skal kontrollere for snavs, korrosion og fugt. Hvis det ser rent ud, skal du få et lille stykke væv og indsætte det i. Lad vævet være i porten i et minut eller to for at sikre, at det absorberer al fugt derinde.

For vores læsere, der spurgte, hvorfor de har brug for at tjekke telefonen, hvis der er vand i den, selvom den har IP68-klassificering, ja, støv- og vandafvisende Ingress Protection gør ikke telefonen vandtæt. Faktisk kan vand beskadige det, hvis du tager det med i poolen, og ved du hvad vandets hovedindgang er? Det er rigtigt, USB / opladerporten.

Advarslen "fugt registreret" fortæller dig specifikt, at telefonen registrerer vand i havnen, og at det er korrekt det meste af tiden. Så hvis du er ejer, og du ved, at telefonen blev sprøjtet med eller dyppet i vand, er det sandsynligvis vand, der forårsager det.

Trin 2: Kontroller væskeskadeindikatoren

Efter at have sørget for, at der ikke er fugt i opladningsporten, er det tid til at undersøge, om telefonen lider af væskeskader. Samsung placerede en indikator inde i din telefon, der fortæller dig straks, hvis vand på en eller anden måde har fundet vej ind i enheden.

Fjern SIM-bakken, og kig derefter ind i åbningen. Du skal finde et lille klistermærke derinde; hvis den er hvid, så lider telefonen ikke af væskeskader, men den blev rød eller lyserød, det er et tegn på, at vand har ødelagt din telefon.I dette tilfælde behøver du ikke længere gøre noget selv, da du har brug for en tekniker til at tage sig af problemet. Vi foreslår heller ikke at tvinge din telefon til at oplade, hvis der er tegn på væskeskader.

Trin 3: Kontroller opladeren og kablet

Efter at have sørget for, at der ikke er fugtig i opladerporten, og at LDI ikke viser tegn på væskeskader, er det tid til at kontrollere tilbehør, da det er muligt, at det er dem, der udløser problemet.

Svarende til hvad du gjorde mod opladningsporten på din telefon, skal du skaffe et stykke serviet og indsætte det i porten i din oplader og lade det være der i et minut eller to. I mellemtiden skal du også kontrollere begge ender af kablet for tegn på væske, snavs eller snavs. Hvis du ser noget mellem stikkene, skal du få en børste, dyppe den i alkohol og derefter børste begge ender af kablet.

Trin 4: Prøv at omgå advarslen

Når du har sikret dig, at telefonen ikke lider af væskeskader, og der ikke er spor af væske i den såvel som med opladeren og kablet, skal du prøve at udføre disse trin for at omgå advarslen og lade din telefon oplade:

1. Sæt opladeren i stikkontakten.
2. Slut din telefon til opladeren.
3. Advarslen vises muligvis straks, og opladningen stoppes.
4. Uden at frakoble din telefon fra opladeren skal du genstarte den.
5. Efter genstart skal det oplades normalt med eller uden advarsel.

Hvis telefonen dog stadig nægter at oplade efter dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 5: Genstart din telefon i fejlsikret tilstand og oplad

Nogle af vores læsere foreslog, at denne procedure fungerer, fordi det ser ud til, at den service, der udløser fejlen, ikke er indlæst, når telefonen kører i sine bare knogler. For at gøre din telefon fuldt opladet, selvom du får denne advarsel, skal du genstarte den i sikker tilstand og slutte den til opladeren. Du behøver dog ikke gøre dette, hvis der er tegn på væskeskader i din telefon, det er farligt.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Trin 6: Nulstil din telefon for at slippe af med advarslen

Hvis der ikke er tegn på væskeskader eller fugt i din telefon, men fejlen fortsætter med at dukke op, kan det måske bare være et problem med firmwaren. Vi har modtaget rapporter fra vores læsere, der sagde, at deres telefoner begyndte at handle sådan efter en opdatering. Det er tilsyneladende ikke et problem med hardware, men firmwaren, så du skal nulstille din telefon. Sørg dog for at tage backup af alle dine filer og data, da de slettes under nulstillingsprocessen:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis der er tegn på væskeskader, eller hvis problemet fortsætter efter dette, skal du bringe din telefon tilbage til butikken og få den repareret eller renset.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.