Indhold

• Sådan fejlfindes din Galaxy A5 med sort skærm af død

Den sorte dødsskærm er ofte kendetegnet ved et ikke-responsivt display på trods af tegn på, at telefonen er tændt. For eksempel kan skærmen være blank, men du kan se beskedindikatoren blinke, eller enheden lyder faktisk, når beskeder eller opkald kommer ind. Uden disse tegn er det et andet problem og et mere alvorligt. Det er overflødigt at sige, at når du har at gøre med et sort skærmbillede af dødsproblemer, er der en større sandsynlighed for, at du kan løse problemet alene.

I dette indlæg vil jeg tackle det sorte skærmbillede med dødsfald, hvor Samsung Galaxy A5 er genstand for vores fejlfinding. Det bedste, vi kan gøre ved det, er at forsøge at få skærmen til at tænde ved at gøre nogle procedurer, der er sikre for både din enhed og dine data. Hvis vi kun kan få skærmen til at tænde, ville det være slutningen på problemet. Så hvis du har en telefon som denne og i øjeblikket bugges af et lignende problem, skal du fortsætte med at læse denne artikel, da det kan hjælpe dig.

Men før vi går til vores rette fejlfinding, hvis du tilfældigvis finder denne side, fordi du ledte efter løsninger på et andet problem, foreslår jeg, at du besøger vores Galaxy A5-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de mest almindeligt rapporterede problemer med dette telefon, og du finder muligvis det, du leder efter derinde. Du er velkommen til at bruge de løsninger og løsninger, vi har leveret. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og derefter trykke på send, så gør vi vores bedste for at hjælpe dig.

Sådan fejlfindes din Galaxy A5 med sort skærm af død

Problem: Hej gutter. Jeg håber du kan hjælpe mig med mit problem. Jeg har en Galaxy A5, jeg købte online i marts, og jeg har passet på den, og jeg er sikker på, at den ikke er blevet våd eller faldet. For nylig bemærkede jeg dog, at telefonen syntes at blive rigtig langsom i åbning af apps, indtil skærmen en dag bare blev sort og ikke længere reagerer. Det sjove er, at det stadig ringer, når jeg ringer til mit nummer fra en anden telefon, men skærmen forbliver sort. Hvordan kan jeg løse dette?

Løsning: Nå, har du hørt om, hvilke telefonbrugere ofte kaldte "systemnedbrud?" Det ser ud til at være tilfældet med din telefon. I det mindste er det en af ​​de mest almindelige årsager til, at en fuldt fungerende enhed fryser eller slukker for skærmen og beslutter ikke at svare. Men rolig, et problem som dette kan let løses. Jeg vil have dig til at udføre nogle procedurer nedenfor for at se, om vi kan få telefonen til at tænde sin skærm, men den første er muligvis den eneste ting, du skal gøre for at bringe telefonen tilbage til livet.

Trin 1: Force Genstart din Galaxy A5

Når det kommer til et systemnedbrud, løser det ofte ofte at trække batteriet ud. Din Galaxy A5 har dog ikke et aftageligt batteri, hvorfor du ikke kan gøre dette. Men du kan simulere afbrydelsen af ​​batteriet, som grundlæggende har den samme effekt som proceduren for træk i batteriet. Alt hvad du skal gøre er at trykke og holde lydstyrken nede og tænd / sluk-tasterne sammen i 7 til 10 sekunder, og din telefon genstarter normalt. Herefter opdateres din telefons hukommelse, og problemet kan løses. Men hvis skærmen forbliver sort efter at have gjort dette, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Prøv at starte din telefon op i sikker tilstand

Der er tidspunkter, hvor tredjepartsapplikationer får systemet til at gå ned og kan medføre dette problem. Nå, i det mindste er det en mulighed, at vi skal udelukke, før vi går til andre fejlfindingsprocedurer. Så prøv at starte din telefon i fejlsikret tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps. Hvis en af ​​dem forårsager problemet, skal din A5 ikke have problemer med at starte i dette miljø, og her er hvordan du gør det:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Dybest set er det, vi skal finde ud af her, om telefonen starter i denne tilstand eller ej. Hvis det ikke gør det, skal du gå videre til næste trin, ellers skal du finde den app, der forårsager problemet, og derefter afinstallere det. Men den gode nyhed er, at din telefons hardware er fint, og problemet er kun med tredjepartsapps. Så hvis du har mistanke om en app eller to, skal du følge disse trin for at afinstallere den:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på den ønskede applikation
6. Tryk på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

På den anden side, hvis det tager meget tid at finde synderen, skal du bare sikkerhedskopiere dine filer og data og derefter nulstille din telefon.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Backup og nulstil.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Dette skal løse problemet.

Trin 3: Prøv at starte din telefon i gendannelsestilstand

Android-systemgendannelse eller populært kendt for Android-samfundet som Recovery Mode er den fejlsikrede for næsten alle Android-enheder. Når du starter din enhed i dette miljø, tændes alle hardwarekomponenter, men brugergrænsefladen indlæses ikke. Vi skal bare finde ud af, om din telefon stadig kan starte op i denne tilstand, eller om skærmen faktisk tændes, når du gør dette, for i så fald kan du fortsætte med at tørre cachepartitionen for at se, om problemet bliver løst. Hvis ikke, ville en nulstilling gøre.

Sådan starter du Galaxy A5 i gendannelsestilstand og tørrer cache-partition

1. Sluk din Galaxy A5.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sådan starter du A5 i Android-systemgendannelse og foretager nulstillingen

1. Sluk din Galaxy A5.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Når du foretager nulstillingen, slettes alle dine filer og apps, så det er din sidste udvej, men jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.